Jesse Ringer,Method & Metric 首席执行官,谈 SEO、自动化工具和 CRM 软件

已发表: 2022-06-28

欢迎来到 Rankwatch 的营销乐高思想领袖访谈。 今天,我们将与 Method & Metric 的首席执行官 Jesse Ringer 谈谈他从梦想成为一名撰稿人到领导一家成功的数字营销机构的历程。 我们还讨论了自动化工具、CRM 软件和最容易被忽视的 SEO 策略之一——收听以了解它是什么。

大家好。 欢迎参加另一场营销乐高思想领袖访谈。 我叫 Harshit,是两个出色的营销 SAAS 工具 RankWatch 和 WebSignals 的业务联盟总监。
我今天的客人是一位经验丰富的营销人员、创始人兼机构“方法和度量”的搜索主管 Jesse Ringer。
杰西,非常欢迎您,很高兴今天接待您。


惊人的。 谢谢你有我。 我很高兴来到这里。

完美的。 杰西,请告诉我们你的旅程。 我的意思是,你小时候的样子,你是怎么走到今天的?


我们要往回走那么远。 好的。 小时候,我的意思是,营销是我一直感兴趣的事情。 我记得在高中时选择选修课,营销和商业一直是我所吸引的。 然后创业是另一个延伸。 我还记得在九年级时写过一篇关于如何创业的商业书籍报告。
所以,这一直是我脑海中的事情。 除此之外,我还做了一些普通的儿童活动——很多单板滑雪。 我在渥太华长大,一个非常寒冷的城市。 所以,你知道,你习惯了冬季运动——曲棍球、滑雪板。 是的。 然后,后来,滑板和类似的东西。
因此,高中毕业后,我向西搬到了不列颠哥伦比亚省的温哥华和惠斯勒,在那里我花了好几年的时间成为滑雪板爱好者——拍摄滑雪板并尽我所能成为滑雪板。 所以,在这样的几年之后,我决定是时候长大一点了。 我搬到温哥华,只是靠运气进入了营销和搜索引擎优化领域。
我想成为一名撰稿人,这被证明是相当困难的。 那是在 2008 年大衰退之后不久。因此,许多公司不像以前那样自由地招聘。 所以,一个朋友找我帮忙管理他们的网站,这个网站有点,嗯,不是一点点,而是一个当地的水疗中心,做按摩治疗、肉毒杆菌毒素和护肤治疗。
所以,是的,我有点喜欢为他们做 SEO,写内容和优化他们的网站。 它有点从那里成长起来。

我认为您从自有品牌代理开始,然后转向服务。


是的。 因此,我担任了六年的顾问,为温哥华及其周边地区的许多不同企业做 SEO,但也与其他机构合作。 我和我的一个好朋友进行了非常及时的交谈。 而且他还在 SEO 领域工作,并且即兴提及,例如,“如果您是代理商,我们可以向您发送一些业务”。
这一直是我脑海中的事情,但我总是很快就说服自己摆脱它。 而且,只是那种谈话让我突然变成了“也许我应该这样做”。 所以,是的,几个月后,我将该机构重新命名为 Method & Metric,五年后,我们到了。

代理生活中最好的部分是什么? 你最喜欢的一件事是什么?


最多,我会说是人。 就我的团队而言,我可以与很多优秀的人一起工作。 但我们也与许多有趣的客户合作。 我们不会在同一领域与任何竞争对手竞争,因此我们实际上并没有我们迎合的特定利基或行业。
所以,这给我们带来了很多有趣的人。 我觉得这很有趣,也很鼓舞人心,因为人们有时会用最随机的东西(或者至少对我来说是随机的)来做生意。 但是,您知道,有无数种方法可以建立业务并建立您引以为豪的东西。
这总是真的激励我,让我着迷。 所以,是的。 我认为这是我喜欢做我们所做的事情的重要原因。

杰出的。 让我们谈谈方法和度量。 你有什么好的供品? 你服务于哪些垂直领域?


