11+ meilleurs outils de promotion des ventes pour les entreprises de commerce électronique

Voici quelques lettres que les consommateurs adorent. VENDRE.

Les entreprises de commerce électronique qui réussissent savent que les promotions des ventes sont l'une des méthodes les plus efficaces pour augmenter les revenus, accroître la satisfaction des clients et accroître la notoriété de la marque . Les outils de promotion des ventes sont utilisés depuis des décennies pour remporter un grand succès et, quelle que soit la taille du produit de votre entreprise, il existe des techniques de promotion des ventes qui peuvent également bien fonctionner pour vous.

Si vous connaissez de nombreuses façons de promouvoir votre activité en ligne avec ou sans argent, vous n'aurez plus jamais à souffrir de la faiblesse des ventes. Et j'ai créé ce guide pour vous aider. Dans l'article, nous allons couvrir:

• Ce que vous devez savoir sur les outils de promotion des ventes.

• Comment votre entreprise en ligne (et vos clients) peuvent bénéficier des outils de promotion des ventes.

• Les différents outils de promotion des ventes avec des exemples concrets pour chacun.

Vous verrez des réductions classiques en pourcentage aux promotions réservées aux VIP en passant par des promotions conjointes avec d'autres entreprises complémentaires ; il y a quelque chose pour chaque entreprise. Alors lisez la suite si vous souhaitez apprendre à attirer plus de clients et à générer plus de revenus pour votre entreprise de commerce électronique en utilisant des promotions créatives et attrayantes.

Qu'est-ce qu'un outil de promotion des ventes ?

Un outil de promotion des ventes est toute tactique utilisée par une organisation pour augmenter les ventes ou encourager le niveau d'utilisation d'un produit ou d'un service . Les outils de promotion des ventes prennent de nombreuses formes différentes, mais ils ont le même objectif : persuader le public cible de devenir des clients payants d'une entreprise de commerce électronique.

Il existe de nombreux canaux gratuits pour utiliser des outils de promotion des ventes comme les réseaux sociaux, le marketing par e-mail ou votre site Web ; ou vous pouvez les promouvoir en tant que point central d'une campagne publicitaire payante. Un outil de promotion des ventes efficace utilise l'imagerie, la copie attrayante et la logique pour faire appel aux valeurs, aux besoins et aux émotions de vos clients cibles, et les invite à acheter vos produits ou services en utilisant une offre incitative.

Pourquoi avez-vous besoin d'outils de promotion des ventes ?

Au début, de nombreuses entreprises en ligne hésitent à proposer des promotions et des offres. Ils pensent qu'ils peuvent nuire à la qualité du produit ou même nuire à l'entreprise. Ce serait terrible mais ce n'est pas vrai. En réalité, cependant, votre entreprise de commerce électronique bénéficie tout autant des outils de promotion des ventes que vos clients, tels que :

• Réalisez des bénéfices : les offres à court terme créent un sentiment d'urgence et de désir chez les consommateurs afin que vos ventes puissent augmenter de manière significative. Vous pouvez finir par faire beaucoup plus de profit avec les outils de promotion des ventes que vous ne le feriez si vous faisiez comme si de rien n'était.

• Minimiser les risques : une utilisation équilibrée des outils de promotion des ventes minimise les risques pour votre entreprise de commerce électronique. Tant que vous ne proposez pas d'offres scandaleuses ou sans fin qui ne sont pas durables pour votre entreprise, vos outils promotionnels sont susceptibles de créer une situation gagnant-gagnant.

• Fidéliser les clients : les outils de promotion des ventes peuvent également servir de stratégie de fidélisation des clients à long terme.

• Accélérez votre cycle de vente : les outils de promotion des ventes sont de fantastiques offres haut de gamme qui peuvent conduire les prospects sur votre chemin de développement de la clientèle.

11+ meilleurs outils de promotion des ventes pour votre entreprise

Pour vous lancer dans la promotion de vos produits, voici x+ meilleurs outils de promotion des ventes accompagnés d'exemples concrets. Je vais également vous montrer les objectifs commerciaux que ces outils peuvent vous aider à atteindre. Nous verrons des outils qui peuvent encourager les achats répétés, renforcer la notoriété de la marque et augmenter les ventes.

