9 أمثلة للتسويق الداخلي يجب أن تعرفها!

لسنوات ، حاولت العلامات التجارية جذب العملاء من خلال مكالمات المبيعات والإعلانات التي تظهر في وجهك وفي بعض الأحيان تفرط في بيع نفسها بشكل مزعج. في الوقت الحاضر ، يميل العملاء أكثر إلى إجراء أبحاثهم الخاصة وفهم المنتج الأفضل وما يناسب احتياجاتهم قبل اتخاذ القرار. في الواقع ، قال 53٪ من المتسوقين إنهم يجرون دائمًا أبحاثًا قبل الشراء للتأكد من أنهم يتخذون أفضل خيار ممكن وأن 81٪ من المتسوقين يبحثون عن منتجاتهم عبر الإنترنت قبل الشراء.

لذلك إذا كانت شركتك تتمسك ببعض أساليب التسويق التقليدية ، فقد حان الوقت لتطوير لعبتك بمساعدة بعض تقنيات التسويق الداخلي. من خلال التسويق الداخلي ، يمكنك جذب العملاء وحل مشكلاتهم وتحويلهم إلى علامتك التجارية.

في هذه المدونة ، نأمل أن نساعدك على فهم ماهية التسويق الداخلي ولماذا هو مهم ، ونقدم لك أيضًا قائمة ببعض أفضل أمثلة التسويق الداخلي التي تحتاج إلى معرفتها! هيا بنا نبدأ!

ما هو Inbound Marketing؟ (تعريف)

يمكن تعريف التسويق الداخلي بشكل أساسي على أنه منهجية عمل تهدف إلى جذب عملاء جدد من خلال إنشاء محتوى ذي قيمة للجمهور. كما يضمن أيضًا أن التجارب المقدمة للعملاء مصممة خصيصًا لهم.

يختلف التسويق الداخلي عن التسويق الخارجي. بينما يتعامل التسويق الخارجي مع التواصل الاستباقي مع عملائك لإثارة اهتمامهم بمنتجك ، يركز التسويق الداخلي على إنشاء وتوزيع المحتوى الذي يجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك.

الهدف الأساسي للتسويق الداخلي هو كسب عملاء جدد لشركتك . تحدث هذه العملية عادة قبل أن يكون العميل جاهزًا لشراء المنتج. تكمن الفكرة في ترك انطباع مبكر جيد يؤدي إلى تفضيل العلامة التجارية وفي النهاية إلى الإيرادات.

باختصار ، يمكن تلخيص التسويق الداخلي بأربع مراحل رئيسية:

1. جذب
2. يتحول
3. باع
4. بناء الولاء .

تركز تقنية التسويق هذه على خلق وعي بالعلامة التجارية. إنه يبحث باستمرار عن كسب عملاء جدد مع التركيز بشكل خاص على الرؤية وحل مشاكل الجمهور.

الآن بعد أن فهمنا المفهوم والفكرة الكامنة وراء التسويق الداخلي ، دعنا نتعمق في سبب كونه أسلوبًا تسويقيًا مهمًا وشائعًا للشركات اليوم.

أهمية التسويق الداخلي

1. تكلفة منخفضة

ستجد نفسك دائمًا على الجانب الأصغر من الأرباح مع أسلوب التسويق العادي والتقليدي. بغض النظر عن مقدار الإيرادات التي تحققها من خلال العملاء ، فقد لا تصل إلى حد كبير إذا كنت تنفق جزءًا كبيرًا على التسويق.

هذا هو المكان الذي يسرق فيه التسويق الداخلي العرض بأساليب تسويق أكثر فعالية من حيث التكلفة. وفقًا لإحدى الدراسات ، فإن تكلفة العملاء المتوقعين الناتجة عن التسويق الداخلي تقل بنسبة 61٪ عن العملاء المتوقعين الذين تم الحصول عليهم من خلال التسويق الخارجي. تشير إحصائية أخرى إلى أنك توفر 14 دولارًا لكل عميل جديد تحصل عليه من خلال التسويق الداخلي.

