Cara Mengembangkan Strategi Pemasaran Influencer YouTube yang Sukses

Saatnya bagi pemasar untuk mendiversifikasi investasi penganggaran mereka dan mempertimbangkan untuk mengembangkan strategi pemasaran influencer YouTube dan mulai berkolaborasi dengan Influencer YouTube. Alasannya sangat sederhana. YouTube adalah alat yang sangat ampuh yang membantu pemasar mencapai beberapa tujuan:

• Menjangkau audiens baru yang ditargetkan. YouTube adalah platform tempat kedua di seluruh dunia dalam hal pengguna aktif, dan lebih dari 500 juta jam video ditonton di YouTube setiap hari. Selain itu, sekitar 30% dari semua pengguna internet memiliki akun YouTube

• Mempengaruhi penemuan produk. YouTube juga merupakan mesin pencari terbesar kedua di dunia (setelah Google) dan menerima sekitar 30 juta kunjungan per hari

• Memberi peringkat video Anda di hasil pencarian Google untuk kata kunci tertentu, seperti kata kunci how-to (cara mengunduh video YouTube), ulasan (ulasan headphone Marshall), dan tutorial (Menyiapkan akun bisnis Instagram). Ini berarti Anda dapat mengoptimalkan tampilan video dan mendapatkan lalu lintas dari beranda Google juga
• Mendorong niat beli. Saat ini, konsumsi konten sedang bergeser dan GlobalWebIndex melaporkan bahwa 92% pengguna internet sekarang menonton video online setiap bulan. Diperkirakan juga bahwa 80% dari semua lalu lintas internet akan berasal dari video pada tahun 2019. Tak perlu dikatakan lagi, tren perubahan konsumsi media ini akan secara langsung memengaruhi strategi dan investasi Anda.

Mari kita pergi sedikit lebih mendalam sekarang.

1. Tetapkan Tujuan Anda

Strategi apa pun harus dimulai dengan menentukan tujuan yang ingin Anda capai: meningkatkan kesadaran merek, menumbuhkan pemirsa, mempromosikan uji coba produk, dll. Pada titik ini Anda akan siap untuk mengidentifikasi influencer Youtube yang tepat untuk Anda, menentukan konten Anda bercerita dan pilih KPI yang paling relevan untuk melacak dan mengukur kinerja influencer Anda.

2. Tentukan Target & Positioning Merek

Salah satu keuntungan utama bekerja dengan influencer YouTube adalah mereka adalah pembuat konten yang berbakat dan ketika Anda berkolaborasi dengan YouTuber ini, Anda dapat membuat konten yang benar-benar sesuai dengan pemirsa Anda. Bagaimanapun, Anda harus menentukan audiens target Anda. Tanyakan pada diri Anda pertanyaan berikut tentang audiens target Anda untuk membantu Anda memutuskan influencer mana yang Anda cari:

• Di saluran mana mereka aktif?
• Jenis konten apa yang berinteraksi dengan mereka?
• Apa minat mereka?
• Apa yang tidak mereka sukai?
• Dengan cara apa mereka cenderung menemukan merek atau produk baru?
• Apa yang membuat mereka mengikuti atau merekomendasikan suatu merek?

Penargetan yang lebih luas berarti konten yang kurang dipersonalisasi dan, pada akhirnya, pendekatan ini akan mengurangi dampak kampanye Anda. Komunikasi massa tidak pernah menjadi pilihan yang baik karena saat ini orang ingin terlibat berdasarkan minat mereka yang sebenarnya, tidak lebih dan tidak kurang.

Tip: pemilihan kata kunci adalah faktor peringkat utama di YouTube. Jadi, analisis video teratas berdasarkan penayangan video untuk industri Anda berdasarkan kata kunci yang ingin Anda mulai optimalkan. Dengan cara ini, Anda dapat menghasilkan wawasan konsumen tentang preferensi pengguna. Misalnya, pada contoh di bawah ini terlihat bahwa video teratas bukanlah "cara memanggang kue Oreo" (seperti yang diharapkan) tetapi lelucon sekolah tentang cara mengubah paket Oreo menjadi kotak pensil yang sangat realistis!

