Mobil İş Ortağı Pazarlamasına Yönelik Nihai Kılavuz, 3. Bölüm: Mobil Uygulamalar Başarı İçin Neden Kritiktir?

Mobil İş Ortağı Pazarlama blog dizimizin 3. Bölümüne hoş geldiniz! Bu dizide, en yeni e-kitabımız The Ultimate Guide to Mobile Partner Marketing'de bulunan bazı içgörüleri ve bilgileri ele alıyoruz. İster bir bağlı kuruluş programı yönetin, ister mobil uygulamalar için pazarlama yürütün, bu e-kitap, tam potansiyellerini ortaya çıkarmak için ikisi arasındaki bilgi boşluğunu kapatmanıza yardımcı olabilir.

1. Bölümde kılavuzu tanıttık ve okuyucuların mobil pazarlama ve bağlı kuruluş programları hakkında ondan neler öğrenebileceğini özetledik. 2. Bölüm, mobil ölçüm iş ortağı ile iş ortağı pazarlama platformu arasındaki benzerlikleri ve farklılıkları açıklamaktadır.

Dizimizin 3. Bölümünde, mobil iş ortağı pazarlamasının ardında yatan nedenleri inceliyoruz: uygulamaların bir programın başarısı için neden kritik öneme sahip olduğunu. Başlayalım.

Neden Mobil Uygulama + Ortaklık Programı = Başarı

Kısacası? Sinerji.

Söylendiği gibi, bütün, parçalarının toplamından daha büyüktür. Kendi başına bir mobil uygulama değerli olabilir. Bir bağlı kuruluş programı, diğer pazarlama çabalarından ayrı veya bir silo içinde yürütüldüğünde bile değerli olabilir.

Ancak gerçek yatırım getirisi, ikisini bir araya getirdiğinizde olur.

Markaların mobil uygulamaların gücünü performans pazarlamasının garantili yatırım getirisi ile birleştirdiklerinde elde ettikleri pek çok fayda olsa da, aşağıdakilerin en etkili olduğunu düşünüyoruz.

Müşterilerle Daha Yakın İlişkiler

İş ortağı pazarlama stratejinizde mobil uygulamaları kullanmanın büyük bir avantajı, müşterilerinizle daha iyi ilişkiler geliştirebilmektir. Anlık bildirimler, konuma dayalı pazarlama ve zengin kişiselleştirme seçenekleri bunu mümkün kılar.

Push bildirimleri alın. Verimli, özelleştirilebilir ve bir akıllı telefon kullanıcısının ekranında her zaman önde ve ortadadırlar - örneğin gelen kutusunda yok sayılan bir e-postanın aksine. Bu, genellikle müşterilerle iletişim kurmak için markaların geleneksel tercihi olan e-postadan daha iyi performans gösteren bir kanal anlamına gelir:

• 2021'de ortalama e-posta açılma oranı %22 civarındayken, ortalama anlık bildirim açma oranı %28 idi. (Kaynak: Campaign Monitor, Omnisend)
• Uygulamanın yüklenmesini takip eden ilk hafta içinde yeni abonelere gönderilen bir anında iletme bildirimi, elde tutma oranlarını %71'e kadar artırabilir. (Kaynak: Invespcro)
• 2021'de e-posta kampanyalarının ortalama dönüşüm oranı %0,1'ken, bir push mesajına tıklayan kişilerin %38'i satın alma işlemine devam etti. (Kaynak: Omnisend)

Bir mobil uygulamanın sağlayabileceği kişiselleştirme derinliği, programların ve iş ortaklarının, istediklerinden daha fazlasını vermelerine yardımcı olarak müşterilerine daha da yaklaştırmasını sağlar. Etkileşim ve konum gibi mobil uygulama verilerini kullanan markalar, mesajları uyarlayabilir, yakınlığa dayalı teklifleri paylaşabilir ve akıllı telefon kullanıcıları için diğer kanalların yapamayacağı şekilde alakalı içerik önerebilir.

