Was ist eine E-Commerce-Bestandsverwaltungssoftware?

Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Online-Shop, in dem Sie Dinge verkaufen. Sie möchten doch nicht, dass Ihnen die Produkte ausgehen, wenn Kunden sie kaufen möchten, oder? Hier kommt E-Commerce-Bestandsverwaltungssoftware ins Spiel.

Stellen Sie es sich wie einen digitalen Assistenten für Ihren virtuellen Shop vor. Es ist ein intelligentes Tool, das Ihnen hilft, alles zu organisieren und Fehler zu vermeiden.

Es zeigt Ihnen an, wie viel Sie von jedem Artikel haben, erinnert Sie daran, wann es Zeit ist, mehr zu bestellen, und verhindert sogar, dass Sie nicht vorrätige Artikel verkaufen.

Daher ist eine E-Commerce-Produktmanagementsoftware wie ein vertrauenswürdiger Partner für Ihren Online-Shop, der garantiert, dass Sie Ihre Kunden nie enttäuschen, indem Sie sicherstellt, dass Sie immer die Produkte auf Lager haben, die sie kaufen möchten.

Um mehr über E-Commerce-Bestandsverwaltungssoftware zu erfahren, scrollen Sie nach unten und beginnen Sie mit dem Lesen.

Was ist eine E-Commerce-Bestandsverwaltungssoftware?

Die E-Commerce-Bestandsverwaltungssoftware ¹ ist ein Tool, das Online-Shops und Unternehmen dabei hilft, den Überblick über ihre Produkte zu behalten.

Es stellt sicher, dass Sie immer wissen, wie viele Artikel Sie auf Lager haben, und hilft Ihnen bei Aufgaben wie der Aktualisierung von Produktlisten, der Bearbeitung von Kundenbestellungen und sogar der Vorhersage, welche Produkte Sie in Zukunft benötigen könnten.

Darüber hinaus ist es wie ein intelligenter Assistent für Online-Verkäufer, der ihnen hilft, zu vermeiden, dass ihnen die Produkte ausgehen oder sie zu viel davon haben, und dass ihre Online-Shops reibungslos funktionieren.

Warum benötigen Sie eine E-Commerce-Bestandsverwaltungssoftware?

Hier sind die wichtigsten Punkte, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie besprechen, warum E-Commerce-Produktmanagementsoftware für Ihr Unternehmen unerlässlich ist:

1. Genaue Bestandsverfolgung

Eine der Hauptfunktionen dieser Software besteht darin, eine Echtzeitaufzeichnung Ihrer Lagerbestände zu führen. Es verhindert Überverkäufe, die zu unzufriedenen Kunden und zusätzlichen Kosten führen können, sowie Fehlbestände, die zu Umsatzeinbußen führen können.

2. Optimierte Lagerbestände

Mit Zugriff auf historische Verkaufsdaten und Prognosetools hilft Ihnen die Software, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wie viel von jedem Produkt Sie auf Lager haben.

Dies verhindert die Bindung von Kapital durch überschüssige Lagerbestände und stellt gleichzeitig sicher, dass Sie über ausreichend Lagerbestände verfügen, um die Kundennachfrage zu decken.

3. Effiziente Auftragsabwicklung

Die manuelle Verwaltung von Bestellungen kann zeitaufwändig und fehleranfällig sein. Bestandsverwaltungssoftware automatisiert die Auftragsabwicklung, reduziert das Risiko von Fehlern und beschleunigt die Auftragsabwicklung.

4. Multi-Channel-Integration

Viele E-Commerce-Unternehmen verkaufen ihre Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen (z. B. ihrer Website, Amazon, eBay).

Diese Software synchronisiert Bestandsdaten über alle Kanäle hinweg und stellt so sicher, dass Kunden genaue Informationen über die Produktverfügbarkeit erhalten.

