成為移動世界的最佳品牌

“移動優先”公司的興起改變了人們觀看、聆聽、玩耍和購買的方式。 優步、Instagram、Tinder 和 HotelTonight 等公司——誕生於移動時代的公司——顛覆了商業模式並主導了移動體驗。

然而，在應用商店飽和以及與說服受眾下載更多應用相關的成本障礙的推動下，應用發現的平靜日子即將結束。 並非一切都消失了，一個吸引註意力、簡化參與度和建立終身品牌忠誠度的新機會已經存在。

注意到應用下載速度放緩的不僅僅是移動優先營銷人員。 長期存在的品牌也感受到了應用程序下載的壓力，並正在尋找移動營銷最佳實踐和新的廣告合作夥伴，以期快速啟動下載。 他們試圖揭示的真正問題是：關於應用程序死亡的謠言是真的嗎？

聽起來很震撼？ 不應該，我們生活在營銷複雜性和噪音不斷增加的時代。 曾經，數字意味著桌面。 現在，數字意味著移動。 但就像收音機仍然很重要一樣，桌面仍然很重要。 其他渠道也很重要，智能手錶、智能電視和電視附加設備、可穿戴技術和語音優先的智能數字代理等新工具和技術強化了這一點。

切斷噪音

在所有的噪音中，品牌需要牢記一條簡單的規則：對您的客戶最好的就是對您的品牌最好的。 這就是新概念背後的本質——MobileBest——能夠以最有影響力的方式與客戶互動，無論是在網絡、移動網絡、應用內還是其他新興渠道。 成為 Mobilebest 將所有渠道中的佼佼者匯集在一起，同時將有史以來最普遍的個人計算平台——移動——作為每個營銷計劃的核心。

TUNE 的使命是幫助品牌成為 MobileBest。 我們將“移動”視為網絡和應用程序，而不僅僅是應用程序。 應用程序以直接而強大的方式提供客戶洞察力、客戶參與度和客戶錢包份額。 他們還一對一地為您的客戶提供即時和實時的更新。 但僅靠應用程序並不能促成成功的營銷。

正如 GameSpot 的頂級移動營銷人員告訴我們的那樣，他的移動應用客戶比公司忠誠度計劃中的頂級客戶更有價值。 精明的品牌，如 GameSpot，將應用程序視為一種留存工具（即新客戶從最初的網絡體驗遷移到應用程序），並將網絡和移動網絡用作發現和新客戶獲取渠道。

MobileBest 現實：應用程序 + 網絡 + 移動網絡 = 發現和忠誠度

因為我們正接近應用程序的高峰期，所以期望每個人都會為與他們有業務往來的每個品牌安裝應用程序是不現實的。 事實上，很少有人會。 因此，您的移動網絡體驗需要一流。 在 MobileBest 世界中，移動網絡面向潛在客戶、臨時客戶和一些忠誠者，而應用程序則面向忠誠度、參與度和保留率。

當融合到一個有凝聚力的戰略中時，移動網絡和應用程序可以滿足不同客戶的需求。 當我們試圖利用諸如 Google Home 或 Amazon Alexa 等語音搜索設備、聯網電視和聊天機器人等新技術時尤其如此。

在最近的TUNE 報告中，財富 1000 強的移動領導者公司的估值比移動落後者高出 8-15%。 我們還看到，優先考慮移動設備的公司在財務上取得巨大成功的可能性幾乎是後者的兩倍，而最差的公司只有 20% 的機會。

許多富時 100 指數公司都在附近。 他們製造實際的、真實的、有形的產品。 他們的產品是工業、B2B 或資源型的。 然而，這些公司擁有現代思維方式。 他們對技術進行了深入思考。 他們構建和交付現代移動應用程序。 他們確保他們的網站在移動設備上運行良好。 簡而言之，他們了解MobileBest ，即使他們不是移動優先。

從獲取到參與，成為 MobileBest 的三個技巧

英國移動用戶平均每月花費66小時通過移動設備瀏覽網頁，儘管花費在移動設備上的時間，但讓同一移動用戶下載應用程序的競爭非常激烈。 估計有 500 萬個移動應用可供選擇，而且只有 10-15 厘米的大小可供使用，很難將驚人的購買或廣告時刻打包到如此小的數字空間中。

這就是應用搜索、應用商店分析和優化在贏得和留住移動用戶方面發揮重要作用的地方。 要贏得移動用戶，您必須首先贏得搜索。 要破解 Google Play 商店中排名前 150 的應用，應用營銷人員需要使用 15-25 個不同的搜索詞來吸引足夠的用戶。 對於 iOS 商店來說，破解給定類別中排名前 150 的應用程序更像是 25 多個術語。 精明的應用營銷人員使用應用商店優化軟件進行關鍵字分析，以找出人們正在搜索的內容，然後進行相應的優化。

1.有機

自然流量是最有價值的流量，因為意圖很高，應用內的轉化率也會很高。

您可以使用一些工具來優化您的標題、關鍵字和描述。 您可以使用 Google 或 TUNE 運行實驗來優化您的設計資產。 應用商店列表應與您的網頁主頁一樣優化，以最大限度地提高轉化率。

2.營銷獲取

確保您有一個歸因工具來衡量您使用的各種渠道的質量和有效性。 充分利用您自己的資產（網站、客戶支持、社交社區和商店），這將以非常低的成本為您提供忠實的客戶。 付費獲取應該著眼於安裝以外的流量質量。 您是否獲得了潛在客戶或大量死下載？ 有很多合作夥伴準備以良好的 CPI 向您出售安裝，但質量並不總是存在，所以要清楚您的 KPI 並優化、優化、優化。

3.營銷保留

不要上當，下載不代表用戶或客戶。 參與度和留存率是成功的關鍵，尤其是考慮到三分之二的潛在用戶群在下載一周後沒有返回應用程序時。 應用入門需要​​產品教程、CRM 推送和付費廣告。 目標是建立參與度，直到客戶“離不開”您的應用程序的神奇時刻發生。

應用營銷人員的使命

我們對應用程序開發人員的建議是製作一款出色的應用程序，讓客戶的生活更美好。 如果你還沒有這樣做，那麼就不要費心推銷它。 一旦您構建了真正出色的產品，請採用 MobileBest 方法對其進行營銷 - 配置您的營銷工作以在應用程序、其他使用深度鏈接的應用程序或移動網絡上吸引用戶。 目標是與您的移動客戶建立一組連接的接觸點，以增強應用程序的出色性能，並讓他們再次光顧。