전자상거래 재고 관리 소프트웨어란 무엇입니까?

물건을 판매하는 온라인 상점이 있다고 상상해 보세요. 고객이 구매하고 싶어할 때 제품이 품절되는 것을 원하지 않으시겠죠? 이것이 바로 전자상거래 재고 관리 소프트웨어가 등장하는 곳입니다.

가상 매장을 위한 디지털 비서라고 생각해보세요. 모든 것을 정리하고 실수를 방지하는 데 도움이 되는 스마트 도구입니다.

각 품목의 수량을 알려주고, 추가 주문 시기를 알려주며, 심지어 품절된 품목을 판매하지 못하게 합니다.

따라서 전자 상거래 제품 관리 소프트웨어는 온라인 상점의 신뢰할 수 있는 파트너와 같으며 고객이 구매하려는 제품을 항상 재고로 확보하여 고객을 실망시키지 않도록 보장합니다.

전자상거래 재고 관리 소프트웨어에 대해 자세히 알아보려면 아래로 스크롤하여 읽기 시작하세요.

전자상거래 재고 관리 소프트웨어란 무엇입니까?

전자상거래 재고 관리 ¹ 소프트웨어는 온라인 상점과 기업이 제품을 추적하는 데 도움이 되는 도구입니다.

이를 통해 재고가 있는 품목 수를 항상 알 수 있으며 제품 목록 업데이트, 고객 주문 처리, 향후 필요할 제품 예측과 같은 작업에 도움이 됩니다.

또한 온라인 판매자를 위한 스마트 비서와도 같아서 제품이 부족하거나 너무 많은 것을 방지하고 온라인 상점이 원활하게 운영되도록 도와줍니다.

전자상거래 재고 관리 소프트웨어가 필요한 이유는 무엇입니까?

전자상거래 제품 관리 소프트웨어가 비즈니스에 필수적인 이유를 논의할 때 고려해야 할 주요 사항은 다음과 같습니다.

1. 정확한 재고 추적

이 소프트웨어의 주요 기능 중 하나는 재고 수준에 대한 실시간 기록을 유지하는 것입니다. 이는 고객 불만족과 추가 비용으로 이어질 수 있는 과잉 판매는 물론 판매 손실로 이어지는 재고 부족을 방지합니다.

2. 최적화된 재고 수준

과거 판매 데이터 및 예측 도구에 액세스할 수 있는 이 소프트웨어는 각 제품의 재고량에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

이를 통해 초과 재고에 자본이 묶이는 것을 방지하는 동시에 고객 수요를 충족할 만큼 충분한 재고를 확보할 수 있습니다.

3. 효율적인 주문 처리

주문을 수동으로 관리하는 것은 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉽습니다. 재고 관리 소프트웨어는 주문 처리를 자동화하여 실수 위험을 줄이고 주문 이행을 가속화합니다.

4. 다중 채널 통합

많은 전자상거래 기업은 다양한 온라인 플랫폼(예: 해당 웹사이트, Amazon, eBay)에서 제품을 판매합니다.

이 소프트웨어는 모든 채널에서 재고 데이터를 동기화하여 고객이 제품 가용성에 대한 정확한 정보를 받을 수 있도록 보장합니다.

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5. 고객 서비스 개선

재고가 있는 품목과 해당 위치를 정확히 알면 고객에게 정확한 배송 견적을 제공하고 주문이 취소되거나 지연될 가능성을 줄일 수 있습니다.

6. 비용 관리

과도한 재고로 인해 자본이 묶이고 보관 비용이 발생하는 반면, 재고가 부족하면 판매 기회를 놓칠 수 있습니다.

제품 관리 소프트웨어는 올바른 균형을 유지하여 운송 비용을 줄이고 수익성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

7. 공급업체 관리

적시에 재고를 보충하고 품절을 방지하려면 공급업체와의 효율적인 커뮤니케이션이 중요합니다. 많은 재고 관리 시스템은 공급업체 관계를 간소화하고 재주문 프로세스를 자동화하는 도구를 제공합니다.

8. 데이터 기반 통찰력

이러한 도구는 재고 회전율, 판매율, 이윤 등 비즈니스 성과에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.

이 데이터를 통해 정보에 입각한 결정을 내리고 재고 전략을 개선할 수 있습니다.

