So verfolgen Sie E-Mail-Leads für Anwaltskanzleien

Wenn sich jemand für Ihre E-Mail-Liste anmeldet, interessiert er sich dafür, was Sie ihm noch bieten können. Schließlich haben sie sich entschieden, außerhalb Ihrer Anwaltskanzlei-Website mit Ihnen in Verbindung zu bleiben. Sie könnten daran interessiert sein, mehr über Ihre Anwaltskanzlei zu erfahren, mehr von Ihren Inhalten zu konsumieren oder in naher Zukunft mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Das heißt, nur weil Sie sie dazu gebracht haben, sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden, heißt das nicht, dass sie darauf aus sind, Kunden zu werden. Einige Leute, die sich für E-Mail-Listen von Anwaltskanzleien anmelden, melden sich an, um mit Ihnen in Kontakt zu bleiben, falls sie Sie brauchen oder kurz davor stehen, ihre Wahl zu treffen.

Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie den besten Eindruck hinterlassen und schrittweise Vertrauen aufbauen. Darüber hinaus möchten Sie sicherstellen, dass Ihre warmen Leads schließlich konvertiert werden.

Für eine erfolgreichere Strategie zur Generierung von Leads in Anwaltskanzleien finden Sie hier einige Tipps zur Lead-Follow-up:

Tipp Nr. 1: Vermeiden Sie allgemeine E-Mails

Fade E-Mails werden nicht den besten Eindruck hinterlassen. Sie möchten nicht, dass Ihre E-Mails wie generische Werbung klingen, die an Hunderte von Menschen gesendet wird.

Der einfachste Weg, Ihre E-Mails zu personalisieren, besteht darin, Ihre Abonnenten mit ihrem Vornamen anzusprechen. Dies ist eine gängige Taktik, die von fast jeder E-Mail-Marketingstrategie angewendet wird, und Sie können dies mit den richtigen Tools und E-Mail-Drip-Diensten problemlos tun.

Obwohl eine Adresse und eine Begrüßung wie eine relativ kleine Änderung erscheinen, tragen sie dazu bei, dass Ihre E-Mails aufrichtiger und weniger wie eine aufdringliche Werbung klingen.

Dasselbe Prinzip sollte gelten, wenn Sie mit einem potenziellen Leiter einer Anwaltskanzlei korrespondieren. Vermeiden Sie eine sehr trockene Sprache, sprechen Sie den potenziellen Kunden mit seinem Namen an und verwenden Sie keine Antwortvorlagen. Je menschlicher Sie klingen, desto einladender wirken Sie.

Tipp Nr. 2: Reagieren Sie sofort auf Anfragen

Einige potenzielle Kunden werden Ihre E-Mails und Anfragen senden. Wenn dies der Fall ist, möchten Sie sicherstellen, dass Sie sich umgehend bei ihnen melden. Sie wollen nicht als die Anwaltskanzlei bekannt sein, die Tage braucht, um zu antworten.

Ganz zu schweigen davon, dass einige Mandanten so schnell wie möglich Anwälte benötigen. Darüber hinaus suchen einige von ihnen möglicherweise gleichzeitig nach mehreren Anwaltskanzleien und finden eine aus einer Liste von Anwaltskanzleien, die sie derzeit kontaktieren. Sie (oder jemand in Ihrer Anwaltskanzlei) müssen also nach Abonnenten Ausschau halten, die auf Ihre E-Mails antworten oder Ihnen Anfragen senden.

Natürlich ist es nicht immer möglich, jedes Mal nur wenige Minuten später zu antworten. Sie möchten jedoch auch sicherstellen, dass potenzielle Kunden nicht einen ganzen Tag warten, nur um eine Antwort zu erhalten. Eine ideale Reaktionszeit wäre ein paar Stunden – das bedeutet, dass Kunden, die sich morgens an Sie gewandt haben, spätestens am Nachmittag von Ihnen hören.

Tipp Nr. 3: Personalisieren Sie Ihre Strategie für verschiedene Leads

Einige Leads sind „kalt“, was bedeutet, dass diese Abonnenten derzeit möglicherweise nicht daran interessiert sind, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Einige „warme“ Leads sind jedoch möglicherweise kurz davor, Sie wegen ihrer rechtlichen Bedenken einzustellen.

Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Leads kategorisieren und ihnen E-Mails senden, um sie der Konvertierung näher zu bringen.

