不要隔離你的營銷

毫無疑問，現在是不確定的時期。 但是，作為企業和領導者，我們如何應對形勢並主動為未來做準備將使我們與眾不同。

我們也處於前所未有的社會疏遠時代。 然而，隔離或自我隔離並不意味著我們彼此之間的所有聯繫都被切斷了。 技術使人們能夠在工作和生活的許多領域繼續前進。 它還為企業提供了與受眾和消費者互動的新機會。

許多人的問題仍然是現在如何創造性地調整以生存 - 同時也為未來可能再次發生類似情況的“正常”做好準備。

雖然一些人預測溫暖的天氣將遏制新型冠狀病毒的傳播，但另一些人則認為它會長期存在。 在那些相信它會繼續存在的人中，有些人認為它會成為另一種季節性感冒。

當然，時間會證明這種流行病的嚴重程度，我們將如何準備應對它，以及它將如何影響我們的日常生活。

也就是說，我想為企業和搜索營銷公司分享一些實時和前瞻性的策略，以了解如何應對這一流行病。 在本文中：

• 新型冠狀病毒對營銷的影響
• 不要隔離你的營銷
• 當前危機中營銷人員的 10 項待辦事項
• 對搜索營銷供應商的影響

新型冠狀病毒對營銷的影響

在撰寫本文時，會議和任何超過 10 人的聚會都被避免或完全取消。

在家工作和自我隔離是新的規範，直至另行通知。 因此，道路上、空中和走進企業的交通量減少了。

將營銷和廣告預算投資於標牌、廣告牌或飛機雜誌的公司會發現他們的知名度比以往任何時候都低。 依靠活動和聚會來產生新業務和收入的組織可能難以彌補差異。

廣播和電視廣告支出完全有可能上升。 公司也可能會保留現金，包括營銷預算，以應對影響。

在這場危機中，一些行業的表現將比其他行業更糟糕。 例如，正如本文所指出的，如果企業無法將產品推向市場，他們可能會削減營銷。

Search Engine Land 的報告顯示，旅遊、活動和餐館等行業正在完全暫停他們的 PPC 活動。 亞馬遜幾乎關閉了其穀歌廣告活動，而是專注於對特定需求商品的需求。

如果您處於受影響最嚴重的行業之一，那麼您的搜索流量最近幾天也可能下降。

Facebook 的首席運營官 Sheryl Sandberg 最近回應了許多人的情緒——沒有人知道冠狀病毒大流行會對營銷產生多大的影響。

搜索營銷人員有一線希望嗎？ 是的，但我們必須尋找它。

我們可以假設，在家工作的人越多，“工作日”就越靈活。 這意味著人們可能在白天或晚上的任何時間進行個人或商業類型的搜索。

當然，搜索行為會因行業和查詢而異。 例如，最近冠狀病毒在熱門新聞和社交渠道上的搜索占主導地位。 而“衛生紙”這個查詢自3月初開始就火了起來。

這對搜索營銷意味著什麼？ 對於某些行業、某些營銷預算和某些查詢，對 SEO 和 PPC 的需求將比以往任何時候都大。

不要隔離你的營銷

與任何危機一樣，組織如何應對是關鍵。 你是冷靜並採取行動，還是驚慌失措？

人們現在不應該做兩件事：囤積衛生紙和囤積搜索營銷預算。

企業如何對待營銷可以成就或破壞它們。 這些時代的答案是不要停止營銷。 不過，對於許多人來說，將現有的營銷預算（如活動或廣告牌的預算）重新分配給不同的數字渠道可能是一個好主意。

當前危機中營銷人員的 10 項待辦事項

以下是企業在面對當前情況或類似情況時應考慮的 10 件事。

1. 了解搜索趨勢。

要與短期 SEO 和 PPC 活動更相關，請注意現在正在搜索的內容（我建議使用 Google 趨勢）。 作為零售商，如果您擁有人們正在搜索的產品，您可能會從 SEM 活動中獲得巨大收益。 另一方面，如果您知道現在正在為查詢顯示什麼類型的搜索結果（請記住：查詢值得新鮮），您可以創建相關內容來回答它。

2. 創建及時和相關的內容。

您的受眾或消費者現在想從您那裡了解什麼？ 藉此機會就情況進行交流並提供品牌化的獨特見解。 確保您擁有“一切照舊”且與危機相關的內容的良好組合，這樣您就不會顯得五音不全。

3. 增加您的數字內容。

考慮立即建立您的業務，以便在短期和長期內製作更多數字內容，例如播客和網絡研討會。 如果您是一家擁有大量面對面諮詢或培訓的企業，那麼現在是探索在線培訓的好時機。 研究估計，到 2025 年，電子學習行業的價值將達到 1580 億美元左右，因此現在是涉足的好時機。 如果您需要繼續使它們成為您業務的一部分，那麼現在從這些策略中吸取的教訓將證明是有用的。