是的,很明显,我的意思是,首先,我们是一家 SEO 机构。 因此,我们专注于确保网站在 Google 上的排名良好,这与分析性能相关。
我们是一个非常数据驱动的机构。 因此,我们非常注重确保我们对分析和性能负责。 然后,我们还配合转化率优化。 因此,我们认为 SEO 和 CRO 非常紧密地联系在一起,因为您可以在任意数量的关键字中排名第一。 但是,如果它们没有带来任何流量并且无助于增加收入,那么这些关键字并不能真正帮助您。
所以我们会考虑整个买家的旅程或网站访问者的旅程。 我们希望在搜索结果中将网站排名更高,并确保它是正确的术语,以便我们接触到更有可能在我们的网站上转换的合适的人。
因此,无论是潜在客户、电子商务购买,甚至是下载,这些都是我们正在考虑的事情。 因此,优化网站的整个过程,然后完成转换优化并建立一个人们想要信任、合作或购买的可靠网站。

明白了。 杰西,您优先合作的任何特定行业还是对所有人开放?


是的。 所以,我想说我们的主要关注点是 SaaS 公司以及电子商务公司。 我们发现这两个利基市场——嗯,行业——确实有很大的潜力,我们能够以一种非常切实的方式真正帮助他们。
我们还与许多中小型企业、一些初创公司以及基于服务的行业合作。 所以它有点到处都是。 我的意思是,正如我所说,我们与一些非常有趣的品牌合作过。 我们已经完成了约会网站。 我们已经完成了晚年、宠物护理、火葬服务。 但我们也做过打印机设备和社区中心以及不同类型的律师和律师事务所。
所以,是的,它涵盖了所有领域,但我会说软件对我们来说很重要。

让我们谈谈您现有的生产线流程、入职流程的具体情况、前 30 天对您的客户来说是什么样的、您的沟通方式、您使用的渠道以及您拥有的流程。


入职可能是我们整个项目中最重要的部分。 我们总是从启动会议开始,这样每个人都可以见到我们的客户,客户也可以见到我们的团队。 所以他们知道谁在做这项工作,这样我们就可以提出问题并很好地了解这个品牌的含义以及他们对我们的期望是什么,因为每个客户的沟通和期望都是不同的。
有些客户喜欢只通过电子邮件或电话联系,或者只是闲着。 所以我们试着弄清楚这些是什么样子,确保我们能够定义时间表,让自己负责,并确保我们知道交付成果何时到来。
如果他们正在对其网站进行任何更改或即将进行任何营销活动。 这是我们想要揭示的另一件事。 在沟通方面,我们将所有客户都包含在 Slack 频道以及 Google Drive 中。 我们使用 Asana 进行任务管理。 这些是我们喜欢交流的主要领域。
显然,电子邮件仍然是最简单的方式,但 slack 至少让每个人都能深入了解沟通以及其他人的情况,因为我们团队中的每个人都参与了项目的各个方面——这是不可持续的。 因此,我们希望确保每个人都了解正在发生的事情。
通常,我们在营销团队中的公司有两三个联系人。 因此,我们也希望将他们包括在内,以便他们能够快速回答我们可能遇到的任何问题。

杰西,你有为你的客户准备好的包裹吗? 还是像为您的客户量身定制的服务?


是的,这是一个很好的问题。 我的意思是,每家公司都有不同的业务需求和目标,因此它适合这些需求和目标。 通常,我们的项目从全面审计和竞争对手分析开始,以及关键字研究,然后是内容优化和技术 SEO 实施。
然后我们提供类似的分析设置。 所以这将涉及谷歌标签管理器、谷歌分析和谷歌搜索控制台,确保它们都在协同工作,我们正在跟踪我们在该平台内需要的一切,以及客户显然需要什么。 然后从那里,我们将制定一个 AB 测试策略来帮助提高转化率,然后我们将通过内容策略以及反向链接审计和收购计划来完成它。
所以这通常是标准包,但同样,并不是每个客户都需要所有这些。 所以我们必须围绕他们需要的东西进行迭代。

因此,它主要是为您量身定制的服务。 并发布您的审计,您提出定价和所有这些东西?


是的,正是。 每项服务都略有不同。 显然,像容量,网站的大小,他们的需求有多紧迫,这些东西都在发挥作用。

因为有这么多引擎在运行——即使你只提供一种服务,比如 SEO,你也需要内容作者; 您需要开发人员一起实施和解决这些技术错误,对吗?
那么,您是否让每个人都在内部从事如此多的事情,或者作为一个机构,您是否仍然有合同人员,或者您是否将这项工作外包? 你具体是怎么操作的?


