提高转化率的 9 个分面搜索最佳实践

无论您拥有电子商务商店还是拥有不同部分的信息网站，您都希望为访问者提供最佳体验。 通过包含分面搜索，您可以提供更好的用户体验并提高您网站的用户参与度。

分面搜索是一个强大的元素，可帮助用户通过缩小搜索结果的范围准确找到他们正在搜索的内容。 因此，为了让访问者留在您的网站上，您应该重视分面搜索。

分面搜索的好处在于它可以帮助用户快速获得更好的结果。 之后，您的用户参与度和销售转化率会增加。

在这篇博文中，我们将向您介绍分面搜索最佳实践，并解释为什么您应该详细使用它们，以通过这些技巧创建直观且实用的用户体验。

什么是分面搜索？

分面搜索，也称为分面浏览、分面过滤器或分面导航，是一种帮助用户缩小搜索结果范围的元素。 构面是过滤器，每个都可以打开或关闭。 它们可以应用于数据库中的任何字段。

用户可以选择查看与所有过滤器匹配的结果，或者只查看与一个过滤器匹配的结果，以找到他们正在寻找的内容。 这是一种通过将信息分解为更小、更具体的类别来组织信息的方法。

分面搜索可帮助您通过考虑特定条件来缩小搜索范围。 此导航选项允许访问者通过选择他们想要查看的内容来探索目录。 它可以在不同的网站上使用，尤其是目录丰富的电子商务商店。

另一方面，对于没有很多产品的小型企业来说，它可能不是最佳解决方案。 但是，简单的过滤器可以为产品较少的网站完成这项工作。

例如，假设您正在寻找一部新手机。 选择是无止境的，因为许多细节和属性存在于这样的类别中。

您可以按存储容量、品牌、价格和条件对搜索进行分面，这将在您的搜索结果中显示与您的分面相关的所有手机。

为什么要使用分面搜索？

出于多种原因，您应该在您的网站上使用分面搜索。 在这里，我们列出了以下最重要的一些：

• 分面搜索可帮助用户更轻松地找到他们正在寻找的内容，从而缩小搜索结果的范围，从而提高您网站的参与度。

• 它允许用户根据品牌名称或产品类型属性过滤他们的结果。 多亏了这一点，他们可以轻松准确地找到他们需要的东西，而不是滚动浏览大量与他们的搜索查询不完全匹配的不相关结果。

• 对于不确定自己在寻找什么的人来说，它也很有帮助。 如果访问者知道他们想要什么的一般类别，他们可以很快找到它。

• 分面搜索通过帮助访问者在更短的时间内找到更多相关的产品或服务来改善用户体验。

• 多亏了分面搜索，您可以展示您广泛的产品和服务及其详细信息。

改善用户体验的 9 种最佳多面搜索实践

分面搜索是用户在您的网站上查找内容的一种方式，但它也是您增加销售额的好方法。

精心设计的多面搜索可以帮助用户快速找到他们需要的确切信息，并且可以通过向访问者显示相关选项来帮助您进行更多销售。

分面搜索可能很棘手，但这里有一些可以帮助您入门的最佳实践：

1.提供基本的过滤器选项

虽然包含许多不同的过滤器是好的，但您需要先提供基本过滤器。 然后，您可以将它们划分为子类别。 然后，在组织选项时，您可以从一般类别转到特定类别。

如果您将定价细节作为一个方面，请向访问者提供价格范围，以便他们可以找到适合其预算的产品。

从这个意义上说，亚马逊在其多面搜索部分做得很好：

包括低于 10 美元、10 美元到 15 美元等选项，亚马逊帮助用户节省时间。 此外，如果人们考虑为他们即将购买的产品支付特定金额，包括这样的价格范围可能会有所帮助。