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5. Verbesserter Kundenservice

Wenn Sie genau wissen, welche Artikel auf Lager sind und wo sie sich befinden, können Sie Ihren Kunden genaue Lieferschätzungen unterbreiten und die Wahrscheinlichkeit stornierter oder verspäteter Bestellungen verringern.

6. Kostenkontrolle

Überschüssige Lagerbestände binden Kapital und verursachen Lagerkosten, während unzureichende Lagerbestände zu verpassten Verkaufschancen führen.

Produktmanagementsoftware hilft dabei, die richtige Balance zu finden, die Lagerkosten zu senken und die Rentabilität zu verbessern.

7. Lieferantenmanagement

Eine effiziente Kommunikation mit Lieferanten ist entscheidend für die rechtzeitige Wiederauffüllung der Lagerbestände und die Vermeidung von Lagerbeständen. Viele Bestandsverwaltungssysteme bieten Tools zur Optimierung der Lieferantenbeziehungen und zur Automatisierung von Nachbestellungsprozessen.

8. Datengesteuerte Erkenntnisse

Diese Tools liefern wertvolle Einblicke in die Leistung Ihres Unternehmens, wie z. B. Lagerumschlagsraten, Durchverkaufsraten und Gewinnmargen.

Mithilfe dieser Daten können Sie fundierte Entscheidungen treffen und Ihre Bestandsstrategie verfeinern.

9. Reduzierung menschlicher Fehler

Die Bestandsverwaltung über mehrere Kanäle ist anfällig für menschliche Fehler, wie z. B. Fehlzählungen oder Dateneingabefehler. Inventarsoftware minimiert diese Fehler und gewährleistet so die Datengenauigkeit.

10. Skalierbarkeit

Wenn Ihr Unternehmen wächst, wird die Bestandsverwaltung komplexer. Die E-Commerce-Bestandsverwaltungssoftware passt sich Ihrem Unternehmen an und passt sich wachsenden Produktlinien, Vertriebskanälen und Bestellvolumina an.

11. Compliance und Berichterstattung

Es hilft Ihnen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Branchenstandards einzuhalten, insbesondere in Bezug auf Datensicherheit und Finanzberichterstattung.

12. Wettbewerbsvorteil

Eine effiziente Bestandsverwaltung ermöglicht es Ihnen, einen besseren Kundenservice zu bieten, wettbewerbsfähige Preise aufrechtzuerhalten und sich schnell an Markttrends anzupassen, was Ihnen einen Vorsprung in der wettbewerbsintensiven E-Commerce-Landschaft verschafft.

Hauptmerkmale der Bestandsverwaltungssoftware

Im Folgenden sind die wesentlichen Funktionen der Bestandsverwaltungssoftware aufgeführt:

1. Produktlistenverwaltung

Mit dieser Funktion können Sie den Produktkatalog Ihres Online-Shops einfach verwalten. Sie können Produktlisten erstellen, bearbeiten oder entfernen, einschließlich Details wie Produktnamen, Beschreibungen, Preise und SKUs.

Darüber hinaus können Sie Produkte kategorisieren, um die Organisation und Kundennavigation zu verbessern.

2. Bestandsverfolgung in Echtzeit

Die Bestandsverwaltungssoftware für Online-Shops bietet Echtzeit-Einblick in die Lagerbestände Ihrer Produkte. Es verfolgt Änderungen, wenn Produkte verkauft, zurückgegeben oder wieder aufgefüllt werden.

Diese Echtzeitdaten tragen dazu bei, Fehlbestände, Überbestände und ungenaue Produktverfügbarkeitsinformationen für Kunden zu verhindern.

3. Multi-Channel-Integration

Für Unternehmen, die Produkte über mehrere Online-Vertriebskanäle verkaufen, stellt diese Funktion sicher, dass Ihre Bestandsdaten auf allen Plattformen konsistent bleiben.

Unabhängig davon, ob Sie auf Ihrer Website, auf Marktplätzen Dritter wie Amazon oder eBay oder sogar in physischen Einzelhandelsgeschäften verkaufen, synchronisiert die Software die Bestandsinformationen, um Diskrepanzen zu vermeiden.

