Más de 11 mejores herramientas de promoción de ventas para empresas de comercio electrónico

Aquí hay algunas cartas que a los consumidores les encantan. REBAJA.

Las empresas de comercio electrónico exitosas saben que las promociones de ventas son uno de los métodos más efectivos para aumentar los ingresos, aumentar la satisfacción del cliente y aumentar el conocimiento de la marca . Las herramientas de promoción de ventas se han utilizado durante décadas para obtener un gran éxito y, sin importar el tamaño del producto de su negocio, existen técnicas de promoción de ventas que también pueden funcionar bien para usted.

Si conoce muchas formas de promocionar su negocio en línea con o sin dinero, no tendrá que volver a sufrir ventas lentas nunca más. Y he creado esta guía para ayudarte con eso. En el artículo, vamos a cubrir:

• Lo que necesita saber sobre las herramientas de promoción de ventas.

• Cómo su negocio en línea (y sus clientes) pueden beneficiarse de las herramientas de promoción de ventas.

• Las diferentes herramientas de promoción de ventas con ejemplos reales de cada una.

Verá desde clásicos descuentos porcentuales hasta especiales exclusivos para VIP y promociones conjuntas con otros negocios complementarios; hay algo para cada negocio. Así que siga leyendo si está dispuesto a aprender cómo atraer más clientes y obtener más ingresos para su negocio de comercio electrónico mediante promociones creativas y atractivas.

¿Qué es una herramienta de promoción de ventas?

Una herramienta de promoción de ventas es cualquier táctica utilizada por una organización para aumentar las ventas o fomentar el nivel de uso de un producto o servicio . Las herramientas de promoción de ventas toman muchas formas diferentes, pero tienen el mismo objetivo: persuadir al público objetivo para que se convierta en clientes de pago de un negocio de comercio electrónico.

Hay muchos canales gratuitos para usar herramientas de promoción de ventas como redes sociales, marketing por correo electrónico o su sitio web; o puede promocionarlos como el punto focal de una campaña de publicidad paga. Una herramienta de promoción de ventas eficaz utiliza imágenes, texto atractivo y lógica para atraer los valores, las necesidades y las emociones de sus clientes objetivo, y los invita a comprar sus productos o servicios mediante una oferta incentivadora.

¿Por qué necesita herramientas de promoción de ventas?

Al principio, muchas empresas en línea dudan en ofrecer promociones y ofertas. Piensan que pueden defraudar la calidad del producto o incluso perjudicar al negocio. Eso sería terrible, pero no es cierto. Sin embargo, en realidad, su negocio de comercio electrónico definitivamente se beneficia de las herramientas de promoción de ventas tanto como sus clientes, tales como:

• Obtenga ganancias: las ofertas a corto plazo crean un sentido de urgencia y deseo entre los consumidores para que sus ventas puedan aumentar significativamente. Puede terminar obteniendo muchas más ganancias con las herramientas de promoción de ventas que si estuviera haciendo negocios como de costumbre.

• Minimice el riesgo: un uso equilibrado de las herramientas de promoción de ventas minimiza el riesgo para su empresa de comercio electrónico. Siempre que no ofrezca ofertas escandalosas o interminables que no sean sostenibles para su negocio, es probable que sus herramientas de promoción creen una situación en la que todos ganan.

• Retener clientes: las herramientas de promoción de ventas también pueden actuar como una estrategia de retención de clientes a largo plazo.

• Acelere su ciclo de ventas: las herramientas de promoción de ventas son fantásticas ofertas en la parte superior del embudo que pueden guiar a los prospectos por el camino de la crianza de sus clientes.

Más de 11 mejores herramientas de promoción de ventas para su negocio

Para comenzar a promocionar sus productos, aquí hay x+ mejores herramientas de promoción de ventas acompañadas de ejemplos de la vida real. También le mostraré los objetivos comerciales que estas herramientas pueden ayudarlo a lograr. Veremos herramientas que pueden fomentar la repetición de compras, impulsar el conocimiento de la marca y aumentar las ventas.

