如何知道何時關閉社交網絡

因此，您希望停止在社交媒體營銷工作上浪費如此多的時間、金錢和資源。 但是，毫無疑問，你聽過許多社交媒體“專家”說，“你需要出現在每一個社交網絡上！”嗯，這是糟糕的社交媒體建議，你應該忽略它。

雖然嘗試各種社交網絡是一個好主意，但您還需要確保密切關注您的分析，以評估您的努力是否符合您公司的目標、接觸到您的預期目標受眾並實際推動針頭。

因此，無論您只是在質疑您的某個社交網絡是否真的值得您花時間，還是正在認真考慮拔掉一個看似表現不佳的社交網絡，您首先需要了解以下內容，以決定是否是時候切斷它脫離您的社交媒體營銷組合。

設定您的社交媒體營銷目標和指標

第一件事。 如果你從來沒有為你想要完成的事情設定任何目標，你永遠不會知道你參與給定的社交網絡是否值得你花時間。 您想從企業的社交媒體參與中獲得什麼？ 確定以下哪些指標將幫助您與公司的目標保持一致並證明您的社交媒體工作取得了成功。

交通

如果您是一家剛剛開始進行入站營銷的小型企業，那麼一個好的目標就是簡單地從您參與的社交網絡中為您的網站增加流量。畢竟，您不會成功地產生任何如果沒有人從社交媒體訪問您的網站，則可能會導致潛在客戶或客戶。 此外，如果您是一個廣告支持的網站，您將需要專注於增加您的流量，因為更多的訪問者意味著更多的廣告收入。

潛在客戶和客戶

您想證明您的社交媒體努力值得您的投資回報，對嗎？ 當然，您還希望所有來自社交媒體的訪問者向您提供他們的聯繫信息，以便您可以進一步培養他們？ 在社交媒體上與您的受眾分享您的營銷優惠和教育內容的鏈接是產生可以轉化為客戶的潛在客戶的好方法，建立潛在客戶和客戶目標將幫助您證明您的社交活動的 ROI（投資回報率）因為他們有助於底線。

抵達

如果您想繼續發展和擴大您的社交媒體營銷工作，那麼增加您的社交影響力是一個需要關注的重要目標。 想一想：如果您不斷地向相同的人發送信息，並且未能吸引可以轉換的新粉絲和追隨者，那麼隨著時間的推移，您成功地通過社交媒體營銷工作產生了新的潛在客戶和客戶會下降。 您的社交媒體覆蓋範圍越大，就越容易影響其他指標，例如流量或潛在客戶。 如果您希望擴大整體影響力，則需要集中精力為您的公司頁面吸引更多粉絲和追隨者。

嗡嗡聲/參與度

如果您希望提高品牌知名度，那麼您應該密切關注嗡嗡聲。 人們是否在社交媒體上談論您的品牌？ 您的平均提及次數是否在增長和擴展？ 您正在使用的主題標籤是否獲得了一些關注？ 如果您希望人們在社交媒體上將您的品牌推薦給他們的朋友，那麼通過提及、評論、分享和喜歡等指標來衡量嗡嗡聲將是您的一個重要焦點。

情緒/客戶幸福感

你創造的嗡嗡聲是積極的還是消極的情緒？ 人們喜歡你的營銷，還是不為所動？ 貴公司整體情況如何？ 如果您專注於提高客戶滿意度，請查看您在 Swat.io 中的負面反饋，並將減少此數字作為優先事項。

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請記住，根據您公司的總體目標和每個社交網絡作為單獨資產的表現，您當然可以為您的社交媒體工作設定多個目標。

嘗試您的社交媒體營銷

所以你聲稱你的社交媒體營銷工作不值得你投入時間和精力。 如果您目前幾乎看不到任何結果，這是一個相當令人擔憂的問題，但這也不意味著如果您沒有在舊大學嘗試過，您就必須切斷社交網絡的聯繫。 我的意思是你應該嘗試一下！

