Mobil Oyun Uygulamalarında Gerçek Zamanlı Kişiselleştirme: LTV Arttırıcı Örnekler

Şimdiye kadar uygulamanızda bir mobil oyun oynadıysanız ve her fırsatta zor bir patron seviyesi tarafından engellendiyseniz, sadece sıfırdan başlamak zorunda kaldıysanız ve seviyeler aniden çok daha kolay görünüyorsa, o zaman gerçek zamanlı kişiselleştirmeyi deneyimlediniz demektir. . Oyun, mücadele ettiğinizi gördü ve zorluk seviyesini n00b oyun becerilerinize uyacak şekilde ayarladı.

Bu, birçok oyun stüdyosunun oyun deneyimlerini bireysel bir oyuncunun becerisine ve davranışına uyarlamak için benimsediği dinamik yaklaşımın bir örneğidir. Ancak iyi yapıldığında, bu kişiselleştirme, çalkalanan bir oyuncu ile sadık bir ödeme yapan müşteriye dönüşen bir oyuncu arasındaki farkı ortaya çıkarabilir.

Bu blog gönderisinde, mobil oyun uygulamalarındaki bazı gerçek zamanlı kişiselleştirme örneklerini ve bunun gerçek oyunlarda müşteri yaşam boyu değerini (CLV) nasıl iyileştirdiğini keşfedeceğiz.

Gerçek Zamanlı Kişiselleştirme nedir?

Oyunda gerçek zamanlı kişiselleştirme, oyuncunun tercihlerine ve ihtiyaçlarına uygun içerik ve deneyimler sunmak için oyuncu davranış verilerinin analiz edilmesini içerir. Bu, oyun içi teklifler, anlık bildirimler ve özelleştirilmiş oyun deneyimleri gibi öğeleri içerebilir. Gerçek zamanlı kişiselleştirme, her oyuncunun kendine özgü alışkanlıklarına uyum sağlayarak katılımı, elde tutmayı ve nihayetinde geliri artırabilir.

Tilting Point'in Gerçek Zamanlı Kişiselleştirme Stratejisi İş Başında

Tilting Point tarafından yayınlanan en yeni oyunlar.

Müşterilerimizden biri olan Tilting Point, 2012 yılında New York, Boston, Barselona, ​​Kiev, Seul ve San Diego'da ofisleri bulunan, oynaması ücretsiz (F2P) bir oyun yayıncısıdır. Star Trek Timelines, SpongeBob Adventures: In a Jam ve Narcos: Cartel Wars gibi başlıklar dahil olmak üzere 30'dan fazla mobil oyun yayınladılar. Veriye dayalı yaklaşımları nedeniyle Tilting Point, 2021'de PocketGamer.biz tarafından dünyanın en iyi mobil oyun yapımcılarından biri olarak kabul edildi.

Oyunlarının sürekli büyümesini sağlamak için yaptıkları bir şey, oyuncu deneyimini özelleştirmek için kişiselleştirmeyi kullanmaktır.

Tilting Point'in eski Veri Bilimi Başkanı Andre Cohen, kişiselleştirmeyi yalnızca pazarlama teklifleri için değil, aynı zamanda oyun seviyelerini özelleştirmek için de kullandıklarını paylaştı: "Sadece teklifi ve teklife ne koyduğunuzu optimize etmeye çalışmıyoruz, aynı zamanda ayrıca, 'Peki, bu teklifin içindeki her şeyi özelleştirebilir miyiz?' Gerçekten güçlü olan bu değişkenleri segment başına özelleştirebiliriz. Ve bunun da ötesinde, 'Tamam, belki de teklif işe yaramıyor. Tekliften önce gelen seviyeyi yapılandırabilir miyiz? Ayrıca LTV'de artış elde etmenin hızlı bir yolu olarak Leanplum (artık CleverTap Gaming) aracılığıyla seviye tasarımını yapılandırabilir miyiz?'”

Süreçlerinin bir kısmı, farklı oyuncuların benzersiz teklifler ve yaratıcı öğeler görmesi için özelleştirilmiş uygulama içi mesajları gösterecek kampanyalar oluşturmayı içeriyor. Sonuç? Kullanıcı başına ortalama gelirde (ARPU) artış.

Cohen şunları paylaşıyor: "Ekranda altı öğenin olduğu bir vitrin söz konusu olduğunda, değişkenler kimin neyi göreceğini özelleştirmek için mükemmel bir çözümdür. Her oyuncu 0,99 dolarlık sentlik jeton paketini görüyor mu yoksa en küçük paket için 7,99 dolardan mı başlıyoruz? Tüm oyuncular aynı miktarı görmeli mi? Ve belki de para birimi miktarı olan Big Mac Endeksine* uyum sağlayabilir miyiz? Yani Hindistan'da Big Mac o kadar iyi değil. Muhtemelen onlara aynı dolar için daha fazla jeton vermeliyiz. Ve bunlar, her şeyin gelişimini hızlandırmak için zaman içinde geliştirdiğimiz gerçekten harika numaralar. Ve söylemeliyim ki, buradaki farkın segmentlere ayırabilmeniz olduğunu düşünüyorum. ARPU optimizasyonları için gizli silah da bu."

