什么是重定向? 实现更高投资回报率所需的一切

已发表: 2022-12-01

对于营销人员来说,可能没有比这更可怕的统计数据了:

访问您网站的访问者中有 96% 不准备购买。

这是您正在失去的大量访问者。 幸运的是,您可以做一件事来挽回流失的访客——开展再营销活动。

访问您网站的访问者中有 96% 不准备购买。

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什么是重定向?

重新定位可让您在潜在客户离开您的网站后将您的品牌展示在他们面前——说服他们在需要时重新考虑您的报价。

这是重新定位活动的工作原理:

此图显示了重新定位广告系列的工作原理

重新定位允许您使用特定广告定位访问者,目的是说服他们转换为您的报价。 这些活动之所以有效,是因为它们使您能够向那些已经对您的产品表现出兴趣的访问者展示广告。

如果以正确的方式进行优化,重新定位广告系列能够说服犹豫不决的访问者再给您的品牌一次机会。 重新定位还为您的现有客户提供了利用新优惠的机会。

再营销与重新定位:有什么区别

“重新定位”和“再营销”非常相似,因为它们用于实现相同的目标:

  • 定位已经访问过您的网站并了解您的品牌的受众
  • 吸引和定位最有可能购买的人
  • 通过品牌知名度和认可度帮助开始与客户建立有意义的联系

重新定位最常用于描述向访问您网站的访问者展示的在线展示广告,但没有采取任何行动就离开了。 这种类型的营销是在跟踪(重新定位像素)或用户离开网站后跟踪用户的 cookie 的帮助下完成的。

重新定位广告通过第三方网络提供,例如 Google Display Network 和 Facebook,这让您有机会在众多网站上接触您的潜在客户。

因此,当您在 Facebook 上看到这样的展示广告时,您实际上看到的是重定向广告:

重定向广告 Facebook

而再营销通常是指通过电子邮件联系流失的访问者,因此您需要访问者的联系信息,主要是他们的电子邮件地址。

有关再营销是什么的更全面的方法,请参阅我们的“什么是再营销??” 指导。

重定向如何工作?

与搜索广告不同,重定向广告不是由用户查询提示的,以确保正确的受众看到您的广告。 您可以使用以下两种方法为您的再营销活动收集数据(受众)。

1.使用重定向像素

基于像素的重定向是最常见的受众收集形式。 它在您放置在网站或登录页面上的 JavaScript 代码(像素)的帮助下工作。 附加像素后,每次访问者到达您的网站或登陆页面时,像素都会在访问者的浏览器中放置一个匿名浏览器 cookie。

当访问者离开您的页面并继续浏览其他网站时,像素让您的提供商(如 Google Ads 或 Facebook)知道这些访问者需要开始看到您的广告。

基于像素的重新定位可确保您的广告被浏览过您的网站或点击进入您的目标网页的用户看到。 基于像素的重定向的另一个优势是它可以立即启动,访问者可以立即开始看到可以说服他们回到您的报价的广告。

2.使用重定向列表

通过基于列表的重定向,您可以使用向您提供电子邮件地址的现有客户或访问者的列表,并向他们展示特定的广告。 也许您希望您的博客订阅者下载一份白皮书,他们一直忽略了您主页上的弹出式广告,或者您希望您的免费试用用户升级到付费计划。 这两种情况都适合重新定位广告系列。

要开始基于列表的重定向,只需将您拥有的电子邮件联系人列表上传到您选择的重定向平台,您的受众在浏览网络时应该会开始看到您的广告。 您还可以向您的受众发送个性化电子邮件,以说服他们重新访问他们表现出兴趣的报价。

重新定位广告系列目标

您可以为再营销活动设定两个基本目标:

  1. 意识:意识活动用于告知访问者您的产品功能和其他公告。 这是一个针对性较差的目标,因为它针对的是与您的业务互动不多的访问者。 您可以将宣传活动作为转化活动的前奏。
  2. 转化:转化活动用于更熟悉您的品牌及其产品或服务的访问者。 但是,他们仍然没有承诺要约,因此您希望他们点击广告,将他们引导至目标网页,并说服他们进行转化。

无论活动目标如何,创建成功的重定向活动的关键在于受众细分。 对于再营销活动,您可以创建以下细分受众群:

  • 靠行为。
  • 随着时间的推移。
  • 现有客户。

行为重定向

当访问者访问您的网站时,他们可以展示两种类型的行为:

  • 不感兴趣(访问者在您的网站上停留的时间少于几秒钟,不要转到您网站上的任何其他页面并立即退出)
  • 感兴趣(访问者浏览网站内容,甚至可能点击其他页面,如资源页面、定价页面或关于我们部分)。

“不感兴趣”部分的访问者意图很低,因此向他们投放重定向广告只会增加您的成本,不会有利于您的投资回报率。 同时,“感兴趣”的访问者表现出很高的意愿,如果使用正确的广告信息,他们更有可能返回您的品牌并购买商品。

您可以在“感兴趣”的受众细分中创建更多细分,并根据人们在您网站上展示的确切行为为他们定制重定向广告。

对于浏览过资源部分或博客的访问者,还可以选择使用软销售重定向广告(要求访问者选择加入电子邮件列表以换取免费电子书或时事通讯等的广告)。 对于访问过您的产品页面并花时间查看您的定价计划的访问者,您可以进行强行销售,因为他们的购买意愿很高。