1. Coupons

Cet outil est certainement très familier pour les entreprises de commerce électronique. Un coupon est un certificat qui permet aux acheteurs de réaliser des économies lorsqu'ils achètent un certain produit. Les coupons sont souvent émis avec votre produit, permettant au détenteur d'avoir une économie spécifiée ou un remboursement en espèces sur un article.

Les coupons sont utilisés pour :

• Promouvoir la vente d'un produit ou d'un service

• Vendre un produit en grandes tailles

• Présentation d'un nouveau produit

• Encourager les clients à changer de marque

• Encourager les achats répétés

Il existe de nombreuses façons de distribuer un coupon, comme le porte-à-porte, l'intérieur des colis, le courrier ou, pour de nombreux sites de commerce électronique, les e-mails. Vous pouvez également offrir des coupons sur des documents imprimés tels que des catalogues, des magazines, etc.

Pour réussir avec les coupons, essayez de capitaliser sur chaque opportunité de vente avec une campagne de marketing multicanal et des pages de destination créées de manière stratégique. Une fois que le client a cliqué sur un e-mail pour découvrir ses coupons, continuez à faire la publicité de vos articles en solde ou de vos produits populaires pour inciter davantage les acheteurs à encaisser leur coupon.

Les coupons sont également très efficaces pour récupérer les ventes potentielles des clients qui ont abandonné leur panier. L'envoi d'e-mails d'abandon de panier avec notre application AVADA Email Marketing peut être le coup de pouce dont vos clients ont besoin pour finaliser leurs achats.

Explorer:

• Générateur de codes de réduction Shopify
• Outils de coupons multiples Magento 2
• Générateur de code promo Magento 2

2. Achetez-en un, obtenez-en un

Achetez-en un, obtenez-en un sont parmi les outils de promotion des ventes les plus populaires. Offrir deux produits en demande à un prix pour un et pour une durée limitée peut créer un sentiment d'urgence efficace pour stimuler les ventes. Cela peut également aider à liquider les stocks, c'est pourquoi, pour les entreprises, cette tactique est souvent appelée "auto-liquidation".

La partie fantastique de cela est que cet outil vous coûte rarement quelque chose. En fait, ce type de promotion est conçu pour augmenter les ventes.

Par exemple, vous payez 5 $ pour un produit que vous vendez 20 $. Si vous offrez une remise de 50 %, vous ne gagnerez que 5 $ en vendant un produit au prix réduit. Cependant, si vous offrez une promotion achetez-en un, obtenez-en un, vous pouvez vendre un article au prix fort. Donc, au final, moins le coût de deux produits, vous gagnerez 10 $.

Ce type d'outils de promotion des ventes fonctionne bien avec plus que des entreprises de commerce électronique basées sur des produits. Vous pouvez également les utiliser pour les entreprises de services. Les spas, les salons, les entraîneurs, les centres de fitness, etc. peuvent tous proposer cette offre sur les cours ou les séances d'entraînement. Étant donné que les services sont davantage liés au temps, vous ne coûteriez que plus de temps pour gagner plus.

En savoir plus : Comment créer un achat en un en un gratuitement sur Shopify

3. Échantillons gratuits

Les échantillons sont l'un des outils de promotion des ventes les plus importants. Des échantillons sont offerts aux consommateurs sous la forme d'une petite quantité d'un produit pour un essai gratuit. Les échantillons gratuits aident à susciter l'intérêt des consommateurs pour le produit et à vérifier la qualité d'un article.

Bien que de nombreuses entreprises doivent suspendre temporairement cette tactique de promotion pendant le COVID-19, elle peut toujours être l'un des meilleurs outils de promotion des ventes. En offrant des échantillons gratuits à tous les acheteurs en magasin, qu'ils achètent ou non quelque chose, cette tactique présente aux consommateurs des articles auxquels ils n'auraient peut-être pas pensé normalement et les encourage souvent à acheter.

Vous pouvez livrer des échantillons aux portes des consommateurs, les envoyer par la poste ou les remettre en personne. Vous pouvez également joindre des échantillons à un autre produit. Pour une petite entreprise, la création et la distribution d'échantillons peuvent être assez coûteuses, vous devez donc tenir compte du coût avant de le faire.

