Kelebihan dan Kekurangan toko online dan offline

Jutaan orang telah berhasil menerapkan teknologi pada e-commerce. Apakah Anda ingin menjadi berikutnya? Buka toko yang benar-benar gratis dan mulailah perjalanan baru ini.

Berkat internet, kami memiliki lebih banyak pilihan saat berbelanja. Bisnis juga memiliki banyak pilihan untuk berbisnis. Saat ini, ada dua jenis bisnis utama: online dan offline. Apa keuntungan dan kerugian dari kedua jenis bisnis ini? Jenis mana yang lebih unggul?

1 – Keuntungan toko online

1.1 – Penghemat waktu

Belanja online akan menghemat lebih banyak waktu. Anda hanya memerlukan perangkat elektronik dengan koneksi jaringan untuk mengakses toko. Bisa berupa ponsel, komputer, laptop, tablet, dll. Alternatifnya, Anda bisa membelinya kapan saja pada siang hari, atau bahkan pada jam 12 malam saat semua toko tradisional (toko offline) tutup.

1.2 – Membuat nyaman

Memang, membeli secara online akan membuat Anda merasa jauh lebih nyaman karena sejumlah alasan. Jika Anda tertarik untuk membeli barang tertentu, Anda dapat pergi ke banyak toko berbeda untuk melihat harga dan umpan balik pelanggan untuk produk tersebut. Alasan kedua, Anda dapat menyelesaikan menonton dan jika Anda tidak suka Anda masih dapat membatalkan pesanan tanpa ragu.

Untuk toko tradisional, biasanya saat Anda masuk ke dalam toko, akan ada pegawai yang akan selalu menemani Anda untuk membantu Anda jika dibutuhkan. Namun, jika Anda tidak melakukan pembelian, Anda akan merasa sangat malu. Dan itu membuat Anda merasa tidak nyaman saat membeli.

1.3 – Pengiriman dan pengiriman

Anda tidak perlu pindah ke toko untuk mengambil barang yang telah Anda beli. Barang akan dikirimkan kepada Anda langsung oleh toko atau melalui unit pengiriman. Dengan demikian, nyaman dan menghemat banyak waktu dan tenaga bagi pelanggan. Juga, jika Anda membeli beberapa barang sekaligus, Anda mendapatkan pengiriman gratis. Dalam hal biaya, jumlah pengiriman/produk sangat rendah.

1.4 – Diskon dan penawaran

Saat berbelanja online, Anda akan memiliki lebih banyak kode diskon dan penawaran. Salah satu alasan utamanya adalah untuk bersaing dengan toko lain. Selain itu, ketika berbisnis online, pemilik toko membuat lebih banyak kode diskon, sehingga dapat menarik lebih banyak pelanggan.

Anda juga akan menerima banyak insentif berkat kebijakan pembelian seperti: beli 2 gratis 1 atau diskon saat membeli dalam paket, membeli bersama.

1.5 – Opsi pembayaran

Karena bisnis online, masalah diversifikasi metode pembayaran menjadi sangat penting. Pernahkah Anda mengalami situasi di mana Anda ingin membeli tetapi tidak dapat membayar karena Anda tidak memiliki alat pembayaran yang tepat? Jika Anda mengikuti metode pembayaran, itu berarti Anda telah kehilangan pelanggan. Dengan demikian, mengintegrasikan banyak metode pembayaran akan membantu pelanggan lebih nyaman dalam melakukan pembelian.

1.6 – Penjualan

Pada hari libur besar seperti tahun baru, black friday, dan natal, akhir pekan seringkali ada program big sale bagi pelanggan untuk merangsang pembelian, merangsang konsumsi produk hingga meningkatkan penjualan bagi bisnis. Dengan bisnis online menjadi lebih mudah dari sebelumnya karena dengan banyaknya pelanggan yang mengunjungi toko, mereka tetap dapat mengelola dan memeriksa setiap pesanan.

Selain itu, pelanggan juga akan menerima email notifikasi atau telepon langsung dari pelaku bisnis untuk menginformasikan kode diskon di hari ulang tahunnya.

1.7 – Jarak

Tentunya hanya dengan perangkat yang terkoneksi internet maka Anda dapat mengakses toko dimana saja dan kapan saja. Anda tidak perlu membuang waktu atau tenaga untuk pergi ke toko. Ini adalah faktor paling menguntungkan yang dibawa oleh toko online.