1. Cupones

Esta herramienta es definitivamente muy familiar para las empresas de comercio electrónico. Un cupón es un certificado que puede generar un ahorro para los compradores cuando compran un determinado producto. Los cupones a menudo se emiten junto con su producto, lo que le da derecho al titular a tener un ahorro específico o un reembolso en efectivo en un artículo.

Los cupones se utilizan para:

• Promoción de la venta de un producto o servicio.

• Vender un producto en tallas grandes

• Introduciendo un nuevo producto

• Estimular a los clientes a cambiar de marca

• Fomentar las compras repetidas

Hay muchas maneras de distribuir un cupón, como puerta a puerta, dentro de paquetes, correo o, para muchos sitios de comercio electrónico, correos electrónicos. También puede ofrecer cupones en materiales impresos como catálogos, revistas, etc.

Para tener éxito con los cupones, intente capitalizar cada oportunidad de venta con una campaña de marketing multicanal y páginas de destino creadas estratégicamente. Después de que el cliente haga clic en un correo electrónico para conocer sus cupones, continúe publicitando sus artículos en oferta o productos populares para atraer aún más a los compradores a cobrar su cupón.

Los cupones también son muy efectivos para recuperar ventas potenciales de clientes que han abandonado sus carritos. Enviar correos electrónicos de abandono del carrito con nuestra aplicación AVADA Email Marketing puede ser el empujón que sus clientes necesitan para completar sus compras.

Explorar:

• Generador de códigos de descuento de Shopify
• Herramientas de cupones múltiples de Magento 2
• Generador de código de cupón de Magento 2

2. Compra uno, llévate otro

Las ofertas Compre uno y obtenga uno se encuentran entre las herramientas más populares de las promociones de ventas. Ofrecer dos productos en demanda al precio de uno y por un tiempo limitado puede crear una sensación de urgencia que es eficaz para impulsar las ventas. También puede ayudar a liquidar existencias, razón por la cual, para las empresas, esta táctica a menudo se denomina "autoliquidación".

La parte fantástica de esto es que esta herramienta rara vez le cuesta nada. De hecho, este tipo de promoción está diseñado para aumentar las ventas.

Por ejemplo, paga $5 por un producto que vende a $20. Si ofrece un descuento del 50%, ganará solo $5 por vender un producto al precio con descuento. Sin embargo, si ofrece una promoción compre uno y obtenga otro, puede vender un artículo a precio completo. Entonces, al final, menos el costo de dos productos, ganaría $10.

Este tipo de herramientas de promoción de ventas funciona bien con más que solo negocios de comercio electrónico basados ​​en productos. También puede usarlos para negocios basados ​​en servicios. Los spas, salones, entrenadores, gimnasios, etc. pueden ofrecer esta oferta en las clases o sesiones de entrenamiento. Dado que los servicios están más relacionados con el tiempo, solo le costaría más tiempo ganar más.

Más información: Cómo crear Compre uno y llévese otro gratis en Shopify

3. Muestras gratis

Las muestras son una de las herramientas de promoción de ventas más importantes. Las muestras se ofrecen a los consumidores como una pequeña cantidad de un producto para una prueba gratuita. Las muestras gratuitas ayudan a generar el interés de los consumidores en el producto y verifican la calidad de un artículo.

Aunque muchas empresas tienen que suspender temporalmente esta táctica de promoción durante el COVID-19, aún puede ser una de las mejores herramientas de promoción de ventas que existen. Al ofrecer muestras gratuitas a todos los compradores en la tienda, independientemente de si comprarían algo o no, esta táctica les presenta a los consumidores artículos que normalmente no habrían considerado y, a menudo, los alienta a comprar.

Puede entregar muestras en las puertas de los consumidores, enviarlas a través de correos o entregarlas personalmente. También puede adjuntar muestras a otro producto. Para una pequeña empresa, la creación y distribución de muestras puede ser bastante costosa, por lo que debe considerar el costo antes de hacerlo.

