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SaaS-E-Mail-Marketing: Wie können Engagement und Conversions gesteigert werden?

Saas-E-Mail-Marketing ist wie ein digitales Gespräch mit Ihren Kunden per E-Mail, um Ihr SaaS-Geschäft anzukurbeln.

Warum die Digitalisierung Ihres Kundenerlebnisses im Jahr 2024 nicht verhandelbar ist

Was bedeutet es, ein digitales Kundenerlebnis zu bieten? Lohnt sich dieser Aufwand für traditionelle Unternehmen? Erfahren Sie, was es bedeutet + Beispiele.

So erstellen Sie in vier Schritten ein einheitliches Kundenerlebnis (CX) im großen Maßstab

Unternehmen müssen eine einheitliche Customer-Experience-Strategie umsetzen, um den Kunden den bestmöglichen Support zu bieten und die Kundenbindung zu steigern.

Über 40 VoIP-Statistiken und -Trends für wachsende Unternehmen im Jahr 2024

Wir haben über 40 VoIP-Statistiken recherchiert, die erklären, warum immer mehr Unternehmen Festnetzanschlüsse aufgeben und ihre Telefonsysteme in die Cloud verlagern.

So erstellen Sie ein Customer Experience Dashboard (plus Best Practices)

Erfahren Sie, wie Sie ein Kundenerlebnis-Dashboard erstellen und mit umsetzbaren Erkenntnissen das Beste daraus machen, um die CX Ihrer Marke zu verbessern.

Customer Experience Analytics: So verfolgen und verbessern Sie CX

Customer Experience (CX)-Analysen sind Erkenntnisse, die Unternehmen aus der Verfolgung von Zufriedenheit, Verhalten und anderen Daten über Kundenkanäle hinweg gewinnen.

Arbeiten in einem Call Center: Wie es ist, Positionen und Tipps

Die neue Art von Call-Center-Rollen zeichnet sich durch eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit aus. Wenn Sie auf der Suche nach einem Job sind, sehen Sie hier, wie die Arbeit in einem Callcenter aussieht.

Wie sich die Abschaffung von Drittanbieter-Cookies durch Google Chrome auf das B2B-Marketing auswirkt

Google Chrome hat damit begonnen, Cookies von Drittanbietern einzuschränken und plant, sie Ende 2024 abzuschaffen. B2B-Vermarkter müssen ihre Strategien überdenken. Hier ist der Grund.

TCPA-Compliance-Checkliste und Best Practices für Unternehmen

Verwenden Sie diese TCPA-Compliance-Checkliste, um die Richtlinien des Telephone Consumer Protection Act einzuhalten und kostspielige rechtliche Strafen zu vermeiden.

Omnichannel-Kundenerlebnis: Der vollständige Leitfaden

Ein Omnichannel-Kundenerlebnis bietet Vertrieb, Services, Marketing und andere Kommunikation über alle Kanäle und macht CX für Benutzer mühelos.