在您的個人社交渠道上嘗試各種不同形式的內容和定位，以測試哪些有效，哪些無效。 請記住，每個社交網絡都是不同的——在一個社交網絡上運行良好的東西不一定在另一個社交網絡上運行良好。 您的工作是弄清楚這些細微差別是什麼，並相應地迎合您的社交媒體營銷方法。 此外，不要只堅持一次有效的方法，然後一遍又一遍地做，因為你會冒著讓聽眾完全無聊和筋疲力盡的風險。 特別是在作為渠道的社交媒體中，您必須始終進行創新、改變和試驗。

在社交媒體上提供正確的內容是必不可少的——在我們的電子書中了解如何創建它！

嘗試與一些同事進行頭腦風暴會議，為 Facebook 創建一些有趣的新圖像，嘗試在推文中使用一些不同的語氣或定位，或者在 Pinterest 上以不同的方式與你的受眾建立聯繫。 通過評論、點贊、分享、轉發、訪問次數、潛在客戶數量等指標，了解您的受眾對什麼反應良好，並記下您看到的任何趨勢……但不要只拘泥於這些趨勢。 根據您的受眾反應良好的內容不斷創新。 您的觀眾是否更喜歡辦公室周圍的人的照片，或者人們更喜歡有趣的模因？ 當您分享博客文章或有趣的引語時，您是否會從觀眾那裡獲得更多轉發？ 您可以通過 Swat.io 的分析部分或 HubSpot 的社交媒體工具找到有關帖子參與度的詳細信息，並通過 Facebook Insights 或 Twitter 分析獲得快速概覽。 如果您的參與度完全令人沮喪，則可能是您的影響力不夠大，並且受眾太有限，無法娛樂和定位特定信息。 在這種情況下，可能是時候退後一步，重新評估你的目標了。

了解你的觀眾喜歡什麼是件好事，但你的努力推動真正的結果也很重要。 這使我們進入下一步……

衡量一切以診斷和解決低效問題

現在您已經大致了解了您的受眾“喜歡”哪些特定帖子，讓我們繼續討論如何將這些類型的內容與您公司的目標保持一致——並衡量他們的成功。 如果您對社交媒體的主要目標是產生潛在客戶，那麼您將希望超越純粹的娛樂性，並開始關注為您的業務帶來真正成果的因素。

請記住為您在社交渠道上發布的每個鏈接創建並包含跟踪和活動令牌。 通過包括您的媒體（社交）、您的來源（Facebook、Twitter、LinkedIn 等）和您的活動（這可以區分渠道內的各個舉措，例如 LinkedIn 公告與公司頁面與群組），您將擁有更深入地了解每個渠道的哪些部分錶現良好，哪些部分根本不值得您花時間。 這是一個跟踪令牌的示例，您可能會添加到鏈接的末尾，可能如下所示： /?utm_medium=social&utm_source=twitter &utm_campaign=inboundchat

一旦您開始定期使用您的跟踪令牌，隨著時間的推移，您將開始構建點擊、潛在客戶和客戶的數據庫。 然後，您可以更深入地挖掘並深入了解您的問題（或成功）所在的地方。 在過去一個月您在社交媒體上發布的所有內容中，您產生了多少訪問和聯繫人/潛在客戶？ 您可以通過軟件找到此信息，例如 HubSpot 的 Sources 工具。 這可能是這樣的：

在上面的示例中，我們選擇了三個不同的社交網絡來關注。 您可以看到 Facebook 和 Twitter 正在幫助產生大量的網站訪問，以及大量的聯繫人。 這很好，但您不能忘記您的轉化率。 您會注意到 LinkedIn 的轉化率比 Facebook 和 Twitter 高得多。 雖然 Facebook 和 Twitter 可能是訪問量和聯繫量更具影響力的驅動因素，但您還應該考慮這些訪問者和潛在客戶的質量。 而且由於高轉化率清楚地表明您的信息與特定受眾更一致，因此您絕對不想忽略這一點。

那麼我們可以在這裡解決什麼問題呢？ 讓我們努力擴大覆蓋面，這將有助於產生更多流量，這也將有助於增加潛在客戶——這與貴公司的總體目標一致。 但在我們開始之前，讓我們更深入地了解一下我們的活動代幣，以準確了解 LinkedIn 中哪些舉措表現良好，以及如何利用它來改進未來。