Sin embargo, existen algunos casos en los que no debes producir muestras, los cuales son:

• Un producto bien establecido

• Un producto con una rotación lenta

• Un producto que no es mejor de alguna manera a los productos de la competencia.

• Un producto con poca ganancia

• Un producto frágil o voluminoso

Las muestras gratuitas a menudo funcionan mejor con alimentos, maquillaje, perfumes y otros productos de aromaterapia. Para los productos de comercio electrónico, puede agregar una ventana emergente en su sitio web para permitir que los consumidores se registren para recibir muestras gratuitas enviadas a sus direcciones. Esto también es muy efectivo para ganar nuevos suscriptores y más ventas.

Vea cómo SnackNation ofrece una tarjeta de regalo de Amazon con su caja de muestra gratuita para alentar a los visitantes del sitio web a ver las ofertas en la imagen de arriba.

4. Envío y devoluciones gratis

Además de los cupones, que mencioné anteriormente, existe otra cura para reducir una tonelada de carritos de compras abandonados. Que es envío gratuito y devoluciones gratuitas. El envío gratuito ayuda a eliminar uno de los últimos obstáculos que pueden impedir que los consumidores completen sus pedidos. Por otro lado, las devoluciones gratuitas hacen que los compradores tengan más confianza en sus compras.

Esto es clave para el comercio electrónico porque la vacilación siempre puede presentarse, incluso cuando el cliente te ha comprado antes y le gustan los productos que ofreces. Al deshacerse de ambas fricciones comunes para los compradores en línea, puede alentar más compras y ventas repetidas para su negocio.

Puede enviar ofertas de envío y devolución gratis por correo electrónico o incluir una ventana emergente en su sitio web para alertar a los visitantes sobre el programa. Además, utilice el envío gratuito como una herramienta de promoción de ventas para que los que abandonan el carrito se decidan más rápido.

Aprende más:

• Shopify Herramienta de envío gratis
• Magento 2 Herramienta de barra de envío gratis

5. Oferta de reembolso en efectivo

Las ofertas de reembolso en efectivo son básicamente dinero que se devuelve a los clientes, permitido por el precio del producto. Es una oferta para que los consumidores reciban una parte del precio de compra de un artículo, pero solo para aquellos que tienen un comprobante de compra del vendedor, que es su tienda de comercio electrónico.

Muchos consumidores no se sienten tan mal por gastar dinero en artículos en línea si reciben algo a cambio. Para ellos es pagar menos desde el principio y tener dinero extra para comprar otros productos. Para su negocio, es un pequeño precio de promoción y muchos más clientes crean cuentas para comprar en su sitio de comercio electrónico.

Además, la devolución del dinero a menudo da como resultado una mayor lealtad y ventas por parte de los clientes. Esa es una situación en la que todos ganan y una poderosa herramienta de promoción de ventas para usar.

6. Ventas relámpago

Una venta flash a menudo termina rápidamente, lo que crea una sensación de urgencia entre los clientes para comprar rápidamente. Especialmente cuando tiene un negocio de comercio electrónico, muchas ventas en línea y ventas flash son una de las estrategias de ventas más efectivas, ya que los consumidores en línea ya están muy familiarizados con ellas.

Hay dos formas de probar este tipo de herramienta de promoción de ventas. Primero, puede hacer una venta flash solo una o dos veces al año para que sean especiales. Tu oferta también tiene que ser muy especial, como un 75 % de descuento. En segundo lugar, puede realizar una venta relámpago en un horario establecido cada mes para que las personas puedan anticipar el evento y prepararse para realizar compras con poca antelación.

De cualquier manera, intente utilizar las redes sociales y el marketing por correo electrónico para anunciar el momento de las ventas flash para sus clientes. También puede crear un hashtag de marca divertido para promocionar a su audiencia y lograr que compren.

