İnternet Pencere Temizleme Pazarlamasını Nasıl Değiştirdi?

İnternet, yaşam tarzımız hakkında çok şey değiştirdi. Buna karşılık, pencere temizleme pazarlaması için birçok etkisi vardır.

İnternetin hayatımızı nasıl etkilediğini anlamak için çok fazla düşünmeye gerek yok. Telefonunuzu almak için cebinize uzanın ve onunla sadece 20 yıl önce hayal bile edilemeyecek her şeyi yapabileceğinizi düşünün.

Özellikle kişisel yaşamlarımızla ilgili oldukları için, bu değişikliklerin yararları ve sakıncaları üzerinde tartışabiliriz. Pencere temizleme işletmeleri için, tüm bu bağlantı avantajınız için kullanılabilir.

Değişim Yeni Zorluklar ve Fırsatlar Getiriyor

İnternetin işyerini dönüştürme yolları, işletmeler için kesinlikle bir artı. Dijital teknolojiler, işletmelerin büyümesini ve nişlerini bulmasını çok daha kolay hale getiriyor.

Bu değişiklikler olumlu olarak kabul edilebilse de, özellikle ev temizlik endüstrisinde bazı zorluklar ortaya çıkarmaktadır.

Sonuç olarak, internetin pencere temizleme pazarlamasını değiştirdiği belirli yollardan bazılarını özetledik. Buradaki tavsiyelere uyarak, değişim hızına ayak uydurabilirsiniz. İşte internetin pencere temizleme pazarlamasını değiştirmesinin sekiz yolu.

1. Çevrimiçi İtibarın Önemi

İnternetten önce toplulukta iyi bir itibar oluşturmak, iyi bir iş yapmak, geri vermek ve iyi iletişim kurmak anlamına geliyordu. İtibarınızı oluşturmanın temel ilkeleri dijital çağda aynı kalır. İnternet sayesinde, çevrimiçi itibarınızı yönetmek için ele almanız gereken birçok alan var.

Şirketinizin çevrimiçi algılanma şeklini iyileştirebileceğiniz belirli yöntemlerden bazılarını öğrenmek için okumaya devam edin.

2. Web Sitesi En İyi Uygulamaları

Öncelikle artık sadece bir web sitesine sahip olmak yeterli değil. Sizi çevrimiçi olarak kontrol eden müşterilere iyi bir ilk izlenim veren harika bir web sitesine ihtiyacınız var. Bunun önemli olduğuna ikna olmadınız mı? İnsanların yaklaşık yüzde 70-80'inin bir şirketle iş yapmaya karar vermeden önce çevrimiçi olarak araştırdığını düşünün.

Bu, web sitenizin yalnızca işinizle ilgili bilgileri sağlaması değil, aynı zamanda izleyicilerin ilgisini çekmesi gerektiği anlamına gelir. Bunu yapmak, şirket olarak kim olduğunuzu tartışmak anlamına gelir. Hikayenizi, değerlerinizi, misyonunuzu ve pazarınızın yararlı bulabileceği diğer bilgileri vurgulayın. Pencere temizleme işletmeleri için bu, müşterilere pencerelerin bir evi yalıtmaya nasıl yardımcı olabileceğine veya bir mülkün diğer alanlarına nasıl bakılacağına ilişkin ipuçlarına ilişkin kaynaklar sağlamak anlamına gelebilir. Bu içeriğin üretilmesi zaman ve çaba gerektirir. Emek harcarsanız ve rekabetiniz yapmazsa, size bir avantaj sağlayabilir.

Web sitenizin ayrıca insanların sizinle para harcamasını kolaylaştırması gerekir. Çevrimiçi rezervasyon portalları ve zamanlama araçları sizi diğer şirketlerden ayıracaktır. Müşterilerin sizinle sorunsuz bir şekilde etkileşim kurmasını sağlarlar. Bunu düşün. Bir tüketici olarak, bir e-posta göndermeyi mi yoksa bir telefon mesajı bırakıp randevuyla ilgili haber almayı mı beklemeyi tercih ederdiniz? Yoksa bir şirketin online rezervasyon motorunda sizin için uygun olan bir tarih ve saati seçip yola çıkmayı mı tercih edersiniz?

3. Uygulamalar

Mobil uygulamalar da günümüzün hizmet endüstrisinin kritik bir bileşenidir. Bir mobil uygulama ile pencere temizleme iş yazılımı kullanmak, ekibinizin günlük işler hakkında ihtiyaç duydukları tüm bilgilere sahip olmasını sağlayacaktır.

Ayrıca Yelp!, Angie's List gibi insanların kendilerine yakın işletmeleri bulmak için kullandıkları uygulamalarda ve tabii ki web tarayıcılarındaki web aramalarında mümkün olan en iyi ışıkta görünmenizi sağlamak da ihtiyatlıdır.

Ayrıca web sitenizin cep telefonları ve işletmeniz ve bölgenizle ilgili arama terimleri için optimize edildiğinden emin olmak istersiniz. Bu şekilde, sizi araştırmak için telefonlarını kullanan mevcut ve potansiyel müşteriler sizi kolayca bulabilir, mükemmel bir deneyim yaşayabilir ve sizinle bağlantı kurmaya teşvik edilir.

4. Sosyal Medya

Ah evet, sosyal medya. Onsuz nerede olurduk? Mutlaka dezavantajları vardır. Ayrıca, özellikle birçok yeni müşterinizin sizi kulaktan kulağa duyacağı pencere temizleme endüstrisinde birçok fırsat yaratabilir.

