Los mejores canales de generación de tráfico para el comercio electrónico en la era sin cookies
Publicado: 2022-05-03En los últimos años, los datos han ayudado a dar forma a las estrategias de marketing digital. Los especialistas en marketing utilizaron cookies para comprender más acerca de los clientes y optimizar las campañas de comercio electrónico. Los clientes, sin embargo, están cada vez más preocupados por su privacidad y la forma en que las empresas han estado utilizando sus datos adquiridos a través de las cookies.
Como resultado, las cookies de terceros van a desaparecer y el comercio electrónico está entrando en una era de lealtad y confianza. La transparencia será clave para construir relaciones entre marcas y clientes en un futuro sin cookies. Los especialistas en marketing seguirán aprendiendo de sus clientes, pero será esencial que el comercio electrónico adopte un enfoque que valore la conexión, el compromiso y la creación de confianza.
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Leer ahora →¿Qué significa un futuro sin cookies para los especialistas en marketing en 2022?
Actualmente, las cookies de terceros se bloquean automáticamente cuando los usuarios navegan a través de proveedores como Apple, Firefox y Brave. Google Chrome, que representa más del 60% de la cuota de mercado de los buscadores, ha anunciado que también bloqueará las cookies de terceros hasta 2023 .
Sin embargo, independientemente de los cambios implementados por los navegadores, los consumidores ya estaban tomando medidas contra los delitos cibernéticos y otros problemas relacionados con los datos personales. Las búsquedas muestran que 1 de cada 2 usuarios de Internet elimina regularmente las cookies de sus dispositivos. Cuando se combina con otros hábitos de privacidad, como el uso de un bloqueador de anuncios o una ventana de navegación privada, esto aumenta a 3 de cada 4 personas que toman medidas activamente para evitar ser rastreadas y atacadas en línea.
Esto ha llevado a varios cambios comerciales y se ha convertido en uno de los temas más discutidos entre los especialistas en marketing digital. La pregunta principal es: ¿Qué va a pasar con las estrategias de marketing digital sin cookies? Según Shopify , muchas marcas recurrirán a los datos primarios, que seguirán ayudando a identificar y mejorar la experiencia del usuario en un sitio web mediante la recopilación de datos con el consentimiento de los clientes.
La transparencia es otro tema que está creciendo en el marketing digital. La investigación indica además que el 44% de las marcas ya planean ser más transparentes sobre el uso de la información del cliente y repensar cómo hacen la personalización. Aunque la personalización es cada vez más común en el comercio electrónico, los sitios web excesivamente personalizados tienen tres veces más probabilidades de ser abandonados por los clientes, dice Shopify.
Sin embargo, un factor crucial está particularmente dirigido a los especialistas en marketing digital: el 61 % de los consumidores dijeron que están dispuestos a compartir sus datos con una marca si es necesario, y el 44 % de los consumidores está de acuerdo con que las marcas usen sus datos para proporcionar contenido y ofertas relevantes.
En el futuro sin cookies, los clientes esperarán experiencias personalizadas y relevantes. Para adaptarse a las nuevas expectativas, las marcas deben pensar en cómo generar valor y compromiso una vez que la personalización no sea suficiente para captar la atención de la audiencia.
Para ser precisos, las tendencias sugeridas por BCG Executive Perspectives 2022 Future muestran que los clientes de hoy esperan hiperpersonalización, ultraconveniencia y experiencias aumentadas con conexiones entre la comunidad y la sostenibilidad. En este escenario, nutrir y desarrollar una relación de confianza es fundamental para garantizar mejores resultados para los negocios. Además, el eCommerce se enfocará principalmente en estrategias que fomenten la lealtad y retención con clientes potenciales, mucho más que otras tácticas de adquisición que son cada vez más costosas.
Tendencias de comercio electrónico a observar en 2022
Aprende ahora →Los mejores canales de generación de tráfico para el comercio electrónico en la era sin cookies
En un escenario sin cookies, los mejores canales para la generación de tráfico ayudan a las marcas y empresas a generar lealtad y confianza con sus clientes potenciales. Para aprender cómo los especialistas en marketing pueden atraer y motivar a las audiencias potenciales, veamos a continuación cómo aprovechar los canales adecuados al diseñar mejores estrategias.
marketing de contenidos
El marketing de contenidos es clave en una estrategia que tiene como objetivo educar y dar a conocer los productos y servicios de la marca. No es de extrañar que el 82% de los especialistas en marketing utilicen activamente el marketing de contenidos, dice HubSpot. La disminución de las cookies aumenta aún más la importancia de esta táctica. Al proporcionar contenido excelente, los especialistas en marketing pueden estar atentos a cómo mejorar sus ofertas mientras construyen la relevancia de una marca o empresa.