4. Auftragsabwicklung

Eine effiziente Auftragsabwicklung ist entscheidend für den Erfolg im E-Commerce. Diese Funktion rationalisiert den Bestellverwaltungsprozess, indem die Lagerbestände automatisch aktualisiert werden, wenn Bestellungen aufgegeben und ausgeführt werden.

Es generiert Auftragsbestätigungen und verwaltet den Bestellstatus, sodass Sie Kundenaufträge präzise und schnell ausführen können.

5. Barcode-Scannen

Barcode-Scanfunktionen vereinfachen verschiedene inventarbezogene Aufgaben. Mithilfe von Barcode-Scannern können Sie neue Lagerbestände erhalten, Artikel für Kundenbestellungen auswählen und Inventurzählungen schneller und genauer durchführen.

6. Lieferantenmanagement

Die Verwaltung von Lieferantenbeziehungen ist für die Aufrechterhaltung eines konsistenten Lagerbestands von entscheidender Bedeutung.

E-Commerce-Produktmanagementsoftware kann Nachbestellungsprozesse bei niedrigen Lagerbeständen automatisieren und eingehende Sendungen verfolgen. Diese Funktion stellt sicher, dass Sie die richtigen Produkte zur richtigen Zeit auf Lager haben.

7. Nachfrageprognose

Durch die Analyse historischer Verkaufsdaten und die Verwendung prädiktiver Analysen können Sie mit dieser Funktion die zukünftige Produktnachfrage vorhersehen.

Dieser proaktive Ansatz ermöglicht es Ihnen, Ihre Lagerbestände entsprechend anzupassen und so das Risiko von Über- oder Unterbeständen zu verringern.

8. Berichterstattung und Analysen

Greifen Sie auf detaillierte Berichte und Analysen zu, die Einblicke in die Leistung Ihres Inventars bieten. Überwachen Sie Kennzahlen wie Lagerumschlag, Gewinnmargen, Verkaufstrends und mehr.

Mithilfe dieser Daten können Sie fundierte Entscheidungen treffen und Ihre Bestandsstrategie kontinuierlich optimieren.

9. Retourenmanagement

Bearbeiten Sie Produktretouren von Kunden effizient. Die Bestandsverwaltungssoftware für Online-Shops kann den Retourenprozess erleichtern, zurückgegebene Artikel wieder auffüllen und die Lagerbestände aktualisieren, um zurückgegebene Produkte genau widerzuspiegeln.

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10. Multi-Warehouse-Unterstützung

Wenn Ihr Unternehmen über mehrere Lagerstandorte oder Lagerhäuser verfügt, hilft Ihnen diese Funktion bei der Bestandsverwaltung in diesen Einrichtungen.

Es optimiert die Produktverteilung, um Versandkosten und Lieferzeiten zu minimieren.

11. Sicherheit und Compliance

Sorgen Sie für Datensicherheit und die Einhaltung von Branchenvorschriften und -standards, insbesondere beim Umgang mit sensiblen Kundeninformationen. Verwalten und schützen Sie Ihre Bestandsdaten sicher.

12. Mobile Zugänglichkeit

Viele Bestandsverwaltungssysteme bieten mobile Apps, mit denen Sie von überall auf Ihren Bestand zugreifen und ihn verwalten können.

Diese mobile Erreichbarkeit gewährleistet Flexibilität und die Möglichkeit, unterwegs auf inventarbezogene Probleme zu reagieren.

13. Anpassung und Skalierbarkeit

Passen Sie die Software an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen an. Wenn Ihr E-Commerce-Geschäft wächst, sollte die Software skalierbar sein, um größeren Produktlinien, Vertriebskanälen und Bestellvolumina gerecht zu werden.

