美寶蓮和地中海俱樂部的網紅營銷成功案例

已發表: 2020-02-10

表中的內容
專家的四種影響者管理和關係理念
#1:尋找理解並支持您的業務目標的小眾影響者
#2:設計獨特的網紅入職體驗
#3:創建促進影響者關係的計劃
#4:與您有影響力的合作夥伴保持一致的聯繫

這是一個創造者的世界,品牌正在充分利用自己的優勢。 面對影響力營銷行業當前的轉變,品牌如何適應並繁榮發展?

在這裡,我們請有影響力的營銷專家 Sarah Shaker(紐約美寶蓮、歐萊雅的品牌參與主管)和 Tiphaine Neveu(影響力、公關和社交主管)來回答這個問題。

我們包含了四個影響者管理和關係想法,幫助他們使自己的品牌對創作者更具吸引力。

如果您是一位嶄露頭角的商人,希望在社交媒體和有影響力的營銷領域發展您的品牌,那麼您不能跳過這篇文章。

向下滾動以深入了解:

“我們的影響者策略並不是放之四海而皆準的方法。 活動的目標和與我們合作的創作者決定了我們與合作夥伴的合作方式。” - Sarah Shaker,美寶蓮紐約品牌參與主管,
歐萊雅

專家的四種影響者管理和關係理念

1. 尋找理解並支持您的業務目標的小眾影響者

有影響力的人現在可以幫助消費者在眨眼間從意識轉變為購買。 因此,至關重要的是要考慮哪些影響者可以最好地協助漏斗的不同階段,然後將其映射到活動目標。

例如,如果您正在推動一項宣傳活動,您可能希望強調與影響力更大(而不是互動率更高)的影響者互動,例如宏觀 VIP 層中的影響者。

另一方面,如果您想增加購買量,您可能應該專注於與在讚助內容上具有高互動性並且具有折扣代碼、附屬鏈接或其他社交商務策略經驗的影響者合作。

Tiphaine 表示,Club Med 的主要影響力營銷目標是獲得新客戶。 該團隊強調與社交媒體內容創作者合作,他們可以創作將觀眾從滾動轉向購買(也稱為全漏斗)的內容。

尋找符合您標準的影響者,同時尋找可以幫助您實現這些目標的影響者。
影響者受眾的人口統計數據:影響者的受眾年齡、國家和收入水平是否合適?
受眾類型:關注者的數量是否反映了他們的真實受眾,而不是大量可疑的關注者?
品牌親和力:影響者及其受眾是否偏愛同類品牌?

“如果我們沒有針對正確的受眾,我們最終會在影響者的受眾中造成挫敗感,並建立一種不互利的伙伴關係。” - Tiphaine Neveu,Club Med 影響力、公關和社交主管

專家提示:通過識別新的影響者來提升您的影響者營銷活動! 微觀和納米影響者經常處於新興趨勢的前沿,因為他們隨時準備抓住機會,看看什麼會堅持下去。 要識別這些實驗性影響者,請查看以前的內容在參與率方面的表現。

2. 設計獨特的網紅入職體驗

作為全職內容提供者、熟練的社區建設者和聰明的營銷人員,影響者時間緊迫。 提供精心策劃的專業體驗是讓您的品牌脫穎而出的絕妙方法。

首先要製定一份清晰、簡短的簡報,以優化影響者的成功。 生成“影響者工具包”或高度品牌化、專業製作、信息豐富的 pdf,以幫助影響者想像如果他們想接觸影響者,他們可以創造什麼。

請記住:這不是要口述材料的具體細節,而是要給他們一個基本的方向,讓他們了解您希望通過活動實現的目標。 允許他們對您的概念進行創意許可是至關重要的。

但是,可以提及對您的品牌至關重要的特定需求。 例如,Club Med 要求所有與該品牌打交道的設計師都必須獲得 ARPP(法國廣告顧問委員會)的認證。 只要您清楚且一致地傳達這些標準(以及您擁有這些標準的原因),這對您的合作夥伴來說應該不是問題。

