حيل تجربة المستخدم لتحسين معدلات تحويل الصفحة المقصودة

لقد أنشأت ما تعتقد أنه صفحة مقصودة مذهلة ، ولكن لسبب ما ، لا تأتي عمليات إرسال النماذج؟ يمكن أن تكون معدلات التحويل مشكلة حقيقية في عالم التسويق الرقمي ، ولكن لحسن الحظ ، هناك بعض الأشياء البسيطة التي يمكنك القيام بها لتحسين أعدادهم.

تؤثر تجربة المستخدم (UX) على احتمالية تحويل صفحتك المقصودة إلى تحويل. تشمل تجربة المستخدم كيف يشعر المستخدمون عندما يتفاعلون مع صفحتك مع مراعاة وظائف "كيفية" عمل الأشياء. تتضمن الأسئلة الأساسية التي يجب أن تطرحها حول تجربة المستخدم لموقعك ما يلي:

1. كيف يشعر المستخدمون عندما يتنقلون في الصفحة المقصودة؟
2. هل الصفحة سهلة الفهم؟
3. هل يشرح بوضوح الفائدة؟
4. هل من السهل التواصل وطلب الخدمات؟

تغطي تجربة المستخدم كل سلوك المستخدم ، وفيما يلي لدينا بعض النصائح والاعتبارات المهمة لضمان تحسين صفحتك المقصودة لتحقيق معدلات تحويل عالية.

نصيحة رقم 1: اجعل صفحتك أكثر تشويقًا بالفيديو

تبني مقاطع الفيديو الثقة ويمكن أن تؤثر بشكل كبير على معدلات التحويل. على سبيل المثال ، نحن نعلم عن دراسات تسويق الفيديو التي تثبت أن تضمين الفيديو على صفحة مقصودة يزيد من معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 80٪. يمكنك تصوير لقطات حقيقية أو استخدام الرسوم المتحركة التفاعلية لالتقاط المناظر.

نتيجة لذلك ، قد يكون الاستثمار في إنتاج فيديو احترافي لصفحتك المقصودة مفيدًا جدًا للأسباب التالية:

• مقاطع الفيديو تبني الثقة
• يثيرون المشاعر
• يمكن للفيديو توضيح منتج أو خدمة بسهولة
• تحفز المرئيات على العمل
  

نصيحة رقم 2: النظر في موضع CTA الخاص بك

قد يبدو الأمر بسيطًا ، لكن وضع زر CTA الخاص بك أمر حيوي. المفتاح؟ يجب أن يكون حيث سيراه المستخدمون.

يبدو الأمر بسيطًا ، لكنك ستندهش من عدد الصفحات المقصودة التي أخطأت في ذلك. يجب أن تكون أزرار الحث على الشراء في المسار الطبيعي الذي يتبعه المستخدم عند التنقل في الصفحة.

لضمان حصولك على هذا الأمر بشكل صحيح ، ستحتاج إلى فهم مدى انتقال المستخدم العادي إلى أسفل الصفحة المقصودة. بمجرد أن تعرف هذا ، تأكد من أن زر CTA في المكان الصحيح ، واختر ألوان وتصميمات CTA التي ستساعدك على التحويل.

تعد أزرار الحث على الشراء الخضراء أكثر فاعلية من اللون الأحمر لأسباب واضحة "اذهب وتوقف" ، لكن مخطط ألوان علامتك التجارية سيؤثر أيضًا على كيفية إدراك خدمتك. يجب أن تؤدي عناوين CTA الخاصة بك أيضًا إلى الإلحاح والندرة ، بحيث تتجاوز زر "إرسال" البسيط.

تثير الكلمات المحددة المشاعر في عنوان أو زر الحث على اتخاذ إجراء. تتضمن بعض أفضل الخيارات ما يلي:

• يبدأ
• قف
• يتعلم
• يكتشف
• يبني
• ينضم
  

النصيحة رقم 3: تحقق من سرعة موقعك

يعتبر وقت التحميل قاتلًا كبيرًا للتحويلات ، لذا فإن معرفة كيفية زيادة سرعة الصفحة أمر ضروري. أظهرت بعض الدراسات أن 79٪ من المستخدمين سيتخلون عن الموقع بسبب الأداء الضعيف ولن يعودوا أبدًا. ينطبق هذا على كل من مواقع الويب والصفحات المقصودة الفردية ، ومن المهم إجراء اختبار سرعة للتأكد من أن هذا ليس عائقًا بالنسبة لك.