14. Integration mit E-Commerce-Plattformen

Durch die nahtlose Integration mit beliebten E-Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Magento oder anderen ist sichergestellt, dass Ihr Online-Shop-Inventar immer auf dem neuesten Stand ist. Diese Integration optimiert die Verwaltung Ihres Online-Shops und Ihres Inventars.

15. Warnungen und Benachrichtigungen

Konfigurieren Sie Warnungen und Benachrichtigungen für kritische Ereignisse wie niedrige Lagerbestände oder ausstehende Bestellungen. Mithilfe dieser Warnungen können Sie rechtzeitig Maßnahmen ergreifen, um Probleme zu verhindern, die sich auf die Kundenzufriedenheit auswirken könnten.

16. Bestandsbewertung

Berechnen Sie den Wert Ihres Inventars genau, was für die Finanzberichterstattung und Steuerzwecke von entscheidender Bedeutung ist.

Bestandsverwaltungssoftware kann verschiedene Bewertungsmethoden wie FIFO (First-In, First-Out) oder LIFO (Last-In, First-Out) verwenden, um eine genaue Bestandsbewertung sicherzustellen.

Wie wählt man die richtige Bestandsverwaltungssoftware aus?

Die Wahl der richtigen E-Commerce-Bestandsverwaltungssoftware für Ihr Unternehmen ist eine entscheidende Entscheidung, die sich erheblich auf Ihren Betrieb und Ihre Rentabilität auswirken kann. Berücksichtigen Sie bei der Bewertung von Optionen wie der PIM-Software Apimio oder einer anderen Bestandsverwaltungslösung die folgenden Schritte:

1. Bewerten Sie Ihre Geschäftsanforderungen

Führen Sie zunächst eine umfassende Bewertung Ihrer Geschäftsanforderungen durch.

Berücksichtigen Sie Faktoren wie die Anzahl der von Ihnen verkauften Produkte, die Komplexität Ihres Produktkatalogs, Ihre Vertriebskanäle (z. B. Online-Shop, Marktplätze) und etwaige einzigartige Branchenanforderungen.

2. Budgetüberlegungen

Bestimmen Sie Ihr Budget für Bestandsverwaltungssoftware. Berücksichtigen Sie nicht nur die Vorabkosten wie Lizenzierung und Implementierung, sondern auch laufende Abonnementgebühren und potenzielle Kosten im Zusammenhang mit der Skalierung Ihres Unternehmens.

3. Skalierbarkeit

Wählen Sie eine Lösung, die mit Ihrem Unternehmen skaliert werden kann. Stellen Sie sicher, dass die Software das Wachstum Ihrer Produktlinien, Vertriebskanäle und Bestellmengen bewältigen kann, ohne dass es zu Unterbrechungen kommt.

4. Integrationsfähigkeiten

Die Kompatibilität mit Ihrem bestehenden Software-Ökosystem ist von entscheidender Bedeutung. Stellen Sie sicher, dass sich die Bestandsverwaltungssoftware nahtlos in Ihre E-Commerce-Plattform (z. B. Shopify, Magento), Ihre Buchhaltungssoftware, Ihr Customer-Relationship-Management-System (CRM) und alle anderen von Ihnen verwendeten Tools integriert.

5. Benutzerfreundliche Oberfläche

Suchen Sie nach einer Lösung, die eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche bietet. Eine gut gestaltete Benutzeroberfläche kann die Lernkurve für Ihr Team verkürzen und die Gesamtproduktivität steigern.

6. Bestandsverfolgung in Echtzeit

Priorisieren Sie Software, die Funktionen zur Bestandsverfolgung in Echtzeit bietet. Dies stellt sicher, dass Sie über genaue und aktuelle Informationen über Ihre Lagerbestände verfügen und hilft Ihnen, Fehlbestände und Überbestände zu vermeiden.