是的,这是一个很好的问题。 我的意思是,代理模式中总是存在紧张关系。 现金流当然是其中很大一部分。
搜索引擎优化公司很容易隐藏他们正在做的工作。 我想说,我们的行业本质上并不是透明的。 因此,我们尽我们所能确保我们尽可能透明。 因此,我们确实保留了作家,尤其是在我们的团队中,因此每个人都可以与客户进行第一手接触。 我们的团队中还有一位用户体验和设计专家以及一位技术 SEO 负责人。
因此,我们努力确保我们所做的工作适合他们的技能,同时确保我们尽量减少任何外包和承包商,以便我们也有内部工作。 这只是确保了质量控制、透明度以及我们的客户在任何特定时刻与在其网站上工作的任何人取得联系的能力。

杰西,该机构目前的流失率是多少,您是否有任何针对该特定领域的特定保留计划?


是的。 我的意思是,保留对我们来说至关重要,就像 SEO 不是一种一次性的体验。 因此,我们倾向于在三到六个月的时间内与客户合作,这使他们能够灵活地适应和扩大规模,同时也使我们有机会建立良好的报告流程。 但让我们对我们正在做的所有工作负责。
如果我们只做一次性项目,然后说“嘿,给你”和“待会见”,那么我们很容易创建一个简单的模板千篇一律的过程为所有人工作。
因此,我们的大多数客户都是长期聘用者,这让我们有机会建立这种关系,建立我认为在这类关系中必不可少的信任。
但它也能为客户带来成果,因为我们每周和每天都与他们合作。 他们看到结果,不一定更快,但肯定是以一种非常明显的方式。

那么从百分比来看,你所关注的保留率是多少?


我们有一些与我们合作了十年的客户。 我们也有一些已经陪伴我们三到五年的人。 所以,我会说,这些是相对常见的。 就保留率而言,我们拥有的大多数客户,我会说一半以上是三年以上。
然后另一半目前相对在三到六个月的范围内。 但在留存率方面,我会说大约 70% 到 80% 的客户会在初始合同之后继续留任。

让我们谈谈您在 SEO 或初次审核期间发现的一些常见错误。 以及如何避免它们?


是的。 我喜欢这个问题。 第一个对我来说很突出——部分原因是它出现得越来越频繁——最后一点是那些有很多服务或很多产品但只有一个页面的公司。
因此,就像一家从事内容、研讨会、转化率优化和技术 SEO 的 SEO 机构一样,它将所有这些都放在一个服务页面上。这可能会引起设计师们的强烈反对。
但这对于 SEO 确实无效,而且对于您的访问者获取他们做出明智决定所需的信息也确实无效。 因此,最大的挑战之一肯定是试图让公司参与进来,每个服务产品都有一个登陆页面。
所以这很可能是目前最大的一个。

这些企业是否甚至可以通过专注于多种服务和广泛的类别来获得排名,所有这些都在一个页面上? 他们甚至排名吗?


也许是几个关键字。 通常它们是品牌化的,但是如果没有对每个登录页面进行必要的关注,您将很难在该服务空间中对多个关键字进行排名。

在 SEO 优化方面,您更喜欢哪个平台,特别是技术 SEO,因为这是最难实施的事情,对吧? 你更喜欢哪个平台?


我的意思是,对于电子商务,我真的很喜欢 WooCommerce 和 WordPress。 WordPress,它是开源的。 给了我们很大的灵活性。 我确实认为 Shopify 非常可靠,而且他们正在变得更好。 所以这两个肯定在那里。
我现在有点挣扎的是网络流。 它们是漂亮的网站,但是因为您正在自定义后端,大多数设计师忽略了良好 SEO 所需的必要功能,这当然具有挑战性,因为设计和网站看起来都很好。
但它们只是功能不够。 所以有这样的事情开始发挥作用。 但是,我想说,到目前为止,我最喜欢 WordPress,因为我们可以自定义其中的任何一个。 我们可以进入代码; 我们可以进行我们需要进行的编辑,而且主题看起来很棒。
另一部分也是,大多数人都使用过 WordPress。 因此,您无需依赖开发人员或个人或团队来更改您的网站。 而且我认为这在任何业务中都非常重要,无论他们是否与我们合作。 大多数人都可以轻松访问 WordPress。

既然您提到了 Shopify,我也看到了您在 Shopify 上围绕分析的课程。 但是,在实施技术 SEO 以及您认为应该存在的任何领域时,您在 Shopify 上看到的任何限制?