9. 인적 오류 감소

다중 채널 재고 관리는 계산 오류나 데이터 입력 실수와 같은 인적 오류가 발생하기 쉽습니다. 인벤토리 소프트웨어는 이러한 오류를 최소화하여 데이터 정확성을 보장합니다.

10. 확장성

비즈니스가 성장함에 따라 재고 관리가 더욱 복잡해집니다. 전자상거래 재고 관리 소프트웨어는 비즈니스에 맞춰 확장되어 증가하는 제품 라인, 판매 채널 및 주문량을 수용합니다.

11. 규정 준수 및 보고

이는 특히 데이터 보안 및 재무 보고와 관련된 규제 및 산업 표준을 준수하는 데 도움이 됩니다.

12. 경쟁 우위

효율적인 재고 관리를 통해 더 나은 고객 서비스를 제공하고, 경쟁력 있는 가격을 유지하고, 시장 동향에 신속하게 적응하여 경쟁적인 전자상거래 환경에서 우위를 점할 수 있습니다.

재고 관리 소프트웨어의 주요 기능

다음은 재고 관리 소프트웨어의 필수 기능입니다.

1. 상품 목록 관리

이 기능을 사용하면 온라인 상점의 제품 카탈로그를 쉽게 관리할 수 있습니다. 제품 이름, 설명, 가격, SKU 등의 세부 정보를 포함하여 제품 목록을 생성, 편집 또는 제거할 수 있습니다.

또한 제품을 분류하여 조직 및 고객 탐색을 개선할 수 있습니다.

2. 실시간 재고 추적

온라인 상점 재고 관리 소프트웨어는 제품 재고 수준에 대한 실시간 가시성을 제공합니다. 제품이 판매, 반품 또는 재입고될 때 변경 사항을 추적합니다.

이 실시간 데이터는 품절, 과잉 재고 및 고객의 부정확한 제품 가용성 정보를 방지하는 데 도움이 됩니다.

3. 다중 채널 통합

여러 온라인 판매 채널에서 제품을 판매하는 기업의 경우 이 기능을 사용하면 모든 플랫폼에서 재고 데이터가 일관되게 유지됩니다.

귀하의 웹사이트, Amazon 또는 eBay와 같은 제3자 마켓플레이스 또는 실제 소매점에서 제품을 판매하는 경우 소프트웨어는 불일치를 방지하기 위해 재고 정보를 동기화합니다.

4. 주문 처리

효율적인 주문 처리는 전자상거래 성공에 매우 중요합니다. 이 기능은 주문이 접수되고 이행될 때 재고 수준을 자동으로 업데이트하여 주문 관리 프로세스를 간소화합니다.

주문 확인서를 생성하고 주문 상태를 관리하여 고객 주문을 정확하고 신속하게 처리할 수 있도록 도와줍니다.

5. 바코드 스캐닝

바코드 스캔 기능은 다양한 재고 관련 작업을 단순화합니다. 바코드 스캐너를 사용하면 더 빠르고 정확하게 새로운 재고를 받고, 고객 주문에 맞는 품목을 선택하고, 실제 재고 계산을 수행할 수 있습니다.

6. 공급업체 관리

일관된 재고를 유지하려면 공급업체 관계를 관리하는 것이 필수적입니다.

전자상거래 제품 관리 소프트웨어는 재고 수준이 낮을 때 재주문 프로세스를 자동화하고 입고 배송을 추적할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 적시에 적절한 제품의 재고를 확보할 수 있습니다.

7. 수요 예측

이 기능은 과거 판매 데이터를 분석하고 예측 분석을 사용하여 향후 제품 수요를 예측하는 데 도움이 됩니다.

이러한 사전 예방적 접근 방식을 통해 재고 수준을 적절하게 조정하여 재고 과잉 또는 부족 위험을 줄일 수 있습니다.

8. 보고 및 분석

재고 성과에 대한 통찰력을 제공하는 자세한 보고서 및 분석에 액세스하세요. 재고 회전율, 이익 마진, ​​판매 추세 등과 같은 지표를 모니터링합니다.

이 데이터를 통해 정보에 입각한 결정을 내리고 재고 전략을 지속적으로 최적화할 수 있습니다.

9. 반품관리

고객의 반품을 효율적으로 처리합니다. 온라인 상점 재고 관리 소프트웨어는 반품 프로세스를 촉진하고, 반품된 품목을 다시 채우고, 재고 수준을 업데이트하여 반품된 제품을 정확하게 반영할 수 있습니다.