Langkah kedua adalah menentukan jenis pemosisian yang ingin kita dorong melalui kampanye video kita. Dari sudut pandang praktis, kita harus memutuskan fokus utama kita dalam hal:

• Lini produk, proposisi nilai, dan manfaat
• Diferensiasi kompetitif
• Nada suara dan koherensi dengan citra merek secara keseluruhan

Tip: Kami tidak dapat mengandalkan perspektif kualitatif saja, jadi, identifikasi konten video teratas Anda sendiri dan konten teratas pesaing Anda juga. Perlu diingat bahwa YouTube bukan hanya saluran pencarian, tetapi saluran media sosial. Karena alasan ini, solusi terbaik adalah mendiversifikasi pemetaan video berperforma terbaik berdasarkan penayangan dan komentar video. Jika seseorang meninggalkan komentar, itu adalah penanda ketertarikan yang kuat pada algoritme Youtube dan itu akan membuat peringkat konten Anda lebih tinggi.

Dalam kedua kasus (target dan penentuan posisi), kami akan memanfaatkan informasi ini untuk menyempurnakan pemilihan influencer kami.

3. Pilih Influencer Berdasarkan Data

Potensi ROI proyek dipengaruhi sejak tahap pertama pengambilan keputusan karena pemilihan influencer mewakili fase paling rumit dari setiap strategi pemasaran influencer YouTube. Mengapa? Pemasaran influencer bisa sedikit mahal, terutama di YouTube di mana proses pembuatan konten membutuhkan lebih banyak upaya daripada posting berbasis gambar atau teks. Menurut perkiraan terbaru, influencer YouTube dapat memperoleh $500 hingga $5,000+ per video berdasarkan potensi jangkauan mereka:

• 50.000 hingga 100.000 pelanggan saluran: $500 hingga $1.000 per video
• 100.000 hingga 500.000 pelanggan saluran $1.000 hingga $3.000 per video
• 500.000+ pelanggan saluran $3.000 hingga 5.000+ per video

Selain itu, ada peningkatan persaingan seputar pemasaran influencer dengan 65% pemasar berencana untuk meningkatkan anggaran mereka untuk tahun 2019 dan tren ini akan berdampak langsung pada investasi. Untuk mengoptimalkannya, pilihan influencer berbasis data sangat penting.

Mulailah dengan menggabungkan kriteria pencarian seperti minat (apakah topik minat influencer cocok dengan target persona saya?), jumlah pengikut (meningkatkan kesadaran atau memposisikan produk untuk niche tertentu?), kategori YouTube (komunitas mana yang ingin saya jangkau? ) dan frekuensi posting (seberapa aktif influencer dan di saluran mana?).

Selanjutnya, tolok ukur kreator pilihan pertama kami berdasarkan metrik performa seperti:

• Pelanggan dan rasio penayangan video. Membeli 5k subscriber dengan harga relatif mudah, tetapi akan berdampak negatif pada penayangan dan, akibatnya, channel Anda akan dikenai sanksi. Kita harus ingat bahwa faktor peringkat YouTube utama adalah retensi penonton. Ini karena kami juga akan melihat indikator seperti waktu tonton (jumlah waktu penonton menonton video) dan durasi tontonan rata-rata (perkiraan rata-rata menit menonton per penayangan untuk video dan rentang tanggal yang dipilih).