是的。 我的意思是,Shopify 是固有的,因为它就像一个包含的平台。 导航更难,对吧? 尤其是在自定义代码方面,但他们对它变得更加开放。 我想说 Shopify 的一个缺点是您必须为每个应用程序付费,对吗? 因此,如果您想要好的 SEO,您必须为该应用程序付费。
如果你想要好的,我不知道,图像和流量在你的网站上。 你必须为此付出代价。 但话虽如此,您可以使用更高的 Shopify 成本帐户进入后端,并且您肯定可以参与更多的定制。 那部分非常好。 但我会说,如果您刚刚开始使用网站,Shopify 真是太棒了。 随着您扩展业务并发展它,它确实会与您一起成长。

让我们谈谈您的技术审核流程以及您在实施过程中面临的任何常见挑战。 您通常使用多少个参数? 这是许多 SEO 机构关注的关键指标之一。


完全。 我的意思是,我想说技术 SEO 的最大挑战是获得必要的访问权限,尤其是作为代理机构,因为我们确实需要进行真正有效的审计。 我们确实需要访问日志文件,我们确实需要访问后端和服务器。 因此,获得这些东西可能非常具有挑战性。
但是,我想说有很多第三方工具在帮助您分析此类信息和那里的数据方面做得更好。 因此,我们的流程首先涉及页面速度分析,尽管有些人认为这不一定是技术性的。 其中很多都归结为该网站的具体细节。
因此,您的源代码、JavaScript 和 CSS 是我们关注的一些领域。 对于多语言的东西,我们必须查看 hreflang 并确保它们设置正确,但对于国际网站,规范标签也是其中很大一部分。
所以我们正在研究网站如何与谷歌沟通的很多方面? Google 是否能够访问该信息,并且 Google 是否正确理解该信息?
这三个领域可以指导我们的审计,尤其是在技术方面。 所以看看规范标签,看看hreflang,看看索引覆盖率。
谷歌是否发现了大量错误链接或大量可能重复的内容? 我们是否无意间让 Google 去抓取一堆不需要抓取的页面?
所以我们正在研究类似的事情。 然后,是的,将所有这些都与移动体验和页面速度联系起来,并确保我们能够尽可能多地整合加载时间,以便页面快速有效地加载,并且我们还可以确保 Google 为了对这些页面进行排名而需要查看的内容尽快可见。
这有点像我们的主要流程。 我们还会查看诸如重定向链、断开的链接、服务器错误以及所有这些内容,以确保响应代码全部被拨入,并且我们不会在这里和那里丢失几毫秒。 所以试图最大化所有这些。

由于您也与大型网站合作,因此您使用任何 SEO 自动化来扩大运营,并且它起着至关重要的作用?


是的。 我的意思是,自动化是我们业务的重要组成部分,所以它只会让我们的工作变得更容易,对吧? 所以我们做自动化的事情是每周和每月的爬网和审计。 因此,我们使用尖叫青蛙,并将其与 Google Analytics、Google Search Console、Ahrefs 和 Page Speed Insights 等一系列工具结合使用,将这些 API 引入 Screaming Frog,然后每周对其进行一次爬网。
所以这可能是我们花费最多时间的地方——分析这些元素。 这有助于我们确定在流量和关键字排名方面是否有任何重大变化,以及是否有谷歌发现的网站的新部分或页面,如相反,我们是否丢失了一堆页面诸如此类的事情。
因此,我们能够监控这些站点的正常运行时间和停机时间、响应代码以及响应时间。 所以这是一个很大的。 显然,关键字排名,我们自动化了很多,并确保我们每周都有报告来分析上升和下降的情况。
所以这些显然是非常重要的。 然后我们在关键字跟踪软件 MOZ 中设置了很多警报,我猜,还有谷歌分析。
因此,每周发生任何重大变化,我们都会收到警报。 然后,您知道,如果我们的流量每天出现大幅飙升或大幅下降,那么我们会尽快通知我们。

那太好了。 您是否正在自动化您的客户报告?


不多。 因此,对于我们的一些小客户来说,他们只想知道“生意好吗?” 我们将其中一些报告自动化。 但一般来说,对于中等及以上的客户,我们会定制所有的报告。 所以我们使用 Data Studio 来聚合所有数据。 然后我们将其放入报告中,审核并发送。
因此,每一个都是为客户量身定制的。 我的意思是,无论如何,我们所有的报告都是为客户量身定制的,但我想说,这些报告比基本报告更强大、更有洞察力。 是的,交通很好。 是的。 收入上去了。