هذا يرجع في الغالب إلى الاختلاف في العناصر المستخدمة للتسويق الداخلي والخارجي. في حين أن التسويق الخارجي يتطلب منك الاستثمار في اللوحات الإعلانية والإعلانات والعديد من أساليب التسويق الأخرى باهظة الثمن ، فإن التسويق الداخلي يعتمد في الغالب على إنشاء المحتوى ، وهو أرخص نسبيًا.

2. المزيد من الموثوقية والمصداقية

يميل العميل إلى احترام وثقة المنظمة أكثر عندما يصلون إلى موقع الويب الخاص بها بمساعدة أبحاثهم الخاصة وليس من خلال إعلان "خارجي". يمنحك السماح للجمهور بالاختيار بأنفسهم دائمًا مزيدًا من المصداقية كمنظمة.

يثق غالبية العملاء اليوم في البحث عبر الإنترنت قبل شراء أي شيء. لذلك ، من خلال التسويق الداخلي ، وإنشاء محتوى مفيد ، والاستفادة من الدليل الاجتماعي ، والقيام بالبودكاست المنتظم ، والتركيز فقط على إنشاء محتوى عالي الجودة وإبداعي ، سيساعدك في تقليل عامل المخاطرة الذي قد يواجهه العميل تجاه علامتك التجارية.

3. استهداف الجمهور المناسب

التسويق الداخلي هو أكثر بكثير من مجرد تطوير الوعي بالعلامة التجارية. يعد الوصول إلى الجمهور والعميل المناسبين مباشرة إلى عتبة داركم الافتراضية ميزة رئيسية أخرى توفرها لشركتك.

يساعدك التسويق الداخلي في الحصول على النوع الصحيح من حركة المرور على موقع الويب الخاص بك وجودة العملاء المتوقعين الذين لديهم فرصة أكبر للتحول إلى عملاء.

وذلك لأن التسويق الداخلي يتخذ نهجًا يركز على إنشاء محتوى يحل مشكلات العملاء. يضمن هذا أيضًا أن يستهلك المزيد من الأشخاص المحتوى الخاص بك والتعرف على علامتك التجارية. بمجرد أن يبدأ الناس في ربط علامتك التجارية بالإيجابية ، ستحصل على العملاء المناسبين.

4. مساحة للتحسين والتكيف

يضمن التسويق الداخلي أنك دائمًا على اتصال باحتياجات ومتطلبات الجمهور. لتزويدهم بالحلول ، سيتعين عليك أولاً معرفة ما الذي يؤلمهم ، والذي سيساعدك بدوره في فهم كيف يمكنك تحسين منتجاتك ومؤسستك لتلبية احتياجات الجمهور.

من خلال البقاء على اتصال دائم مع العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي والاهتمام المركّز بمحادثاتهم واستفساراتهم وتعليقاتهم ، ستتمكن من تطوير نفسك وبالتالي تحسين خدماتك وكذلك منتجاتك.

بعد أن فهمنا أهمية التسويق الداخلي في أيامنا هذه ، دعنا ننتقل إلى الأساليب والطرق المختلفة. الهدف هو مساعدتك على فهم وتحديد الأوضاع التي ستناسب احتياجات شركتك.

9 أمثلة للتسويق الداخلي يجب أن تعرفها !

1. المدونات

في العالم الرقمي ، تعتبر المدونات مصدر المعلومات الأكثر كفاءة وموثوقية. يتصفح آلاف المستخدمين مدونة يوميًا للبحث عن الحلول والمعلومات التي يبحثون عنها. ستساعدك معاملتهم كمصدر مهم للتسويق الداخلي على إنشاء أساس قوي لجيل الرصاص.

تعد المدونات طريقة رائعة لإنشاء سلطة في مجال عملك ، وتوفير المعلومات المفيدة لجمهورك ، ووضع منتجك أو خدماتك كحلول للقضايا الشائعة ، وأكثر من ذلك بكثير. إنها تساعد العملاء المحتملين في الحصول على المعلومات التي يحتاجونها منك كمصدر ، وتحسن قيمة علامتك التجارية ، وتساعدك في النهاية على توليد المزيد من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.

