Get the Edge: Tren Pemasaran Email yang Perlu Anda Ketahui di 2023!

Pemasaran email mungkin tidak terdengar seperti topik yang paling menarik, tetapi percayalah pada kami, tren pemasaran email terbaru untuk tahun 2023 akan mengejutkan Anda!

Tahukah Anda bahwa pemasaran email memiliki ROI rata-rata 3800%? Untuk setiap $1 yang dihabiskan untuk pemasaran email, pengembalian rata-rata adalah $38. Dengan angka seperti itu, Anda tidak akan mau ketinggalan tren teratas yang akan menentukan industri di tahun mendatang.

Dari hiper-personalisasi hingga konten interaktif, kami memiliki semua strategi dan taktik terbaru dan terhebat untuk membantu Anda melibatkan pelanggan dan membawa kampanye Anda ke level baru.

Jadi, apakah Anda seorang pemasar email yang tangguh atau baru memulai, ambil popcorn Anda dan bersiaplah untuk kagum dengan dunia tren pemasaran email yang menarik untuk tahun 2023!

Pengantar Pemasaran Email

Pemasaran email adalah strategi pemasaran digital yang dicoba dan benar yang telah ada selama beberapa dekade. Terlepas dari munculnya saluran pemasaran baru seperti media sosial dan aplikasi perpesanan, pemasaran email tetap menjadi cara yang sangat efektif dan relevan untuk terhubung dengan pelanggan dan mendorong konversi. Faktanya, menurut sebuah studi baru-baru ini, pemasaran email menghasilkan $44 untuk setiap $1 yang dibelanjakan, menjadikannya salah satu cara yang paling hemat biaya untuk menjangkau audiens Anda.

Tren terbaru dalam pemasaran email mencakup hiperpersonalisasi, konten interaktif, dan teknologi baru seperti kecerdasan buatan dan otomatisasi.

Pemasar email terus mendorong batasan untuk membuat kampanye yang lebih menarik dan berkesan, membangun kepercayaan dengan audiens mereka, mendorong keterlibatan, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan. Masa depan pemasaran email terlihat cerah, dengan pesan yang lebih personal dan relevan diharapkan.

Posting blog ini mengeksplorasi tren terbaru dalam pemasaran email, pentingnya pemasaran email pada tahun 2023, dan mengintip masa depan pemasaran email.

Mengapa Pemasaran Email itu penting?

Pemasaran email telah muncul sebagai komponen penting dari strategi pemasaran digital untuk bisnis dari semua ukuran dan industri. Alasan popularitasnya banyak. Berikut adalah lima manfaat utama pemasaran email dan mengapa mereka menjadikannya wajib dimiliki oleh bisnis:

1. Hemat biaya: Salah satu manfaat utama pemasaran email adalah lebih hemat biaya daripada saluran pemasaran lainnya, menjadikannya pilihan ideal untuk bisnis dari semua ukuran. Tidak memerlukan anggaran yang besar untuk mengirim email ke ribuan pelanggan, dan dapat dengan mudah dilacak dan diukur efektivitasnya.
2. Personalisasi: Pemasaran email dapat dipersonalisasi berdasarkan preferensi dan perilaku pelanggan, meningkatkan keterlibatan dan konversi. Dengan data dan alat yang tepat, bisnis dapat mengirim pesan yang ditargetkan ke pelanggan mereka, membuat mereka merasa dihargai dan dihargai.
3. Audiens yang Ditargetkan: Pemasaran email memungkinkan penargetan audiens yang spesifik, menjadikannya lebih efektif dalam mendorong konversi dan pendapatan. Bisnis dapat mengelompokkan daftar email mereka berdasarkan demografi, perilaku, dan minat, memastikan pesan mereka relevan dan berharga bagi penerima.
4. Hasil yang Dapat Diukur: Pemasaran email memberikan hasil dan ROI yang dapat diukur, sehingga memudahkan bisnis untuk melacak upaya pemasaran mereka. Mereka dapat memantau tingkat pembukaan, klik-tayang, dan konversi serta membuat keputusan berdasarkan data untuk meningkatkan kampanye mereka.
5. Kesadaran Merek dan Membangun Kepercayaan: Pemasaran email dapat membangun kesadaran merek dan kepercayaan pelanggan, penting untuk kesuksesan jangka panjang. Dengan secara konsisten memberikan konten dan penawaran yang berharga, bisnis dapat menjadikan diri mereka sebagai pakar industri dan mendapatkan kepercayaan dari pelanggan mereka.