• Tingkat keterlibatan (jumlah interaksi dalam kaitannya dengan jumlah penayangan video). Ini merupakan sinyal kuat bagi YouTube bahwa video tersebut relevan bagi penonton dan akan secara langsung memengaruhi peringkat. Ingatlah bahwa rasio antara jumlah pengikut dan tingkat keterlibatan harus dievaluasi berdasarkan jenis tujuan yang ingin Anda capai. Misalnya, selebritas lebih efektif dalam mendorong ingatan daripada pembuat konten (Data Think with Google) tetapi pembuat konten 4X lebih efektif dalam mendorong peningkatan kesadaran merek daripada selebritas

• Rasio pertumbuhan total pelanggan dengan jumlah video baru yang diposting

• Konten teratas menurut penayangan dan keterlibatan video. Dalam hal ini, kami akan memeriksa apakah gaya influencer sejalan dengan citra dan identitas merek
• Last but not least, periksa silang data profil Anda dengan profil Influencer mitra potensial untuk memastikan pembuatnya dapat menjamin kinerja yang lebih baik daripada kinerja Anda sendiri

Tip: Selama tahap pemilihan, lihat saluran unggulan. Anda dapat mendeteksi jaringan influencer dan memanfaatkannya untuk membuat kampanye gabungan. Memperluas portofolio influencer Anda berarti eksposur merek yang lebih baik. Anda juga akan mengoptimalkan perencanaan dan jangkauan konten dengan melibatkan influencer yang sangat terhubung.

Jika Anda ingin menguji metodologi benchmarking influencer ini, Anda bisa mulai dari sini.

4. Buat Ringkasan yang Efektif

Hari ini, kita menghadapi tantangan ganda:

Merek tidak mempercayai influencer dan cenderung mengontrol kemitraan. Di sisi lain, influencer seringkali tidak 100% jelas tentang ekspektasi merek dalam hal hasil bisnis yang nyata dan terukur.

Kedua pihak yang terlibat harus bekerja sama untuk membawa wawasan ke dalam proses kreatif melalui analisis data, sehingga diperlukan metodologi yang mudah dan terukur.

Pertama-tama, merek dan influencer harus menyetujui bagaimana kampanye akan dievaluasi (KPI mana) dan menetapkan tujuan realistis dengan menganalisis kinerja historis saluran merek (tingkat kinerja mana yang perlu kita kalahkan) dan saluran influencer ( kinerja rata-rata konten bermerek VS konten yang tidak disponsori).

Kami juga akan membandingkan metrik dan data seperti durasi video rata-rata, rasio komentar & pembagian, penayangan rata-rata per video. Dengan cara ini, kita dapat menyelami lebih dalam preferensi audiens influencer dan menentukan (berdasarkan tujuan yang ingin kita capai) format yang paling relevan untuk kampanye kita (tutorial, demo, membongkar, Q&A, how-to, review produk, dll).

Setelah format diputuskan, merek dapat berbagi tolok ukur dengan pemberi pengaruh sehingga pemberi pengaruh dapat memahami bagaimana jenis konten ini digunakan oleh pembuat konten lain untuk kemitraan bermerek.

Di sini, peran merek adalah memberikan wawasan kreatif kepada influencer untuk dimanfaatkan selama pembuatan konten. Tentu saja, ini adalah proses dua arah dan kita harus selalu memberikan kebebasan kreatif kepada influencer YouTube.

Contoh lain dari proses dua arah ini adalah pembuatan gambar mini, ajakan bertindak, dan judul. RKT (rasio klik-tayang) memiliki pengaruh kuat pada algoritme YouTube dan cara terbaik untuk meningkatkannya adalah dengan membuat gambar mini yang menarik, ajakan bertindak, dan judul.

Jadi, untuk mendapatkan pemosisian yang unik dan efektif, influencer harus menganalisis kinerja konten mereka dan merek harus membagikan peta industri/vertikal kepada pembuatnya tentang bagaimana aset ini dimanfaatkan dengan baik.

Dengan cara ini, influencer dapat memperoleh wawasan kompetitif (mengenai pencipta lain) dan merek mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pasar: situasi yang saling menguntungkan! Sekali lagi jika kita ingin menjamin keberhasilan kampanye kita, kedua belah pihak harus bekerja sama seperti mitra bisnis yang nyata.