让我们谈谈题外话; 我很想知道您的链接构建过程以及您跟踪的 KPI。 甚至关于你的审计,你为你的客户所做的审计。


是的。 我的意思是,反向链接。 这是一个艰难的。 我会说,这肯定是我们最艰巨的挑战,因为,你知道,我们对他们是否将链接放在网站上并没有太多的控制权。
所以我们的一般审计,我们将从分析反向链接配置文件的样子开始。 我们使用了几个,好吧,我们使用 Google 搜索控制台以及 ahrefs 来编译那里的所有数据。
然后我们通过这些手动检查这些链接是否真的有价值。 如果他们是合法的,那么我们就会看看其他竞争对手。
我们在谁始终与我们的竞争对手联系而不是对我们排名方面寻找差距。 我们还进行未链接的品牌提及、断开的链接清理以及在该空间中的访客发布和外展。
因此,考虑到所有这些,我的意思是,为了让我们在反向链接收购方面取得成功,我们倾向于与我们正在合作的公司更加根深蒂固。 这通常归结为拥有一个带有其域的电子邮件地址,以便我们可以与他们联系。 当我们这样做时,它并不像是垃圾邮件攻击。
我们非常注意个性化每封电子邮件,并使收件人尽可能轻松地实施该电子邮件或该链接更改。 所以,你知道,找到它所在的页面,找到准确的锚文本并要求他们用必要的链接替换它,并且通过拥有一个公司电子邮件地址,我们的回复率当然要高得多。
您知道,人们将这些视为垃圾邮件,因此通常需要两到三个后续流程。 有时他们会说,“哦,感谢您标记该链接,我们将删除它”。
所以,有很多这样的游戏。 所以它往往是我们与客户真正根深蒂固的地方,确保我们能够,你知道,不把它作为我们衡量成功的唯一标准。
因为再一次,就像一个链接不一定会在所有排名上移动代码,但随着时间的推移它们会移动。 因此,就 KPI 而言,我们着眼于:第一,我们是否获得了这些链接? 二,这显然是更长的游戏玩法的一部分,但是域名等级会上升吗?
这是一个显然有很多问题的指标。 我会说它有很大的缺陷,但客户喜欢看到它。 这是我们可以帮助衡量的东西。
然后最终,我们是否获得更多链接,例如更多域,更多反向链接,并且继续努力,因为我认为将新反向链接与键盘排名或流量联系起来非常具有挑战性。
最后,我的意思是,这也是一个三级目标,但是那些地方的推荐是怎样的? 我知道,我们知道。 并不是每个人都会在这些链接出现时点击它们,但尽管没有人点击这些链接,Google 仍然会使用它们,但我们确实希望能够将部分流量与我们获得的链接联系起来。

在为您的外展最终确定潜在网站时,在接触这些媒体网站之前,您关注的主要参数是什么?


是的,我认为我们寻找的一个重要特征是,他们在做营销吗? 你知道,他们是否以我们认为可以提供帮助的方式积极推广他们的业务?
那么他们在做内容吗? 他们在做,潜在的播客或视频吗? 他们有活跃的社交媒体渠道吗? 这当然是其中的一部分。 你知道,我们看看他们是否有一个团队,它是否像 LinkedIn 甚至他们的网站一样进入。
因为这些合作伙伴关系往往非常有帮助,因为他们对 SEO 的性质以及它需要什么有很好的理解,并希望有真正强大的动力来实现这一目标。
所以这些是我们在它的另一端看到一些危险信号的一些领域,比如一个小网站或一个有很多技术问题的网站,因为这种沟通告诉我们他们没有人照顾网站。
你知道,这是一个小问题,但我们会看看他们在他们的网站上有什么标签。 就像他们只有谷歌分析一样,他们可能不会在其他营销工作上投入时间或精力。
所以这就是我们所寻找的东西,而且,你知道,他们在成长吗? 这对我们真的有用吗? 呃,他们有多成熟? 是的,诸如此类。 当然。