4. 離線轉在線或修改。

如果您是本地企業或零售商，您將不得不考慮長遠。 是否可以將您的部分業務轉移到網上或改變您的業務模式？ 您能否將店內體驗轉變為虛擬或店內購物轉變為送貨？

5.優化您的內容。

如果您正在創建有關冠狀病毒或任何趨勢的內容，您希望加大優化力度，以便可以在搜索結果中找到它。 例如，Schema.org 最近添加了與 COVID-19 相關的結構化數據類型。

6. 使用搜索營銷進行品牌和危機溝通。

即使您的產品和服務的銷售正在放緩，您也可以將搜索引擎營銷用於品牌推廣。 例如，廣告可以指向包含關鍵信息的登錄頁面。

7. 使用搜索營銷來管理聲譽和信任。

例如，Corona 啤酒可能需要根據人們對其與冠狀病毒關係的看法來做到這一點。 在此期間，您還應該監控在線情緒如何影響您的信任信號。

8. 在競爭中保持領先。

如果您暫停搜索營銷活動，而您的競爭對手沒有，那麼當這一切都過去時，誰會為成功做好準備？ 人們會關注哪些品牌——那些保持聯繫的品牌，還是那些關閉的品牌？

9. 請記住，搜索引擎優化是一項長期戰略。

除非它很關鍵，否則您不應該轉移您的 SEO 預算。 你應該保持冷靜並繼續前進，因為谷歌的算法在危機期間不會休息。 事實上，這個較慢的時期可能正是您需要進行次要項目（例如新內容創建或服務器改進）的機會，這些項目可以讓您在未來獲得 SEO 勝利。

10. 不要購買廉價的 SEO。

當預算緊張時，傾向於選擇更便宜的 SEO 程序或購買捆綁營銷服務，而不是使用專門的專家。 在這樣的時代，公司承擔不起實施專家 SEO 之外的任何事情。 塵埃落定後，他們將面臨另一場危機：沒有排名，沒有目標流量，可能還有谷歌處罰。

對搜索營銷供應商有何影響？

對於營銷人員來說，這可能不是一個有趣的時間。 除非你站在正確的一邊。 對於許多搜索營銷公司來說，裁員是不可避免的。

搜索營銷機構無法作為實習生公司生存。 許多習慣於依靠經驗不足的專業人士而蓬勃發展的大型機構將不會成功。 這是因為對於這部分勞動力來說，在家工作的方法不會成功。 沒有密切指導的缺乏經驗不會產生出色的結果。

出於這個原因，我推測很多搜索營銷公司不會成功。 對於沒有大多數高級職員的機構來說，艱難時期並不是好兆頭。

代理商還需要做必要的事情來繼續為新客戶和現有客戶提供服務。 對於一些客戶來說，削減預算可能是一個問題（儘管出於本文中概述的所有原因，希望他們看到繼續搜索營銷的價值）。

這意味著必須修改當前的活動和計劃，以專注於現在需要做的事情。 有些人可能有新的策略，而另一些人可能會選擇做基線戰術，但不像以前那樣激進。

在這些時候，一些客戶可能會合併供應商。 他們可能會選擇將所有數字營銷服務與一個代理商捆綁在一起以獲得折扣。

我們在上一次經濟衰退中學到的是，這些機構並不是所有方面的專家。 他們中的一些人甚至將他們協議的 SEO 部分轉包給 Bruce Clay Inc.。

不幸的是，那些沒有 SEO 專家在後台工作的企業意識到，在經濟衰退結束後，他們用平庸的服務擊中了自己的腳。 他們中的許多人來找我們解決在那個時期所做的事情。

歸根結底，搜索營銷專業人士，尤其是 SEO，對於在快速變化（如算法）的擺佈下重塑自己並不陌生。 所以我有信心很多供應商能夠挺身而出並生存下來。

結束的想法

現在是我們所有人成為領導者的時候了——企業和搜索營銷供應商。 我們需要為我們的企業和客戶制定短期解決方案和麵向未來的戰略。

我們需要在產品、服務和溝通方面發揮創造力。 我們需要傳達正確的信息：我們可以在危機面前繼續前進。

在風暴眼中，除了混亂之外，很難看到任何東西。 最好的防禦是做必要的事情，以便在暴風雨過後仍然屹立不倒。

如果我們能幫助您度過這些時期，請告訴我們。 給我們打電話或在這裡填寫我們的聯繫表格。