タイムセーバー：デジタルエージェンシーがあなたのためにできる3つのデジタルマーケティングサービス

公開: 2016-05-04

「一日にもっと時間があればいいのに！」という言葉を聞いたことがありますか？ あなたが事業主であるか、事業主を知っているなら、私はそれが以前に言われたことをあなたに保証することができます。 企業には、1日でやりたいことをすべて達成するのに十分な時間がありません。 マーケティングエージェンシーは他のすべてのビジネスと同じように、常に忙しいです。 代理店が通常の職務に加えてクライアントの評判を管理している場合、彼らは過労である可能性が高く、多くの詳細が見落とされる可能性があります。

週50時間の労働 平均的な中小企業の経営者は週に50時間以上働いています。 彼らの多くは、オンラインプレゼンスを管理することに価値があると考えていますが、多くの人は時間がありません。 デジタルエージェンシーはマーケティングの世界で注目を集め始めており、クライアントのオンライン評判の管理の背後にあるストレスの一部を軽減しています。 内部または外部のデジタルエージェンシーの実装により、企業は忙しいスケジュールの中で再び時間を開くことができました。 デジタルエージェンシーは、多数のクライアントのオンライン評判の管理に伴う作業負荷を軽減するように設計されています。

マーケティングエージェンシーが成長するにつれて、デジタルエージェンシーも成長します。 一部のマーケティングエージェンシーは独自のデジタルエージェントを提供していますが、今日の多くのエージェンシーはクライアントのオンライン評判に対応していません。 あなたがまだデジタルエージェンシーが何であるかについて混乱しているなら、それは大丈夫です！ ここでは、デジタルエージェンシーとは何か、その仕組み、そして最も重要なこととして、デジタルエージェンシーが支援できる上位3つのデジタルマーケティングサービスについて説明します。

デジタルエージェンシーとは何ですか？

デジタルエージェンシーは、インターネットベースの製品の創造的かつ技術的な開発のためのサービスを提供するビジネスです。 これらのサービスは、Webデザイン、電子メールマーケティング、マイクロサイトなどのより一般的なものから、バイラルキャンペーン、バナー広告、検索エンジン最適化、ポッドキャスティング、フロントエンド開発などのより専門的な機能にまで及びます（ Darkstar Design ）。

 これは、一部のデジタルエージェンシーが行っていることのかなり良い説明ですが、ビジネスの状況が変化するにつれて、デジタルエージェンシーの役割も変化します。 Vendastaのような一部のデジタルエージェンシーは、ソーシャルメディアマーケティング、広報、ブランディング、ビジネスのオンライン評判の管理を専門としています。

 多くの人がデジタルエージェンシーと広告エージェンシーを混同していますが、同じではありません。 広告代理店は、クライアントの作成、宣伝、広告を行っています。 広告代理店は多くの場合、全体的なビジネスマーケティングを処理できますが、必ずしも直接的なクライアントマーケティングを処理するわけではありません。 デジタルエージェンシーは、マーケティングエージェンシーと協力して、ソーシャルメディア上であろうとオンライン上の他の場所であろうと、パブリックエンゲージメントを処理します。 Vendastaのようなデジタルエージェンシーは広告を出すか、広告エージェンシーの役割を果たすことができますが、それらは同義ではありません。 デジタルエージェントは、オンラインレピュテーションとオンライン会話を発生時に管理する責任があります。

VendastaのデジタルエージェンシーマネージャーであるSeanSchroederの言葉を借りれば、デジタルエージェンシーは「すべて」を行います。 ただし、これを絞り込むために、デジタルエージェンシーが提供すべき上位3つのリストを作成しました。 見てみな：

1.ソーシャルメディアの監視とマーケティング

今日インターネット上で非常に多くのことが起こっており、企業は常にオンラインで言及されています。 Facebook、Twitter、Instagramなどの主要なソーシャルメディアプラットフォームの急速な出現は、何十億ものアクティブユーザーが毎日これらのアウトレットを介して対話するため、企業の注目を集めています。

デジタルエージェンシーは、少なくともソーシャルメディアモニタリングを提供する必要がありますが、モニタリングに加えて、多くのデジタルエージェンシーがソーシャルメディアマーケティングを扱っています。 前に述べたように、ビジネスオーナーはオンラインプレゼンスのすべての側面を管理する時間がありません。 ソーシャルメディアに追いつくには多くの時間とエネルギーがかかる可能性があります。多くのことが起こっており、それに慣れていない人にとってはペースの速い環境です。 デジタルエージェントは専門家であり、他の専門家と同様に、彼らが働くスペース、この場合はソーシャルメディアに精通しています。 ソーシャルメディアを介して効果的にコミュニケーションする彼らの知性は、彼らの多くの資産の1つにすぎません。 ソーシャルメディアは一部の企業によって見落とされている可能性がありますが、これらの企業は社会意識の高い競合他社にますます遅れをとっています。

企業の40％以上が、ソーシャルメディアを介してオンラインでマーケティングするためにまったくお金を費やしていません。 さらに信じられないことは、74％の企業がソーシャルメディアマーケティングを管理するために誰も雇用していないことです（ Zoomerang ）。

