Neden bir Yelp işletme hesabı oluşturmalısınız?

Yerel işletmenizi başarılı bir şekilde pazarlamak için Yelp gibi popüler inceleme sitelerini kullanmak çok önemlidir. Kullanıcı tabanlı inceleme siteleri, yerel işletmeler için harika bir kaynaktır, ancak tutarlılığı korumanız ve avantajlardan yararlanmak için proaktif olmanız gerekir. Ancak bazı işletmeler için sürekli katılım, yanıtlar ve güncellemelerle uğraşmak, bir işletme sahibinin diğer gelir odaklı görevlerde kullanabileceği değerli zamanı alabilir.

Bir işletmenin hak talebinde bulunmak için zaman ayırması açısından hangi listeleme sitelerinin mantıklı olduğunu öğrenin. En İyi 100 Çevrimiçi İş Rehberini bugün ücretsiz olarak İNDİRİN.

Müşteriler için yerel SEO stratejinizin bir parçası olarak, yüzlerce çevrimiçi dizin için bir işletme hesabı oluşturmak en iyisidir ve başarısı için bir Yelp işletme hesabına sahip olmak çok önemlidir. Bu makalede, neden hala bir tane oluşturmanız gerektiğini ve işinizi etkili bir şekilde tanıtmak için platformu nasıl kullanacağınızı tartışacağız.

Bugün hala bir Yelp işletme hesabı oluşturmanız gerekiyor mu?

Evet. Bir Yelp işletme hesabı oluşturmak kolaydır ve daha fazla müşteriye ulaşmanıza yardımcı olacak paha biçilmez bir varlık olduğunu kanıtlayabilir. Henüz yapmadıysanız, bugün Yelp'teki varlığınızı oluşturmaya başlamanızı öneririz.

Bir Yelp işletme hesabına sahip olmak, kendinizi rakiplerinizden kolayca ayırmanıza ve müşterilerin aradıklarını bulmalarına olanak tanır. Yelp, görünürlüklerini artırmak ve daha fazla müşteri çekmek isteyen işletmeler için, doğrudan platformda sorulara ve geri bildirimlere yanıt vermek gibi birçok avantaj sunar. Yelp ayrıca işletmelerin konuma, harcama alışkanlıklarına ve anahtar kelimelere göre belirli bir müşteri türüne ulaşmasını sağlayan hedefli reklam fırsatları sunar.

Kısaca inceleyeceğimiz gibi, bu avantajlar, işletmelerin müşteri hizmetlerine bağlılıklarını göstermelerine ve potansiyel müşteriler arasında güven ve sadakat yaratmalarına olanak tanır.

Yelp işletme hesabı oluşturmak neden önemlidir?

Bir Yelp işletme hesabı oluşturmak, müşteri geri bildirimlerini ele almanıza ve aynı anda yeni müşteriler çekmenize olanak tanır. Ayrıca rekabette öne çıkmanıza, işletmenizin çevrimiçi görünürlüğünü artırmanıza ve sayfanızı arama sonuçlarında yükseltmenize yardımcı olabilir.

Bugün bir Yelp işletme hesabına sahip olmanın bazı avantajları şunlardır:

• Müşteri güveni ve inancı oluşturun
• Daha fazla Yelp incelemesi çekin
• Müşterilerin sizi bulmasını kolaylaştırın

Müşteri güveni ve güveni oluşturmak

Amaç, başkalarının sayfalarına yorum ve derecelendirme bırakması için yeterince inandırıcı ve güvenilir olmaktır. Bir Yelp işletme hesabı oluşturmak ve sürdürmek, müşterilerinizin güvenilirlik oluşturmasına ve günümüz pazarında rekabetçi kalmasına yardımcı olabilir.

Daha fazla Yelp incelemesi çekin

Yelp işletme hesabının bir diğer önemli avantajı da müşteri yorumlarına yanıt verebilme yeteneğidir. İşletmeler, olumlu yorumları toplayarak ve yanıtlayarak hizmetlerinin veya ürünlerinin kalitesini gösterebilir ve potansiyel alıcılar arasında güven oluşturabilir.