7. Promociones relacionadas con una causa

Cuando su empresa se une a una buena causa, como la caridad o el comercio justo, está utilizando una herramienta de promoción de ventas sutil pero efectiva que también puede ayudar a humanizar su marca. Estos a menudo no se ven como una promoción. Pero, técnicamente, son una herramienta de promoción de ventas que puede beneficiar al negocio.

Puede participar en una promoción relacionada con una causa en empresas de cualquier tamaño. Por ejemplo, Apple ha mostrado su entusiasmo por sus productos de marca roja, que apoyan la lucha contra el VIH/SIDA en África.

Su negocio en línea puede hacer uso del mismo identificador y herramienta de promoción de ventas. Las personas a menudo buscan y apoyan marcas que se alinean con sus propios valores. Si algo es importante para el mundo y para usted, también puede ser importante para los clientes que usan sus productos.

8. Programas de fidelización

Los programas de fidelización y las recompensas, que no necesariamente dan resultados inmediatos, son una poderosa herramienta de promoción de ventas para motivar a los clientes. Puede tener muchos enfoques para esta herramienta y hacer que los programas se adapten a su marca y también a sus clientes objetivo.

Las tarjetas perforadas son una opción famosa, que hace que los compradores sean elegibles para un descuento especial una vez que alcanzan una cierta cantidad de compras. Algunas empresas incluso ofrecen a los clientes un pequeño descuento cada vez que usan las tarjetas. Para los negocios en línea, puede recrear esto como una hoja de ruta para que los usuarios logren nuevos premios con cada hito de puntos de compra.

También puede duplicar o triplicar los puntos de fidelidad durante un corto período de tiempo, lo cual es fantástico para aumentar las ventas y aumentar la cantidad de clientes. También puede ofrecer una cierta cantidad de puntos por registrarse en el programa de fidelización, lo que puede hacer que los clientes compren más de lo que normalmente tendrían.

Para asegurarse de que esta herramienta de promoción de ventas funcione, debe tener suficiente presupuesto para mantener una buena cantidad de ganancias después de ofrecer descuentos para clientes leales.

En el ejemplo de la imagen anterior, puede ver cómo Sephora configura su programa de fidelización para consumidores en línea y fuera de línea, indicando claramente los hitos y los beneficios que un cliente puede esperar con su programa.

Más información: Herramienta para crear un programa de Recompensas para Magento 2

9. Concursos y sorteos

Un concurso o sorteo promocionado en canales de redes sociales como Facebook, Instagram o cualquiera de las plataformas sociales de su público objetivo es una herramienta de promoción de ventas fantástica para lograr que nuevos clientes se interesen en sus productos y obtenga más seguidores de calidad.

Por ejemplo, puede realizar un sorteo y solicitar a los seguidores que comenten un número y etiqueten a una determinada cantidad de amigos en los comentarios. O puede dejar que publiquen sus historias y participar para ganar un premio.

Si puede hacer que su audiencia existente se entusiasme lo suficiente con su obsequio o concurso, esto es básicamente una exposición garantizada. ¡Esta herramienta no solo aumenta el alcance de su marca en las redes sociales, sino que también aumenta específicamente el conocimiento de su empresa entre su base de clientes ideal!

Si realiza los concursos correctamente, puede impulsar un compromiso significativo y las ventas en el futuro. También puede utilizar campañas de correo electrónico para aumentar el número de participantes del sorteo.

10. Regalos o paquetes

El valor adicional puede ser muy tentador, por lo que puede agrupar sus productos más populares o estrechamente relacionados por un precio reducido. Esta es una buena manera de lograr que más personas hablen sobre su negocio en línea.

Alternativamente, puede dar obsequios de marca a clientes existentes o nuevos compradores. Cuanto más leal sea un cliente a su marca, más a menudo apreciarán sus regalos de marca. ¿Quién sabe cuántos prospectos se enterarán, recordarán y revisarán su empresa como resultado?

Tanto los regalos de marca como los paquetes pueden despertar un gran interés entre los clientes de su empresa.