يجب عليك التأكد من أنك تتواصل باستمرار مع الجمهور من خلال المدونات بوتيرة جيدة. كلما زاد عدد المدونات التي تنشرها شهريًا ، زاد عدد الزيارات التي ستنشئها. سيساعد هذا في زيادة عدد العملاء المتوقعين لشركتك.

قراءة المزيد: أفضل 17 مدونة تسويقية ومواقع ويب تحتاج إلى وضع إشارة مرجعية عليها!

2. البودكاست s

البودكاست هي مثال آخر للتسويق الداخلي لتقديم محتوى عالي الجودة لأعضاء الجمهور. إنه يلبي احتياجات الجماهير الذين لا يبحثون عن محتوى مكتوب. تحظى ملفات البودكاست المتخصصة التي تركز على موضوعات وموضوعات معينة بشعبية كبيرة بين الجماهير التي تستهلكها مثل الكعك الساخن.

الشيء المميز في امتلاك بودكاست لشركتك هو أنه يمنح المنظمة شخصية معينة قد يرتبط بها الجمهور. يضيف ذلك التوابل الإضافية لعلامتك التجارية التي تجذب الجمهور إليك.

هذا يضمن أنه عندما يقرر الجمهور العلامة التجارية التي يختارها ، سيربطون بك على المستوى العاطفي. الميزة الأخرى التي تتمتع بها البودكاست هي أنها لا تتطلب الكثير من التمويل لتبدأ بها ، فكل ما تحتاج إليه هو زوجان من الميكروفونات ومضيف جيد.

3. انفوجرافيك ق

المحتوى المكتوب ليس كوب الشاي للجميع ، لذلك عليك أن تكون قادرًا على تلبية احتياجات جمهور متنوع. لذلك سيكون من مصلحتك أن تستثمر في المحتوى المرئي مثل الرسوم البيانية.

تعمل الرسوم البيانية كمثال تسويقي داخلي مثير للاهتمام لأنها توفر للجمهور لقطة سريعة للبيانات المفيدة بطريقة جذابة بصريًا. وبالتالي ، فأنت تقوم بتصنيف نفسك كشركة فعالة في تلبية احتياجات العملاء وتزويدهم أيضًا بمعلومات عالية الجودة بالشكل الذي يريدونه. من السهل جدًا مشاركة الرسوم البيانية المفيدة ويمكن أن تصبح فيروسية.

4. رسائل البريد الإلكتروني

مثال آخر للتسويق الداخلي هو البريد الإلكتروني. إنه شكل حميم للغاية للتواصل مع جمهورك لأنك تخاطب كل فرد بشكل شخصي.

من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني الوارد ، يمكنك إرسال معلومات مهمة وجذابة للجمهور مثل الخصومات على منتجاتك ، والعروض الترويجية المختلفة ، والعروض التوضيحية التي تدفعهم نحو منتج ، وما إلى ذلك ، وتحافظ على تفاعلهم معك. يؤدي ذلك إلى إنشاء رابطة شخصية مع جمهورك ويتيح لهم معرفة أنك تساعدهم بمعلومات مفيدة وصفقات رائعة.

من خلال رسائل البريد الإلكتروني ، ستتمكن من إنشاء علاقة شخصية مع العملاء المحتملين والتأكد من تحويلهم إلى عملاء محتملين. ومع ذلك ، يمكن أن يأتي بنتائج عكسية أيضًا إذا لم تقم بإدارة المحتوى الذي يتم إرساله عبر رسائل البريد الإلكتروني. سيسارع العملاء إلى تجاهل رسائل البريد الإلكتروني إذا حملتهم بمعلومات طويلة عديمة الفائدة وانغمست في بيع نفسك فقط بدلاً من حل مشكلاتهم.

قراءة المزيد: 6 نصائح بسيطة للغاية لتسويق البريد الإلكتروني لمسوقي المحتوى!

5. التسويق المؤثر

اليوم ، تستثمر العديد من العلامات التجارية في جميع أنحاء العالم بشدة في التسويق المؤثر وتحقق أرباحًا مناسبة منها. إنه مثال رائع للتسويق الداخلي وشكل مقنع جدًا للإعلان.

عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، فهي طريقة بسيطة وفعالة لجذب الناس إلى علامتك التجارية. يجب أن تكون قادرًا على اختيار المؤثر المناسب لعلامتك التجارية ، والذي لديه اتصال قوي مع جمهورك المستهدف ولديه مهارات مقنعة لتحويل هؤلاء الأشخاص إلى عملاء لك. إذا ربط الجمهور علامتك التجارية بالمؤثر المفضل لديهم ، فأنت تقوم بتحويل معجب مؤثر إلى عميلك.

للانغماس في التسويق المؤثر ، تحتاج إلى معرفة تفضيلات جمهورك المستهدف واستخدامها لصالحك.

6. الكتب الإلكترونية

نطاق المحتوى الذي يمكنك توفيره من خلال الكتب الإلكترونية كبير جدًا مما يجعله مصدرًا مؤثرًا للغاية ومثالًا رائعًا للتسويق الداخلي. في الواقع ، تم بيع حوالي 191 مليون كتاب إلكتروني في عام 2020 بزيادة 12.35٪ عن عام 2019.

من خلال الكتب الإلكترونية ، لديك الفرصة لتطوير علامتك التجارية كمركز للمعلومات الحيلة والثاقبة . على الرغم من أن كتابة المحتوى من أجله يتطلب مستوى عالٍ من التطور ، إلا أنه مفيد للغاية.

تأكد من حفظ المعلومات والمحتوى الأكثر صعوبة لهذا التنسيق. الهدف الأساسي هو تبادل المعلومات مع معلومات الاتصال وتحويلها إلى عملاء متوقعين. يمكنك أيضًا إنشاء موقع ويب أو مدونة والترويج لكتبك الإلكترونية. يمكن القيام بذلك عن طريق إنشاء صفحة مقصودة صغيرة لجمع العملاء المحتملين والسماح لحركة المرور بتنزيل كتب إلكترونية مجانية. يعني المزيد من تنزيلات الكتب الإلكترونية أنه يمكنك الوصول إلى المزيد من المستخدمين وتحويلهم.

7. ندوات عبر الإنترنت

الندوة عبر الإنترنت عبارة عن ندوة عبر الإنترنت حيث يمكنك تقديم محتوى جيد لعدد كبير من جمهورك في شكل محاضرة. تشير الدراسات إلى أن ما يقرب من 70٪ من الندوات عبر الإنترنت موجهة نحو زيادة المبيعات والمشاركة.

تمامًا مثل البودكاست ، تتيح الندوات عبر الإنترنت أيضًا فرصة لإضافة المزيد من الشخصية إلى علامتك التجارية. يتيح لك إضافة لمسة إنسانية إلى علامتك التجارية ويجعلها أكثر جاذبية للجمهور.

الهدف من الندوة عبر الإنترنت هو نفس العديد من أوضاع توفير المحتوى الأخرى - لإعطاء المعلومات ذات الصلة للجمهور ، ولكنه يختلف في حقيقة أن الندوة عبر الإنترنت قادرة على تقديم تلك المعلومات على مستوى شخصي وجذاب أكثر.

علاوة على ذلك ، تساعدك الندوات عبر الإنترنت على فهم الوقت المناسب لنشر المحتوى والأيام التي تحصل فيها على أكبر عدد من الزيارات. إن وجود خبير يقدم الندوة عبر الويب يسمح للجمهور بالتواصل المباشر مع علامتك التجارية. كلما كانت جودة الندوة أفضل ، زاد عدد العملاء المحتملين الذين ستتمكن من توليدهم.

8. وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أكبر المنصات للتسويق الداخلي. إذا تعلمت استخدامها بشكل صحيح ، فقد تكون أكبر نعمة لديك كعمل تجاري.

سيساعدك التسويق الداخلي عبر وسائل التواصل الاجتماعي على زيادة نجاح حركة المرور والمبيعات لشركتك. من خلال التركيز على زيادة المشاركة بشكل عضوي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ، ستتمكن من توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.

