Des médias sociaux

10 façons d'identifier (et de gérer) les mauvais clients

Voici dix moyens efficaces de repérer les mauvais clients (et de les laisser partir !) afin que vous puissiez protéger votre entreprise et améliorer la satisfaction de vos clients.

Meilleurs systèmes IVR de 2024

Le logiciel IVR rationalise les flux de travail avec une assistance automatisée sans sacrifier la qualité du service. Ce guide compare les meilleurs systèmes IVR.

10 meilleurs logiciels de centre d'appels en 2024

Notre guide complet couvre les principaux fournisseurs, les fonctionnalités clés et ce qu'il faut rechercher dans une plate-forme logicielle de centre d'appels.

Centre d’appels entrants ou sortants : de lequel avez-vous besoin ?

Découvrez les principales différences entre les centres d'appels entrants et sortants et déterminez celui qui convient le mieux à votre entreprise.

Choisir un système téléphonique pour plusieurs bureaux en 2024

Les entreprises possédant plusieurs bureaux ont besoin d’une solution de communication unifiée. Découvrez si un système téléphonique multi-sites vous convient.

Principaux influenceurs de la mode masculine au Kerala en 2024

Élevez votre style grâce aux informations des meilleurs influenceurs de la mode masculine du Kerala. Obtenez de l'inspiration et des conseils de style auprès des meilleurs de la région.

L'IA dans l'expérience client : impact commercial et signes à rechercher

Explorez l'IA dans les technologies d'expérience client (comme l'IA générative), l'impact sur l'expérience client et si vous devez investir dans l'IA pour l'expérience client.

Un guide pratique pour réduire la fatigue des enquêtes et améliorer la qualité des réponses

Dans ce guide, nous vous montrerons comment votre entreprise peut réduire la lassitude liée aux enquêtes, améliorer la qualité des réponses et poursuivre sa croissance.

FAQ : Comment augmenter la productivité marketing avec HubSpot AI et plus

Découvrez comment les utilisateurs de HubSpot peuvent exploiter l'IA pour le contenu, les e-mails, les rapports et bien plus encore. Obtenez des conseils pratiques et des informations honnêtes dans ces FAQ de notre événement Appleton HUG.

8 meilleurs fournisseurs CCaaS pour les centres de contact à forte croissance

Vous souhaitez faire évoluer votre centre de contact mais vous ne savez pas par où commencer ? Ce guide des meilleurs fournisseurs CCaaS vous aidera à choisir le meilleur logiciel en 2024.