So skalieren Sie Ihre Content-Strategie für soziale Medien, um die Bekanntheit und das Engagement zu steigern

Die zentralen Thesen:

Socialbakers Arbeitsablauf zur Social-Media-Optimierung

Vermarkter sind heute mehr denn je für das Wachstum und das Erreichen von Ergebnissen verantwortlich, die sich mehr auf Aktionen und weniger auf die Gewinnung von Fans/Followern konzentrieren. Eine große Fangemeinde zu haben entspricht nicht so direkt den heutigen Geschäftszielen wie Engagement. Kein Wunder, dass e-Marketer feststellte, dass Social-Media-Engagement das Ziel Nummer 1 für Marketer ist.

Wie sollten Marketer das Engagement bewerten?

Ich habe viele Veränderungen im Social Media Marketing gesehen. Mit dem Aufkommen der sozialen Medien konzentrierten sich die Vermarkter zunächst auf die Fanakquise. Als nächstes ging es um Reichweite und dann um Engagement, später um organische Strategien bis hin zu 100 % bezahlter Werbung, zurück zu einer 70/30-Aufteilung von bezahlter/organischer Werbung und jetzt um den Fokus auf qualitativ hochwertige Inhalte, um mehr zu erreichen. Insgesamt stabilisieren sich die Ziele beim Engagement – ​​da das Engagement eine quantifizierbare Ansicht liefert, die Aktionen des Publikums aufzeigt – und diese Aktionen wiederum zu weiteren Aktionen führen. Vermarkter brauchen mehr qualitativ hochwertige Maßnahmen, um Konversionen voranzutreiben, weshalb wir als Vermarkter letzten Endes hier sind.

Ich glaube, wir sind uns alle einig, dass unser aktives Publikum nur einen kleinen Prozentsatz unserer gesamten Fan-/Follower-Basis ausmacht. Die Steigerung der Aktivität bei unserem Publikum ist der Schlüssel. Der wirkliche Erfolg besteht darin, eine sinnvolle Interaktion mit ihnen aufzubauen. Wir können dies tun, indem wir aussagekräftigere Gespräche führen, die zu mehr Engagement führen, und schließlich das Influencer-Marketing nutzen, um uns dabei zu helfen, neue Zielgruppen zu erreichen .

Während meiner Arbeit hier bei Socialbakers habe ich mit Hunderten von Social-Media-Vermarktern gesprochen und festgestellt, dass ihre Unternehmen eines gemeinsam haben – sie vergleichen ihre sozialen Aktivitäten mit denen anderer Marken. Das bedeutet, dass sie in Bezug auf die Posting-Frequenz ständig gegeneinander antreten und versuchen, höhere Interaktionen zu erzielen, aber war meine Beobachtung tatsächlich wahr? Dies führte mich zu einer Theorie. Wenn der „Name des Spiels“ mehr Bewusstsein und Engagement für Vermarkter ist, warum posten Sie dann nicht einfach mehr Inhalte und erreichen Ihre Ziele schneller? Bei Socialbakers sind Theorien nur so gut wie die Analyse, wir müssen uns die Daten anschauen. Ich wollte mir die Daten nicht ansehen, ich wollte nur, dass jeder meiner Theorie glaubt, aber Sie wissen, wie das #datengesteuert funktioniert … Also, tauchen wir ein!

Posten Sie mehr und gewinnen Sie mehr

Wir haben von Januar 2018 bis April 2018 5.000 der größten Markenseiten auf Facebook nach Fangröße analysiert. Wir haben auch die Auswirkungen untersucht, was passiert, wenn Marken bis zu 10 Posts pro Woche veröffentlichen (was von Marken als „Spamming“ angesehen wird). ihre Seiten. Wir haben Marken entdeckt, die mehr posten und mehr Interaktionen erfassen . Interessanterweise war dieser Trend fast linear. Die Interaktionen vom 1. zum 2. Post verdoppelten sich, und vom 2. zum 3. setzte sich dieser Trend fort.

