Kullanıcı Niyeti nedir?
Yayınlanan: 2022-12-22Kullanıcı amacı, muhtemelen sizin de anlayabileceğiniz gibi, Google'da veya başka bir arama motorunda bir anahtar kelime veya tümcecik içeren bir kullanıcı sorgusunun arkasındaki amaçtır. Arayanın amacının ne olduğunu ve cevaplar için neden bir arama motoruna baktıklarını açıklar. Ayrıca, arama yapan tarafından kullanılan terimlerin ve anahtar kelimelerin ardındaki nedenler hakkında bize bir fikir verir.
Kullanıcı niyeti, arama yapan kişinin nihai hedefi hakkında bize bir fikir verdiğinden, kişinin SEO ve SERP (arama motoru sonuç sayfası) çabaları üzerinde oldukça büyük bir etkiye sahip olduğunu söylemeye gerek yok.
Kullanıcı amacını anlamak ve arama motoru optimizasyonu (SEO) stratejinize dahil etmek, son kullanıcının hedefine hizmet etmek anlamına gelir. Kullanıcı davranışına odaklanmak, organik trafik getirmede, dönüşüm oranını artırmada ve daha yüksek sıralamalar elde etmede doğrudan bir etkiye sahiptir. Ayrıca, arama yapanların bir sayfada ne kadar süre kaldıklarını veya arama sonuçları sayfasına geri dönmeye karar verip vermediklerini de etkiler.
Kullanıcı amacını içeriğinizle eşleştirmek neden önemlidir? Kısacası SEO stratejinize ve SERP sıralamanıza yardımcı olur. İnsanların aradıklarına cevap veren yüksek kaliteli içerik çıkardığınızda, sayfanız otomatik olarak daha fazla organik trafik alır.
Tabii ki, farklı arama terimleri, yaygın arama sorguları, anahtar kelime araştırması, hedef anahtar kelimeler ve metriklerin analizi dikkate alınmalı ve oldukça önemlidir.
Ama bu yeterli değil. Google'da, Bing'de veya başka herhangi bir arama motorunda sıralamayı kolaylaştıran şey, kullanıcı amacını yerine getirmektir. Arama motorunun iyi bir uyum olarak ölçtüğü amacı tatmin etmiyorsa, içerik stratejisi ne kadar iyi olursa olsun sıralaması iyi olmayacaktır.
Kullanıcı amacının bağlı olduğu çeşitli faktörler vardır. Bunlardan biri , aynı anahtar kelimenin birden çok yorumu olabilmesidir. Bazı anahtar kelimeler oldukça belirsizdir ve birden fazla anlamı olabilir.
Örneğin 'havlama' kelimesini ele alalım, bu bir ağacın havlaması anlamına gelebilir veya köpeklerin çıkardığı sese atıfta bulunabilir. Bir arama motoru bunu farklı bir şekilde anlayabilir. Anahtar kelime ne kadar küçük olursa, belirsizlik olasılığının o kadar yüksek olduğunu belirtmekte fayda var.
Google'da 'köpek' kelimesini ararsanız, bu, bir köpeğin resimlerini görmek, köpek ırkları hakkında bilgi edinmek veya 'köpek' adlı bir film izlemek istediğiniz anlamına gelebilir; olasılıklar neredeyse sonsuzdur. Bununla birlikte, uzun kuyruklu anahtar kelimeler daha spesifik ve daha uzundur, bu nedenle belirsizlik şansı çok daha azdır.
Belirli bir açılış sayfası aradığınızı veya belirli bir web sitesinde belirli bir ürünü aradığınızı hayal edin, örneğin 'Hedefte mavi sınır'. Oldukça spesifik bir arama sonucu alacaksınız.
Google, ifadenin ne anlama gelebileceğine bakar ve yorumları şu şekilde ayırır:
- Baskın Yorum: Bir arama sorgusunun baskın yorumu, kullanıcıların çoğunluğunun bir sorgu yazarken ne anlama geldiğidir. Biraz SERP araştırması yaptıktan sonra bu sizin için oldukça açık olacaktır.
- Ortak Yorum: Bir sorgunun ortak yorumu, birçok veya bazı kullanıcıların bir sorgu yazarken ne anlama geldiğidir. Birden çok ortak yorumu olabilir.