7. Multi-Channel-Unterstützung

Wenn Ihr Unternehmen über mehrere Vertriebskanäle oder Marktplätze (z. B. Amazon, eBay) verkauft, stellen Sie sicher, dass sich die Bestandsverwaltungssoftware des Online-Shops nahtlos in alle Kanäle integrieren und die Daten zwischen diesen synchronisieren lässt.

Dies gewährleistet eine konsistente Produktverfügbarkeit und Auftragsabwicklung.

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8. Berichterstattung und Analysen

Robuste Berichts- und Analysefunktionen sind unerlässlich. Sie ermöglichen es Ihnen, Einblicke in die Leistung Ihres Lagerbestands zu gewinnen, wichtige Kennzahlen (z. B. Lagerumschlag, Gewinnmargen) zu überwachen und datengesteuerte Entscheidungen zur Optimierung Ihrer Abläufe zu treffen.

9. Anpassungsoptionen

Bewerten Sie, ob die Bestandsverwaltungssoftware für Online-Shops die Anpassung von Feldern, Arbeitsabläufen und Prozessen ermöglicht, um sie an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen anzupassen.

Entscheidend ist die Fähigkeit, die Software an Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.

10. Lieferantenmanagement

Wenn Ihr Unternehmen auf mehrere Lieferanten angewiesen ist, stellen Sie sicher, dass die Bestandsverwaltungssoftware des Online-Shops Lieferantenverwaltungsfunktionen unterstützt. Dazu gehört die Automatisierung von Nachbestellungsprozessen basierend auf Lagerbeständen und die Verfolgung eingehender Sendungen.

11. Mobile Zugänglichkeit

Überlegen Sie, ob die Software mobile Apps oder eine auf Mobilgeräte reagierende Oberfläche bietet.

Durch die mobile Zugänglichkeit können Sie Ihren Bestand auch unterwegs verwalten, was besonders für Unternehmen mit dynamischem Bestandsbedarf wertvoll sein kann.

12. Sicherheit und Compliance

Stellen Sie sicher, dass die Software den Branchen- und Regulierungsstandards für Datensicherheit entspricht, insbesondere wenn Sie vertrauliche Kundeninformationen verarbeiten. Datenschutzverletzungen können kostspielig sein und Ihrem Ruf schaden.

13. Kundensupport und Schulung

Bewerten Sie den Grad des Kundensupports und der Schulung, die der Softwareanbieter bietet. Zuverlässiger Support kann entscheidend sein, um Probleme schnell zu beheben und die Software optimal zu nutzen.

14. Benutzerbewertungen und Referenzen

Recherchieren Sie Benutzerbewertungen und holen Sie Referenzen von ähnlichen Unternehmen ein, die die Software erfolgreich implementiert haben.

Das Hören anderer Benutzer kann wertvolle Erkenntnisse über die Stärken und Schwächen der Software liefern.

15. Probezeit

Nutzen Sie nach Möglichkeit die kostenlosen Test- oder Demo-Zeiträume, die die Softwareanbieter anbieten. Diese praktische Erfahrung ermöglicht es Ihnen, die Software zu testen und zu beurteilen, wie gut sie Ihren Geschäftsanforderungen entspricht, bevor Sie eine Verpflichtung eingehen.

16. Langfristige Rentabilität

Bewerten Sie den Ruf des Anbieters, seine finanzielle Stabilität und sein langfristiges Engagement für das Produkt. Sie möchten eine Lösung, die weiterhin Updates und Support erhält, um den sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

Abschluss

Kurz gesagt: Eine gute Bestandsverwaltung ist für den Erfolg im E-Commerce von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie die richtige Software wie Apimio PIM auswählen und sicherstellen, dass sie reibungslos mit Ihren anderen Tools funktioniert, behalten Sie den Überblick über Ihre Produkte und können Ihre Kunden besser bedienen. Indem Sie organisiert bleiben und sich an Veränderungen anpassen, kann Ihr E-Commerce-Unternehmen neue Erfolgshöhen erreichen.

Was macht man als nächstes?

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Häufig gestellte Fragen