2. 牢记访客的需求和兴趣

在添加不同选项时，您必须考虑客户的兴趣和需求。 您不想用不相关的选项压倒潜在客户。 相反，向他们提供他们在特定产品类别中搜索的内容。

分面搜索可以更快地做出购买决定，而不是让访问者厌烦不必要的细节。

Zara 的 T 恤类别的多面搜索部分就是一个很好的例子：

T 恤页面的排序选项包括颜色、细节、产品类型、袖子类型、尺寸和价格等类别。 这些是您想到 T 恤时的主要内容，使用这些选项过滤各种 T 恤是有意义的。

然后， “细节”选项又分为基本、裁剪、超大、印花、条纹等选项。 其他选项也与此类似。

例如，假设访客正在寻找一件长袖白色条纹 T 恤； 通过使用这样的分面搜索，他们可以有效地找到他们心目中的 T 恤。

当您选择要查看的标准时，您可以单击最后的“查看结果” 。 如果一个人想返回并搜索另一个方面，他们也可以再次使用此部分。

除了这些，还可以添加主题过滤器。 您可以在假期期间添加相关的主题方面，并提升您的用户体验。

3. 找到你的多面选项的平衡点

在您的产品页面上使用正确数量的方面。 最佳实践是使用足够数量的方面，以便用户轻松找到他们正在寻找的内容，同时不要使用太多以使他们因有太多选项而不知所措。

您不想添加太多或不足的构面。 包括没有人搜索的标准可能是不必要的。 尝试包含搜索次数最多的关键字并平衡您的选择。

这取决于您销售的产品，因此您可以根据用户的行为下定决心。 进行竞争对手研究是另一种方式，因为您可以查看他们在页面上包含哪些选项，以了解您可以添加什么。

例如，宜家在其衣橱页面上包含五个选项，使访客的工作更轻松。

通过添加功能、价格、尺寸、颜色和分类等基本类别，宜家提供了出色的研究体验。 然而，添加与衣橱相关的不必要的方面会让游客不知所措，因此该品牌在这里找到了平衡点。

4. 根据受欢迎程度对方面进行排序

根据他们的受欢迎程度对方面进行排序将帮助您改善用户体验并轻松接触到合适的人。 使用字母顺序并不总是一个明智的选择。

例如，如果您在顶部添加一个不受欢迎的类别，人们可能会失去兴趣或错过他们试图查找的内容。

如果您非常了解您的目标受众，您就可以了解他们大部分时间搜索的产品类型。 这样，在顶部添加流行的并立即吸引他们的注意力可以帮助您增加销售额。

5.提供多选选项

不要忘记在过滤部分提供多选选项。 通过允许人们选择多个选项，您可以增加他们进行购买的机会。

这样，人们就可以准确地找到他们正在寻找的选择。 如果一个人考虑针对特定产品的不同选择，这也会有所帮助。

例如，H&M 在其礼服页面中包含不同的颜色选项，如下所示：

通过使用这种多面导航，人们可以同时搜索米色、黑色和棕色的不同连衣裙。

该品牌包括带有名称的颜色，并显示产品编号。 此外，它还为用户提供了在此部分中选择多种颜色的选项。

6.显示一个方面的产品数量

您可以通过在一个方面包含多少产品来证明您拥有一个广泛的目录。 这样一来，人们就可以感觉到他们可以在您的网站上找到他们在众多不同选项中搜索的内容。

例如，丝芙兰在特定的过滤选项中包含了他们拥有的产品数量。

在他们的化妆类别中，有面部、眼部、唇部、脸颊、价值和第一组等方面，括号中给出了这些方面的产品数量。 您可以像这样包含方面的数字，因为它可以很好地推广您的产品种类。