Last but not least, merek harus membuat kit influencer dengan semua informasi dan alat yang dibutuhkan pembuatnya, seperti pengaturan waktu, tagar tenggat waktu, tag, tautan terlacak UTM, dan spesifikasi produk. Ingatlah bahwa komentar sangat berkorelasi dengan peringkat konten.

Jadi, Influencer harus mendorong pemirsa untuk berkomentar dan siap menjawab pertanyaan tentang produk dengan cara yang aman (keamanan merek) dan koheren (pemosisian merek).

Ini karena, selama kampanye, titik kontak utama harus ditentukan oleh departemen yang bertanggung jawab. Jelas, influencer harus menerima semua info tetapi membalas pengguna menggunakan gaya merek dan nada suara. Ini harus disiapkan sebelum memulai kemitraan dengan influencer.

5. Ukur Kinerja Anda

Sisi terakhir dan paling kritis dari setiap strategi pemasaran influencer Youtube adalah pengukuran kinerja. Pemasaran influencer telah matang sebagai sebuah industri dan kami bergerak (akan semakin umum) ke model pembayaran berdasarkan hasil. Alasan mengapa model atribusi yang benar dan transparan harus ditentukan antara dua pihak yang terlibat dan sejak awal hubungan.

Pertama, hindari memilih terlalu banyak KPI karena akan lebih sulit untuk benar-benar menghasilkan wawasan tentang kampanye. Sebaliknya, pilih beberapa metrik tetapi sangat terkait dengan tujuan Anda. Kedua, pisahkan dan segmentasikan pilihan indikator Anda berdasarkan tahap utama saluran pemasaran:

Kesadaran, di sini kita akan menganalisis KPI saluran teratas sebagai pelanggan baru dan penayangan video di saluran merek (memanfaatkan Kartu Youtube), keterlibatan, waktu tonton, dan durasi tontonan rata-rata dari video influencer.

Pertimbangan, dalam hal ini kami ingin membandingkan rasio antara pemirsa unik dan rasio klik-tayang kartu/tautan (pada deskripsi) dengan rasio antara lalu lintas yang dihasilkan dan jumlah prospek berita (misalnya pelanggan email baru) di situs web merek .

Konversi, di bagian bawah corong, kami mengevaluasi jumlah konversi dan nilai pesanan rata-rata menggunakan kode (untuk menggunakan di dalam toko atau di situs web/e-niaga) dan URL yang dilacak.

Satu poin terakhir, untuk memiliki pemahaman yang lebih baik tentang ROI kampanye Anda, ukur kualitas audiens yang dijangkau dalam hal seberapa cepat mereka bergerak melalui corong. Setiap tahap dapat dimanfaatkan untuk tindakan penargetan ulang tertentu yang dipasangkan dengan aset digital lainnya.

Misalnya, kami dapat menargetkan ulang siapa yang melihat video tertentu dengan Google Ads untuk menghasilkan prospek, mengirim email promo ke daftar prospek yang dihasilkan melalui kampanye influencer kami, atau membagikan undangan eksklusif untuk acara di dalam toko (pelacakan CRM) untuk meningkatkan pesanan rata-rata nilai pengguna yang sudah dikonversi.

Melacak hubungan akan membantu kami memahami jika kami mencapai target yang tepat melalui influencer Youtube pilihan kami.

Bawa Pulang

Hari ini, kita dapat dengan jelas mengamati persaingan yang meningkat seputar pemasaran influencer. Jadi, metodologi berbasis data semakin dibutuhkan untuk mengembangkan strategi influencer Youtube yang efektif dan berorientasi pada ROI.

Di sini pedoman utama yang harus Anda ikuti: mulai dengan membuat tolok ukur daftar influencer Anda, bekerja dengan mereka sebagai mitra bisnis nyata yang memberikan wawasan dan dukungan kreatif, menentukan kerangka kerja analitik langkah demi langkah dan mengukur kualitas audiens yang dijangkau.