Yelp'te aktif bir varlığa sahip olmak, potansiyel müşterilerin incelemeler veya derecelendirmeler yoluyla şirket hakkında daha fazla bilgi edinmelerine olanak tanıyarak işletmelerin yeni müşteriler çekmesine de yardımcı olur. İncelemeler, diğer müşterilerden işletmenin ürünleri veya hizmetleri hakkında dürüst geri bildirimler alarak güvenilirliğin gösterilmesine de yardımcı olur.

Müşterilerin sizi bulmasını kolaylaştırın

Bir Yelp hesabı, müşterinizin ideal müşterilerini bulmanız için daha fazla fırsat açmanıza, onları potansiyel müşterilere dönüştürmenize ve maksimum görünürlük elde etmenize yardımcı olabilir. Doğru yapıldığında, işletmeler arama sonuçlarında hızla ilgi kazanabilecekleri ve kaliteli ürün ve hizmetler sağlama taahhütlerini gösterebilecekleri için uzun vadede karşılığını veren bir yatırımdır.

Yelp işletme hesapları için kullanılacak önemli özellikler

Bir Yelp işletme hesabı oluşturmanın, profilinizi kişiselleştirmek, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin fotoğraflarını eklemek, müşteri yorumlarını sergilemek ve potansiyel müşterileri hedeflemek için platformu kullanmak gibi çok büyük faydaları vardır.

Ayrıca, Yelp'in analitik araçları, kimlerin ziyaret ettiği ve onlarda neyin yankı uyandırdığı hakkında değerli içgörüler sağlayarak, müşterilerinizin sayfanızla etkileşimini izlemenize yardımcı olur. Hatta hediye çekleri gibi promosyonlara ve müşterileri tekrar gelmeye ikna etmek için tasarlanmış fırsatlara erişim elde edeceksiniz.

duyuru aracı

Yelp duyuru aracı, işletmenizle ilgili haberlerin paylaşılmasını kolaylaştırır. Müşteriniz ister leziz yeni bir brunch menüsü oluşturmuş, ister bahar ürünlerinde indirim yapmış olsun, mevcut ve potansiyel müşterilere bilgi vermek için duyuruları kullanabilirsiniz.

Duyuru aracı ile mesajınız işletme sayfanızda görünecek ve müşterinizin listesinin Yelp arama sonuçlarında ve mobil platformlarda daha keşfedilebilir olmasını sağlayacaktır. Promosyonlardan ve indirimlerden yeni bir yerin duyurulmasına kadar, haberi hızla yaymak kolaydır.

Bir Yelp işletme hesabı için kullanabileceğiniz diğer önemli özellikler şunlardır:

İş Bilgileri

Hizmet saatleri, iletişim bilgileri ve diğer önemli ayrıntılar gibi müşterinizin işletme bilgilerinin güncel olduğundan emin olun; bu, müşterilere sunduğunuz ürün veya hizmetin doğru bir tanımını verir ve onları ziyaret etmeye teşvik eder.

Promosyon Fırsatları ve İndirimler

Yelp ayrıca, indirimler veya özel teklifler gibi, işletmelerin müşterileri yorum bırakmaya teşvik ederek yaratıcı olmalarına olanak tanıyan araçlar da sağlar. Promosyon anlaşmaları veya indirimler sunarak müşterileri geri gelmeye ve hizmetlerinizi keşfetmeye teşvik edin. Bu, uzun vadede işletmenize daha fazla trafik çekmenize yardımcı olabilir.

Yüksek Kaliteli Görseller ve Videolar

Yüksek kaliteli resimler ve videolar yüklemek, müşterilerin dikkatini çekmenin ve daha belirgin bir profesyonellik izlenimi yaratmanın harika bir yolu olabilir.

Yelp işletme hesabı oluşturma ve talep etme

İşletmeniz Yelp'te zaten varsa, sıfırdan bir hesap oluşturmak yerine sahiplenebilirsiniz. İşte nasıl başlayacağınızla ilgili adım adım bir kılavuz:

1. Adım: https://biz.yelp.com/claim adresini ziyaret edin ve talep etmek istediğiniz işletmenin adını girin.

2. Adım: Sayfanıza giriş yapmak için kullanmak istediğiniz e-posta adresini girin:

3. Adım: Müşterilerin işletmeyle iletişim kurması için kullanmak istediğiniz telefon numarasını sağlayın:

4. Adım: İşletmeniz zaten mevcutsa ve Yelp'te sahiplenilmemişse, işletmeniz olarak sahiplenmeniz istenecektir. Oradan, "Evet, bu benim işim" seçeneğini tıklayın.