7. 正确安排刻面的位置

您必须正确安排刻面的位置，以免让访问者不知所措。 它应该与您的页面齐头并进，而不是破坏其风格。

Pipcorn 的产品页面可以作为该问题的示例。

Pipcorn 的多面导航部分与他们的产品页面看起来是一个整体。

此外，它会在下方显示已应用的页面，因此如果人们决定删除该过滤器，他们可以快速将其删除并选择另一个。

它在顶部包括按部分排序，可以帮助人们根据特色、畅销、字母顺序、从低到高的定价或从高到低的定价选项对产品进行排序。

8.远离没有结果的方面

确保您的分面搜索与您为每个方面考虑的内容类型相匹配并保持最新状态至关重要，因此它仍然具有相关性。

例如，NYX Cosmetics 的定价方面如下所示：

它从 0.00 美元开始，最高可达 50.00 美元。 但如果一个人选择 4 美元，则不会有任何结果，因为最便宜的产品是 5 美元。

相反，如果 facet 选项从 $5 开始会更好，以避免没有结果页面。

另一个例子是理肤泉的定价方面，它提供了更好的用户体验。

由于该特定过滤器中的产品起价为 8.00 美元，因此定价范围也从该价格开始。 这样，可以防止没有结果的方面。

9. 记住桌面和移动设计之间的差异

与您网站的其他元素一样，分面导航也应开发为对移动设备友好。 在移动设备上使用与桌面相同的样式可能行不通，因此在添加构面时应考虑它们的差异。

结果可以快速显示，因为您可以立即在桌面上刷新页面。 当您选择新的过滤器时，结果可以刷新您的页面，并且不会降低访问者的体验。

例如，耐克在桌面上的多面搜索设计是这样的：

它适用于更大的屏幕，并且在显示产品时不会打扰用户。 每次选择分面时页面都会刷新，但由于是桌面，所以对用户体验影响不大。

另一方面，它专为移动设备设计的多面搜索选项如下所示：

每次选择构面时它都不会刷新页面。 相反，它让您有机会选择或清除它们。 完成后，您可以单击“应用”按钮。 这样，移动设备用户可以充分利用网站的多面导航功能。

包起来

总之，如果您在适应您的网站的同时遵循正确的步骤，则分面搜索非常好。 这就是为什么我们在这篇博文中列出了分面搜索的九个最佳实践。

考虑到我们提供的这些实践和示例，您可以开发网站的分面导航。 不要忘记将您的客户和他们的满意度放在首位，因为此功能将改善他们的体验。

特别是如果您的网站上有广泛的目录或不同的服务选项，分面过滤器可以防止您的访问者被如此多的选项所淹没。 相反，他们可以根据自己的需要和兴趣设置各种选项，以找到最合适的选项。

通过改进分面搜索部分，您还可以提高销售额和用户参与度。 请记住，快乐的访问者可以成为忠实的客户，因此不断改进​​您的网站可以增强用户体验。

经常问的问题

什么是多面搜索？

多面搜索是一种允许用户按多个条件搜索信息的搜索类型。 此外，它是一种搜索类型，可让您找到以不同方式组织的信息。

例如，如果您正在寻找新鞋，多方面搜索将允许您根据鞋的类型（靴子、高跟鞋、运动鞋等）、鞋的颜色和用来制作它的材料。

通过从每个选项中选择选项，您可以轻松地使用多方面搜索。

什么是流行的方面？

您添加到网站的方面可能会根据您销售的产品或服务而有所不同。 通过评估搜索最多的选项，您可以将它们包含在分面导航中。

最受欢迎的方面是：

• 产品评分和评论
• 品牌
• 年龄或大小
• 颜色和款式
• 定价细节或范围

过滤器和分面有什么区别？

方面和过滤器都是缩小搜索范围的方法。 这两者在某些方面可能是相似的，因为两者都可以帮助人们以特定的方式找到他们正在寻找的东西。 构面是一种将数据分组为逻辑组的方法。 可以应用多个方面并找到相关的方面。

相反，过滤器可以更广泛，并且可能不会应用多个选项。 可以在搜索查询之前选择一个过滤器，它不会被改变。 构面提供更多选项，过滤器提供特定信息的主要类别。

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