Cependant, il existe certains cas où vous ne devez pas produire d'échantillons, à savoir :

• Un produit bien établi

• Un produit à rotation lente

• Un produit qui n'est pas meilleur d'une certaine manière que les produits concurrents

• Un produit avec un peu de profit

• Un produit fragile ou volumineux

Les échantillons gratuits fonctionnent souvent mieux avec de la nourriture, du maquillage, des parfums et d'autres produits d'aromathérapie. Pour les produits de commerce électronique, vous pouvez ajouter une fenêtre contextuelle sur votre site Web pour permettre aux consommateurs de s'inscrire pour recevoir des échantillons gratuits envoyés à leurs adresses. C'est aussi très efficace pour gagner de nouveaux abonnés et plus de ventes.

Découvrez comment SnackNation propose une carte-cadeau Amazon avec sa boîte d'échantillons gratuits pour encourager les visiteurs du site Web à consulter les offres de l'image ci-dessus.

4. Livraison et retours gratuits

En plus des coupons, dont j'ai parlé plus tôt, il existe un autre remède pour réduire une tonne de paniers abandonnés. Qui est la livraison gratuite et les retours gratuits. La livraison gratuite aide à éliminer l'un des derniers obstacles qui peuvent empêcher les consommateurs de terminer leurs commandes. D'autre part, les retours gratuits rendent les acheteurs plus confiants dans leurs achats.

Ceci est essentiel pour le commerce électronique car l'hésitation peut toujours être présente, même lorsque le client a déjà acheté chez vous et aime les produits que vous proposez. En éliminant les deux frictions courantes pour les acheteurs en ligne, vous pouvez encourager davantage d'achats et de ventes répétés pour votre entreprise.

Vous pouvez envoyer des offres de livraison gratuite et de retour gratuit par e-mail ou inclure une fenêtre contextuelle sur votre site Web pour alerter les visiteurs sur le programme. Utilisez également la livraison gratuite comme outil de promotion des ventes pour inciter les abandons de panier à se décider plus rapidement.

Apprendre encore plus:

• Outil de livraison gratuite Shopify
• Outil de barre de livraison gratuite Magento 2

5. Offre de remboursement en espèces

Les offres de remboursement en espèces sont essentiellement de l'argent renvoyé aux clients, autorisé à partir du prix du produit. Il s'agit d'une offre pour les consommateurs de recevoir une partie du prix d'achat d'un article, mais uniquement pour ceux qui ont une preuve d'achat pour le vendeur - qui est votre boutique en ligne.

De nombreux consommateurs ne se sentent pas aussi mal à l'aise de dépenser de l'argent pour des articles en ligne s'ils en reçoivent en retour. Pour eux, c'est payer moins dès le départ et avoir de l'argent supplémentaire pour acheter d'autres produits. Pour votre entreprise, c'est un petit prix pour la promotion et beaucoup plus de clients créant des comptes pour acheter sur votre site de commerce électronique.

De plus, le remboursement de l'argent se traduit souvent par une plus grande fidélité et des ventes de la part des clients. C'est une situation gagnant-gagnant et un puissant outil de promotion des ventes à utiliser.

6. Ventes flash

Une vente flash se termine souvent rapidement, ce qui crée chez les clients un sentiment d'urgence à acheter rapidement. Surtout lorsque vous êtes une entreprise de commerce électronique, de nombreuses ventes en ligne et ventes flash sont l'une des stratégies de vente les plus efficaces, car les consommateurs en ligne les connaissent déjà très bien.

Il existe deux façons d'essayer ce type d'outil de promotion des ventes. Premièrement, vous ne pouvez faire une vente flash qu'une ou deux fois par an pour les rendre spéciaux. Votre offre doit aussi être très spéciale, comme 75 % de réduction. Deuxièmement, vous pouvez faire une vente flash selon un calendrier défini chaque mois afin que les gens puissent anticiper l'événement et se préparer à faire des achats dans un court délai.

Dans tous les cas, essayez d'utiliser les médias sociaux et le marketing par e-mail pour annoncer l'heure des ventes flash à vos clients. Vous pouvez également créer un hashtag de marque amusant pour dynamiser votre public et le faire acheter.