Kullanıcılar için Daha İyi Deneyimler

Kullanıcı deneyimi söz konusu olduğunda, mobil uygulamaların mobil web sitelerine göre teknolojik avantajları vardır. Bir kullanıcının hantal bir mobil web sayfasına yönlendirilmesi veya bozuk bir bağlantıyla asılı kalması yerine doğrudan bir uygulamada gitmek istedikleri yere derin bağlantı kurması idealdir. Bu nedenle mobil uygulama ekosistemi, mobil web ile karşılaştırıldığında hem daha yüksek dönüşüm oranlarına hem de uygulamalarda daha yüksek harcamalara yol açar. (Bir örnek: push bildirimleri ne kadar etkili olursa olsun, uygulama içi mesajların tıklama oranı 25-30 kat daha yüksektir.)

Günümüzün tüketicileri, mobil cihazlarda markalarla etkileşim kurarken sorunsuz, sezgisel ve yerel deneyimler bekliyor. Daha azını yaparsanız sinir bozucu olma ve sonunda müşterilerinizi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Bununla birlikte, tarihsel olarak, bağlı kuruluş pazarlamacıları, mobil uygulamaları tam potansiyelleriyle kullanmaktan kaçınmışlardır. Bunun nedeni, izleme bağlantılarının işletim sistemlerinde (iOS ve Android gibi) ve deneyimlerde (mobil web'den mobil uygulamaya) kullanıldığında zorluklara neden olabilmesidir. Bugün, ortaklık programları için bu ve uygulamaya özgü diğer zorlukların üstesinden gelebilecek çözümler ve iş ortakları mevcuttur. TUNE hepsiyle entegrasyona sahiptir.

Program Performansını Kanıtlayan ROI

ABD tüketicilerinin internette geçirdikleri süre her yıl artmaya devam ediyor. Bununla birlikte, mobil cihaz ve masaüstü kullanımı arasındaki fark, mobil cihazlarda geçirilen sürenin artması ve masaüstünde harcanan sürenin giderek azalmasıyla genişliyor.

2018'e gelindiğinde, alışveriş uygulamalarına ve mobil web sitelerine sahip perakendeciler, uygulamalarının mobil web'e kıyasla iki kat gelir getirdiğini zaten görüyordu. Dahası, uygulamaları neredeyse masaüstü ve mobil web'in toplamı kadar satış sağlıyordu. 2020 itibariyle, tüm mobil internet süresinin neredeyse %90'ı uygulamalarda harcanıyordu. 2021'de uygulama içi harcamalar yıldan yıla %55 arttı ve e-ticaret uygulama yüklemeleri %48 arttı.

Çoğu zaman, bu numaralarla ilişkili ortaklık programları (ve dolayısıyla onları yöneten pazarlamacılar) çabaları için yeterli krediyi almıyor. Neyse ki pazarlamacılar, sunucu tarafı izleme gibi teknolojilerle mobil uygulamalardan gelen ilişkilendirilmemiş kanal performansıyla mücadele edebilir. Bir programa başka bir gelir akışı eklemek, programın değerini artırır ve programın genel işletmeye yaptığı katkıları kanıtlamak, programı daha da büyük bir başarıya dönüştürmek için gereken bütçenin güvence altına alınmasına yardımcı olabilir.

Tıpkı dediğimiz gibi: sinerji.

Sırada Ne Olacağını Görmek İçin TAKİPTE KALIN

Birkaç hafta içinde 4. Bölüm ile geri döneceğiz. O zamana kadar, mobil iş ortağı pazarlaması hakkında daha fazla bilgi için TUNE Blog'a göz atın veya e-kitabın tamamını buradan indirin.

İster bir ortaklık programı yönetin, ister mobil satın alma kampanyaları yürütün, bu e-kitap, mobil ve satış ortağı arasındaki bilgi açığını kapatmanıza ve onların tam potansiyellerini ortaya çıkarmanıza yardımcı olacaktır.