- Küçük Yorumlar: Bazen daha az yaygın yorumlar bulacaksınız. Bunlar, çok az kullanıcının aklında olan yorumlardır.
Diğer bir önemli faktör, sorgu anlamlarının değişmeye devam etmesidir ; asla statik değildirler. Bugün bir anahtar kelimenin ne anlama gelebileceği, güncel olaylara veya başka şeylere bağlı olarak yarın değişebilir.
Diyelim ki, arama teriminiz bir eyaletin adından oluşuyor, çünkü yakında ziyaret ediyor olabilirsiniz ve bu konuda daha fazla bilgi edinmek isteyebilirsiniz. Bu eyalet, ertesi gün yıkıcı bir kasırga tarafından vurulur.
Bugün adı ararsanız, muhtemelen orada 'yapılacak şeylerden' bahseden genel arama sonuçları alabilirsiniz. Ancak ertesi gün arama yaptığınızda bunun yerine kasırga ile ilgili haberler veya makaleler arama sonuçlarına hakim olabilir. Bu nedenle, arama sonuçları sürekli değişiyor ve kullanıcı amacı yoruma açık.
Konum veya arama motorunun bir arama teriminin farklı yorumlarını sunmayı nasıl seçebileceği gibi, sorgular üzerinde etkisi olan başka faktörler de vardır.
Kullanıcı amacı türlerini ve amaçlarını özetleyin
Farklı kullanıcı amacı türleri hakkında konuşalım. Üç ana kullanıcı amacı türü vardır:
- Bilgilendirici - Bu, bilgiyle ilgili arama sorgularını içerir. Kullanıcılar bir konu hakkında belirli veya genel bilgiler arıyor olabilir. Bilgi amaçlı niyet, bir kişinin belirli bir ihtiyaç veya sorunla ilgili daha fazla bilgi istemesi ve bunu nasıl çözebileceğidir.
- Gezinme - Bu, kullanıcıların belirli bir açılış sayfasına veya ana sayfaya gitmek için gezinme amacına sahip olduğu zamandır. Kullanıcılar bir marka web sitesi arıyor olabilir veya belirli bir sayfada bir ürün veya hizmet aramak isteyebilirler.
- İşlemsel - Bu, kullanıcıların bir ürün veya hizmet satın almak veya satın almak istedikleri zamandır. İşlem amaçlı kişiler genellikle ürün ve marka adlarının yanı sıra "fiyat", "anlaşma" veya "indirim" gibi arama terimlerini arar.
Kullanıcı amacının türü veya arama amacı hakkında daha ayrıntılı bilgi edinmek için, 'Anahtar Kelime Arama Amacı ve SEO: Bilmeniz Gereken Her Şey' başlıklı bu bloga göz atın.
Kullanıcı niyetinin arkasındaki bilim
Kullanıcı amacı, farklı arama hedefleri açısından anlaşılabilir. Araştırmacı, kesin, özel ve kesin veya kapsamlı ve geniş kapsamlı terimler kullanabilir.
Yap-Know-Go, arama amacını anlamak için olası bir sorgu kategorizasyonunu özetleyen bir kavramsallaştırmadır:
- Yap - Kullanıcılar, satın alma işlemi yapmak gibi belirli bir şey yapmak ister. Bu, doğrudan işlem sorgularıyla ilgilidir. Kullanıcılar belirli bir markayı veya ürünü arıyor olabilir. Bu sorgulamaların mobil cihazlara göre öncelikli olarak laptop ya da masaüstünde gerçekleştiği tespit edilmiştir.
- Bil - Kullanıcılar bir şey hakkında daha fazla bilgi edinmek veya öğrenmek ister. Bu, bilgi sorgularıyla ilgilidir. Daha fazla kullanıcı internete eriştikçe, otobüs tarifesi, belirli bir yere olan mesafe gibi gerçek zamanlı bilgilere veya hareket halindeyken hava veya nem seviyeleri gibi daha geniş genel sorgulara erişmek istiyorlar. Bu sorgular büyük ölçüde mobil cihazlarda gerçekleşir.
- Git - Gezinmek veya bir yere, belki de belirli bir açılış sayfasına gitmek istiyorlar. Bu sorgular öncelikle doğası gereği gezinme amaçlıdır.