对于您的来宾发帖过程,您是否还循环访问您的客户? 关于内容,我们接受批准,一切都经过他们。 一旦获得批准,它就会发送到那个特定的博客。


是的。 很好,很好,很好,很好的问题。 当然,我们所有的客户都需要了解这一点——这将取决于他们的个人喜好。
像我们合作的许多客户一样,我们会给他们主题,我们会给他们框架,他们会自己编写内容,然后我们会再次分发。 这归结为透明度,这一直是我们工作的一部分。
就像,我们想确保他们知道我们不只是把他们的网站放在,我不知道,博客循环和阴暗的网站,只是垃圾邮件。 我们要确保他们知道。
就像我们给他们一份我们将要发送的每个网站的列表,以确保我们进行尽职调查,以确保这些网站实际上是有信誉的和可靠的,并且与我们的客户相关。
所以,是的,我们在这方面给了他们很大的透明度。 他们经常参与内容制作和我们联系谁的最终签字,因为归根结底,我们只是那家公司的代理人。 所以这是他们的品牌,这是他们的声誉,我们只是在那里提供帮助。
如果我们最终把他们放在一个尴尬的地方,在路上,为了短期的胜利。 这会让我们看起来很糟糕,但也会损害他们的声誉。 所以这是我们要考虑的事情。
我们有句谚语“离开露营地比找到它时更好”。 我们也将其应用于我们的客户——留下一个比我们发现的更好的网站。
这就是我们总是试图处理我们的工作的方式。 所以,你知道,最终,他们会继续前进。 或者我们继续前进,或者你有什么,并想确保无论那里发生什么,他们都不会因为我们所做的工作而失去任何动力。 如果他们更换合作伙伴或将其带到内部或您有什么。

你也在做数字公关吗? 因为我通过RankWatch看到了很多赚钱的,特别是关键词,还有很多PR网站,比较网站,聚合网站。 他们占据了头把交椅。 这是你提供的东西吗?


是的。 我的意思是,公关绝对与 SEO 相关,尤其是在数字领域,对吧? 就像对话、播客和视频一样,这些都是公关,对吧? 它确实需要一套特殊的技能。
所以虽然我们做了一些与公关相关的工作,但我想说我们不把它作为核心服务来做。 公关人员是一个非常不同的品种,它比我所说的 SEO 更注重关系。
因此,尽管我确实认为它们密切相关,但我们并没有真正将其作为服务提供。 是的,但绝对值得。 就像如果您正在查看新闻发布服务或其他类似的媒体,如果您不专注于反向链接部分,那么这些东西会提供很多价值,对吗?
谷歌在降低新闻稿反向链接方面做得很好。 因此,它不一定会损害反向链接配置文件,但它绝对不会像过去那样增强反向链接配置文件。 所以公关应该专注于实际的离线类型的事情,而不是仅仅试图改善搜索引擎优化。

由于世界正在完全转向全渠道营销方法,而您一直是分析专家,根据我的经验,我所看到的是,当您使用多个渠道时,归因总是很痛苦。 有什么建议吗?


哦,这很难。
因为我的意思是,我们是绩效营销人员,对吧? 就像做广告、做社交、做搜索引擎优化一样,这都是关于投入和投入的。 这一切都是为了能够将您的工作和努力与营销计划联系起来,对吗? 所以归因真的很棘手。 我想说要考虑的一个方面是远离最后接触归因。
这在很大程度上是不公平的,尤其是在全渠道体验中,而且人类,真实的人,与品牌互动的方式并不是线性的,对吧? 就像我可以在手机上查看一个网站,然后在我的电脑上登录并采取行动。
就像我更喜欢在我的电脑上进行电子商务交易一样。 这对我来说效率更高,但很多其他人喜欢在手机上做这件事。 但我绝对看到它的两面,对吧? 而且,目前的分析跟踪系统很难真正公平地了解移动设备与桌面设备。
但同时也喜欢,如果你给我发了一个很棒的产品并且我买了它,那个归因只是直接访问,因为我们不知道那个短信是如何发生的,对吧?
因此,在我们的分析平台中,真正完全理解或信任这种归因是非常困难的。 所以我说,你知道的,对它持保留态度,看看多点触控元素,了解有人可能在 YouTube 上看过 Instagram 帖子或你的视频,然后去他们的电脑输入你的域名并买了东西来自你,谁得到了这个功劳?
这通常就像谷歌分析将是直接访问而不是您创建的令人惊叹的内容。 所以这很难,很难不挂断电话,但与此同时,我会在购买发生之前查看您的所有渠道如何融入旅程。
比如人们经常阅读哪些内容? 人们看什么内容,什么页面? 哪些社交渠道正在增长? 你知道,这些东西会增加它,这很难。
我们的许多目标和 KPI 都与收入和潜在客户以及网站上的互动有关。 谷歌通常是最大的流量来源,这很有帮助。 所以它使我们的工作更容易一些。 但同样,如果您从事社交或付费活动,那肯定会很棘手。