يمكنك استخدام منصات مثل Instagram و YouTube لعمل منشورات ومقاطع فيديو تثري الجمهور. نظرًا لأن العالم مرتبط عمليًا بهذه المنصات ، والتمرير لأسفل في البكرات والسراويل القصيرة طوال اليوم ، يمكنك استخدامها لصالحك وجذب الجمهور إلى المحتوى الخاص بك.

يمكنك أيضًا استخدام الوسائط الاجتماعية كمنصة لبناء الولاء بالإضافة إلى توليد النوع المناسب من المشاركة حول منتجك. يعد تنظيم مجتمع لمؤسستك على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة أخرى لتحسين العملاء المتوقعين وبناء قيمة علامتك التجارية.

قراءة المزيد: التنظيم الاجتماعي: ما هو وكيفية استخدامه للحصول على المزيد من العملاء المحتملين!

9. صفحات العمود ومجموعات المواضيع

أصبحت الصفحات الأساسية ومجموعات الموضوعات جوانب مهمة وحاسمة لاستراتيجيات المحتوى في السنوات القليلة الماضية. الصفحة الرئيسية هي صفحة تغطي جميع الجوانب ذات الصلة بموضوع معين .

على الرغم من أنها قد لا تكون مفصلة أو متعمقة حول موضوع مثل الكتاب الإلكتروني أو المدونة ، إلا أنها تجيب على الأسئلة ذات الصلة على مستوى أعلى. كما أنها تمنحك فرصة لابتكار المزيد من المقالات ذات الصلة بالموضوعات التي تطرق إليها في الصفحة الأساسية.

لذلك لديك عدد من "مقالات مجموعة الموضوعات" ، والتي تكون أطول في الطول وأكثر تفصيلاً. كل هذه المقالات مرتبطة بالمقال الرئيسي في الصفحة الرئيسية. هذا يجعل الصفحة الرئيسية الخاصة بك تظهر كمصدر موثوق للمعلومات لـ Google وبالتالي تصنفها في مرتبة أعلى. نتيجة لذلك ، سوف يجلب لك المزيد من حركة البحث الموثوقة والعملاء الجدد إلى موقع الويب الخاص بك.

يتم إحتوائه

9 من أفضل الأمثلة الواردة من Marekting يجب أن تعرفها!

1. المدونات
2. المدونة الصوتية
3. الرسوم البيانية
4. رسائل البريد الإلكتروني
5. التسويق المؤثر
6. كتب إلكترونية
7. ندوات عبر الإنترنت
8. وسائل التواصل الاجتماعي
9. عمود المشاركات أو مجموعات المواضيع

وبالتالي ، يعد التسويق الداخلي أسلوبًا عمليًا وفعالًا للتسويق لا يعمل فقط على تحسين قيمة علامتك التجارية ولكن أيضًا يمنحك المزيد من المبيعات والإيرادات من خلال جذب عملاء جدد إلى موقع الويب الخاص بك على أساس يومي.

إنها ليست طريقة سهلة لإتقانها لأنها تتطلب الجهد والصبر. تحتاج إلى التفاعل باستمرار مع الجمهور وتزويدهم بالمحتوى ذي الصلة على أساس منتظم.

ولكن إذا تم القيام به بشكل صحيح ، فإنه يعطي نتائج رائعة. نأمل أن تكون قد تعلمت المزيد حول أمثلة التسويق الداخلي المختلفة التي يمكنك استخدامها لحركة مرور موقعك على الويب! حظا سعيدا ووداعا!

يقرأ المزيد:

التسويق العالمي: التعريف والاستراتيجيات والنصائح والأمثلة!

التسويق القائم على الحساب: ما هو وكيف يتم تنفيذه؟

التسويق بالإحالة: كل ما تحتاج لمعرفته حول هذا الموضوع!

التسويق الفيروسي: التعريف والفوائد والأساليب والأدوات!

تسويق FOMO: كل ما تحتاج لمعرفته حول هذا الموضوع!

التسويق بالتنقيط: ما هو وكيف يتم القيام به؟