Los principales beneficios del marketing de contenidos para las marcas incluyen la generación de tráfico, la visibilidad del sitio y el establecimiento de relaciones con los consumidores. Es común solicitar los detalles de los clientes para acceder a materiales enriquecidos como libros electrónicos, infografías, videos, guías, estudios de casos y cursos breves. Las marcas pueden pedir a los clientes que completen información como el nombre, la dirección de correo electrónico y el lugar de trabajo. De esta manera, pueden seguir aprendiendo y mejorando sus estrategias con más transparencia.
mercadeo comunitario
Las marcas han utilizado cada vez más la creación de comunidades para fortalecer las relaciones con sus clientes. Hay una razón detrás de esto: las comunidades aumentan la retención de clientes, la confianza y el reconocimiento de marca.
Algunas marcas pueden construir una comunidad desde cero, pero según Hootsuite , las marcas de comercio electrónico tienen éxito al ser presentadas a comunidades de influenciadores con una audiencia establecida. Una comunidad puede potencialmente aumentar la confianza del consumidor en un producto. Crear una estrategia de equipo con personas influyentes en un nicho específico es otra forma de presentarse a su público objetivo y obtener excelentes resultados.
Marketing de influencers
Un influencer es cualquier persona, famosa o no, que tiene una audiencia comprometida que confía en sus palabras y ve valor en su contenido. Los influencers ganan cada vez más visibilidad dentro de las estrategias de marketing, mientras que las marcas quieren ser vistas por consumidores que pueden convertirse en clientes leales.
Por lo tanto, los influencers aumentan el conocimiento de la marca y ayudan a las marcas a establecerse en el mercado dentro de una estrategia de marketing. En otras palabras, actúan como un imán para captar y dirigir audiencias a plataformas independientes como sitios de comercio electrónico o recomendar productos dentro del comercio social.
¿Por qué el marketing de influencers debería ser parte de la estrategia de crecimiento del comercio electrónico?
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Aprendiendo de ejemplos
Cuando hablamos de marketing de influencers y comercio electrónico, vale la pena revisar el ejemplo de SHEIN, una plataforma de comercio electrónico fundada en 2008. Durante el período de la pandemia, con la atención de los consumidores centrada en el comercio electrónico, la marca se convirtió en líder en su segmento en EE. UU. y en todo el mundo.
Shein está presente en múltiples canales, como aplicaciones y canales de redes sociales como Instagram, Tiktok y sitios web. Una de las principales estrategias de Shein fue aliarse con microinfluencers, lo que la convirtió en el Tiktok #1 entre los microinfluencers.
Las celebridades no son el foco de la marca. En cambio, Shein a menudo se asocia con microinfluencers en Instagram, Youtube y Tiktok. Además, la marca envía productos gratis a través de su programa de afiliados, lo que motiva a sus socios a producir más contenido para ella al estilo de “videos de mezcla y combinación” donde presentan sus artículos favoritos.
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La comercialización del afiliado
¿Alguna vez ha pensado en cómo sería si las personas de todo el mundo pudieran promocionar sus productos a diferentes audiencias? Esto es básicamente lo que te permite hacer el marketing de afiliación. La marca paga solo por las acciones deseadas y los afiliados son remunerados en base a una comisión.
Las marcas pueden beneficiarse de la promoción de los socios de muchas maneras. Por ejemplo, los socios ayudan a entender más sobre la audiencia. Permiten a los comerciantes digitales y dueños de negocios observar y probar diferentes mercados, canales y estrategias para determinar cuál es el más rentable para la marca.
Por lo tanto, el marketing de afiliación gana cada vez más terreno entre las marcas que quieren adoptar nuevas estrategias prometedoras. Al crear un programa de afiliados, el comercio electrónico puede atraer socios para promocionar sus productos. El programa se puede personalizar y definir con cualquier acción deseada que prefiera.
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Consigue tu eBook ahora →Cada vez que un socio realiza la acción deseada, gana una comisión. Además, puede recompensar a los socios cuando se destacan. Considere tener una estrategia para mantener a sus socios comprometidos , lo cual es una ventaja significativa en un mercado cada vez más competitivo en una era sin cookies.
Correo de propaganda
El marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los métodos más utilizados por los especialistas en marketing digital. Es un canal eficiente para mantener a tus clientes actualizados sobre la marca, compartir descuentos, noticias y más. Además de ayudar a nutrir y construir relaciones con los clientes, lo cual tiene un valor significativo, el marketing por correo electrónico es una excelente herramienta para generar tráfico y recopilar datos de clientes sin cookies.