确实如此。 确实如此。 让我们谈谈电子商务网站的一些 CRO 黑客,您可以分享一些技巧,最终将帮助他们提高销售额。


是的。 电子商务。 这很有挑战性,对吧? 里面有很多活动部件。
让我们从产品开始。 因此,根据您的产品的独特性,您可能需要考虑您是否在销售衣服或非常普遍的产品,例如,我不知道,例如麦克风或您想要的网络摄像头获得真正的技术材料或描述。
那是因为人们会在外面寻找好的播客麦克风或网络摄像头,我不知道,比如那些东西。 因此,如果有的话,请务必使用该语言。
而且我非常特别地考虑与我们合作的一家在线爱好商店,它出售大量的口袋妖怪东西,Yu-gi-oh,Magic the Gathering 类型的东西。
这些版本非常具体。 因此,您的产品名称本质上是特定的。 人们使用的搜索词也非常具体。 因此,不必担心这些关键字的排名,因为您的新版本仅用于此,该产品页面仅用于此。
而且它并没有真正迎合该术语的更广泛含义。 因此,如果您有很多特定产品,我会说只是确保这些描述是完整的。 请注意您正在使用的 URL 以及您的元标记已拨出。 一个非常容易被忽视的问题是您的图像替代文本和图像文件名。
我知道当您上传数百张图片时,您不想为每张图片创建一个好的文件名,但要这样做。 这非常有帮助。 alt 文本同样适用于可访问性,而且,请注意这些图像的大小。
对于一个盒子的小屏幕截图,它们不需要 500 兆字节,对吧? 所以要非常注意这一点。
在收藏方面,我想说确保您有该收藏的描述。 我看到很多他们把它放在页面底部的地方。 这是一种方法。 我还没有看到任何证据表明它看起来对它来说是一个糟糕的地方,但如果你只是为了对关键词进行排名,它不会真正帮助你。
我们把我们的放在页面的顶部。 我们非常清楚该类别的含义。 并在那里涵盖一些信息。 封面元素,例如,您是否进行预购,您是否为这些产品在加拿大运送或运送到美国或世界各地?
这些类型的东西提供了有关该集合或类别的一些相关信息——我说集合是因为​​ Shopify 使用它——但请确保其中有与其相关的链接。
如果您有合作伙伴关系,或者这个系列与另一个系列非常相配。 您可以链接到这些并帮助更好地建立这种关系,但最终在整个网站上,内部链接是巨大的。

内部链接是最容易被忽视的策略之一。 你想分享一些关于这方面的技巧吗?


是的。 如果我告诉你,那么每个人都会做我们正在做的事情。
但我会说内部链接非常重要,而不仅仅是主导航和页脚导航。 我会说内容中的链接。 如果我们谈论的是电子商务,那么集合页面上的所有这些链接都非常重要。
但是要注意你有多少,太多了,你开始稀释价值,还不够,而且谷歌不了解上下文,看那些东西。
查看您将用户从您的网站发送到哪里,因为这些也是我们忽略的事情。
您可能会推动人们访问您的社交媒体帐户或观看 YouTube 上的视频,他们去了那里然后就消失了。 所以我们要真正注意这一点。
我认为没有得到足够重视的另一个问题是可访问性。 所以想想超级导航菜单,它们又大又漂亮。 但是,如果您是一个必须使用键盘或使用屏幕阅读器的用户,他们必须听所有这些。
因此,要真正考虑到并非每个人都会以您想要的方式访问您的网站并考虑其他元素,观看您没有声音的视频,对吗?
就像您在公共汽车或图书馆一样,您不一定能观看有声视频或以经过优化的方式观看。 因此,也要注意这些元素。
因此,将可访问性作为您流程的一部分有助于 SEO,因为其中很多因素都是 Google 考虑的因素,但它也只是让您的网站更容易被各种访问者访问。
所以这也表明你正在考虑他们并优先考虑他们的经验而不是你自己的经验。

