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Créer un buyer persona pour une marque n'est pas une tâche facile. Cela nécessite de la précision, des informations sur la marque et des études de marché détaillées sur vos clients existants pour en former un qui soit en phase avec vos objectifs commerciaux.

Avoir un document qui détaille les intérêts, l'âge, le sexe, la démographie, les préférences, les habitudes, etc. de votre client potentiel aide la marque à se rapprocher d'eux. La création de cette personnalité semi-fictive s'appelle la création d'un buyer persona.

Pour une compréhension approfondie de la façon de créer des personnalités d'acheteurs pour votre entreprise, de leur importance et des erreurs à éviter, veuillez vous référer à ce blog détaillé de Scalenut sur les personnalités d'acheteurs.

Un personnage de marque vous guide dans vos stratégies de marketing et de publicité, car vous pouvez cibler votre public de manière plus personnalisée. Cependant, si vous ne savez pas par où commencer, voici 8 outils de buyer persona qui fournissent des modèles pour vous aider à cibler votre audience avec précision.

1. HubSpot

Hubspot dispose d'un outil Web interactif qui crée un persona d'acheteur pour une marque via le modèle d'acheteur gratuit « Make my persona ». Après avoir répondu à 19 questions, telles que l'âge, le sexe, les centres d'intérêt, les loisirs, les caractéristiques, etc. de vos clients idéaux, HubSpot vous concevra un persona d'acheteur. Le personnage est bien équilibré et couvre de nombreux paramètres pour vous donner un aperçu détaillé de ce à quoi ressemble votre client idéal.

Nous on aime

• Facile à utiliser et à naviguer.
• Entièrement personnalisable.
• Peut être téléchargé et partagé à partir de l'outil.
• Convient à toutes les entreprises, y compris B2B, B2C et SaaS.

Tarification

L'utilisation du modèle "Créer mon personnage" est 100 % gratuite.

2. Explorer l'IA

'Live Persona' de Delve AI crée un modèle de persona client personnalisé pour la marque basé sur les données de Google Analytics. L'IA crée un personnage en quelques minutes grâce à l'apprentissage automatique.

Ces personnages générés par l'IA sont un moyen ingénieux de se connecter avec votre public cible. L'outil gère les scénarios B2B et B2C spécifiques, fournissant également des informations spécifiques à l'industrie et des parcours d'utilisateurs.

Ce qu'on aime

• Les personas sont générés automatiquement via les données de Google Analytics.
• Ce sont des personnages mis à jour automatiquement, ce qui signifie que vous restez au courant des informations sur votre marque.
• Vous obtenez des personnages par segment pour une compréhension plus claire.

Tarification

La version gratuite vous permet de créer un persona gratuitement. La version payante commence à 16 $ par mois.

3. Xtension

Xtensio vous permet de créer des personas d'utilisateur tout en vous permettant de comparer différents personas en même temps. Il est équipé pour gérer un grand volume de données pour les entreprises B2B et offre la possibilité de plusieurs modèles de persona gratuits afin que vous puissiez choisir celui qui convient le mieux à la marque. Ces modèles sont fournis en fonction du contexte que vous fournissez.

Vous pouvez également partager les fichiers en dehors de la plateforme. Cependant, certains paramètres de qualité et de formatage sont affectés lorsque cela est fait.

Ce qu'on aime

• Tableau de comparaison des personnalités pour une comparaison facile des différentes personnalités.
• La fonction d'analyse SWOT est présente dans l'outil qui vous donne un aperçu de ce qui distingue votre entreprise, de ce dont vos consommateurs ont envie, de ce dont vos consommateurs ont besoin, etc.

Tarification

La version gratuite vous permet de créer 5 personas avec un accès complet à ses fonctionnalités. La version payante commence à 14 $ par mois.

4. UserForge

Il s'agit d'un outil de modèles de persona assez simple qui vous permet de créer des personas d'acheteur et des histoires d'utilisateurs en utilisant la puissance de l'IA. UserForge facilite la collaboration en équipe, ce qui facilite la conversation et la finalisation d'un personnage. L'interface utilisateur est facile à naviguer.