Pemasaran email tetap penting untuk strategi pemasaran bisnis, menyediakan komunikasi yang dipersonalisasi dan hemat biaya sambil membangun kesadaran merek dan loyalitas pelanggan. Tetap up to date dengan tren dan kemajuan terbaru dalam pemasaran email, seperti personalisasi bertenaga AI, email interaktif, dan pengoptimalan seluler, sangat penting bagi bisnis untuk tetap berada di depan persaingan dan melibatkan audiens mereka dengan cara baru dan menarik. Bagian selanjutnya, “Masa Depan Pemasaran Email,” membahas beberapa tren yang muncul dalam pemasaran email.

Masa Depan Pemasaran Email

Pemasaran email telah berubah secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir, beradaptasi dengan preferensi pelanggan yang berkembang, kemajuan teknologi, dan lanskap pemasaran yang berubah. Meskipun demikian, ini tetap menjadi cara yang sangat efektif dan relevan untuk terhubung dengan pelanggan dan mendorong konversi. Dalam tanggapan ini, kami akan menjelajahi masa depan pemasaran email dalam 4 bagian:

1. Perubahan dalam praktik pemasaran email dari waktu ke waktu : Dengan munculnya media sosial dan saluran pemasaran lainnya, pemasaran email telah beradaptasi menjadi lebih personal, tertarget, dan otomatis. Di masa mendatang, kami dapat mengharapkan pemasaran email berkembang seiring kemajuan teknologi dan perubahan ekspektasi pelanggan.
2. Penekanan pada pengalaman pelanggan : Pemasaran email akan terus menekankan pengalaman pelanggan dengan kuat. Bisnis harus memprioritaskan pengiriman konten yang dipersonalisasi, relevan, dan berharga yang selaras dengan audiens mereka.
3. Kemajuan dalam AI dan ML : Kemajuan dalam AI dan ML akan memungkinkan perpesanan yang dipersonalisasi dan relevan dalam skala besar, membantu bisnis mengoptimalkan kampanye email mereka, meningkatkan rasio buka dan klik-tayang, dan pada akhirnya mendorong konversi.
4. Integrasi lebih lanjut dengan saluran pemasaran lainnya : Pemasaran email akan terus diintegrasikan dengan saluran pemasaran lain untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus.

Pemasaran email akan tetap penting untuk strategi pemasaran yang sukses di tahun 2023 dan seterusnya. Dengan memprioritaskan pengalaman pelanggan, merangkul teknologi baru, dan mengintegrasikan dengan saluran pemasaran lainnya, bisnis dapat terus menggunakan pemasaran email untuk terhubung dengan audiens mereka dan mendorong hasil. Di bagian selanjutnya, kita akan mengeksplorasi 8 tren pemasaran email untuk tahun 2023 yang akan semakin meningkatkan efektivitas dan relevansi pemasaran email di tahun-tahun mendatang.

8 Tren Pemasaran Email untuk 2023

Dengan teknologi dan tren baru yang terus membentuk kembali cara bisnis terlibat dengan pelanggan mereka, kita dapat mengharapkan beberapa tren pemasaran email muncul, yang semakin meningkatkan efektivitas dan relevansi pemasaran email sebagai komponen kunci dari strategi pemasaran terpadu. Dalam tanggapan ini, kami akan mengeksplorasi delapan tren pemasaran email untuk tahun 2023, termasuk email interaktif, AI dan ML, chatbot, video dan GIF, otomatisasi email, konten buatan pengguna, personalisasi dalam skala besar, dan integrasi dengan saluran pemasaran lainnya.

1. Email Interaktif

Email interaktif berisi elemen interaktif, seperti tombol, formulir, menu, dan survei yang dapat diklik, yang memungkinkan penerima untuk terlibat dengan konten secara langsung dari dalam kotak masuk mereka. Mereka dirancang untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan menyediakan cara yang lebih langsung dan mulus untuk berinteraksi dengan konten email tanpa meninggalkan kotak masuk.

Email ini dapat membantu meningkatkan keterlibatan dan tingkat konversi dengan memberikan pengalaman yang lebih menarik bagi penerima. Email interaktif dapat mempromosikan produk dan layanan, memberikan konten yang lebih dipersonalisasi, dan mendorong pengguna untuk mengambil tindakan tertentu, seperti menyelesaikan survei atau mengisi formulir.