按时间重新定位

这个策略包括三个方面:

  1. 访问者访问网站与他们看到第一个广告之间的时间间隔。
  2. 访问者看到特定广告的频率。
  3. 从访问者第一次访问网站到他们停止看到重新定位广告的时间之间的持续时间。

在 Google AdWords 和 Facebook 中,访客被添加到重定向列表的默认持续时间默认设置为 30 天。 重要的是要记住,如果访问者在前 30 天内重新访问该网站,则会重置 30 天的周期。

这两个广告平台都允许您根据您的广告系列增加此限制。 但是,请注意不要过早展示您的广告,因为这会激怒在线用户并对您的品牌产生负面印象。 对于只在网站上停留几秒钟的访问者来说尤其如此。

另一件需要注意的事情是访问者看到您的广告的频率。 在一个网站上多次展示同一个广告不是一个好主意。

由现有客户重新定位

通过再营销活动瞄准现有客户的一个好时机是在发布新功能或定价计划更新之后。 这些类型的活动可以产生很好的效果,特别是对于那些在您的平台上不那么活跃的客户; 也许新的功能更新可以说服他们变得更加活跃?

现在您知道为您的再营销活动设定什么目标以及如何细分您的受众。

Google Ads 重定向广告系列如何运作

这是典型的 Google Ads 重定向广告的样子:

重定向广告谷歌

通过 Google Ads 重新定位,您可以创建自定义列表、运行频率上限测试、广告测试、自定义组合测试和出价测试等测试。 搜索引擎广告网络还提供以下类型的重新定位活动:

  1. 标准再营销:在过去的访问者访问展示广告网络网站和使用展示广告网络应用程序时向他们展示广告。
  2. 动态再营销:向访问者展示的广告包括他们在您的网站上浏览过的特定产品或服务。
  3. 移动应用再营销:向使用过您的移动应用或移动网站的访问者展示广告。
  4. 广告再营销列表:当访问者在 Google 上对他们需要的内容进行后续搜索时,向他们展示广告。
  5. 视频再营销:向打开过您的 YouTube 视频的访问者展示广告。
  6. 电子邮件列表再营销:上传客户电子邮件地址列表。 当这些访问者浏览不同的网站时,他们可以看到您的展示广告。

当您选择通过 Google 运行重定向广告系列时,您的广告将在互联网上获得最多的曝光率。

如何在 Facebook 上重新定位

Facebook 重新定位允许您跟踪 Facebook 广告的转化情况,根据您从活动中收集的数据优化广告,然后在未来制作更好的广告。

这是典型的 Facebook 重新定位广告的样子:

重定向广告 AppSumo

使用 Meta Pixel 进行重定向营销活动的额外优势在于,它还可用于向访问者提供 Instagram 重定向广告。 .

优化重定向广告

重新定位活动主要包括使用图像、视频和富媒体类型来吸引受众的展示广告。

要创建有效的 Facebook 重新定位展示广告,请确保图片和文案与产品功能相关,或者提供您试图吸引访问者注意力的产品。

为每个重新定位的细分受众群创建不同的展示广告有助于您创建吸引您想要返回的访问者的广告。

优化的重定向广告具有以下元素:

  • 引人入胜的标题:这应该与访问者在您网站上的体验相关。 并且应该以引起他们注意的方式编写。
  • 相关且具有视觉吸引力的媒体:您可以在展示广告中加入动画或静态图片。 但是,所选媒体应与广告文案中展示的内容相关。
  • 一个值得点击的 CTA 按钮:这应该设计成对比色,并且上面有可操作的、个性化的副本。 (例如“给我看电子书”)
  • 可操作的文案:展示广告不适合制作大量文案,而且您用于解释优惠的字数有限。 快速切中要点并激励访问者点击的广告文案可能会产生更多点击。

Marketo 的重新定位广告填补了所有正确的优化框:

重定向广告 Marketo

  • 标题向访问者解释了他们点击广告后会得到什么。
  • CTA 按钮与广告的其余部分形成对比。
  • 图片与报价相关。

在线用户点击 Marketo 的广告后,此专用着陆页将继续转换顺序:

重新定位 Marketo 点击后登陆页面

所有重定向广告都应该连接到着陆页而不是主页,因为着陆页可以提供更好的消息匹配和最佳的 1:1 转化率,说服他们进行转化。

专用着陆页为您提供独特的机会,以吸引受众的相同信息说服他们点击广告。 这有助于他们在没有任何干扰的情况下看到他们想要的东西,并增加他们点击 CTA 按钮的可能性。

Typeform 的重定向广告和着陆页也针对转化进行了优化:

重定向广告类型

重新定位 Typeform 点击后登陆页面

优化的着陆页可帮助您借助相关性和以转化为中心的元素将热情的潜在客户转化为炙手可热的转化。 为确保您创建了完美优化的页面,请在此处查看我们全面的着陆页指南。

更有效地利用再营销活动

重新定位为您提供了另一个机会向已经表现出兴趣的用户展示您的品牌和信息,从而为您提供了精确定位所需客户的难得机会。 不要将访问者引导至不会让您立即转换为特定优惠的页面,例如杂乱无章的主页,从而浪费它。

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