قوة المحتوى الموجه نحو الهدف في الأوقات الاقتصادية الصعبة

اشترك في النشرة الإخبارية الشهرية، المحتوى والسياق، لتلقي المزيد من الأفكار حول تطور المحتوى من الرئيس التنفيذي لشركة Skyword، Andrew C. Wheeler.

ربما نكون قد تجنبنا بفارق ضئيل الركود المتوقع لعام 2023، لكننا لسنا في وضع اقتصادي واضح حتى الآن. هذا الشهر، أبلغت Statista عن احتمال بنسبة 56.16% لوقوع الاقتصاد الأمريكي في ركود اقتصادي بحلول سبتمبر 2024.

لقد أصبح شبح الركود الذي يلوح في الأفق أكثر من مجرد همس في مجلس الإدارة. لقد أصبح الآن مصدر قلق واضح، وقد دفع العديد من العلامات التجارية التي أتحدث معها إلى إعادة التقييم وإعادة المعايرة. وفي مجال تسويق الشركات على وجه الخصوص، فإن تشديد الميزانيات وقيود الموارد يجبر الكثير منا على التعامل مع كيفية "إنجاز المزيد بموارد أقل".

مع التوجه إلى عام 2024، يجب على المسوقين إعادة تقييم الاستراتيجيات، وتجاوز الضوضاء، والحفاظ على التركيز الشديد على الأهداف. ولكن مع التركيز الكبير على شد الأحزمة، فإنني أتساءل: هل الضغط يجعلنا نفقد التركيز؟ هل نضحي، ربما عن غير قصد، بالمبادئ الأساسية لتسويق المحتوى الفعال في محاولة للتغلب على العاصفة؟

معضلة المحتوى

مع مرور الوقت، رأيت أن الضغط المتزايد لمواكبة المشهد التنافسي يحول العديد من العلامات التجارية إلى مصانع للمحتوى. لقد أصبحت مراكز تنفيذ تكتيكية، حيث تقوم بشكل تفاعلي بملء طلبات المحتوى من جميع أنحاء المؤسسة، وغالبًا ما يكون ذلك على حساب التسويق الاستراتيجي.

والنتيجة هي محتوى غير ذي صلة ولا يساعد المشترين على تحقيق أهدافهم (وبالتالي، لا يؤدي إلى تحويل) - وهو ما يمثل إهدارًا للوقت والميزانية والفرص.

اذا كيف بإمكاننا تصليحه؟

خلال هذه الفترة الحرجة لتخطيط المحتوى، نحتاج إلى التفكير في كيفية استعادة التسويق للسيطرة، وإعادة التركيز على الهدف، ورفع مستوى السرد - حتى في مواجهة الظروف الاقتصادية الصعبة.

تسويق المحتوى الموجه نحو الهدف

إذا كنت تريد زيادة مشاركة الجمهور، وتحسين الوعي بالعلامة التجارية والولاء، وزيادة التحويلات، فقم ببناء مخطط للانتقال من دار الإنتاج حسب الطلب إلى تسويق المحتوى بهدف.

شجع فريقك على التوقف عن مطاردة الأداء من خلال التسويق القائم على التكتيكات والتفكير في الأسئلة الأساسية التي تشكل هوية علامتك التجارية.

الهدف الوجودي

• لماذا توجد علامتك التجارية؟

• ما هو الغرض الذي تخدمه في السوق، وكيف يتماشى ذلك مع توليد الإيرادات؟

(أتحداك أن تتعمق أكثر في بيان مهمتك).

تحجيم التأثير

• كيف يمكن لعلامتك التجارية تعظيم تأثيرها من خلال ابتكار المحتوى؟

• ما هي الطرق التي يمكن من خلالها إعادة تنظيم الأدوات والموارد ونماذج الدعم لإنشاء برنامج محتوى متميز؟

للإجابة على هذه الأسئلة، عليك أولاً أن تفهم سبب قيام عملائك باختياراتهم. في مقالة هارفارد بزنس ريفيو، يشير كلايتون كريستنسن وزملاؤه إلى هذا الأمر على أنه معرفة "المهام التي يتعين على عملائك إنجازها".

بفضل ثورة البيانات الضخمة، أصبحنا نعرف المزيد عن عملائنا أكثر من أي وقت مضى. ومع ذلك، فإن الطريقة التي نستخدم بها البيانات غالبًا ما تكون مضللة. بدلاً من البحث عن الارتباطات التي لا تثبت بالضرورة العلاقة السببية، نحتاج إلى التركيز على فهم الأهداف المحددة التي يهدف العملاء إلى تحقيقها في موقف معين.

