Mobiles Marketing: Wie man den mobilen Besucher konvertiert

Digitales Marketing hat gerade einen Moment – ​​und zwar einen mobilen. Seit Monaten bereiten digitale Vermarkter ihre Websites Seite für Seite auf den mobilen Traffic vor und #Mobilegeddon definiert den aktuellen Zeitgeist. Laut SMX-Sprecherin und WordStream-Content-Marketing-Spezialistin Margot da Cunha hat dies lange auf sich warten lassen.

„Jeder predigt seit ungefähr sieben Jahren, wie wichtig eine solide mobile Marketingstrategie ist, und obwohl wir das alle wissen, haben sich viele von uns immer noch entschieden, mobiles Marketing in den Hintergrund zu rücken. Jetzt, da „Mobilegeddon“ auf uns zukommt und Google uns ständig sagt, wie wichtig mobile „Mikromomente“ sind, sind Marketer gezwungen zu handeln – 2015 könnte sich als das eigentliche „Mobiljahr“ herausstellen“, sagte da Cunha .

Wenn die SMX Advanced nächsten Monat (2. bis 4. Juni) in Seattle stattfindet, wird die Handyfreundlichkeit aus allen Blickwinkeln angesprochen. Da Cunha wird neben Lisa Williams und Phoebe Hanley in „Converting the Mobile Visitor“ auf der Bühne stehen. Sie werden die besten Möglichkeiten erörtern, mobile Nutzer anzuziehen und zu konvertieren, und Strategien für Textanzeigen, Display-Anzeigen, Click-to-Call-Angebote, Targeting nach Gerät und Standort sowie demografische Forschung austauschen. Heute gibt uns da Cunha in ihrer SMX-Präsentation einen kleinen Vorgeschmack auf das, was noch kommen wird!

Ein Interview mit Margot da Cunha von WordStream

Kristi Kellogg: Sie nehmen am 2. Juni an der SMX Advanced Stage im Local, Social & Mobile Track teil, um über das Konvertieren mobiler Besucher zu sprechen – ein heißes Thema! Können Sie uns einen Ausblick auf Ihre Sicht auf dieses Panel geben? Werden Sie den PPC-Standpunkt liefern?

Margot da Cunha: Aus mobiler Sicht ist es eine wirklich spannende Zeit. Jeder predigt seit ungefähr sieben Jahren, wie wichtig eine solide mobile Marketingstrategie ist, und obwohl wir das alle wissen, haben sich viele von uns immer noch entschieden, mobiles Marketing in den Hintergrund zu rücken. Jetzt, da „Mobilegeddon“ auf uns zukommt und Google uns ständig sagt, wie wichtig mobile „Mikromomente“ sind, sind Marketer gezwungen zu handeln. 2015 könnte das eigentliche „Jahr des Mobilfunks“ werden.

Ich werde in der Tat aus PPC-Sicht präsentieren. Ich werde einige mobile PPC-Mythen diskutieren, an die die meisten Vermarkter glauben (Sie werden überrascht sein). Ich werde auch in einige der neuesten Funktionen eintauchen, die Google kürzlich veröffentlicht hat, und wie Vermarkter diese Funktionen/Tools verwenden können, um mehr mobilen Traffic zu konvertieren.

Auf welche drei wichtigsten Dinge sollten sich digitale Vermarkter konzentrieren, wenn es darum geht, mobile Besucher anzuziehen?

MC: Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie gefunden werden können. Zweitens müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Angebot so überzeugend ist, dass es Ihren mobilen Besucher anspricht; Dieser Besucher ist nicht unbedingt „eine andere Person als Ihr Desktop-Besucher, sondern interagiert mit Ihnen in einer anderen Denkweise. Schließlich macht es keinen Sinn, gefunden zu werden, wenn Ihre Website scheiße ist, also müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Zielseiten eine Benutzererfahrung bieten, die den mobilen Besucher anspricht und erfasst.

Nachdem Sie Besucher über eine Suchanzeige auf Ihre Website gelockt haben, was können Sie tun, um die Wahrscheinlichkeit einer Conversion zu verbessern?

MC: Es dreht sich alles um das Erlebnis und das Design der Zielseite. Natürlich werden Relevanz, Klarheit und alle Komponenten, die für die Desktop-Suche wichtig sind, auf Mobilgeräte übertragen, aber wie ich oben erwähnt habe, ist Ihr Besucher bei Mobilgeräten in einer anderen Denkweise. Sie sitzen im Zug auf dem Heimweg von der Arbeit, essen in der 30-minütigen Mittagspause ein Sandwich oder schauen beim Kochen fern. Sie müssen bedenken, dass die Aufmerksamkeitsspanne kürzer ist und die Bereitschaft, eine Seite aufgrund äußerer Ablenkungen zu verlassen, wahrscheinlich höher ist. Wenn ich beim Pastakochen Sandalen auf meinem Handy kaufe und merke, dass mein Wasser überkocht, dann werde ich wahrscheinlich nicht weiter einkaufen, oder?

Natürlich wird eine für Mobilgeräte optimierte Zielseite zu Ihren Gunsten arbeiten, insbesondere jetzt, da Google mobile Seiten in den SERPs bevorzugt. In Bezug auf das Design müssen Sie sicherstellen, dass die Seite zum Bildschirm passt, CTAs kurz und direkt sind, dass es nur minimale Ablenkungen gibt usw.