Da Socialbakers ein datengesteuertes Unternehmen ist, können wir uns nicht auf einen Datensatz verlassen, um eine Theorie zu beweisen, also musste ich tiefer schauen. Im Laufe der Jahre haben wir festgestellt, dass Medien und Verlage immer wieder ein Beispiel für Marken sind, indem sie jeden Tag eine extreme Menge an Inhalten veröffentlichen. Vor diesem Hintergrund haben wir uns diese Art von extremen Inhalts- und Ausführungsszenarien angesehen. Wir haben dieselbe Analyse mit 5.000 der größten Medienseiten auf Facebook durchgeführt (wiederum nach Fangröße). Was wir herausfanden, war, dass die Veröffentlichung von Inhalten in großem Umfang in einer einzigen Woche mehr Interaktionen einbrachte, viel mehr! Darüber hinaus sind Medien und Publisher führend, wenn es darum geht, Engagement zu erfassen.

Können Sie Ihre Content-Strategie skalieren?

Einfach und unkompliziert, poste einfach öfter qualitativ hochwertige Inhalte! Nun, nicht wirklich, das Publikum ist heute wählerischer denn je – es erwartet mehr von Marken, von der Veröffentlichung relevanter und qualitativ hochwertiger Inhalte mit der richtigen Häufigkeit. Um die Anforderungen Ihres Publikums zu erfüllen, müssen Social-Media-Vermarkter Content Intelligence „im Vordergrund“ halten. Der Konsum von Inhalten ist auf einem Allzeithoch; es ist leicht verfügbar, es ist mobil, einfach zu konsumieren und die Kunden sind hungrig! Auch eine kürzlich von Acrolinx durchgeführte Studie kam zu dem Schluss, dass es Unternehmen an Kapazitäten mangelt, um ihre Anforderungen an die Erstellung von Inhalten zu erfüllen.

Acrolinx ist mit seiner Entdeckung nicht allein. Der B2B-Content-Marketing-Bericht stellt auch fest, dass Unternehmen mit der Herausforderung von Bandbreite und Volumen konfrontiert sind, um die Verbraucheranforderungen zu erfüllen.

Doch selbst wenn die Ressourcen verfügbar sind, geben Content-Profis zu, dass sie andere dringendere Herausforderungen lösen müssen. Acrolinx fand heraus, dass 30 % der befragten Marketer der Ansicht waren, dass fehlende Ressourcen die häufigsten Herausforderungen unter ihnen seien.

Es ist in diesen Herausforderungen, dass qualitativ hochwertige Inhalte in Quantität, die benötigt werden, um ihre Ziele zu erreichen. Sie können einfach nicht mit der Nachfrage ihres Publikums mithalten. Indem sie weniger Inhalt produzieren, verlangsamen sie das Fahrzeug, um Interaktionen zu erfassen, Bewusstsein zu schaffen, und als Ergebnis staunen die Augen des Publikums. Mit anderen Worten, sie verfehlen ihre Ziele.

Wie können Sie die Herausforderungen meistern?

Es gibt Unternehmen, die daran arbeiten, die Herausforderungen zu meistern. Sie nehmen die Hilfe von Agenturen und Beratungsfirmen in Anspruch, sie stellen mehr Personal ein, aber der Löwenanteil wendet sich der Optimierungstechnologie für soziale Medien zu.

Social-Media-Optimierungstechnologie hilft Unternehmen und Marken, viele der schwierigen Herausforderungen und Fragen zu beantworten, mit denen sie täglich konfrontiert sind. Welche Fragen müssen Sie bei der Erstellung eines Kampagnenbriefings oder einer Content-Strategie beantworten? Wie stellen Sie sicher, dass die von Ihnen erstellten Inhalte für Ihr Publikum relevant sind? Sind Sie auf die Ziele ausgerichtet?

1. Wer ist mein Publikum?

Um dies zu beantworten, müssen Sie fragen, was sind ihre Interessen und demografischen Daten? Personas können in Echtzeit berechnet werden und bieten Content-Erstellern einen tiefen Einblick in das Publikum. Wenn Sie dies wissen, können Sie datengesteuerte Empfehlungen geben, die Zeit und Mühe sparen und eine stärkere Konzentration auf das Creative ermöglichen.

Screenshot aus Socialbakers Audience Analytics

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2. Was gilt als großartiger Inhalt?

Wir können großartige Inhalte danach definieren, wie gut sie bei Ihrem Publikum ankommen. Wenn Sie die Persönlichkeit Ihres Publikums kennen, können Sie basierend auf der Interaktionsleistung sehr spezifische Arten von Inhalten bereitstellen. Die Nutzung datengesteuerter Beispiele hilft Ihnen, Ihr Content-Creation-Team jedes Mal auf die richtige Weise zu inspirieren!