هذه يا أصدقائي هي التذكرة الذهبية لإنشاء برنامج المحتوى عالي الجودة وتوسيع نطاقه.

تخيل لو…

وهنا مثال افتراضي.

أنت علامة تجارية متميزة لأغذية الحيوانات الأليفة. أنت تلبي احتياجات أصحاب القطط والكلاب الأثرياء لأنك تعلم أنهم يستطيعون تحمل أسعارك المميزة بالإضافة إلى جميع النفقات الأخرى لامتلاك حيوان أليف. (البيانات تقول ذلك.) ولكن على الرغم من وضعك الاستراتيجي في محلات السوبر ماركت الراقية مثل Whole Foods وErewhon، فإن جهودك التسويقية - والمبيعات - تفشل باستمرار.

إن التعمق في المعلومات الديموغرافية المستهدفة يكشف عن فرصة كبيرة. يبرز طعام الكلاب الخاص بك باعتباره الخيار الوحيد عالي الجودة والخالي من الغلوتين في السوق، وثلاثة من أفضل خمس سلالات من الكلاب الأقل تكلفة معرضة للإصابة بمرض الاضطرابات الهضمية.

عندما تستكشف عقلية هذه الفئة السكانية الجديدة ذات الدخل المنخفض، فإنك تكتشف شعورًا مشتركًا - حيث يعتبر أصحاب الحيوانات الأليفة هؤلاء أن كلابهم جزء لا يتجزأ من العائلة. من خلال توليهم دور مقدمي الرعاية، فإنهم لا يتزعزعون في التزامهم برفاهية حيواناتهم الأليفة، بغض النظر عن التكلفة.

يمكنك إطلاق برنامج محتوى شامل يركز على هذا. هدفك هو أن تكون شركة رعاية الحيوانات الأليفة لأولئك الذين يعتقدون أن حيواناتهم الأليفة هي عائلة. يعكس المحتوى الخاص بك جميع جوانب ذلك، حتى المناطق الواقعة خارج نطاق منتجك. على سبيل المثال، مدونة توضح بالتفصيل كيفية الحصول على صورة عائلية مثالية عندما يرفض حيوانك الأليف الجلوس ساكنًا.

ونتيجة لذلك، تبدأ علامتك التجارية في صدى لدى أصحاب الحيوانات الأليفة باعتبارها الخيار الأمثل لحيواناتهم العزيزة. لقد قمت باستغلال قطاع من السوق تم تجاهله بشكل استراتيجي، وتحسنت مبيعاتك.

هذا المثال، على الرغم من بساطته، يؤكد على مبدأ أساسي: أن نجاح العلامة التجارية يتوقف على قدرتها على مساعدة العملاء في ما يعتبرونه مهامهم الأساسية، مثل رعاية حيواناتهم الأليفة المحبوبة. بدون هدف واضح، يصبح الإنتاج السريع للمحتوى الذي لا يلقى صدى لدى أي شخص جهدًا عقيمًا.

حدد غرضك

لإنشاء برنامج محتوى موجه للغرض:

• افهم جمهورك المستهدف وما يريدون أو يحتاجون إلى تحقيقه، بما في ذلك الجوانب الوظيفية والعاطفية والاجتماعية.

• حدد غرضك فيما يتعلق بتلك الاحتياجات، مع الأخذ في الاعتبار السياق الأوسع الذي يستخدم فيه العملاء منتجك أو خدمتك.

• قم بإنتاج محتوى عالي الجودة يعكس جميع جوانب هدفك ويتناول بشكل مباشر المهام التي يحاول جمهورك إنجازها.

• قم بمواءمة رسائلك مع لغة وسياق عملائك.

• قم بتكييف الرسائل الموجودة في المحتوى الأساسي الخاص بك مع القنوات والشخصيات المختلفة لتحسين مدى الوصول والأهمية.

تذكر، في الصورة الأكبر، الهدف الواضح هو الذي يفوز. يتواصل قادة الصناعة مع احتياجات عملائهم ويتعاملون مع المحتوى باعتباره امتدادًا لمنتجاتهم - لإضافة قيمة باستمرار.

تقوم العلامات التجارية الأكثر نجاحًا بإنشاء إطار عمل موجه نحو الهدف أولاً، ثم تبتكر باستخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل ATOMM لتوسيع نطاق الإنتاج وتضخيم تلك الرسائل في كل قناة للوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين.

هل تحتاج إلى مساعدة في بناء وتفعيل برنامج محتوى هادف قبل عام 2024؟ ابقى على تواصل. أنا هنا للمساعدة.

صورة مميزة بواسطة Justlight في Adobe Stock.