Sie haben einen Hintergrund in PPC und SMM und Ihr Titel ist Content-Marketing-Spezialist bei WordStream. Welche Vorteile hat es als vielseitiger digitaler Vermarkter, sich hauptsächlich auf Inhalte zu konzentrieren?

MC: Persönlich besteht der Hauptvorteil darin, dass ich gerne lerne und schreibe, und diese Rolle ermöglicht es mir, beides täglich zu tun. Es bietet mir eine Möglichkeit, mein Wissen und meine bisherigen Erfahrungen zu nutzen, informative Inhalte zu erstellen und sie mit Vermarktern zu teilen, die sie hoffentlich umsetzen und davon profitieren können.

In einem kürzlich geführten Interview sagten Sie: „SEO und bezahlte Suche können gute Freunde sein.“ Wie bringen Sie die Beziehung zusammen? Wie passt SMM in die Mischung?

MC: Ja, das sollten sie sein! Obwohl ich viel mehr über die bezahlte Suche weiß, denke ich, dass es wichtig ist, dass die organische und die bezahlte Suche zusammenarbeiten, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Bei WordStream konzentrieren wir uns auf beides, und unser Team ist wirklich großartig darin, zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, um maximale Ergebnisse zu erzielen. Soziale Verbindungen sind ein weiteres Mittel, um Inhalte zu bewerben, Leads zu finden und zu pflegen, mit Kunden zu interagieren und Partnerbeziehungen aufzubauen.

Haben Sie Richtlinien für bezahltes Social-Media-Marketing entwickelt, die sich an mobile Benutzer richten?

MC: Wir haben eine riesige Bibliothek mit Social-Media-Marketing-Inhalten im WordStream-Blog, und ich habe vor Kurzem auch mit dem Gastbloggen für socialmediatoday.com begonnen. In Bezug auf Mobilgeräte haben wir keine strengen Richtlinien festgelegt, aber wir sind uns sehr bewusst, wie wichtig Mobilgeräte, insbesondere mobile Apps, für soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter sind. Ungefähr 87 % der Facebook-Nutzer kommen von Mobilgeräten, also müssen Vermarkter den Großteil ihrer Inhalte eindeutig auf die mobilen Besucher ausrichten.

Das ist eine wichtige Statistik, die man sich merken sollte. Danke Margot! In Ihrer SMX-Biografie steht, dass Sie zum Thought Leadership Team bei WordStream gehören. Welche Rolle spielt diese Gruppe bei WordStream?

MC: Die Rolle der Vordenker bei WordStream besteht im Wesentlichen darin, als Redner und öffentliche Präsenz für das Unternehmen zu dienen, um innovative, bahnbrechende Tipps auszutauschen, um das eigene Marketing wirklich auf die nächste Stufe zu heben. Das Erstellen phänomenaler Inhalte, die Zusammenarbeit mit Partnern an Webinaren, die Teilnahme an Kursen und Veranstaltungen, um immer einen Schritt voraus zu sein, und die Teilnahme an Vortragsmöglichkeiten wie SMX Advanced sind nur einige der Dinge, an denen unsere Vordenker bei WordStream teilnehmen.

Was für ein großartiges Unternehmenskulturkonzept, um Einzelpersonen in einer Organisation zu helfen, zu glänzen. Welche Tools und Apps, die Ihr konversionsorientiertes, plattformübergreifendes Leben effizienter und einfacher machen

MC: Es gibt so viel da draußen. Natürlich ist WordStream Advisor für Paid-Search-Vermarkter eine äußerst nützliche und leistungsstarke Plattform, um den Zeitaufwand für die Verwaltung von PPC drastisch zu reduzieren. Tools wie unsere 20-Minuten-Arbeitswoche ermöglichen es Marketern, ihre Konten zu erweitern, ohne Stunden und Stunden mit Optimierungen verbringen zu müssen. Es ist leicht, sich in PPC zu verlieren und viel Zeit mit „Raten“ zu verschwenden, aber unsere Tools vereinfachen den Prozess und leiten Vermarkter an, diese notwendigen Optimierungen vorzunehmen, ohne Datenbibliotheken durchsuchen zu müssen, um die Entscheidungen selbst zu treffen.

Sie haben einen interessanten Twitter-Handle! Was ist die Geschichte hinter @ChappyMargot ?

MC: Danke! Chappy war der Name meines Familienhundes, als ich aufwuchs. Er war der süßeste Cockapoo aller Zeiten, obwohl ich mir ziemlich sicher bin, dass mein Vater ihm beigebracht hat, Männer nicht zu mögen (meine Familie besteht nur aus Mädchen). Chappy starb an Altersschwäche, als ich in der High School war, also habe ich seinen Geist durch meinen Twitter-Account am Leben erhalten. Es klingt irgendwie gruselig, aber ich liebe auch den Namen Chappy (und schau, wie bezaubernd er war)!

KK: Das ist so süß. Chappy ist weg, aber offensichtlich nicht vergessen.

Danke für deine Tipps und Zeit, Margot. Wir freuen uns darauf, Sie auf der SMX Advanced zu sehen. :) Wenn Sie lesen und an der SMX Advanced teilnehmen möchten, gibt es nur noch wenige Tickets. Erhalten Sie 10 % Rabatt auf Ihre Registrierung mit dem Code SMXA15BRUCECLAY.