Ce qu'on aime

• S'il y a un critère que vous souhaitez ajouter dans le buyer persona qui n'y est pas déjà, vous avez la liberté de le faire.
• Offre des cartes de voyage et des cartes de contexte ainsi que des personnages.

Tarification

Le plan gratuit comprend la création de 3 personas et de 2 collaborateurs. Il existe 3 types de plans payants allant de 29 $ à 99 $. Vous pouvez choisir celui qui correspond à vos besoins.

5. De près et Persona

Cet outil est destiné aux marques naissantes car il propose des solutions simples. Up Close and Persona crée un persona à partir de ses modèles de persona marketing en fonction des réponses fournies. Les questions auxquelles vous répondez sont divisées en 3 segments, à savoir la définition de l'entreprise, la définition de l'acheteur et le problème/solution. Il se concentre principalement sur les entreprises B2B et vous donne un profil d'acheteur détaillé.

Ce qu'on aime

• Un exemple de personnage est disponible pour une meilleure orientation.
• L'outil est très facile à utiliser.
• Idéal pour les petites entreprises.

Tarification :

Il est disponible gratuitement.

6. Application personnelle

Cet outil léger permet de créer des personnages simples en peu de temps à partir de ses modèles de personnages d'audience. Cependant, vous devez alimenter les données par vous-même.

Personapp se concentre sur la création de personnages adaptés aux entreprises B2C. Vous pouvez créer un nombre infini de personas sur l'outil, bien que les caractéristiques avancées ne soient pas disponibles.

Ce qu'on aime

• Partage facile entre les membres de l'équipe.
• Facile à utiliser.
• Convient aux petites entreprises.

Tarification

L'outil est gratuit.

7. Akoonu

Akoonu est un outil doté de nombreuses fonctionnalités. Il génère des personnages en capturant des données à partir d'e-mails et de calendriers populaires. Pour faciliter une meilleure compréhension, l'outil synchronise les personas avec le parcours utilisateur, les guides de messagerie, etc. Il convient aux entreprises B2B car il offre diverses fonctionnalités avancées.

Ce qu'on aime

• Peut être entièrement intégré aux logiciels CRM.
• Offre des guides de contenu automatisés et des suggestions de marque.
• La version gratuite offre également une vaste bibliothèque de recherche et des fonctionnalités.

Tarification

Il existe une version gratuite et payante, cette dernière à partir de 25 $ par mois.

8. SEMrush

Les modèles de persona d'acheteur créés sur SEMrush sont affinés et détaillés car ils extraient des données des profils clients existants, des recherches primaires et secondaires, du tableau de bord d'analyse, etc. Des informations telles que les croyances, les responsabilités et les rêves d'une personne sont également ajoutées pour donner une touche plus personnelle à le personnage. Si vous êtes une entreprise SaaS, cet outil sera sûrement une aubaine.

Ce qu'on aime

• Plus de 20 attributs sont pris en compte pour créer des buyer personas.
• Il s'agit d'un outil complet offrant divers services et fonctionnalités tels que l'analyse des concurrents, la création de plans de contenu, etc. sur la plate-forme.

Tarification

Il existe une version d'essai gratuite et la version payante commence à 119 $ par mois.

Conclusion

La création d'un buyer persona est un élément essentiel de la gestion d'une entreprise. Non seulement cela vous aide à mieux connaître votre client idéal, mais cela aligne également les parties prenantes de manière uniforme.

Vous ne vous écartez pas de votre public cible si vous avez un persona client en main. En fait, vous pouvez continuer à l'affiner et à le mettre à jour. Mieux vous connaissez vos clients, plus ils vous choisiront par rapport à d'autres marques.

Si vous souhaitez voir quelques exemples de personas d'acheteur et comment ils doivent être créés pour votre entreprise, reportez-vous au blog Scalenut sur les exemples de persona d'acheteur.