Şimdi Google'ın özellikle arama amacını nasıl anladığına bakalım. Nitelik tabanlı sorguları kısa listeye almak ve sonuçları göstermek için nasıl kategorize ettiği açısından yukarıda belirtilen konsepte benzer. Google, sorguları şu şekilde sınıflandırır:
- Bazıları Know Simple sorguları olan Know sorgusu. Bir 'Bil' sorgusunun amacı, bir konu hakkında bilgi bulmaktır. 'Basit Bil' sorguları çok özel bir yanıt arar
- Kullanıcı bir hedefe ulaşmaya çalışırken veya bir faaliyette bulunurken sorgulama yapın
- Web sitesi sorgusu, kullanıcı belirli bir web sitesini veya web sayfasını aradığında
- Bazıları belirli bir işletmeyi veya kuruluşu, bazıları ise bir işletme kategorisini arayan yüz yüze ziyaret sorgusu
Tabii ki, o kadar basit değil. Kısa listeye alınan sonuçlar üzerinde etkisi olan başka faktörler de vardır.
Google'ın arama kalitesi değerlendirici yönergelerine göre, arama kalitesi derecelendirmesini (PQ) ve ihtiyaçları karşılama (NM) derecelendirmesini de dikkate alır. Sayfa kalitesi derecelendirmesi, web sitesinin itibarı ile ilgilidir. Sayfanın amacına, zararlı olma potansiyeline ve gerçek kullanıcıların bir web sitesi hakkında ne düşündüğüne bakar ve ona göre puan verir.
Google'ın "Gereksinim Karşılanan Derecelendirme Kılavuzu", kullanıcıya ve sayfanın ihtiyaçlarını karşılamada ne kadar yardımcı olduğuna odaklanır. İşte bunun neye benzediğinin bir anlık görüntüsü:

Anahtar kelimelerin kullanıcı amacı nasıl keşfedilir ve içerik nasıl optimize edilir?
İçeriğin optimize edilmesi, kullanıcı amacının haritalanmasıyla başlar. Bu, arama amacını belirleyerek ve kullanıcı beklentilerinin yorumlanmasıyla yapılır.

Kullanıcı beklentilerinin yorumlanması söz konusu olduğunda , Google bunu daha önce bahsedilen 'karşılanan ihtiyaçlar' kategorileri aracılığıyla ifade eder. Tüm sorgular, kullanıcılar tarafından ne kadar yararlı görüldüklerine göre kategorilere ayrılır. Bu, bir sonucun kullanıcının beklentilerini ne kadar net anladığının ve karşıladığının yorumlanmasına dayanır.
Şimdilik, arama amacını belirlemeye geçelim. İçeriği optimize etmenin yanı sıra anahtar kelimelerin kullanıcı amacını keşfetmenin bazı yolları şunlardır:
- En iyi SERP sonuçlarının analizi: Kullanıcının bir anahtar kelimeyle neyi ilişkilendirdiğini ölçmek için en iyi 10 arama sonucunu incelemek, SEO stratejinizi nasıl planladığınıza büyük ölçüde fayda sağlayacaktır. Bilgi verme amacını hedefliyor olsanız bile, bazı anahtar kelimeler işlemsel niyetle ilişkilendirilebilir. Örneğin, içerik editörlerinin işe alınması hakkında yazmak istiyorsunuz, ancak bu anahtar kelimeler, SERP sonuçlarının çoğunun, düşündüğünüz gibi daha eğitici içerik yerine doğası gereği işlemsel olduğunu (içerik editörleri kiralamak veya işler arayan insanlar) gösteriyor. Farklı anahtar kelime türlerini belirlemeye yardımcı olur. Belirli anahtar kelime türleri, uzun kuyruklu anahtar kelimeler gibi daha spesifik kullanıcı amacına işaret edebilir. (Daha fazla bilgi edinmek için '14 tür anahtar kelime' blogunu okuyun.) Blog gönderinizin amacının, genel halkın bu anahtar kelimelere atadığı niyetle uyumlu olmasını sağlayarak içeriği SEO için optimize edebilirsiniz.