Selain itu, email interaktif dapat menyediakan data berharga bagi pemasar email, seperti perilaku pengguna dan data interaksi, yang dapat membantu mereka menyempurnakan dan meningkatkan strategi pemasaran email mereka. Dengan bantuan alat dan perangkat lunak email interaktif, pemasar dapat membuat kampanye yang lebih menarik dan dipersonalisasi, yang pada akhirnya menghasilkan ROI yang lebih tinggi dan hasil yang lebih baik.

2. Kecerdasan Buatan (AI) dan Pembelajaran Mesin (ML)

Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning (ML) adalah dua bidang ilmu komputer yang merevolusi banyak aspek teknologi dan industri. AI melibatkan penciptaan mesin cerdas yang dapat melakukan tugas-tugas yang biasanya membutuhkan kecerdasan manusia, seperti belajar, penalaran, dan pemecahan masalah. Pembelajaran mesin adalah bagian dari AI yang membangun algoritme yang dapat belajar dari data dan meningkat seiring waktu tanpa diprogram secara eksplisit.

Menurut laporan Statista, ukuran pasar AI global diproyeksikan mencapai $309,6 miliar pada tahun 2026, tumbuh pada CAGR sebesar 39,7% dari tahun 2021 hingga 2026. Pertumbuhan yang signifikan ini didorong oleh peningkatan adopsi AI dan ML di berbagai industri. termasuk kesehatan, keuangan, ritel, dan transportasi.

AI dan ML digunakan untuk mengotomatisasi dan merampingkan proses, meningkatkan pengambilan keputusan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Beberapa aplikasi umum AI dan ML termasuk chatbots, mesin rekomendasi, deteksi penipuan, dan analitik prediktif.

Seiring AI dan ML terus berevolusi dan menjadi lebih mudah diakses, dampaknya diperkirakan akan terus tumbuh, dengan banyak ahli memperkirakan bahwa mereka akan ada di mana-mana di tahun-tahun mendatang.

3. Chatbots di Email

Chatbots adalah teknologi kecerdasan buatan (AI) yang dapat diintegrasikan ke dalam email untuk menyediakan komunikasi interaktif antara bisnis dan pelanggan mereka. Chatbots menggunakan pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk memahami dan menanggapi pertanyaan pelanggan dan dapat memberikan bantuan yang dipersonalisasi dan langsung tanpa campur tangan manusia.

Menurut sebuah laporan oleh Grand View Research, ukuran pasar chatbot global diperkirakan akan mencapai USD 10,08 miliar pada tahun 2026, tumbuh pada CAGR sebesar 24,3% dari tahun 2021 hingga 2028. Pertumbuhan pasar chatbot didorong oleh peningkatan adopsi AI. dan kebutuhan bisnis untuk menyediakan layanan pelanggan 24/7.

Chatbots dalam email dapat menguntungkan bisnis, termasuk meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangi waktu respons, dan meningkatkan efisiensi. Chatbots dapat menangani berbagai pertanyaan pelanggan, mulai dari pertanyaan sederhana hingga masalah kompleks, membebaskan perwakilan layanan pelanggan untuk fokus pada kasus yang lebih kompleks.

Selain itu, chatbot juga dapat membantu bisnis mengumpulkan data dan wawasan berharga tentang pelanggan mereka, seperti preferensi dan perilaku pelanggan, yang dapat digunakan untuk meningkatkan strategi pemasaran dan penjualan.

4. Video dan GIF di Email

Video dan GIF dalam email adalah cara ampuh untuk melibatkan pelanggan dan meningkatkan rasio klik-tayang. Menyertakan konten visual dalam email dapat membantu menyampaikan informasi dengan lebih menarik dan mudah diingat daripada teks saja. Menurut Monitor Kampanye, email dengan video dapat meningkatkan rasio klik-tayang hingga 300%.

GIF adalah jenis konten visual yang sangat populer dalam email, karena pendek, mudah dikonsumsi, dan dapat menyampaikan emosi dan reaksi secara efektif. Menyertakan GIF dalam email juga dapat membantu meningkatkan keterlibatan dan rasio klik-tayang.

Penggunaan video dan GIF dalam email menjadi semakin umum seiring kemajuan teknologi dan konten multimedia dalam pemasaran menjadi lebih umum. Namun, penting untuk memastikan bahwa video dan GIF yang digunakan dalam email dioptimalkan untuk klien email dan tidak terlalu besar, karena hal ini dapat berdampak negatif terhadap pengiriman email dan waktu muat.