استخدم أداة سرعة الصفحة للتحقق من وقت تحميل موقع الويب الخاص بك والمساعدة في تسريع الأمور من خلال تحسين صورك. على سبيل المثال ، تنشئ ملفات الصور الكبيرة صفحات ويب بطيئة التحميل ، ويمكن تجنب ذلك باستخدام أداة بسيطة لتحسين الصور عبر الإنترنت. ستحتاج أيضًا إلى فهم الحالة الحالية لأداء صفحتك المقصودة. يمكن القيام بذلك باستخدام مدقق SERP ، مما يمنحك خطًا أساسيًا للتحسين.

نصيحة رقم 4: إنشاء نماذج ويب أبسط

لا أحد يريد أن يمضي وقتًا طويلاً في ملء نموذج ويب. أجرت Google دراسة على نماذج الويب تبحث في بنية وشكل نماذج الويب ووجدت ، بشكل غير مفاجئ إلى حد ما ، أن تعقيد نموذج تسجيل الصفحة المقصودة له تأثير كبير على ما إذا كان المستخدم سينهي النموذج ويرسله أم لا.

فيما يلي بعض أهم النتائج من دراسة Google:

• إذا كانت لديك مواصفات لحقل نموذج معين ، "يجب ذكرها في النموذج ، قبل الإرسال" (على سبيل المثال ، الأحرف الخاصة في كلمة المرور)
• يجب أن تظهر رسائل الخطأ دائمًا بجوار الحقول الخاطئة بدلاً من ظهورها أعلى الصفحة أو أسفلها
• يجب تحديد الحقول الإلزامية والاختيارية
• يجب أن توضع الملصقات فوق حقل النموذج

يجدر التفكير في إضافة نموذج اشتراك مباشرة من صفحتك المقصودة ، مما قد يساعد في زيادة معدلات التحويل.

لا يوجد مكان يكون فيه هذا أكثر أهمية من مواقع التجارة الإلكترونية حيث يكون جذب العملاء المحتملين المصرح لهم أمرًا ضروريًا للنمو. يمكنك العثور على مثال رائع لـ "إبقائه بسيطًا" في نموذج الاشتراك في موقع بيع الأعمال الفنية ، Printful.com.

نصيحة رقم 5: تأكد من أن لديك تصميم رائع ونسخة رائعة

قد لا يكون هذا مفاجئًا ، ولكن عندما يتعلق الأمر بتحسين تجربة مستخدم صفحتك ، فإن موقع الويب المصمم جيدًا بنسخة مقنعة غير قابل للتفاوض.

يرتبط تصميم الجودة ارتباطًا وثيقًا بمصداقية علامتك التجارية. النسخة الواضحة والموجزة هي مفتاح نجاحك في تحويل المستخدمين. على الرغم من أننا وضعنا هذا بالقرب من نهاية قائمة النصائح الخاصة بنا ، إلا أنه يجب أن يكون نقطة البداية لتصميم صفحتك المقصودة.

يمتد هذا أيضًا إلى مولدات الرصاص الأخرى مثل إعلانات البحث المحلية عبر الإنترنت ، والتي يمكن أن تكون الطريقة الأولية لجذب الأشخاص وجعلهم يشاهدون صفحتك المقصودة. يجب أن تحتوي إعلاناتك على نسخة عالية الجودة تشجع المستخدم على معرفة المزيد عن منتجاتك أو خدماتك ، وينبغي أن ينتقل هذا إلى صفحتك المقصودة.

نصيحة رقم 6: التحليل والاختبار باستمرار

يجب ألا تكون الصفحات المقصودة أبدًا "ضبط وننسى". ستحتاج إلى معرفة كيفية الوصول إلى التحليلات وتحديد الأهداف لتحسين فعالية صفحتك باستمرار. يمكنك تتبع الإحصائيات مثل تفاعلات المستخدم مع خرائط الحرارة ومسارات التحويل ، ثم تحليل هذه النتائج لمعرفة ما الذي يعمل وما لا يعمل.

تمنحك تحليلاتك وبيانات تفاعل الموقع رؤى قيمة حول سبب نجاح التحويلات أو فشلها. اختبر أفكارك باستمرار لإنشاء صفحة مقصودة أكثر فاعلية ، كما يجب أن تتحسن التحويلات نتيجة لذلك!

تذكر أن تجربة المستخدم الأفضل ترتبط ارتباطًا مباشرًا بمعدلات التحويل الأعلى ، مما يعني نجاحًا أكبر في العمل بشكل عام ، لذا تأكد من قضاء الوقت في الحصول على النصائح المذكورة أعلاه بشكل صحيح.