那很好。 那很好。 由于您已经经营了 11 年多,我很想知道您拥有的一个非常成功的案例研究以及支持该成功的一些指标。


是的。 我的意思是,我不想夸大其词,但这些年来我们已经有很多成功的项目。 我的意思是,这可能就是我们仍在做我们正在做的事情的原因。 真正想到的是心理健康从业者。 她是一位专门研究癫痫、创伤后应激障碍和女性健康的顾问。
她在这个领域是全新的,在大流行期间开设了一间办公室。 是的,我们非常关注她的博客内容,确保网站从潜在客户的角度得到了很好的优化,让人们很容易联系她并预订初步咨询和类似的事情。
但随后我们将其与内容联系起来,在每月写四次博客的六个月内,我们将她的流量增加了 1000%,基本上她网站的访问者数量是她开始时的 10 倍。 从那里开始呈指数增长。
所以这对我来说真的非常突出,因为,再一次,它是从无到有的,而且只有她。 而现在,她有一个 5 人的团队为她工作,内容就像更多的流量、链接和新业务一样不断地延续下去。
所以这是一个真正脱颖而出的,因为对于小企业主来说,这是一项艰苦的工作,对吧? 所以,那一个在它的另一边也非常令人满意。
但是,是的,我们刚刚通过 SEO 扩大了他们的团队,因为在很大程度上,我们一直是他们的营销部门。 他们依靠我们来完成很多工作,但我们在较小的方面已经完成了这些工作,这些都是更面向 SEO 的事情,例如让客户排名第一或拥有我们创建的内容的精选片段。
这总是让我们的团队非常兴奋的事情,因为它是其中之一,它不像。 它不一定会改变他们的业务,但你知道,它表明我们能够解决让内容片段占据那个位置的问题。

完全对某些功能进行排名是一个非常好的策略。 引入了许多新功能。 然后,您将如何为您的客户获得该级别的曝光率? 我们一定要针对那些。


是的。 这确实有帮助,因为当他们在搜索结果的顶部看到他们的名字时,这真的很棒。 无论好坏,每个人都喜欢用谷歌搜索他们的名字。
我也这样做。 当您在列表顶部看到您的名字并在那里看到您的网站时,这真是太好了。 因此,这当然也是客户要求我们承担责任的一种方式,就像,“嘿,我们这个学期没有排名第一。” “我们为什么不在那里排名?”
所以会有这样的对话,但肯定是有帮助的。 但同样,我不认为排名第一是一样的。 就像曾经的可赢战略一样,这显然是一个目标,显然是我们必须衡量成功的一个标准,但还有很多其他方法。
你不会像我的内容在世界各地都没有排名第一那样排名第一。 它会在温哥华排名第一,可能会在少数几个学期内排名第一,但在纽约、印度或澳大利亚的排名不会很好。
因此,您必须注意每个搜索结果都会有所不同,而且您不会总是排名第一。
但我们的目标是在尽可能多的相关市场中尽可能地保持或接近第一。 然后,从那里开始。 所以我们绝对专注于流量。
但从内部角度来看,客户可能会说,“哦,是的,你在做 SEO。” 就像,一定要把那些精选片段放在那里。

杰西,我们到这里就要结束了,我想和你一起快速快速射击。 你准备好了吗?


是的。 是的。 是的。 我一直在等待这个。

如果可以穿越回过去,你会去哪段时间?


实际上,我认为 1960 年代会非常有趣——从 60 年代到 70 年代。 那个时候去体验一下对我来说是非常迷人的。

你喜欢发短信还是聊天?


哦,发短信。 我认为这是千禧一代的事情,但是,是的,我只是假设每个人总是很忙。 所以我想肯定会发短信。 然后也有收据。

在你的生活中有什么新的职业发生吗?


我将于 7 月在蒙特利尔的 PSE web 上发表演讲。 这很新。 我们很快就有了一些新的实习生。 是的。 我会说,这些是更现成的。 是的,那肯定是两个。

你最后一次谷歌搜索是什么?


哦,可能是——查找软件平台的拼写。

如果你可以问上帝一个问题,会是什么?


哦,我不知道。 我的意思是,有一个显而易见的,生命的意义是什么。 但我不知道我是否想知道这个问题。 实际上,我想我想知道答案的一个问题是,我们真的有联系吗? 就像,你知道的,他们说我们都是星尘之类的东西,但我们真的以一种我们还没有意识到的方式相互联系吗?

令人着迷的一个。 谁最能激励你?


哦,这么多人。 是的,我很容易受到启发。 我不知道这是否有帮助,但做事非常规的人。 做被标准做事方式视为奇怪或不寻常的事情。 我想以单板滑雪和滑板运动为例,或者任何类似的运动,它们以一种非传统的方式到达那里,也是失败者。 喜欢,但任何想为世界带来美好的人。 这也像积极性一样激励我,我认为这是其中的重要组成部分。

非常感谢你,杰西。 一直以来,所有的智慧和你在今天的会议中与我分享的所有技巧。 对此,我真的非常感激。


惊人的。 谢谢,哈什特。 今天和你聊天真是太棒了。