有條理對於有影響力的人管理和入職也很重要。 為您將如何联係有影響力的人、處理談判和支付/獎勵合作夥伴創建一個結構。 您將這些流程與您的團隊溝通得越好,您就越有效率地為每個人提供積極的體驗。

專家提示:如果您正在進行影響者播種活動,那麼擁有一個允許您的影響者選擇他們最感興趣的商品的選擇加入系統是為他們創造個性化體驗的絕佳方法。 這不僅為影響者提供了更加個性化的體驗,而且還減少了產品浪費! InfluGlue 等有影響力的營銷平台提供品牌化的入職體驗。

3.創建促進影響者關係的計劃

在有影響力的營銷中,有一個被稱為“永遠在線”的活動的概念。 這些是旨在擴大和加強品牌忠誠度的長期關係。 因為影響者的觀眾看到您的品牌以有趣的方式多次出現在創作者的內容中,所以這往往會導致更強大的活動。

例如,美寶蓮提供了一種極好的“永遠在線”的關係,稱為 Babellines(這太獨特了!)。 它有兩個主要目標。

• 最初的目標是根據品牌當月的優先事項獲得一致的創作者材料流。 無論是產品發布還是公益營銷活動,該公司都有一群忠誠的有影響力的合作夥伴隨時準備與他們的受眾分享。
• 創作者的第二個目標是宣傳品牌! 創作者可以報告正在發生的事情以及他們希望美寶蓮抓住的趨勢。 因此,該美容品牌仍然具有相關性,並且永遠不會對其適合市場的位置一無所知。

“我們的團隊與創作者密切合作,因此內容對創作者想要談論的內容保持真實,並使我們的品牌在快節奏的 TikTok 趨勢世界中保持相關性。” - Sarah Shaker,歐萊雅美寶蓮紐約品牌參與主管

該計劃成功的另一個原因是它在其創作者合作夥伴之間培養了一個真正的社區。 品牌與創作夥伴之間的雙向溝通渠道。 這使團隊能夠收集深入的產品見解,並與其他營銷或產品開發團隊分享。

4. 與有影響力的合作夥伴保持一致的聯繫

影響者營銷不再是一次性的營銷策略。 品牌越來越有必要與有影響力的人保持一致,以培養社區。

以下是一些幫助您入門的想法:

創造獨特的體驗。 不再需要昂貴的假期,但“津貼”或影響者的獨家機會是。 將打造卓越體驗作為首要任務。 一種方法是預留與品牌或行業專家一對一的時間。 例如,美寶蓮喜歡讓有影響力的人有時間與他們訓練有素的化妝師在一起。

允許創作者用自己的話講述您的品牌故事。 您選擇有影響力的合作夥伴是有目的的,所以當他們通過他們的視角討論您的品牌時,請相信他們。 創作者喜歡創作自由和在關係中給您的品牌/產品留下印象的機會(當然,除了金錢獎勵!)。

創建一個內部有影響力的營銷團隊。 影響者管理需要時間,而與您的創作者合作夥伴建立牢固的關係需要更長的時間。 引入專門的有影響力的營銷人員,他們可以為您的創作者合作夥伴投入足夠的時間。

社區和真實性是我們有影響力的營銷策略的關鍵。 當我們評估我們計劃的有效性時,我們會定性地審視每個合作夥伴關係。 我們要求的內容對影響者已經創建的內容有意義嗎? 影響者社區的情緒是什麼——他們是積極的還是消極的? 我們還努力尋找積極管理和促進社區發展的合作夥伴。” - Sarah Shaker,歐萊雅美寶蓮紐約品牌參與主管

在 InfluGlue,我們特別喜歡為您的企業尋找合適的影響者。 無論您的業務規模和預算如何,我們都可以為您定制專屬的網紅營銷活動。 要了解更多關於我們的影響者營銷服務和套餐,請立即聯繫 InfluGlue!

概括

從營銷專家那裡了解美寶蓮和 Club Med 的成功故事,並發現將您的品牌提升到一個新水平的專業技巧。