好吧——你會看那個嗎！ LinkedIn 公告不僅產生了最多的訪問量和潛在客戶，而且還具有很高的轉化率！ 並且想一想……您正在考慮僅僅因為其低潛在客戶量而削減該社交網絡！ 廢話！ 胡說八道！ 胡說！

有志者事竟成。 您的下一步將是優化和試驗您的 LinkedIn 公告，以了解什麼最適合您的受眾，這樣您就可以獲得更多的收益。 儘管這對您的品牌來說是最大的機會，但您不應忽視 LinkedIn 的其他部分作為潛在客戶生成工具。 在此示例中，LinkedIn 公司頁面的訪問量第二高，潛在客戶數量第二高，但與公告的轉化率相比，轉化率並不高。 您認為有機會提高公司頁面的潛在客戶訪問率嗎？ 我會這麼說。 所以在你嘗試之前不要敲它。

設定基準……並進行比較

現在您已經了解了您的頻道上個月的表現如何，您可以更好地了解未來需要調整的內容。 每月跟踪您的訪問者、潛在客戶和訪問者對潛在客戶的轉化率，以了解您的進展情況：

您需要在幾個月的時間內跟踪每個社交網絡的進度，以便您了解與您的目標和指標相比什麼是真正有效的……什麼不是。

您還應該小心，不要僅僅根據產生潛在客戶和客戶的成功來決定取消社交網絡。 請記住，吸引永遠不會為您購買的社交媒體粉絲和追隨者肯定有其好處。 您還必須記住，社交渠道可以與您的其他營銷渠道協同工作，以幫助產生更大的整體影響。 因此，如果您的某個社交渠道有助於為您的博客帶來大量流量，但對於將潛在客戶轉化為客戶來說並不是最好的，那麼這不一定是一件壞事！ 考慮如何利用您的社交媒體渠道來實現最大的整體影響。

讓我通過一個例子來解釋。 為了宣傳最近的一篇博文，Hubspot 創建了#SocialMediaMyth 標籤作為跟踪“你應該忽略的 30 條社交媒體建議”博文的社交宣傳的一種方式。

現在，看看那些社交媒體宣傳對博客的影響……

如果您和您的公司都是這種情況，請嘗試調整您的目標。 例如，您可能希望在博客上獲得更多潛在客戶和轉化，以及來自社交渠道的更多訪問。 很有可能，您從社交媒體產生的所有流量都在幫助更多訪問者了解您的公司，並使他們出現在您博客上的號召性用語 (CTA) 前面，這將轉化他們並進一步推動他們沿著你的漏斗。 也許您的社交媒體帳戶是最有效的流量驅動者，而不是潛在客戶。 只要它們能幫助您實現最終目標，就沒有什麼可恥的。

根據您的結果做出數據驅動的決策

因此，假設您已經根據公司的需求和每個社交網絡的真正超能力設定（並且可能修改）目標。 您還逐月成功地嘗試了您的社交媒體營銷，以確定哪些對您的受眾有效，哪些無效，因此您可以從那裡定制您的信息。 此外，您已經嘗試擴大影響範圍，並且從各個角度努力衡量您的努力，跟踪關鍵參與指標、潛在客戶、訪問等的每一步。 您確切地知道每個社交網絡做得很好，以及為什麼。 然而不知何故，您的結果仍然無法證明您在特定社交網絡上的努力的投資回報率。

如果您已盡一切努力嘗試提高該社交網絡的有效性，那麼可能是時候切斷電源了 - 或者至少可以少花點寶貴的時間來專注於它。 沒關係。 你們兩個跑得很好，但現在是時候繼續前進了。 花更多的時間在性能更好的網絡上創建令人難以置信的社交機器，而不是試圖從落後的網絡中榨取哪怕一點點的性能。

您是否曾經將社交網絡完全從您的社交媒體營銷組合中剔除？ 你是如何決定是時候拔掉插頭的時候了？