Top 3 des logiciels de planification pour les magasins de détail

Publié: 2022-11-25

Un logiciel de planification de vente au détail aide les entreprises de vente au détail à gérer les quarts de travail du personnel.

La création manuelle d'horaires pour les membres du personnel peut être à la fois fastidieuse et compliquée pour les responsables de magasins de détail. Si vous gérez un commerce de détail, ce problème peut vous sembler familier. Heureusement, mettre la main sur un logiciel de planification peut vous aider.

Avec un logiciel de planification de vente au détail, vous pouvez facilement créer et partager des horaires de travail avec vos employés. Certains outils vous permettent également de suivre les heures du personnel et de compiler les données dans des feuilles de temps. Cet article examine les trois meilleurs outils de planification approuvés par de vrais utilisateurs de commerces de détail. (Lisez comment nous avons sélectionné ces produits.)

Quelles fonctionnalités le logiciel de planification de vente au détail offre-t-il ?

Les principales fonctionnalités d'un logiciel de planification de vente au détail sont :

  • Gestion de la disponibilité : suivez et surveillez la disponibilité des employés et attribuez les quarts de travail en conséquence.

  • Gestion des calendriers : créez, gérez et partagez les calendriers de plusieurs employés pour planifier les quarts de travail et approuver les demandes de congés.

Tous les produits répertoriés dans ce rapport incluent les fonctionnalités mentionnées ci-dessus.

Outre ces fonctionnalités essentielles, les outils de planification de vente au détail offrent également :

  • Alertes/notifications

  • Gestion des réservations

  • Synchronisation du calendrier

  • Prise de rendez-vous

  • Accès mobile

  • Reservation en ligne

  • Suivi du temps

  • Planification des quarts de travail des employés en temps réel

  • Mises à jour en temps réel

  • Rappels

  • Rapports et statistiques

  • Portail libre-service

  • Intégrations tierces

Ce que nous couvrons pour chaque produit

Pour chaque produit, nous couvrons les éléments suivants :

Comment les utilisateurs ont-ils évalué les produits présentés sur différents aspects ?

Nous avons analysé 332 avis sur tous les produits pour découvrir comment les utilisateurs perçoivent ces produits sur des paramètres tels que la facilité d'utilisation, le support client, le rapport qualité-prix et la fonctionnalité.

Que disent les utilisateurs des produits ?

Pour chacun des produits présentés, nous avons inclus des extraits de critiques de l'année précédente.

Comment sont tarifés les produits ?

Les modèles de tarification sont généralement l'un des suivants : tarif forfaitaire, basé sur l'utilisation, par utilisateur ou par fonctionnalité. De plus, la plupart du temps, la fréquence de paiement est soit unique, annuelle ou mensuelle.

Les produits conviennent-ils à votre organisation ?

Certains outils sont spécialement conçus pour les grandes entreprises, tandis que d'autres fonctionnent parfaitement pour les petites équipes ou les entreprises de taille moyenne. Connaître la base d'utilisateurs typique de ces produits est un autre facteur de différenciation pour vous aider à décider de la bonne solution pour votre organisation.

Top 3 des logiciels de planification de vente au détail

Remarque : Les produits sont classés par ordre alphabétique.

1. Planification de l'acuité

Extraits des critiques les plus positives pour le produit :

"La prévenance des développeurs à anticiper les besoins des utilisateurs était impressionnante. La possibilité d'avoir un lien privé permettant aux clients de planifier leurs propres rendez-vous nous a fait gagner du temps et des ressources."

"Les plans gratuits et payants sont utiles car ils vous offrent tous deux la possibilité d'utiliser différents types d'événements (pas un seul). Et, la possibilité de facturer une réunion client en connectant PayPal à Acuity est géniale !"

"Idéal pour les rendez-vous individuels, facile à configurer et à utiliser.. Idéal pour offrir une variété de cours avec des limites, mais pas parfait pour cela (voir les inconvénients).. Super fonctionnel.. Bonne interface utilisateur et très facile à programmer pour les clients. . Excellent système de messagerie automatique pour le propriétaire et le client. Vous pouvez joindre des formulaires et des décharges personnalisés."

Lisez tous les avis sur Acuity Scheduling ici.

2. Google Agenda

Extraits des critiques les plus positives pour le produit :

"Google Agenda a offert des opportunités incroyables pour faciliter la planification pour toutes les parties concernées. Lorsque je travaille avec mes enseignants, ils doivent pouvoir choisir l'heure qui leur convient le mieux. Je suis capable de créer un agenda partageable qui offre du temps des créneaux horaires parmi lesquels les enseignants peuvent choisir au lieu que je leur réserve un horaire. »

"C'est tout ce dont vous avez besoin pour devenir une personne sociale, assister à tous les événements de votre cercle social en utilisant cet outil. Google Agenda est mon meilleur gestionnaire de temps qui me rappelle mes routines quotidiennes. Fortement recommandé aux autres utilisateurs pour profiter de cet incroyable Logiciel."