7. Promotions liées à une cause

Lorsque votre entreprise s'associe pour une bonne cause, comme une association caritative ou le commerce équitable, vous utilisez un outil de promotion des ventes subtil mais efficace qui peut également aider à humaniser votre marque. Ceux-ci ne sont souvent pas considérés comme une promotion. Mais, techniquement, ils sont un outil de promotion des ventes qui peut profiter à l'entreprise.

Vous pouvez participer à une promotion liée à une cause dans n'importe quelle taille d'entreprise. Par exemple, Apple a montré son enthousiasme pour ses produits de marque rouge - qui soutiennent la lutte contre le VIH/SIDA en Afrique.

Votre entreprise en ligne peut utiliser le même identifiant et outil de promotion des ventes. Les gens recherchent et soutiennent souvent des marques qui correspondent à leurs propres valeurs. Si quelque chose est important pour le monde et pour vous, il peut très bien être également important pour les clients d'utiliser vos produits.

8. Programmes de fidélité

Les programmes de fidélité et les récompenses - qui ne rapportent pas nécessairement immédiatement - sont un puissant outil de promotion des ventes pour motiver les clients. Vous pouvez avoir de nombreuses approches de cet outil et adapter les programmes à votre marque et à vos clients cibles.

Les cartes perforées sont une option célèbre, qui permet aux acheteurs de bénéficier d'une remise spéciale une fois qu'ils ont atteint un certain nombre d'achats. Certaines entreprises offrent même aux clients une petite remise chaque fois qu'ils utilisent les cartes. Pour les affaires en ligne, vous pouvez recréer cela comme une feuille de route pour que les utilisateurs obtiennent de nouveaux prix à chaque étape de points d'achat.

Vous pouvez également doubler ou tripler les points de fidélité pendant une courte période, ce qui est fantastique pour augmenter les ventes et augmenter le nombre de clients. Vous pouvez également offrir un certain nombre de points pour vous inscrire au programme de fidélité, ce qui peut inciter les clients à acheter plus qu'ils n'en auraient normalement.

Pour vous assurer que cet outil de promotion des ventes fonctionne, vous devez disposer d'un budget suffisant pour conserver une bonne quantité de bénéfices après avoir accordé des remises aux clients fidèles.

Dans l'exemple d'image ci-dessus, vous pouvez voir comment Sephora met en place son programme de fidélité pour les consommateurs en ligne et hors ligne, en indiquant clairement les étapes et les avantages qu'un client peut attendre de son programme.

En savoir plus : Outil pour créer un programme de récompenses pour Magento 2

9. Concours et cadeaux

Un concours ou un cadeau promu sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram ou l'une des plateformes sociales de votre public cible est un outil de promotion des ventes fantastique pour intéresser de nouveaux clients à vos produits et gagner plus d'abonnés de qualité.

Par exemple, vous pouvez organiser un cadeau et demander aux abonnés de commenter un nombre et de taguer un certain nombre d'amis dans les commentaires. Ou vous pouvez les laisser publier leurs histoires et participer pour gagner un prix.

Si vous pouvez exciter suffisamment votre public existant à propos de votre cadeau ou de votre concours, il s'agit essentiellement d'une exposition garantie. Cet outil augmente non seulement la portée de votre marque sur les médias sociaux, mais augmente également la notoriété de votre entreprise auprès de votre clientèle idéale !

En organisant correctement les concours, vous pourrez stimuler un engagement et des ventes significatifs à l'avenir. Vous pouvez également utiliser des campagnes par e-mail pour augmenter le nombre de participants au concours.

10. Cadeaux ou lots

La valeur ajoutée peut être très attrayante, vous pouvez donc regrouper vos produits étroitement liés ou les plus populaires à un prix réduit. C'est un bon moyen d'amener plus de gens à parler de votre activité en ligne.

Alternativement, vous pouvez offrir des cadeaux de marque à des clients existants ou à de nouveaux acheteurs. Plus un client est fidèle à votre marque, plus il appréciera vos cadeaux de marque. Qui sait combien de prospects découvriront, se souviendront et découvriront votre entreprise en conséquence ?

Les cadeaux de marque et les lots peuvent susciter un nouvel intérêt chez les clients de votre entreprise.