Screenshot aus der Socialbakers Suite

3. Wann sollte ich veröffentlichen?

Timing ist alles! Sie müssen Ihre Inhalte zum richtigen Zeitpunkt veröffentlichen, damit Ihr Publikum sie in ihren geschäftigen Feeds in den sozialen Medien sehen kann. KI-gesteuerte Empfehlungen wie PrimeTime innerhalb der Socialbakers Suite tragen dazu bei, dass Ihre Posts von einem höheren Prozentsatz Ihres Publikums gesehen werden. Sie müssen es sehen, um damit interagieren zu können.

Screenshot aus der Socialbakers Suite

4. Wo sollte ich posten?

Das Posten auf den traditionellen Social-Media-Kanälen reicht möglicherweise nicht aus. Es könnte an der Zeit sein, Influencer-Marketing zu nutzen, um die Bekanntheit und das Engagement zu steigern. Influencer können mehr Engagement bei neuen Zielgruppen auslösen, die Ihnen möglicherweise nicht unbekannt sind oder die Sie nicht erreichen können. Nutzen Sie auch das Hinzufügen von nutzergenerierten Inhalten zum Mix. Die Nutzung von Kreativität aus nutzergenerierten Inhalten – sei es aus Ihrer eigenen Community oder aus dem Publikum Ihrer Influencer – erweitert Ihre Inhaltsressourcen, ohne die Zeit Ihrer internen Teams in Anspruch zu nehmen. Influencer-Marketing ermöglicht es Ihnen, neue und effektive Inhalte für soziale Medien zu erstellen.

Screenshot, der in der Socialbakers Influencer Marketing Platform aufgenommen wurde

5. Wie viel sollte ich investieren?

Es ist wichtig sicherzustellen, dass Sie in die besten Inhalte investieren, um mit Ihrem Budget das meiste Engagement zu erzielen. Indem Sie häufiger veröffentlichen und einen Vorhersagealgorithmus aktivieren, um Inhalte zu beleuchten, die den besten Return On Investment (ROI) erzielen, können Sie Ihre Ausgaben maximieren und sich auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist.

Screenshot aus der Socialbakers Suite

6. Warum sollte ich ROI nachweisen?

Am wichtigsten ist, dass Sie in der Lage sein sollten, einen Überblick über Ihre Social-Media-Aktivitäten zu geben und den Wert Ihrer Content-Strategie aufzuzeigen. Die regelbasierte Inhaltskennzeichnung (oder automatische Inhaltskennzeichnung) gewährleistet und vereinfacht die Analyse der Inhaltsleistung nach einer bestimmten Kategorie oder Aktion. Sie werden klüger darin, was funktioniert und was nicht. Treffen Sie klügere Entscheidungen, indem Sie das Publikumsverhalten Ihrer leistungsstärksten Inhalte und Kampagnen verstehen. Durch die Nutzung von Optimierungstechnologie und umfangreichen Analysen (die beweisen, dass es funktioniert) werden Sie zum Helden. Darüber hinaus bietet es Ihnen die Inhaltsintelligenz, um weiterhin qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen und diese effektiver in großem Maßstab zu verteilen!

Screenshot aus der Socialbakers Suite

Das wegnehmen

Marken müssen mehr qualitativ hochwertige Inhalte veröffentlichen, um ihre Ziele zu erreichen. Sie können jedoch nicht immer einfach mehr schaffen – deshalb suchen sie nach Social-Media-Optimierungstechnologie, um intelligenter zu sein, um ihnen zu helfen, zu skalieren und effektiver zu sein. Viele Unternehmen tun dies bereits – und gewinnen. Sind Sie es oder vielleicht ist es Ihr Konkurrent? Scheuen Sie sich nicht, mehr Inhalte zu veröffentlichen, Sie werden mehr Engagement erzielen. Soziale Medien sind die beste verfügbare Quelle für Content Intelligence. Nutzen Sie das, was Sie über Ihr Publikum wissen, seien Sie kreativ, seien Sie relevant und tun Sie es oft. Dann kannst du
Bauen Sie Bewusstsein auf, schaffen Sie Nachfrage und bringen Sie Ihr Publikum zum Handeln. Der Wert und ROI von Social Media liegt in diesen Zielen und den Metriken, die sie definieren.