ソーシャルメディアのマーケティングとモニタリング

多くの企業は、キャンペーンの管理やソーシャルメディアでのマーケティングタスクの実行は簡単だと考えていますが、一部の企業が認識しているほど単純ではありません。 何気なく自分でソーシャルメディアを管理している企業もありますが、常に関与していないと、ソーシャルメディアを効果的に管理できていません。 ソーシャルメディアは絶えず変化し、動きが速く、消費者との絶え間ない相互作用を伴います。

デジタルエージェンシーは支援するように設計されており、ビジネスに関するソーシャルメディアの会話に反応します。 デジタルエージェンシーは、ソーシャルメディアを介してビジネスについて言われていることを監視し、ビジネスについての永遠の（そして進化し続ける）会話に貢献することができます。 事業を運営することに完全にコミットしながらこれを行うことができる事業主はほとんどいません。

2.レビュー管理

ソーシャルメディアと同様に、Yelp、Facebook、Googleなどのレビューサイトを介してオンラインでビジネスについて多くの会話があります。 管理されていないレビューはビジネスについて多くを語っています。レビューに応答しないビジネスには消費者のための時間がないように見える人もいます。 オンラインレビューが肯定的であろうと否定的であろうと、顧客とつながるためには企業からの承認が必要です。

オンラインレビューを常に把握することには、ビジネス評価スコアの向上やSEOランキングの向上など、多くのメリットがあります。 Dimensional Researchが実施した新しい調査によると、オンラインレビューを読んだことを思い出した回答者の圧倒的90％が、肯定的なオンラインレビューが購入決定に影響を与えたと述べ、86％が購入決定が否定的なオンラインレビューに影響されたと述べました（ MarketingLand ）。 ほぼすべての消費者がオンラインレビューの影響を受けているとは信じがたいですが、オンラインコミュニティがますます大きくなるにつれて、オンラインレビューコミュニティも大きくなります。

オンラインレビューはすべての人に関連しています。 誰かが否定的なレビューに応答していない、または彼らのレビューを一斉に無視しているビジネスから離れている可能性があります。 消費者は常に自分のお金をどこに使うかを意識しており、企業はレビューサイトにどのように表示されるかを意識する必要があります。

デジタルエージェンシーがオンラインレビューを支援するとき、彼らはソーシャルメディアの監視を通じて与える影響と同じように、オンラインでのビジネスについての会話を常に把握することができます。 ここでの違いは、レビューを残す消費者は通常、ビジネスによってプラスまたはマイナスの影響を直接受けているということです。 経験が消費者にとってポジティブであったかどうかにかかわらず、顧客に対応することが不可欠です。 誰かがビジネスにフィードバックを提供する時間を与えるとき、応答する時間を作るのはビジネスの責任です。

デジタルエージェントは、メジャーおよびマイナーのレビューサイトでの経験があり、レビューの状況を完全に理解しています。 レビューを専門的に処理することで、企業はレビューに返信するときに感情や欲求不満を引き継ぐことを心配する必要がありません。 オンラインレビューに返信するための適切な単語を見つけるとき、企業は非常に慎重でなければなりません。 オンラインレビューへのよく考えられていない返信で消費者の悪い経験をさらに悪化させることほど悪いことはありません。

3.可視性

SERPでの可視性 すべての企業は、主要な検索エンジンの結果に表示されるだけでなく、最初のいくつかの結果に表示されるのに十分な表示を望んでいます。 デジタルエージェンシーには、 SEOランキングなど、オンラインでのビジネスの認知度を高める機能があります。

検索エンジンのランキングはオンラインレビューのスコアに影響されるため、これはオンラインレビューと直接関係しています。 デジタルエージェンシーは、ビジネスのレビューサイトで可能な限り最高のスコアを取得するように設計されています。 レビュースコアが上がると、ビジネスの信頼性も上がります。 検索エンジンがビジネスの言及を索引付けして説明するので、ビジネスについてのオンラインでの会話が多ければ多いほどよい。 ビジネスに関するオンラインの情報源が多いほど、検索エンジンのランキングでビジネスのスコアが高くなる可能性が高くなります。 それは人生の輪です。 または少なくともSEOとレビュー。

概要

デジタルエージェンシーは、ソーシャルメディア、オンラインレビューを管理し、可視性を向上させることができます。 なぜ彼らを信頼するのですか？ 良い質問。 ビジネスの評判を処理する際に見知らぬ人を信頼するのは本当に難しいかもしれません。 幸いなことに、これらの「見知らぬ人」は専門家です。 オンライン会話を仲介し、ビジネスを積極的に代表する訓練を受けた専門家。

デジタルエージェンシーは一生懸命働き、ビジネスオーナーがそうする必要がないようにすべての面倒な作業を行います。 デジタルエージェンシーは次のことを行います。

  • ビジネス時間を節約し、販売などの重要なことに集中できるようにします
  • 専門的にビジネスを代表する
  • ビジネスに関するオンライン会話を管理するストレスを軽減します
  • SEOを改善する

デジタルエージェンシーはビジネスにおいてますます関連性を増しており、業界はソーシャルメディアとオンラインレビューの出現で活況を呈しています。 優れたデジタルエージェンシーは、ビジネスの「すべて」を行うため、きらめくオンラインビジネスの評判の基盤となる可能性があります。