En savoir plus : outil Gift & Voucher pour Magento 2

11. Références

Gagner de nouveaux clients devrait toujours être sur le radar d'un propriétaire d'entreprise. Une façon de continuer à attirer de nouveaux clients consiste à leur accorder des remises lorsque des clients existants parrainent un ami ou font la promotion de votre marque sur les réseaux sociaux. Alternativement, vous pouvez donner un coupon qui peut être utilisé pour le prochain achat d'un acheteur.

Dans les deux cas, vous devrez décider si la recommandation est suffisante pour gagner un coupon ou si la remise ne doit être appliquée qu'après que le nouveau client a finalement effectué un achat. Si vous souhaitez offrir un coupon, qu'ils achètent ou non quoi que ce soit, vous devez définir un seuil sur les délais de parrainage requis avant que le coupon puisse prendre effet.

Par exemple, permettez aux clients d'obtenir 25 % de réduction sur leur prochain achat s'ils effectuent trois recommandations. AirBnB est l'un des exemples les plus réussis de cet outil de promotion des ventes, vous pouvez donc également vous inspirer de leur programme.

12. Promotions conjointes

Que votre entreprise ait plusieurs marques ou que vous vous associiez à des entreprises amies dans des secteurs connexes ou identiques, vous pouvez utiliser cet outil de promotion des ventes. Pour faire des promotions conjointes, il vous suffit de regrouper les produits de deux marques ou plus dans un package et de le promouvoir via tous les canaux. Vos partenaires peuvent également promouvoir pour vous, ce qui signifie une promotion gratuite pour les deux sociétés.

Ce puissant outil de promotion des ventes peut étendre la portée de votre marque. Cela augmente la probabilité d'atteindre de nouveaux clients potentiels et de les familiariser avec vos produits, suffisamment pour les convertir à l'avenir.

13. Faites tourner pour gagner

L'un des outils de promotion des ventes les plus excitants que vous pouvez utiliser dans votre boutique en ligne est un concours "Tournez pour gagner" qui donne aux visiteurs une chance de gagner un prix. Vous pouvez utiliser cet outil pour permettre aux acheteurs d'entrer dans une virée shopping ou de gagner une petite récompense pour avoir donné leur adresse e-mail.

Bien sûr, il faudra faire attention à ne pas laisser trop de récompenses à gagner car cela peut finir par vous coûter cher. Cependant, être généreux dans vos prix peut être un puissant effet marketing de bouche à oreille. Nul doute que le gagnant voudra partager sa bonne nouvelle et montrer sa marchandise. Ce type de contenu généré par les utilisateurs peut mettre votre boutique en ligne sur le radar de plus de clients potentiels et les encourager à consulter vos produits et votre marque.

Dans l'image ci-dessus, vous pouvez voir la fonction spin to win dans notre application - AVADA Marketing Automation. Vous pouvez modifier le prix, la conception de la roue, l'arrière-plan, etc., pour l'adapter au mieux à votre site Web de commerce électronique.

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Choisissez la meilleure application pour utiliser votre outil de promotion des ventes

Comme mentionné à plusieurs reprises dans cet article, le marketing par e-mail est un excellent canal pour améliorer votre outil de promotion des ventes et augmenter la portée de nombreux autres publics. Vous pouvez utiliser des e-mails pour annoncer les promotions, mettre à jour les informations, déclarer le gagnant et envoyer des récompenses, etc.

L'application de marketing par e-mail numéro 1 que vous devriez utiliser aujourd'hui est AVADA Email Marketing - qui vous aidera à gérer toutes les campagnes de promotion en un seul endroit et à voir les statistiques nécessaires pour améliorer les performances de vos outils de promotion . Assurez-vous de vérifier l'application, après tout, elle est gratuite pour commencer à l'utiliser.

Pour récapituler, voici 12 meilleurs outils de promotion des ventes que vous pouvez mettre en place à peu de frais pour booster vos ventes eCommerce :

1. Coupons
2. Un acheté un offert
3. Échantillons gratuits
4. Livraison et retours gratuits
5. Offre de remboursement en espèces
6. Ventes flash
7. Promotions liées à une cause
8. Programmes de fidélité
9. Concours et cadeaux
10. Cadeaux ou lots
11. Parrainages
12. Promotions conjointes
13. Faites tourner pour gagner