Für warme Leads möchten Sie eine schnelle Nachverfolgungszeit und personalisiertere Inhalte. Wenn ein warmer Lead beispielsweise sehr an Personenschäden interessiert ist, sollten Sie versuchen, ihm relevantere Inhalte zu diesem Thema zu senden. Sie könnten Ihr Engagement, CTAs und Angebote entsprechend anpassen.

Was kalte Leads betrifft, sollten Sie versuchen, ihnen interessantere und informativere Inhalte zu senden. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Kaltkontakte bestimmte E-Mails zu einem bestimmten Thema öffnen, versuchen Sie, ihnen mehr davon zu senden.

Mit anderen Worten, Sie möchten sicherstellen, dass Sie nicht nur E-Mails an alle senden. Jeder Lead hat seine eigenen Vorlieben. Und da wir uns in den letzten Schritten der Konvertierung befinden, lohnt es sich, sich darum zu bemühen.

Tipp Nr. 4: Bleiben Sie so lange wie möglich in Kontakt

Wenn sich ein potenzieller Kunde an Sie wendet, halten Sie das Gespräch am Laufen. Fragen Sie, wie Sie ihnen helfen können, ob es sich dabei um Informationen über das Gesetz oder Ihre Anwaltskanzlei handelt. Aus diesem Grund ist eine schnelle Reaktion entscheidend, damit Sie länger mit dem potenziellen Kunden in Kontakt treten können.

Je mehr potenzielle Mandanten mit Ihrer Anwaltskanzlei in Kontakt treten, desto vertrauter werden sie sein. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen, da die Kommunikation Ihre Anwaltskanzlei außerhalb Ihrer gut gestalteten Website und gut geschriebenen Inhalte konkretisiert.

Tipp Nr. 5: Bieten Sie immer qualitativ hochwertige Inhalte an

Ob es sich um eine Ankündigung, eine kurze Liste oder eine Nachricht handelt, Leads müssen immer noch etwas bekommen, das für sie in gewisser Weise wertvoll ist. Aber noch einmal, sie werden Sie nicht sofort einstellen, nur weil sie Interesse an Ihrer Anwaltskanzlei und Ihren Inhalten bekundet haben.

Stellen Sie also auch bei der Personalisierung von E-Mails und der Kategorisierung von Leads sicher, dass Sie ihnen qualitativ hochwertige Inhalte liefern. Dies ist kein Blog, daher können Sie nicht die gleiche Menge an Informationen bereitstellen wie zuvor. Sie können jedoch die fehlende Länge in der Qualität der Dinge, die Sie ihnen senden, ausgleichen.

Denken Sie daran, dass die Bereitstellung konsistenter und qualitativ hochwertiger Inhalte eine großartige Möglichkeit ist, Vertrauen aufzubauen. Schließlich wird niemand einer Anwaltskanzlei vertrauen, die schlecht geschriebene, unbearbeitete oder langweilige E-Mails versendet.

Endeffekt

Entgegen der landläufigen Meinung nutzen die Menschen ihre E-Mails immer noch recht häufig. Ihre Social-Media-Konten, Banktransaktionen und Online-Aktivitäten sind mit E-Mails verknüpft, sodass die Leute sie öfter abrufen, als Sie denken. Allein die Möglichkeit, ihnen ein oder zwei E-Mails zu senden, erinnert den Abonnenten an Ihre Anwaltskanzlei, was sich als nützlich erweisen kann, wenn er in Zukunft einen Anwalt benötigt.

Noch wichtiger ist, dass E-Mails ein direkter Link zu Ihren potenziellen Kunden sind. Sie kommunizieren mit ihnen, auch wenn sie nicht auf Ihrer Website sind. Ganz zu schweigen davon, dass sie Ihnen schnell eine Anfrage senden können, wenn sie etwas fragen möchten.

Sie möchten diesen Kommunikationskanal nutzen, Ihre Strategie optimieren und Ihre Kapazität zur Lead-Generierung steigern.

Bio des Autors

JC Serrano ist der Gründer von 1000Attorneys.com, einem der sehr wenigen Privatunternehmen, das von der California State Bar für die Bearbeitung von Anwaltsempfehlungen zertifiziert wurde. Seine Marketingstrategien haben sich seit 2005 kontinuierlich weiterentwickelt und sich ständig ändernde SEO-Strategien in Lawyerleadmachine.com integriert.