التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد مقابل التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر

نشرت: 2023-05-18

إذا كنت تفكر في إطلاق حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، فربما تكون قد واجهت شروط التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد والصادر.

يرسل التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد رسائل إلى الأشخاص الذين اشتركوا عن طيب خاطر لتلقي رسائل بريد إلكتروني من علامتك التجارية. من ناحية أخرى ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر أكثر تقليدية ، حيث يرسل رسائل البريد الإلكتروني إلى جمهور أوسع ، بما في ذلك الأشخاص الذين لم يبدوا اهتمامًا بعلامتك التجارية.

لكل من التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد والصادر مزايا وعيوب ، ومن الضروري فهم الاختلافات بينهما قبل تصميم حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني. لذلك إذا كنت تريد معرفة القليل عن التسويق الداخلي والخارجي ، فهذا هو المكان المناسب لذلك!

بنهاية هذه المقالة ، ستفهم بشكل أفضل التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد والصادر والاختلافات بينهما. لذلك ، بدون المزيد من العمل ، فلنبدأ!

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد؟

أولاً ، دعنا نلقي نظرة على ماهية التسويق الداخلي. إنه نهج تسويقي يهدف إلى جذب العملاء المحتملين وإشراكهم وإسعادهم من خلال تزويدهم بمحتوى ذي قيمة وذات صلة. يعتمد التسويق الداخلي على فكرة أن العملاء أكثر احتمالية للتفاعل مع علامة تجارية توفر معلومات وموارد مفيدة بدلاً من الإعلانات المتقطعة والمُلحة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد هو استراتيجية تستخدمها الشركات والمؤسسات للوصول إلى جمهورها المستهدف من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني. يتضمن هذا النهج إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الأشخاص الذين اشتركوا طواعية لتلقي التحديثات والمعلومات من الشركة.

على عكس أساليب التسويق التقليدية التي غالبًا ما تكون متطفلة وغير شخصية ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد يدور حول توفير محتوى ذي قيمة وذات صلة يتردد صداها مع الجمهور. يمكن أن يتضمن محتوى رسائل البريد الإلكتروني هذه العروض الترويجية والمواد التعليمية والنشرات الإخبارية والموارد الأخرى المصممة خصيصًا لتلبية اهتمامات المشتركين واحتياجاتهم.

على سبيل المثال ، قد ترسل إحدى العلامات التجارية للملابس رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز خصم للمشتركين الذين أبدوا سابقًا اهتمامًا بمنتجاتهم ، أو قد ترسل شركة برمجيات فيديو تعليميًا إلى المشتركين الذين اشتركوا في خدمتهم. الهدف هو إقامة علاقة مع الجمهور وبناء الثقة بمرور الوقت ، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة والتحويلات.

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد طريقة رائعة للوصول إلى الأشخاص. من خلال التركيز على إشراك المستهلكين وتحويلهم من خلال محتوى قيم ، يوفر أسلوب التسويق هذا معدلات أكبر بكثير من المشاركة العضوية. لكن هذا مجرد غيض من فيض. دعنا نلقي نظرة على فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد.

فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد

1. نهج موجه ومخصص

نهج شخصي مع التسويق الداخلي

يسمح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد بتقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك وتخصيص المحتوى الخاص بك وفقًا لاهتمامات وتفضيلات محددة. من خلال تخصيص المحتوى الخاص بك لشرائح محددة من الجمهور ، يمكنك إنشاء اتصال أكثر وضوحا مع المشتركين لديك ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدل المشاركة.

2. زيادة الوعي بالعلامة التجارية

من خلال تقديم محتوى ذي قيمة وذات صلة باستمرار ، يمكنك بناء الثقة مع المشتركين لديك ووضع نفسك كرائد فكري في مجال عملك. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والسمعة الإيجابية ، حيث من المرجح أن يوصي المشتركون الآخرين بالعمل.

3. ارتفاع معدلات المشاركة والتحويل

نظرًا لأن المشتركين في قناتك قد اختاروا طواعية تلقي الاتصالات من شركتك ، فمن المرجح أن يكونوا مهتمين بالمحتوى وأكثر تقبلاً لدعواتك التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يمكن أن يؤدي هذا في النهاية إلى زيادة المبيعات والإيرادات لعملك.

4. فعالة من حيث التكلفة

إرسال رسائل البريد الإلكتروني مجاني. وأي تكلفة إضافية لإجراء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني تكون عمومًا أكثر فعالية من حيث التكلفة من طرق التسويق التقليدية ، مثل الإعلانات المطبوعة أو التلفزيونية. هذا يجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد خيارًا رائعًا للشركات ذات الميزانية المحدودة.

إيلينك الصورة الوسطى

5. نتائج قابلة للقياس

نتائج قابلة للقياس مع التسويق الداخلي

يسمح التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد للشركات بتتبع وقياس فعالية حملاتهم من خلال مقاييس مثل معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات التحويل. يقدم هذا رؤى قيمة لجهودك التسويقية المستقبلية.