5. Otomasi Email

Otomatisasi email adalah teknik pemasaran yang memungkinkan bisnis mengirim pesan yang ditargetkan, tepat waktu, dan dipersonalisasi kepada pelanggan mereka menggunakan perangkat lunak otomatisasi. Dengan otomatisasi email, bisnis dapat membuat serangkaian email yang telah ditulis sebelumnya yang dipicu oleh tindakan pengguna tertentu, seperti mendaftar nawala atau meninggalkan keranjang belanja. Ini membantu menciptakan pengalaman yang lebih dipersonalisasi dan relevan bagi pelanggan sekaligus mengurangi beban kerja untuk bisnis.

Menurut Monitor Kampanye, email otomatis menerima rasio klik-tayang 119% lebih tinggi daripada kampanye email biasa. Selain itu, otomatisasi email dapat membantu bisnis menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi, karena mereka dapat membuat dan menjadwalkan email terlebih dahulu, sehingga menghemat waktu untuk tugas lainnya.

Otomatisasi email sangat berguna untuk pemeliharaan prospek, karena memungkinkan bisnis mengirimkan konten yang relevan ke pelanggan di berbagai tahap perjalanan pembeli. Misalnya, bisnis dapat mengirim email pengantar ke pelanggan baru, diikuti dengan serangkaian email pendidikan yang membantu membangun kepercayaan dan membangun otoritas di industri mereka.

6. Konten Buatan Pengguna

Konten buatan pengguna (UGC) mengacu pada segala bentuk konten, seperti ulasan, testimonial, gambar, video, atau postingan media sosial, yang dibuat oleh pengguna atau pelanggan, bukan oleh merek itu sendiri. UGC menjadi semakin populer dalam beberapa tahun terakhir karena konsumen lebih percaya pada pendapat dan pengalaman rekan mereka daripada iklan tradisional.

Memasukkan UGC ke dalam kampanye pemasaran email dapat menjadi cara yang sangat efektif untuk meningkatkan keterlibatan dan membangun kepercayaan pelanggan.

Ada banyak cara untuk memasukkan UGC ke dalam kampanye pemasaran email, seperti menampilkan ulasan pelanggan, menampilkan gambar atau video buatan pengguna, atau menyertakan postingan media sosial dari pelanggan. Dengan menyertakan UGC dalam email, bisnis dapat menunjukkan nilai dan kualitas produk atau layanan mereka sekaligus menunjukkan bahwa mereka peduli dengan pengalaman dan pendapat pelanggan.

7. Personalisasi Sesuai Skala

Personalisasi dalam skala mengacu pada penggunaan teknologi dan data untuk menghadirkan konten dan pengalaman yang dipersonalisasi ke banyak pelanggan atau pelanggan. Personalisasi menjadi semakin penting dalam pemasaran karena pelanggan mengharapkan pengalaman yang lebih relevan dan personal dari merek yang berinteraksi dengan mereka.

Dengan personalisasi dalam skala besar, bisnis dapat menggunakan perangkat lunak otomatisasi untuk mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan, seperti penelusuran dan riwayat pembelian, demografi, dan perilaku, untuk memberikan konten dan pengalaman yang disesuaikan kepada setiap pelanggan. Ini dapat mencakup rekomendasi produk yang dipersonalisasi, kampanye email yang disesuaikan, dan iklan bertarget.

Personalisasi dalam skala besar dapat membantu bisnis meningkatkan keterlibatan pelanggan, meningkatkan rasio konversi, dan membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat.

Namun, personalisasi dalam skala besar juga memerlukan perencanaan dan pelaksanaan yang cermat agar tidak mengganggu atau menyeramkan. Menggunakan data dan teknologi secara etis dan transparan penting untuk memungkinkan pelanggan memilih keluar dari pengalaman yang dipersonalisasi.

8. Integrasi dengan Saluran Pemasaran lainnya

Integrasi dengan saluran pemasaran lainnya mengacu pada menyelaraskan dan mengoordinasikan upaya pemasaran di berbagai saluran, seperti email, media sosial, periklanan, dan pemasaran konten. Dengan mengintegrasikan berbagai saluran, bisnis dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih kohesif dan konsisten sambil meningkatkan jangkauan dan efektivitas upaya pemasaran mereka.

Misalnya, bisnis dapat menggunakan pemasaran email untuk mengarahkan lalu lintas ke saluran media sosial mereka dan menggunakan media sosial untuk mempromosikan kampanye email mereka. Mereka juga dapat menggunakan data dari saluran yang berbeda untuk menginformasikan strategi pemasaran mereka dan meningkatkan penargetan dan personalisasi kampanye mereka.