Por ejemplo, los especialistas en marketing digital pueden usar el campo de registro en un boletín informativo para recopilar datos sobre su audiencia. A muchos clientes les gustaría recibir un correo electrónico de sus marcas favoritas con contenido valioso. Además, los clientes que ya han compartido sus datos son probablemente los más propensos a interactuar con su contenido, lo que puede generar una mejor tasa de conversión a sus páginas.
Redes sociales
Las redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, YouTube, etc., se han convertido en canales de adquisición de clientes muy efectivos que te permiten encontrar a tu audiencia a través del tráfico pago y orgánico. Mientras que el tráfico pagado ofrece una valiosa exposición y visibilidad para su marca en estas redes sociales, el tráfico orgánico ayuda a su marca a construir relaciones con sus clientes y fortalecer la imagen de su negocio.
Pero eso no es todo. Recientemente hemos notado muchos cambios en este escenario, principalmente involucrando a las redes sociales. La primera es que el costo de la publicidad en las plataformas de redes sociales es cada vez más alto; el segundo punto es que las redes sociales están creando cada vez más funcionalidades para que la compra se pueda realizar dentro de la plataforma sin que el cliente tenga que ir a un sitio web. Esto afecta directamente al comercio electrónico.
Por lo tanto, nunca ha sido más crítico abordar las redes sociales de su marca de manera estratégica. Una vez más aquí, los influencers pueden ayudarte a capturar la audiencia que buscas y, una vez hecho esto, ofrecer tu catálogo de productos para su compra dentro de las plataformas de redes sociales.
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Aprende ahora →bloguear
Los blogs, alineados con una estrategia de SEO a prueba de balas, deberían seguir al alza entre las marcas y las empresas por muchas razones. Los principales son:
- Agregar valor a la marca;
- Compartir contenido relevante con sus clientes;
- Construyendo lealtad.
Los blogs generan tráfico, construyen relaciones y tienen un gran potencial para convertir lectores en futuros clientes. Más del 50% de los especialistas en marketing dicen que las clasificaciones de palabras clave y el tráfico orgánico son las principales formas en que miden el éxito de sus estrategias de SEO. Por lo tanto, los clientes que ingresen las palabras clave presentes en su contenido en los motores de búsqueda serán dirigidos a su sitio. De esta forma, puede aumentar el número de visitantes a largo plazo, incluso en un futuro sin cookies.
Programas de referencia
¿Tu eCommerce hace uso de programas de referidos ? Si no, empieza a pensar en ello ahora mismo. Esta es una manera de aumentar potencialmente el conocimiento de su marca. Al crear un programa de recompensas, las marcas alientan a los clientes más comprometidos a correr la voz sobre productos y servicios a amigos, familiares o seguidores. Más adelante, sus clientes pueden convertirse en embajadores de la marca.
Este tipo de marketing, en el pasado, se conocía como marketing de boca en boca y siempre ha sido muy efectivo. La razón es que la gente busca recomendaciones de productos antes de comprar. Aún así, es aún mejor cuando esa recomendación proviene de personas de confianza, de un amigo cercano, familiar o influenciador feliz con tu producto. El resultado es adecuado para ambos lados: sus clientes leales son recompensados y su marca gana nuevos interesados.
Para resumir
Independientemente de la tecnología en constante cambio , comprender a su audiencia y buscar formas de conectarse con ellos de manera efectiva es esencial para cualquier comercio electrónico.
Antes de terminar, resumamos los principales consejos:
- Utilice el marketing de contenidos para crear historias valiosas para compartir con sus clientes.
- Crea o inserta tu marca en comunidades que dialogan con los clientes.
- Asóciese con personas influyentes para generar confianza y conciencia .
- Considere el marketing de afiliación para explorar canales de noticias y obtener más información sobre su audiencia.
- Incluya el marketing por correo electrónico en su estrategia para generar tráfico y recopilar datos.
- Integre las redes sociales con su catálogo de comercio electrónico para obtener mejores resultados y aprender de los conocimientos de las plataformas.
- Cree blogs relevantes para ayudar a su comercio electrónico SEO y muestre cuán importante es su marca para el consumidor.
Piensa que un futuro sin cookies permitirá a tu marca explorar nuevos canales y estrategias, horizontes antes desconocidos. Simplemente no espere hasta el último momento para comenzar a repensar su enfoque. En su lugar, lee este artículo tantas veces como necesites y empieza a ponerlo en práctica.
Un futuro sin cookies requiere plataformas que puedan brindar todo el apoyo que los especialistas en marketing y los dueños de negocios necesitan para ejecutar sus campañas de manera efectiva. Affise Reach permite a las empresas de todos los tamaños probar fácilmente un canal prometedor e inexplorado, el marketing de socios. Al simplificar las asociaciones, Reach brinda nuevas formas y oportunidades de obtener ingresos en respuesta a un escenario sin cookies.
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