2 – Kerugian toko online

2.1 – Kualitas produk

Karena Anda tidak bisa langsung ke toko dan mengecek kualitas barang, Anda hanya akan mengetahui semua informasi dan kualitas produk melalui gambar, video dan deskripsi produk. penawaran pemilik toko.

Di sisi lain, Anda juga tidak bisa mengetahui apakah gambar atau video tersebut diambil dari produk yang mereka jual atau dari sumber lain. Deskripsi yang dapat mereka salin ke sumber mana pun yang mereka inginkan. Jadi membeli secara online akan sangat bergantung pada pengalaman pelanggan, umpan balik, dan kepercayaan.

2.2 – Waktu tunda dalam pengiriman

Meskipun membeli secara online akan menghemat waktu untuk pergi ke toko, waktu tunggu pengiriman bisa lebih lama. Waktu pengiriman domestik biasanya berkisar antara 4-6 hari tergantung lokasi dan fasilitas. Namun, waktu pengiriman antar negara bisa mencapai 15 – 20 hari atau bahkan lebih lama tergantung ukuran dan rute pengiriman.

Waktu tunggu = Waktu untuk mengemas produk + waktu pengiriman + waktu pengiriman + waktu pengiriman + (waktu yang dikeluarkan)

3 – Kerugian toko offline

3.1 – Bosan berbelanja

Jika Anda termasuk orang yang memiliki waktu, Belanja bisa menjadi waktu untuk menghilangkan stres. Namun, bagi mereka yang kekurangan waktu, pergi ke toko untuk berbelanja merupakan hal yang menyebalkan ketika mereka hanya memiliki sedikit waktu untuk membeli beberapa barang. Pernahkah Anda merasa terganggu jika ada karyawan yang menemani Anda saat memasuki toko tertentu. Belum lagi setelah membeli, Anda juga harus membawa banyak barang ke rumah.

Di atas adalah kasus ketika Anda membeli barang yang Anda suka ketika Anda pergi ke toko yang tepat dengan barang yang Anda sukai. Jika toko tidak memiliki barang tersebut, Anda harus berpindah di antara banyak toko yang berbeda untuk membelinya. YA AMPUN! Bayangkan menghabiskan pagi hari hanya dengan membeli gaun dan barang rongsokan lainnya.

3.2 – Tawar-menawar untuk mendapatkan diskon

Biasanya, toko tradisional akan menaikkan harga untuk mendapatkan lebih banyak keuntungan untuk mengkompensasi biaya pemeliharaan, biaya ruang. Jadi pembeli sering memiliki kebiasaan membayar harga saat memasuki toko tersebut. Bahkan ada tempat di mana Anda dapat membeli solder hanya 50% dari nilai awal yang disediakan oleh vendor. Untuk beberapa Negara mereka menganggap membayar harga saat membeli adalah tradisional (Indonesia, Cina, Vietnam, dll …)

3.3 – Pembayaran

Bisnis tradisional, metode pembayarannya tidak bisa terlalu beragam. Biasanya hanya ada satu cara di toko tradisional: menggunakan uang tunai. Beberapa toko yang lebih canggih memiliki akses ke teknologi, dan mereka menggunakan gesek.

Ada juga toko yang menyediakan smart baking melalui kode QR. Tetapi rasio ini tidak tinggi, terutama menggunakan uang tunai. Hal ini menyebabkan beberapa ketidaknyamanan bagi pelanggan ketika mereka harus membawa setumpuk uang tunai saat berbelanja atau beberapa kasus lupa membawa dompet mereka.

4 – Keuntungan toko offline

4.1 – Pemeriksaan kualitas secara langsung

Tentu saja Anda dapat menyentuh barang tersebut dan merasakan teksturnya, aromanya, daya tahannya, dll. Semua berada di bawah kendali Anda. Anda dapat menilai kualitas produk secara langsung tanpa khawatir membeli secara online.

4.2 – Beli sekarang

Jika Anda suka dan merasa barang tersebut cocok untuk Anda, Anda bisa langsung membelinya dan membayarnya. Tidak seperti membeli secara online, Anda harus menunggu waktu pengiriman, tetapi untuk pembelian offline, barang akan berada tepat di ujung jari Anda dan pergi bersama Anda selama Anda membayar.