Mengintegrasikan pemasaran email dengan saluran lain dapat membantu bisnis menjangkau audiens yang lebih luas dan meningkatkan efektivitas kampanye mereka.

Dengan merangkul tren ini, bisnis dapat membuat kampanye pemasaran email yang lebih menarik, tertarget, dan efektif, terhubung dengan pelanggan mereka dengan cara baru dan bermakna. Untuk terus belajar tentang strategi dan tren pemasaran email terbaru, berlangganan blog Elink hari ini!

Tetap Terkini dengan Tren dan Strategi Pemasaran Email Terbaru dengan Elink

Ingin tetap menjadi yang terdepan dalam dunia pemasaran email yang menarik? Yah, lihat saja blog Elink!

Pemasar ahli dan pakar email kami bekerja tanpa lelah untuk menghadirkan tren dan strategi pemasaran email terbaru dan terhebat bagi Anda. Kami bersemangat membantu bisnis dari semua ukuran berhasil dengan upaya pemasaran email mereka, dan blog kami adalah salah satu dari banyak cara kami melakukan hal itu.

Saat Anda berlangganan blog kami, Anda akan mendapatkan akses ke wawasan, tip, dan trik berharga tentang pemasaran email. Kami membahas semuanya mulai dari merancang email yang menarik hingga membuat daftar email yang kuat dan bahkan cara mengotomatiskan kampanye pemasaran email Anda.

Tapi kami tidak hanya berhenti di dasar. Blog kami juga mendalami teknik pemasaran email tingkat lanjut, seperti personalisasi dalam skala besar, email interaktif, dan chatbot dalam email. Kami yakin bahwa tetap berada di depan kurva sangat penting dalam lanskap digital yang berkembang pesat, dan kami ingin membantu Anda melakukannya.

Plus, kami memercikkan dosis humor dan kesenangan yang sehat untuk membuat pembelajaran tentang pemasaran email menjadi pengalaman yang menyenangkan. Siapa bilang belajar itu harus membosankan, bukan?

Dan bagian terbaiknya? Ini gratis dan mudah diakses hanya dengan satu klik tombol. Jadi tunggu apa lagi? Berlangganan ke blog Elink hari ini dan bergabunglah dengan revolusi pemasaran email!

Kesimpulan

Pemasaran email tetap penting untuk strategi pemasaran bisnis apa pun di tahun 2023 dan seterusnya. Ini memberikan cara yang hemat biaya untuk menjangkau dan terlibat dengan audiens yang ditargetkan, membangun hubungan pelanggan, dan mendorong konversi. Statistik dan data mendukung keefektifan pemasaran email, dan evolusinya dari waktu ke waktu membuatnya semakin berharga dalam lanskap pemasaran saat ini.

Melihat ke masa depan, pemasaran email akan terus menekankan pengalaman pelanggan dengan kuat, dengan kemajuan AI dan ML yang memungkinkan perpesanan yang dipersonalisasi dan relevan dalam skala besar. Otomatisasi email, konten buatan pengguna, dan personalisasi dalam skala besar juga akan memainkan peran penting dalam kampanye email yang sukses. Integrasi pemasaran email dengan saluran pemasaran lainnya akan terus memberikan pengalaman pelanggan yang mulus dan meningkatkan efektivitas upaya pemasaran secara keseluruhan.

Sebagai bisnis, selalu mengikuti tren pemasaran email terbaru dan praktik terbaik sangat penting untuk mempertahankan keunggulan kompetitif. Blog Elink sangat berharga untuk terus mengikuti tren dan strategi pemasaran email. Dengan menerapkan tren terbaru dan praktik terbaik, bisnis dapat membuat kampanye pemasaran email yang lebih menarik, terarah, dan efektif, terhubung dengan pelanggan mereka dengan cara baru dan bermakna.

Singkatnya, pemasaran email akan tetap ada dan akan terus berkembang dan beradaptasi dengan lanskap pemasaran yang terus berubah. Bisnis dapat membuat kampanye pemasaran email yang sukses yang mendorong konversi dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng dengan memprioritaskan pengalaman pelanggan, memanfaatkan kemajuan teknologi, dan tetap mengikuti tren terbaru dan praktik terbaik.

Bacaan Lebih Lanjut:

Viral Marketing: Pengertian, Manfaat, Teknik & Alat!

Bagaimana Cara Membuat Daftar Email untuk Melibatkan Pelanggan?

Renaisans Pemasaran Email: 23 Istilah Trending untuk Sukses di 2023

Tingkatkan Penjualan Anda dengan Corong Pemasaran Email yang Menang!