- SERP sayfası modülleri: 'İlgili aramalar modülü' ve 'insanlar da soruyor' modülleri, kullanıcının bir anahtar kelimeyi nasıl gördüğüne dair fikir verir. Örneğin, Google'da 'Apple' araması yaparsanız, SERP'lere Apple şirketinin hakim olduğunu görürsünüz. Blog gönderiniz meyve veya Oklahoma'daki yer hakkındaysa, algoritmada iyi sıralanmayabilir. İnsanların sayfayı görüntülemek için daha spesifik anahtar kelimeler kullanması gerekebilir. Haritalar, öne çıkan snippet'ler, alışveriş sonuçları, Google carousel, vb. gibi diğer Google SERP özelliklerinden de kullanıcı niyetini tam olarak belirleyebilir veya tanıyabiliriz. Arama motorunun bir arama sorgusunu nasıl görüntülediğini anlamamıza yardımcı olur. SERP sonuçları bize hangi tür içeriğin en iyi sonucu vereceğini de söyleyebilir.
- Resim ve video içeriği: Yazılı içerik, bir tür içeriktir. Kullanıcılar bazen içeriği resim veya video biçiminde tüketmeyi tercih eder. Bunlar 'nasıl yapılır' videoları olabilir, 'yay nasıl yapılır' diyebilirsiniz. Bu anahtar kelimeler için arama amacının görsel veya video sonuçlarına bağlı olduğu oldukça açıktır.
İçeriği optimize ederken akılda tutulması gereken bazı faktörler şunlardır:
- Amaç uyuşmazlığı: Arama yapan kişi belirli bir sonuç aradığında niyet uyuşmazlığı olur, ancak arama sorguları bunu yansıtmaz. Bakarken genel terimler veya farklı terimler kullanabilirler, bu da uyumsuz arama sonuçlarıyla sonuçlanır. Temel olarak, niyetleri arama motoru sonuçlarıyla eşleşmiyor.
Örneğin, yönetim konularında uzmanlaşmış belirli bir web sitesi için bir blog yazısı oluşturduğunuzu ve gönderide 'kılçığı resmi' olarak bir balık kılçığı diyagramına atıfta bulunduğunu varsayalım. (Balık kılçığı diyagramı, yönetim ekiplerine bir sorunun kök neden analizinde yardımcı olan bir araçtır.) "Kılçık resmi" için arama sonuçları bir balık iskeletinin resimleridir ve yönetimle hiçbir ilgisi yoktur. Bu nedenle, insanlar 'balık kılçığı diyagramı' araması yaptığında sayfanız arama sonuçlarında çıkmayabilir. Bu, bir amaç uyuşmazlığı olduğu için hedef kitlenizin muhtemelen sayfanızı bulmayacağı anlamına gelir. Bir yönetim aracı sunmayı amaçladınız, ancak buna atıfta bulunulma şekli, arama motorunun amacınızı farklı anladığı anlamına geliyor.
Niyet uyumsuzluğunun üstesinden gelmek için içeriğinizi buna göre planlamalı ve kullanıcı niyetiyle eşleşen doğru anahtar terimleri kullanmalısınız. Bu durumda, bir kelime bir dünya fark yaratabilir.
Anahtar terimleri 'balık kılçığı diyagramı' veya 'kılçığı figürü' olarak değiştirmek doğru sonuçları verir ve siz belirli kullanıcı amacına uydukça sayfanız hedef kitle tarafından görülür.
- Parçalanmış niyet: Parçalanmış amaç, bir anahtar kelime için arama motoru sonuçlarının, o anahtar kelime için farklı yorumlarla farklı hedeflere sahip birkaç sayfa sunmasıdır.
Anahtar kelime ne kadar genelleştirilirse, sonuçlar o kadar az alakalı olur. Uzun kuyruklu anahtar kelimeler ve daha spesifik arama terimleri, daha alakalı sonuçlar verir. Örneğin, bir araştırmacı 'cıva' kelimesini yazarsa; gezegen, kimyasal bir bileşik, bir sigorta web sitesi veya bir araba markası anlamına gelebilir. Uzun kuyruklu bir anahtar kelime, 'Merkür sigortası' gibi daha spesifik olacaktır. Artık arama motoru, sigorta arayan insanları yolunuza göndermek için yeterli içeriğe sahip olacak.
