Des médias sociaux

Comment fournir un support client 24h/24 et 7j/7 [Statistiques + Guide de terrain]

Offrir une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 signifie plus que fournir un service client 24 heures sur 24. Pas convaincu? Découvrez comment les entreprises axées sur le client abordent cela en 2021.

Statistiques Shopify : T1 2022

Fondée en 2006, Shopify est une plateforme de commerce électronique tout-en-un avec une part de marché de 23 % rien qu'aux États-Unis. Lisez la suite pour plus de statistiques Shopify.

Statistiques eBay : T1 2022

eBay est disponible dans plus de 180 pays et compte 185 millions d'acheteurs actifs et 19 millions de vendeurs dans le monde. Lisez la suite pour plus de statistiques eBay.

Comment soutenir la croissance du commerce électronique multicanal avec des expériences client omnicanal extraordinaires

Découvrez comment les vendeurs de commerce électronique multicanal peuvent offrir aux clients omnicanaux des expériences d'achat transparentes pour maximiser la croissance.

Comment le chat en direct peut transformer votre boutique en ligne

Les clients attendent des réponses instantanées Découvrez comment le chat en direct peut transformer l'efficacité de votre équipe d'assistance et stimuler les ventes.

Service client eCommerce : guide ultime 2022

Offrir un excellent service client et des expériences de commerce électronique est essentiel pour la fidélité des clients et de bonnes critiques. Apprenez-en plus dans ce guide.

9 meilleurs outils de service client pour les entreprises de commerce électronique en 2022

Quels sont les meilleurs outils de service client pour les entreprises de commerce électronique ? Consultez cette liste des outils de service client indispensables pour 2022.

La TVA européenne pour le commerce électronique expliquée en termes simples

La TVA européenne semble être un sujet intimidant pour les entreprises de commerce électronique, mais il est crucial de la comprendre. Voici tout ce que vous devez savoir.

9 façons de développer votre activité de commerce électronique en 2022

Si vous possédez une boutique de commerce électronique, assurez-vous que votre entreprise est en croissance constante. Découvrez neuf meilleures façons de développer votre activité en ligne en 2022.

11 meilleurs thèmes Shopify gratuits en 2022

Les thèmes Shopify font une énorme différence pour votre site de commerce électronique, affectant l'apparence ainsi que la conversion. Découvrez les meilleurs thèmes Shopify gratuits en 2022.