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10. 다중 창고 지원

귀하의 비즈니스가 여러 저장 위치 또는 창고에서 운영되는 경우 이 기능을 사용하면 이러한 시설 전체의 재고를 관리할 수 있습니다.

제품 유통을 최적화하여 배송 비용과 배송 시간을 최소화합니다.

11. 보안 및 규정 준수

특히 민감한 고객 정보를 다룰 때 데이터 보안과 업계 규정 및 표준 준수를 보장합니다. 재고 데이터를 안전하게 관리하고 보호하세요.

12. 모바일 접근성

많은 재고 관리 시스템은 어디에서나 재고에 액세스하고 관리할 수 있는 모바일 앱을 제공합니다.

이러한 모바일 접근성은 이동 중에도 재고 관련 문제에 대응할 수 있는 유연성과 능력을 보장합니다.

13. 사용자 정의 및 확장성

특정 비즈니스 요구에 맞게 소프트웨어를 맞춤화하십시오. 전자상거래 비즈니스가 성장함에 따라 소프트웨어는 증가하는 제품 라인, 판매 채널 및 주문량을 수용할 수 있도록 확장 가능해야 합니다.

14. 전자상거래 플랫폼과의 통합

Shopify, WooCommerce, Magento 등과 같은 인기 있는 전자상거래 플랫폼과 원활하게 통합되어 온라인 상점 재고가 항상 최신 상태로 유지됩니다. 이 통합을 통해 온라인 상점 및 재고 관리가 간소화됩니다.

15. 경고 및 알림

낮은 재고 수준이나 보류 중인 주문과 같은 중요한 이벤트에 대한 경고 및 알림을 구성합니다. 이러한 경고를 통해 적시에 조치를 취하여 고객 만족도에 영향을 미칠 수 있는 문제를 예방할 수 있습니다.

16. 재고 평가

재고 가치를 정확하게 계산하십시오. 이는 재무 보고 및 세금 목적에 매우 중요합니다.

재고 관리 소프트웨어는 정확한 재고 평가를 보장하기 위해 FIFO(선입선출) 또는 LIFO(후입선출)와 같은 다양한 평가 방법을 사용할 수 있습니다.

올바른 재고 관리 소프트웨어를 선택하는 방법은 무엇입니까?

귀하의 비즈니스에 적합한 전자상거래 재고 관리 소프트웨어를 선택하는 것은 귀하의 운영과 수익성에 큰 영향을 미칠 수 있는 중요한 결정입니다. Apimio PIM 소프트웨어 또는 기타 재고 관리 솔루션과 같은 옵션을 평가할 때 다음 단계를 고려하십시오.

1. 비즈니스 요구 사항 평가

귀하의 비즈니스 요구 사항에 대한 포괄적인 평가를 수행하는 것부터 시작하십시오.

판매하는 제품 수, 제품 카탈로그의 복잡성, 판매 채널(예: 온라인 상점, 마켓플레이스) 및 고유한 업계 요구 사항과 같은 요소를 고려하십시오.

2. 예산 고려사항

재고 관리 소프트웨어에 대한 예산을 결정하십시오. 라이센싱 및 구현과 같은 초기 비용뿐만 아니라 지속적인 구독료 및 비즈니스 확장과 관련된 잠재적 비용도 염두에 두십시오.

3. 확장성

귀하의 비즈니스에 맞춰 확장할 수 있는 솔루션을 선택하세요. 소프트웨어가 중단을 일으키지 않고 제품 라인, 판매 채널 및 주문량의 증가를 처리할 수 있는지 확인하십시오.

4. 통합 기능

기존 소프트웨어 에코시스템과의 호환성이 중요합니다. 재고 관리 소프트웨어가 전자상거래 플랫폼(예: Shopify, Magento), 회계 소프트웨어, 고객 관계 관리(CRM) 시스템 및 기타 사용하는 도구와 원활하게 통합되는지 확인하십시오.

5. 사용자 친화적인 인터페이스

직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하는 솔루션을 찾으십시오. 잘 디자인된 인터페이스는 팀의 학습 곡선을 줄이고 전반적인 생산성을 높일 수 있습니다.

6. 실시간 재고 추적

실시간 재고 추적 기능을 제공하는 소프트웨어의 우선순위를 지정하세요. 이를 통해 재고 수준에 대한 정확한 최신 정보를 얻을 수 있어 재고 부족 및 과잉 재고를 방지하는 데 도움이 됩니다.