Adım 5: Sağladığınız e-posta adresini ve bir şifre girerek ücretsiz işletme hesabınızı oluşturun. Bu yapıldıktan sonra, hesabınızı doğrulamanız istenecektir.

6. Adım: E-posta adresinize gönderilen veya bir telefonla size sağlanan doğrulama kodunu girerek hesabınızı doğrulayın.

Yerel SEO için Yelp özelliklerinden yararlanın

Google, Yelp sayfalarını yerel SEO amaçları için güvenilir bir alıntı kaynağı olarak kabul eder. Yelp'teki adınız, adresiniz ve telefon numarası (NAP) bilgileriniz Google İşletme Profilinizle aynıysa, bu, Google'ın "yerel 3'lü paketinde" yer alma şansınızı artırabilir.

Yelp gibi dizinlerde aktif bir varlık, işletmelerin yerel SEO sıralamalarını yükseltmelerine olanak tanır. Google'a, arama sonuçlarında web sitenize rastlayan izleyicilere değerli bir şeyler sunan yasal işletmeler olduklarını gösterir.

Yerel bir liste yönetimi hizmetiyle bir Yelp işletme hesabı oluşturmak ve yönetmek, yerel SEO çabalarını iyileştirmenin etkili bir yoludur. Görünürlüğü artırabilir, trafik oluşturabilir ve müşterinizin işletmesi için marka otoritesi oluşturabilir.

Görünürlüğü Artırır: Etkin bir Yelp işletme sayfası, ilgili sorgular için arama motoru sonuçlarındaki görünürlüğünüzü artırabilir ve müşterilerin sizi çevrimiçi bulmaları için daha fazla şans verebilir. Doğru arama türleri için optimize etmeye yardımcı olması için profilinize ilgili hizmet kategorilerini de dahil edebilirsiniz.

Daha Fazla Trafik Oluşturur: Bir Yelp işletme hesabının tüm özelliklerinden yararlanmak, müşteri katılımını en üst düzeye çıkaracak ve web sitenize daha fazla ziyareti teşvik edecektir. Bu tür özellikler şunları içerebilir:

• Özel teklifler ve indirimler
• Çekici bir fotoğraf ve video portföyü oluşturma
• Müşteri incelemelerine verimli bir şekilde yanıt verme

Marka Otoritesi Yaratır: Çok sayıda müşteri yorumu içeren optimize edilmiş bir işletme profili, markanızı potansiyel müşteriler ve rakipler arasında bir otorite haline getirecektir. Müşterileri sürekli olarak çekmek için sayfanızdaki içeriği taze ve ilgi çekici tuttuğunuzdan emin olun.

Yelp işletme hesabınızı optimize etmek için ipuçları

Müşterilerle yanıt verin, etkileşim kurun ve iletişim kurun

Olumsuz bir Yelp incelemesi aldığınızda nasıl yanıt vereceğinizi bilmek zor olabilir. En iyi yaklaşım, işletme sahibinden sorumluluk alan ve harekete geçme sözü veren düşünceli bir yanıt hazırlamak için biraz zaman ayırmaktır. Hızlı ve sakin bir şekilde yanıt vermek, olumsuz bir durumu büyümek için bir fırsata dönüştürebilir. Olumsuz yorumlara yanıt vermek için bazı ipuçları:

Özel yanıt

İncelemeyi yapan kişiye özel mesajla doğrudan ulaşın. Endişelerini profesyonel bir şekilde ele alın, deneyimlerini paylaşmak için zaman ayırdıkları için onlara teşekkür edin ve gerekirse özür dileyin. Gelecekte benzer sorunları önlemek için hangi adımların atıldığını açıklayın ve mümkünse teşviklerle onları başka bir denemeye davet edin.

Genel yanıt

Müşteriye doğrudan hitap etmek önemli olmakla birlikte, herkese açık bir şekilde yanıt vermeniz de önemlidir. Yanıtınızı herkese açık olarak yayınlamak, potansiyel müşterilere geri bildirimleri ciddiye aldığınızı ve mükemmel hizmet standartları için çabaladığınızı gösterir. Yanıtınızı kısa ve profesyonel tutun - zaman ayırdıkları için onlara teşekkür edin ve gelecekte benzer sorunlardan kaçınmak için atılan adımları açıklayın.