الآن بعد أن عرفت القليل عن التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد ، دعنا نتعلم قليلاً عن التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر!

تابع القراءة: 9 أمثلة للتسويق الداخلي تحتاج إلى معرفتها!

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر؟

التسويق الخارجي هو نهج تقليدي يتضمن دفع الرسائل الترويجية إلى جمهور كبير لتوليد العملاء المحتملين والمبيعات. يهدف إلى جذب الانتباه برسائل مصممة لخلق شعور بالإلحاح أو الرغبة في منتج أو خدمة. ويشمل ذلك الإعلانات المقاطعة والاندفاعية ، مثل المكالمات الباردة والبريد المباشر وحملات البريد الإلكتروني الجماعية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر هو المكان الذي ترسل فيه الشركات رسائل ترويجية أو تسويقية إلى العديد من المستلمين الذين لم يطلبوا على وجه التحديد استلامها. عادةً ما يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني هذه بكميات كبيرة إلى قائمة بريد إلكتروني تم شراؤها أو تأجيرها أو إلى قائمة تم تجميعها من خلال تجريف الويب أو وسائل أخرى.

غالبًا ما تستخدم الشركات التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر للوصول إلى جمهور أوسع وتوليد عملاء محتملين جدد. ومع ذلك ، يمكن أن يكون أقل فعالية من أساليب التسويق الداخلي حيث قد لا يكون المستلمون مهتمين بالمحتوى الذي يتم إرساله وقد يعتبرونه بريدًا عشوائيًا.

مثال على التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر هو نشاط تجاري يرسل بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا حول إطلاق منتج جديد إلى قائمة بريد إلكتروني تم شراؤها للعملاء المحتملين. مثال آخر هو قيام شركة بإرسال رسالة إخبارية إلى العديد من الأشخاص الذين لم يشتركوا فيها على وجه التحديد. يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى جمهور عريض دون تقسيم أو تخصيص محدد في كلتا الحالتين.

على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد قد يكون أكثر شيوعًا من التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر ، إلا أن له فوائد. دعونا نلقي نظرة على ما هم عليه.

فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر

1. نطاق أوسع

وصول أوسع مع التسويق الخارجي

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لإجراء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني الصادرة في أنها تتيح لك الوصول إلى مجموعة واسعة من الجمهور. قد يشمل ذلك أولئك الذين يعرفون علامتك التجارية ولكنهم لم يشاركوا بعد في منتجاتك أو خدماتك ، وأولئك الذين ليسوا على دراية بعروضك ، وحتى عملائك الحاليين. تتمتع هذه المجموعة المتنوعة من الجماهير بالقدرة على إنشاء إعلانات شفهية ، والتي يمكن أن تعرض علامتك التجارية لمزيد من العملاء المحتملين.

2. الأهداف استراتيجيا

تتيح لك تقنيات التسويق الخارجي إيصال رسالتك إلى الجمهور الذي من المرجح أن يهتم بمنتجك أو خدمتك ، بغض النظر عما إذا كانوا عملاء نشطين. يمكنك تخصيص إعلاناتك للأشخاص المناسبين من خلال التركيز على جمهور معين. يضمن ذلك وصول رسالتك إلى الجمهور المناسب ، مما يزيد من احتمالية جذب العملاء المحتملين والمبيعات.

3. نتائج أسرع

يمكن لحملات البريد الإلكتروني الصادرة توصيل رسالتك إلى العملاء المحتملين في الوقت الذي تريده بدلاً من الاعتماد على تلقي رسائل البريد الإلكتروني بشكل سلبي. عندما تقدم محتوى البريد الإلكتروني المناسب للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب ، فمن المرجح أن يتخذوا إجراءات فورية. سيساعدك هذا على تحقيق أهداف مبيعاتك وأهدافك بسرعة.

الآن بعد أن غطينا التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر وفوائده ، دعنا نتعرف على كيفية اختلافه عن التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد.

الواردة مقابل. التسويق الخارجي: الاختلافات الرئيسية

1. النهج

أحد الاختلافات الرئيسية بين التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد والصادر هو النهج الذي يتبعه كلاهما. يركز التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد بشكل أساسي على تطوير وبناء العلاقات مع جمهوره من خلال توفير محتوى قيم قاموا بالاشتراك في تلقيه. الفكرة من وراء هذا النهج هي أن الناس يميلون إلى الانخراط بشكل أكبر مع العلامات التجارية التي تقدم محتوى ذي صلة بدلاً من الإعلانات المزعجة والمزعجة

من ناحية أخرى ، يستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر نهجًا أكثر قوة. يعتمد على إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العديد من الأشخاص ، سواء اختاروا استقبالها أم لا. يمكن أن يُنظر إلى هذا النهج أحيانًا على أنه مزعج وتدخلي وقد يؤدي إلى معدلات مشاركة منخفضة.

2. الهدف

يستهدف التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد جمهورًا محددًا بناءً على اهتماماتهم وتفضيلاتهم. من خلال تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، يمكن للشركات إنشاء محتوى أكثر تخصيصًا وملاءمة يكون له صدى لدى جمهورهم.