7. 다중 채널 지원

귀하의 비즈니스가 여러 판매 채널이나 마켓플레이스(예: Amazon, eBay)에서 판매하는 경우 온라인 상점 재고 관리 소프트웨어가 모든 채널이나 데이터와 원활하게 통합되고 동기화할 수 있는지 확인하십시오.

이를 통해 제품 가용성 및 주문 처리의 일관성이 보장됩니다.

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8. 보고 및 분석

강력한 보고 및 분석 기능이 필수적입니다. 이를 통해 재고 성과에 대한 통찰력을 얻고, 주요 지표(예: 재고 회전율, 이익 마진)를 모니터링하고, 데이터 기반 결정을 내려 운영을 최적화할 수 있습니다.

9. 사용자 정의 옵션

온라인 상점 재고 관리 소프트웨어가 고유한 비즈니스 요구 사항에 맞게 필드, 작업 흐름 및 프로세스를 사용자 정의할 수 있는지 평가합니다.

특정 요구 사항에 맞게 소프트웨어를 조정하는 능력이 중요합니다.

10. 공급업체 관리

귀하의 비즈니스가 여러 공급업체에 의존하는 경우 온라인 상점 재고 관리 소프트웨어가 공급업체 관리 기능을 지원하는지 확인하십시오. 여기에는 재고 수준에 따른 재주문 프로세스 자동화 및 입고 배송 추적이 포함됩니다.

11. 모바일 접근성

소프트웨어가 모바일 앱을 제공하는지 아니면 모바일 반응형 인터페이스를 제공하는지 고려하세요.

모바일 접근성을 사용하면 이동 중에도 재고를 관리할 수 있으며, 이는 동적 재고 요구 사항이 있는 기업에 특히 유용할 수 있습니다.

12. 보안 및 규정 준수

특히 중요한 고객 정보를 처리하는 경우 소프트웨어가 데이터 보안에 대한 업계 및 규제 표준을 준수하는지 확인하십시오. 데이터 침해는 비용이 많이 들고 평판에 해를 끼칠 수 있습니다.

13. 고객 지원 및 교육

소프트웨어 공급업체가 제공하는 고객 지원 및 교육 수준을 평가합니다. 문제를 신속하게 해결하고 소프트웨어를 최대한 활용하려면 안정적인 지원이 중요할 수 있습니다.

14. 사용자 리뷰 및 참고자료

사용자 리뷰를 조사하고 귀하와 유사한 기업에서 소프트웨어를 성공적으로 구현한 참고 자료를 찾아보세요.

다른 사용자의 의견을 들으면 소프트웨어의 강점과 약점에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

15. 시험기간

가능할 때마다 소프트웨어 공급업체가 제공하는 무료 평가판이나 데모 기간을 활용하십시오. 이 실습 경험을 통해 소프트웨어를 테스트하고 약속을 하기 전에 소프트웨어가 비즈니스 요구 사항에 얼마나 잘 부합하는지 평가할 수 있습니다.

16. 장기 생존 가능성

공급업체의 평판, 재정적 안정성, 제품에 대한 장기적인 의지를 평가합니다. 변화하는 비즈니스 요구 사항을 해결하기 위해 계속해서 업데이트와 지원을 받을 수 있는 솔루션이 필요합니다.

결론

간단히 말해서, 전자상거래 성공을 위해서는 올바른 재고 관리가 필수적입니다. Apimio PIM과 같은 올바른 소프트웨어를 선택하고 다른 도구와 원활하게 작동하는지 확인하면 제품을 추적하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 조직을 유지하고 변화에 적응함으로써 전자상거래 비즈니스는 새로운 차원의 성공에 도달할 수 있습니다.

다음에 무엇을할지?

• Apimio에 가입하여 제품 정보와 재고를 원활하게 관리할 수 있는 강력한 도구를 활용하세요.
• 유익한 블로그를 탐색하여 전자상거래, 재고 관리 및 제품 정보 관리에 대한 모범 사례에 대한 통찰력을 얻으십시오.
• 도움이 필요하거나 데모를 예약하고 싶으신가요? 재고 관리 요구 사항에 대한 신속하고 유용한 지원을 받으려면 Apimio의 고객 지원 팀에 문의하세요.

자주 묻는 질문