Bir şikayeti aldıktan sonra, herhangi bir değişiklik veya güncelleme konusunda şeffaf olmalısınız. Uygunsa, orijinal sorun oluştuktan sonra müşteri hizmetlerinin nasıl geliştiğinden bahsedin. Bu kalite güvencesi, müşterilere işletmenizin herhangi bir sorunu derhal ele aldığına dair güvence verir.

Son olarak, olumlu eleştiriler için de takdirinizi göstermeyi unutmayın. İşletmenizi desteklemek için zaman ayıran müşterilere, herkese açık bir şekilde teşekkür ederek veya fazladan bir 'teşekkür' jesti olarak onlara bir hediye kartı veya kupon göndererek teşekkür edin.

İtibar yönetimi ilerlemenizi takip edin

Çevrimiçi inceleme izleme araçları, müşteri incelemelerini kolayca takip edebilir, içgörüler elde edebilir ve hatta incelemelere yanıt verebilir. Bulguları toplamak ve müşterilerinizin müşterileriyle etkileşimlerini geliştirmelerine ve artırmalarına yardımcı olacak stratejiler oluşturmak için bu araçlardan elde edilen verileri ve içgörüleri kullanın.

Hesabınızı düzenli olarak güncelleyin

Yelp'te nasıl daha üst sıralarda yer alırsınız? Cevap basit: Yelp hesabınızı düzenli olarak güncelleyin. Platformda ne kadar aktif olursanız, arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer alma olasılığınız o kadar artar.

Yelp'te fotoğraflar ekleyebilir, güncellemeler ve duyurular yayınlayabilir, incelemelere yanıt verebilir ve müşterilerle etkileşim kurabilirsiniz. Tüm bu profil güncellemeleri, tutarlı kaldığınız ve müşterilerle ilişki kurmaya devam ettiğiniz sürece görünürlüğünüzü artırabilir ve işletmenizin rakipler arasında öne çıkmasına yardımcı olabilir.

Bir listeleme yöneticisi ile işletme bilgilerinizi optimize edin

Yelp gibi birden çok listeleme dizinini yönetmek, herhangi bir işletme için bunaltıcı olabilir. İş bilgileri güncellemelerini otomatikleştirerek ve liste kayıtlarını optimize etmek için ek özellikler sağlayarak her bir platformda manuel olarak yönetme zahmetinden kurtulmak için bir liste yönetimi aracı kullanmayı düşünün. Bu, işletmelere zamandan ve kaynaklardan tasarruf ederken görünürlük hedeflerini basitleştiren kullanıcı dostu bir çözüm sunar.

Sıkça Sorulan Sorular

Yelp işletme hesabı oluşturmak ücretsiz mi?

Evet, bir Yelp işletme hesabı oluşturmak ücretsizdir. Ek reklamcılık seçenekleri için ödeme yapabilmenize rağmen, birincil hesap, işletmenizi listelemek ve müşteri yorumlarını denetlemek için yeterli özellik sunar.

Yelp'in popüler platformu ile gerçek zamanlı güncellemeler ve etkileşim fırsatları ile daha fazla müşteri çekebilirsiniz. Birçok küçük işletme, takipçileri ve müşterileri ile kolayca etkileşim kurmak ve ürün ve hizmet tekliflerini sergilemek için Yelp işletme hesaplarını da kullanır.

İncelemeler için Google mı yoksa Yelp mi daha iyi?

Bu büyük ölçüde ne aradığınıza bağlıdır. İşletmeler hakkında Google'dan daha ayrıntılı ve kullanıcı tarafından oluşturulmuş incelemeler içerdiğinden, restoran incelemeleri arıyorsanız Yelp en iyi seçenektir.

Öte yandan, yazılım incelemeleri veya ürün derecelendirmeleri arıyorsanız, ürün derecelendirmelerini ve inceleme puanlarını içeren üçüncü taraf siteleri bir araya getirdiği için Google daha iyi bir seçimdir. Nihayetinde, en iyi neyin işe yaradığı, özel ihtiyaçlarınıza bağlı olacaktır.