وفي الوقت نفسه ، يركز التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر على جمهور أكبر دون استهداف محدد. يمكن أن يؤدي ذلك إلى انخفاض معدلات التحويل لأن الرسالة قد لا تكون ذات صلة بكل من يستقبلها.

3. التوقيت

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد استراتيجية طويلة المدى تتطلب جهودًا متسقة لبناء الثقة والعلاقات مع الجمهور. يركز توقيت رسائل البريد الإلكتروني بشكل أكبر على الوقت الذي من المرجح أن يتفاعل فيه الجمهور مع المحتوى بدلاً من تاريخ أو وقت محدد.

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر أكثر حساسية للوقت ويركز على توصيل الرسالة بسرعة إلى جمهور كبير. يمكن أن يكون هذا النهج فعالاً للترويج لعرض أو حدث محدود الوقت.

4. طبيعة المحتوى

يركز التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد على توفير محتوى قيم وتعليمي للجمهور الذي يتردد صداها معهم أو يساعدهم بطريقة ما. يرتبط المحتوى عادةً بصناعة الأعمال وعروضها. يساعد هذا النهج في تأسيس عملك كسلطة في الصناعة وبناء الثقة مع الجمهور.

من ناحية أخرى ، يقدم التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر محتوى يركز بشكل أكبر على المبيعات وترويجي بطبيعته. الغرض منه هو دفع إجراء فوري من الجمهور باستخدام العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. يمكن أن يؤدي هذا النهج بشكل فعال إلى إنشاء عملاء محتملين أو الترويج لمنتج أو خدمة معينة.

5. التقيد

عندما يتعلق الأمر بتسويق البريد الإلكتروني الوارد ، يتعين على الجمهور الاشتراك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني. هذا يعني أن هؤلاء الأشخاص قد أبدوا اهتمامًا بالعمل التجاري وعروضه. هذا يؤدي إلى جمهور أكثر تفاعلاً ومعدلات انفتاح ونقر أعلى.

ومع ذلك ، لا يُطلب من الجمهور الاشتراك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني عندما يتعلق الأمر بتسويق البريد الإلكتروني الصادر. لهذا السبب ، قد ينظر إليه بعض المتلقين على أنه غير مرغوب فيه أو تدخلي. هذا يمكن أن يؤدي إلى معدلات مشاركة أقل ومعدلات أعلى لإلغاء الاشتراك.

6. المشاركة

أخيرًا ، تميل طريقة التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى الحصول على معدل مشاركة أعلى مقارنة بطريقة التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر. هذا في الغالب لأنه في التسويق الداخلي ، اختار المستلمون تلقي الاتصالات ، بينما في الخارج ، لا يتم إجراء مثل هذا الاشتراك. نتيجة لذلك ، يتمتع التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد بمعدل فتح أعلى ومعدل نقر ومعدل استجابة أعلى من التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر.

اختلافات الوارد للتسويق عبر البريد الإلكتروني التسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر
يقترب يركز على بناء العلاقات عن طريق
تقديم محتوى ذي صلة
يستخدم نهجًا عدوانيًا غالبًا ما يكون متطفلاً ومزعجًا.
هدف تستهدف جماهير محددة بناءً على اهتماماتهم وتفضيلاتهم. تستهدف جمهورًا أكبر بدون أي استهداف محدد.
توقيت استراتيجية طويلة المدى تركز على الانخراط
الجماهير
متأخر , بعد فوات الوقت.
أكثر حساسية للوقت والتركيز على إيصال الرسالة إلى جمهور كبير بسرعة.
طبيعة المحتوى محتوى قيم وملائم وتعليمي. تركز على المبيعات وترويجية بطبيعتها.
الاشتراك الجمهور يختار استقبال الاتصالات. الجمهور لا يختار. اتصال أحادي الاتجاه.
ارتباط معدل مشاركة أعلى. معدل مشاركة أقل.

يتم إحتوائه

في الختام ، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد والصادر طريقتين مختلفتين للوصول إلى العملاء والتفاعل معهم.

نأمل أن تساعدك هذه المدونة في فهم المزيد حول التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد والتسويق عبر البريد الإلكتروني الصادر والاختلافات بينهما. في النهاية ، يعتمد الاختيار بين طريقتين للتسويق على أهداف وقيم عملك.

شكرا للقراءة! وداعا الاصدقاء!

يقرأ المزيد:

التسويق بالإحالة: كل ما تحتاج لمعرفته حول هذا الموضوع!

التسويق الفيروسي: التعريف والفوائد والأساليب والأدوات!

تسويق FOMO: كل ما تحتاج لمعرفته حول هذا الموضوع!

كيف تصنع إستراتيجية تسويق مؤثرة ناجحة؟

التسويق بالتنقيط: ما هو وكيف يتم القيام به؟

9 مهارات تسويقية يجب أن يمتلكها كل مسوق!

Inbound Marketing Vs Outbound Marketing Pinterest banner