Más información: Herramienta de cupones y regalos para Magento 2

11. Referencias

Ganar nuevos clientes siempre debe estar en el radar del propietario de un negocio. Una forma de mantener a los nuevos clientes es ofrecerles descuentos cuando los clientes existentes recomiendan a un amigo o promocionan su marca en las redes sociales. Alternativamente, puede dar un cupón que se puede utilizar para la próxima compra de un comprador.

En cualquier caso, tendrá que decidir si la referencia es suficiente para ganar un cupón o si el descuento solo debe aplicarse después de que el nuevo cliente finalmente haga una compra. Si desea ofrecer un cupón independientemente de si compran algo o no, debe establecer un límite en los tiempos de referencias requeridas antes de que el cupón entre en vigencia.

Por ejemplo, permita que los clientes obtengan un 25% de descuento en su próxima compra si hacen tres referencias. AirBnB es uno de los ejemplos más exitosos de esta herramienta de promoción de ventas, por lo que también puede buscar inspiración en su programa.

12. Promociones conjuntas

Ya sea que su empresa tenga varias marcas o se asocie con empresas amigas en las mismas industrias o relacionadas, puede hacer uso de esta herramienta de promoción de ventas. Para hacer promociones conjuntas, todo lo que tiene que hacer es agrupar productos de dos o más marcas en un paquete y promocionarlo a través de todos los canales. Tus socios también pueden promocionar por ti, lo que significa una promoción gratuita para ambas empresas.

Esta poderosa herramienta de promoción de ventas puede extender el alcance de su marca. Aumenta la probabilidad de llegar a nuevos clientes potenciales y familiarizarlos con sus productos, lo suficiente como para convertirlos en el futuro.

13. Gira para ganar

Una de las herramientas de promoción de ventas más emocionantes que puede usar en su tienda en línea es un concurso de tiradas para ganar que brinda a los visitantes la oportunidad de ganar un premio. Puede usar esta herramienta para permitir que los compradores entren en una juerga de compras o ganen una pequeña recompensa por dar su dirección de correo electrónico.

Por supuesto, tendrás que tener cuidado de no dejar demasiadas recompensas en juego porque eso puede terminar costándote muy caro. Sin embargo, ser generoso en sus premios puede ser un poderoso efecto de marketing de boca en boca. Sin duda, el ganador querrá compartir sus buenas noticias y mostrar sus productos. Este tipo de contenido generado por el usuario puede poner su tienda en línea en el radar de más clientes potenciales y alentarlos a ver sus productos y su marca.

En la imagen de arriba, puede ver la función girar para ganar dentro de nuestra aplicación: AVADA Marketing Automation. Puede editar el premio, el diseño de la rueda, el fondo y más para que se adapte mejor a su sitio web de comercio electrónico.

Obtenga la herramienta Promociones para su tienda de comercio electrónico

Elija la mejor aplicación para usar su herramienta de promoción de ventas

Como se mencionó varias veces en este artículo, el marketing por correo electrónico es un excelente canal para elevar su herramienta de promoción de ventas y aumentar el alcance a muchas más audiencias. Puede usar correos electrónicos para anunciar las promociones, actualizar información, declarar al ganador y enviar recompensas, etc.

La aplicación de marketing por correo electrónico número 1 que debe usar hoy es AVADA Email Marketing, que lo ayudará a administrar todas las campañas de promoción en un solo lugar y ver las estadísticas necesarias para mejorar el rendimiento de sus herramientas de promoción . Asegúrese de revisar la aplicación, después de todo, es gratis para comenzar a usar.

Como resumen, aquí hay 12 mejores herramientas de promoción de ventas que puede implementar con un pequeño costo para aumentar sus ventas de comercio electrónico:

1. cupones
2. Compre uno y llévese uno
3. Muestras gratis
4. Envío y devoluciones gratis
5. Oferta de reembolso en efectivo
6. Ventas flash
7. Promociones relacionadas con la causa.
8. Programas de lealtad
9. Concursos y sorteos
10. Regalos o paquetes
11. Referencias
12. promociones conjuntas
13. Gira para ganar