Bu nedenle, içeriğinizin kullanıcının aradığı belirli amacı karşılayacak şekilde optimize edildiğinden emin olmanız çok önemlidir.
Kullanıcınızın kullanabileceği, belirsiz olabilecek arama sorgularını düşünmek de akıllıca olacaktır. Bir kişinin "yetkili tamirhanede araba sigortası" veya "apartman dairesi başkasına kiralandığında konut sigortası" yazması buna bir örnek olabilir.
Bunlar, rakiplerin optimize etmeyi düşünmeyebilecekleri uzun kuyruklu anahtar kelimelerdir. SEO stratejiniz bu farklı açıları içerik planlamanıza dahil ettiyse, rekabette bir adım önde kalabilirsiniz.
Bu nedenle, genel pazarlama stratejisinin bir parçası olarak belirli anahtar kelimeler ve farklı kullanıcı amacı türleri akılda tutulmalıdır.
Kullanıcılarınızı daha iyi anlamak için SERP analizini ve Scalenut'un sosyal dinleme özelliğini kullanın
Scalenut'un SERP analiz özelliği, SERP'lerde üst sıralarda yer alan sayfalardaki verileri analiz eder. Araç, kullanabileceğiniz NLP'den çıkarılan anahtar terimlerin bir listesinin yanı sıra bunların sıklığı ve önemi gibi değerli içgörüler sağlayan bir anahtar kelime araştırma aracı içerir ve bunların tümü, içeriğinizin sıralamasına yardımcı olmak için uzun bir yol kat eder.
Araç, size SEO stratejinize yardımcı olacak bilgileri vermek için arama sonuçlarını analiz ettiğinden, bu anahtar kelimeler kullanıcının ihtiyaçlarına özel içgörü sağlamaya yardımcı olur. Örneğin, en üst sıradaki SERP'lerin ortalama kelime sayısını, okunabilirliğini ve ortalama kalite puanını içeren bir rapor oluşturur.
Araç aynı zamanda rekabetle ilgili içgörü sağlar. Size belirli bir konu için içerik derecesi ve kelime sayısı hakkında bir fikir vererek, sosyal dinleme yoluyla rekabetçi içeriğin küratörlüğünü yapar. Quora, Reddit ve Google'dan alınan soruların yer aldığı bir "sık sorulan sorular" veya sorgular bölümü de vardır. Bu, kullanıcınızın arama amacını daha iyi anlamanıza yardımcı olur.
Son olarak, araç aynı zamanda size başlıklar, alt konular ve alakalı anahtar sözcükler vererek bir içerik taslağı oluşturmanıza yardımcı olacak rehberli bir iş akışı sağlar. SERP fikirleri özelliği Scalenut'a özgüdür. İçerik fikirlerini ayıklamak istediğiniz konuyu girebilir ve yapay zekanın hakkında yazmasını istediğiniz bir fikri (konunuza dayalı olarak doldurulmuş bir fikir listesinden) seçebilirsiniz.
İşlevsellik daha sonra mevcut üst düzey web sayfalarından alınan bilgilere dayalı olarak benzersiz içerik oluşturur. Bu bilgiler gerçektir, en son ve güncel bilgileri dikkate alır ve SERP'lerde iyi sıralandığından emin olmak için anahtar kelimeleri ve kullanıcı amacını analiz eder. Tüketicinin arama amacı dikkate alınır ve bu da arama yapanların sorgularıyla yakından eşleşen içerikle sonuçlanır.
Gördüğünüz gibi Scalenut ile içeriğinizin hem kullanıcı hem de arama motoru ile uyumlu olmasını sağlayabilirsiniz. Zamanla, bunun gibi bir araç, içerik oluşturmada kaliteyi artırır ve arama motorlarındaki sıralamayı yükseltir.
Scalenut Hakkında
Scalenut, müşterileriniz için ilgili içeriği keşfetmenize ve oluşturmanıza yardımcı olan, yapay zeka destekli bir SEO ve içerik pazarlama SaaS platformudur. Fikirler üzerinde beyin fırtınası yapmak, kapsamlı özetler oluşturmak veya içerik oluşturmak olsun, Scalenut süreci son derece kolaylaştırdı. Ücretsiz bir hesap oluşturmak ve bu aracın birçok özelliğini keşfetmek için buraya tıklayın .