Tilting Point, Hunted Cow Studios tarafından geliştirilen Warhammer: Chaos ve Conquest adlı oyun için altı ayda ARPDAU'da 4,5 kat artış elde etti.

Mobil Oyun Uygulamalarında Gerçek Zamanlı Kişiselleştirmeye Daha Fazla Örnek

Dinamik Zorluk Ayarı

Gerçek zamanlı kişiselleştirmenin en somut örneklerinden biri, bu blog gönderisini açan örnektir. Oyunun zorluk seviyesini gerçek zamanlı olarak uyarlayarak bir oyun deneyiminin kişiselleştirilmesidir. Bu tür ayarlama, oyuncuların bunalmadan veya sıkılmadan sürekli olarak zorlanmalarını sağlar.

Örneğin, bir mobil oyun daha kolay bir seviyede başlayabilir ve oyuncunun performansına bağlı olarak kademeli olarak zorluk artacaktır. Bu sadece oyuncu memnuniyetini artırmakla kalmıyor, aynı zamanda oyuncuları uygulamada daha fazla zaman geçirmeye teşvik ederek sonuçta CLV'yi artırıyor.

Candy Crush Saga harika bir örnektir. Hiper-gündelik oyun, oyuncunun nasıl performans gösterdiğine bağlı olarak zorluk seviyelerini ayarlar. Dolayısıyla her seviye uygun bir meydan okuma haline gelir. Bu dinamik zorluk ayarı, Crusher'ları (nam-ı diğer Candy Crush hayranları) meşgul ediyor ve onları oyuna geri dönmeye motive ediyor. Artan elde tutma ve gelir? Kontrol etmek.

Kişiselleştirilmiş Oyun İçi Teklifler

Mobil oyun uygulamaları, oyuncu davranışını analiz ederek, dönüşüm oranlarını en üst düzeye çıkarmak için tasarlanmış kişiselleştirilmiş oyun içi teklifler sunabilir. Örneğin, bir oyun uygulaması, sık sık oyun içi para birimi satın alan oyuncuları belirleyebilir ve onları para birimi paketlerinde özel fırsatlarla hedefleyebilir. Bu yalnızca geliri artırmakla kalmaz, aynı zamanda genel memnuniyeti ve MYBD'yi artırabilecek bir münhasırlık duygusunu da teşvik eder.

Popüler bir strateji oyunu olan Clash of Clans'ta oyuncular, oyun alışkanlıklarına göre özel teklifler alır. Bu teklifler, uygulama içi satın alımlarda indirimler veya oyuncuların oyunda ilerlemesine yardımcı olmak için tasarlanmış özel öğeler içerebilir. Bu kişiselleştirme stratejisinin, uygulama içi satın alımları artırmada ve oyuncularının MYBD'sini artırmada etkili olduğu kanıtlanmıştır.

Clash of Clans'ta kişiselleştirilmiş bir oyun içi teklifin ekran görüntüsü.

Özelleştirilmiş Push Bildirimleri

Anlık bildirimler, mobil oyun geliştiricilerin oyuncularla iletişim kurması ve onları uygulamaya geri dönmeye teşvik etmesi için güçlü bir araçtır. Uygulamalar, oyuncu davranışına dayalı kişiselleştirilmiş bildirimler sunarak etkileşim ve elde tutma oranlarını artırabilir. Örneğin, bir oyun uygulaması, bir oyuncuya henüz katılmadığı bir LiveOps etkinliğini hatırlatmak veya yakın zamanda elde ettiği bir başarı için onu tebrik etmek için bir anında iletme bildirimi gönderebilir.

PUBG Mobile, oynaması ücretsiz battle royale oyununa oyuncu katılımını artırmak için özelleştirilmiş anlık bildirimler kullanır. Uygulama, oyuncunun günlük görevler, etkinlikler ve ödüller gibi oyun içi etkinliklerine göre uyarlanmış bildirimler gönderir. Bu bildirimler, oyuncuları uygulamaya geri dönmeye teşvik ederek elde tutmayı ve MYBD'yi artırır.

Oyununuzun Gerçek Zamanlı Kişiselleştirmeye İhtiyacı Var

Gerçek zamanlı kişiselleştirme, kalabalık bir pazarda öne çıkmak isteyen mobil oyun uygulamaları için hayati bir strateji haline geldi. Oyun geliştiricileri, oyuncu verilerini analiz ederek ve özel deneyimler sunarak katılımı, elde tutmayı ve geliri artırarak sonuçta müşteri yaşam boyu değerini artırabilir. Yukarıda belirtilen örneklerin gösterdiği gibi, kişiselleştirmenin önümüzdeki yıllarda mobil oyun uygulamaları için önemli bir farklılaştırıcı olmaya devam edeceği açıktır.

Platformumuzun oyuncuların eylemlerine ilişkin gerçek zamanlı anlayışı nasıl sağladığını ve yaşam döngüsü pazarlamasını, LiveOps'u ve uzaktan yapılandırmayı bütünsel bir oyuncu deneyimine nasıl entegre ettiğini keşfetmek için CleverTap Gaming'e göz atın.