"Nous utilisons Google Agenda depuis longtemps et cela nous aide à rester organisés. Nous pouvons avoir plusieurs agendas (personnels et professionnels, par exemple) et les gérer en un seul endroit. La possibilité de partager et d'intégrer avec d'autres les produits aident beaucoup aussi."

Lisez tous les avis sur Google Agenda ici.

3. Domicile

Extraits des critiques les plus positives pour le produit :

"Je suis tellement reconnaissant d'avoir trouvé Homebase. Il est facile à apprendre et si jamais j'ai une question sur la fonctionnalité, je peux facilement la trouver dans leurs pages d'aide. A simplifié ma planification et rend cette partie de mon travail tellement plus facile ."

"Super personnalisable. Interface conviviale sur ordinateur, tablette et mobile. Facile pour les administrateurs de travailler avec au quotidien. Belles feuilles de calcul Excel à imprimer. Me rend la vie beaucoup plus facile. Un moyen génial de planifier et de suivre le temps du personnel."

"Il est facile à utiliser, enregistre consciencieusement les heures et produit des rapports extrêmement complets et faciles à soumettre à notre société de paie. Cela nous a été d'une grande aide et a tout rationalisé. Et a même de nombreuses fonctionnalités dont nous n'avons pas besoin car mais sont bons maintenant qu'ils existent si nous devions en avoir besoin."

Lisez toutes les critiques de Homebase ici.

Comment choisir le bon logiciel de planification pour votre commerce de détail

Voici quelques considérations à garder à l'esprit lors de la recherche d'un logiciel de planification des employés de vente au détail :

  • Vérifiez si le logiciel propose l'auto-programmation . Les quarts de travail dans les magasins de détail sont difficiles à gérer, et une solution qui permet à votre personnel de planifier lui-même ses quarts de travail sans dépendre de vous peut vous faire gagner du temps. Assurez-vous d'interroger les fournisseurs sur cette fonctionnalité lors de l'évaluation des options logicielles.

  • Évaluez si le logiciel dispose d'un suivi du temps intégré . Le suivi du temps intégré enregistre automatiquement le nombre total d'heures de travail enregistrées par votre personnel et améliore la responsabilité globale de l'équipe. Cela aide également à prévenir le vol de temps.

  • Recherchez la fonction de contrôle des heures supplémentaires . Vous devriez avoir un horaire de travail équilibré pour vos travailleurs du commerce de détail et vous assurer qu'ils ne se surmènent pas. Vérifiez auprès des fournisseurs si leur logiciel dispose d'une fonction de contrôle des heures supplémentaires qui vous envoie une notification chaque fois qu'un employé dépasse le nombre maximal d'heures supplémentaires autorisées.

Questions courantes à poser aux fournisseurs lors de l'achat d'un logiciel de planification de vente au détail

Votre logiciel de planification des employés fonctionne-t-il pour mon secteur ?

Les employés du commerce de détail ont des quarts de travail serrés et nécessitent une supervision constante. L'achat d'un outil logiciel de planification qui comprend cet aspect de l'industrie de la vente au détail et répond spécifiquement aux besoins de planification de votre magasin de détail serait un avantage.

Votre logiciel offre-t-il une formation et une assistance ?

Une solution de planification qui offre une assistance et une formation pratiques au responsable et au personnel de votre magasin de détail les aidera à comprendre le fonctionnement de la technologie et à rationaliser le processus de planification pour votre responsable de magasin. Demandez aux fournisseurs quel type d'options d'assistance ils proposent en cas de problèmes et de pannes logicielles.

Votre logiciel s'intègre-t-il à des applications tierces ?

Demandez aux fournisseurs si leur logiciel de planification des employés de vente au détail prend en charge l'intégration de votre pile logicielle existante pour gérer la migration des données des employés et faciliter les horaires de travail des employés de votre magasin.

Comment avons-nous choisi ces produits ? Nous n'avons pas - vous avez fait

Pour trouver votre logiciel idéal, vous avez besoin d'informations fiables, afin de gagner du temps, de respecter votre budget et de consacrer plus d'énergie à la croissance de votre entreprise. C'est pourquoi nous examinons et vérifions tous nos avis d'utilisateurs et ne recommandons que les outils approuvés par des personnes comme vous.

En d'autres termes, nos recommandations de produits ne sont jamais achetées ou vendues, ou basées sur l'opinion d'un seul individu - elles sont choisies par vos pairs, reflétant les opinions et les expériences de notre base indépendante d'évaluateurs de logiciels.

Les outils de planification de vente au détail présentés dans cet article sont les plus recommandés sur la base des avis d'utilisateurs vérifiés. Cependant, s'ils ne répondent pas aux exigences de planification de votre point de vente, vous pouvez consulter notre répertoire de logiciels de planification pour trouver la solution la mieux adaptée.