Bu, aktif bir sosyal medya stratejisine sahip olmanız gerektiği anlamına gelir. Bu, farklı sayfalarınızı (örneğin Facebook ve Instagram) güncel tutmayı içerebilir. Bunları alakalı içerikle doldurun ve insanların yorumlarına, sorularına ve sizin hakkınızda yayınladıkları her şeye yanıt verin.

Pencere temizleme pazarlamanız için bu son nokta özellikle önemlidir. Siz onları pırıl pırıl ve pırıl pırıl bıraktıktan sonra müşterilerinizin evlerinin videolarını veya fotoğraflarını göndermesi büyük bir destek. Sizi yeni müşterilere maruz bırakmanıza ve itibarınızı oluşturmanıza ve geliştirmenize yardımcı olacaktır. Genel olarak, işinizi desteklemek için sosyal medyayı kullanmanın tonlarca yolu vardır. Ekibinize sosyal medya konusunda uzmanlaşmış birini eklemek iyi bir fikirdir. Büyümek için kullanmanıza yardımcı olabilirler.

5. Çevrimiçi İncelemeler

Pencere temizleme işletmeleri için ağızdan ağza pazarlamanın önemini ima ettik. Çevrimiçi inceleme portalları bunun kritik bir bileşenidir. İnsanların büyük çoğunluğu bu siteleri karar verme süreçlerinde kullanacak. Bu, web varlığınızın bu yönüne yönelmeniz gerektiği anlamına gelir.

Müşterileri, onlara bir hizmet sağladıktan sonra ulaşarak yorum bırakmaya teşvik edin. İnsanların sizin hakkınızda söylediklerine de cevap vermelisiniz. Olumlu yorumlar minnettarlık kazanmalı ve olumsuz yorumlar şefkat ve empati getirmelidir.

Kötü değerlendirmeleri tamamen önlemek mümkün değildir – dışarıda her zaman hoşnutsuz insanlar vardır. Bununla birlikte, saygılı bir şekilde yanıt verir ve bir çözüm için çalışmaya çalışırsanız, gelecekteki müşterilerle yüz yüze kalmanıza yardımcı olabilirsiniz. Bu, müşteri memnuniyetinin işiniz için önemli olduğunu ve çevrimiçi itibarınızı artıracağını gösterir.

6. Artan Rekabet

Pencere temizleme işinizin muhtemelen faaliyet gösterdiğiniz belirli bir hizmet alanı vardır. İnsanlar, özellikle bu işin doğası gereği yabancıları evlerine davet edecekleri anlamına geldiğinden, ilişki içinde oldukları yerel işletmelere güvenme eğilimindedir.

Ancak internet sayesinde bu trend değişiyor. Diğer bölgelerdeki daha büyük firmalar, insanları uzaktan işe alabilir ve pazarınıza genişleyebilir. Bu, mevcut müşterilerinizi elde tutmak ve kendinizi farklı kılmak için daha fazla çalışmanız gerekeceği anlamına gelir. Bölgenizde yeni rakiplerin ortaya çıkmasını bekleyin. İlişkilerinizi sağlamlaştırarak ve çevrimiçi ortamda ve diğer alanlarda kendinizi farklı kılmak için çok çalışarak onları savuşturmaya hazır olun.

İnternetin pencere temizleme alanındaki rekabeti artırmasının bir başka yolu da konser ekonomisidir. TaskRabbit ve Housekeeper.com gibi uygulamalar insanlara temizlik hizmetlerine ucuz alternatifler sunuyor. Dikkatli olmazsanız, bunlar işinizi derinden etkileyebilir. Tabii ki, profesyonelliğinizi ve itibarınızı tanıtarak kendinizi ayırt edebilirsiniz. İşletmenizin bu özelliklerini öne çıkaran bir strateji geliştirmezseniz, kendinizi daha ucuz alternatiflerin altında ezilmiş olarak bulabilirsiniz. Onlarla fiyatta rekabet etmeyin, hizmetinizin kalitesiyle rekabet edin. Ulaşılması zor pencereler veya yüksek binalar için en kaliteli donanım ve güvenlik ekipmanınız var mı? Bunu kutlayın.

7. Müşteri Hizmetleri

İnternetin tüm işletmeleri değiştirmesinin bir yolu, şirketlerin her zaman müşterilerinin kullanımına açık olması gerektiği normunu oluşturmasıdır. Bu, yerel pencere temizleme işletmeleri için zor olabilir, ancak çözümler var. Örneğin, web sitenize canlı sohbet veya sohbet robotu yüklemek, normal çalışma saatlerinizin dışında size sorularla ulaşmaya çalışan müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamanın harika bir yoludur.

Bu soruları yanıtlamanın en kolay yolu, web sitenizde bir SSS (sık sorulan sorular) sayfası veya bir blog yayınlamaktır. Müşteriler, sahip olabilecekleri soruları yanıtlamak için web sitenizin bu bölümünü kullanabilir. Bu hem size hem de müşterilerinize zamandan tasarruf sağlarken aynı zamanda mükemmel bir hizmet sunar. Canlı sohbet kaynaklarınız, sık sorulan soruların yanıtlarını yeniden yazmak zorunda kalmadan müşterilerinizin aradığı yanıtlara bağlantı verebilir.

8. Daha Hızlı Ödemeler

Ödemeleri nasıl kabul ettiğiniz, müşteri deneyiminin önemli bir parçası haline geldi. Bu dijital çağda dikkat etmeniz gereken bir şey.

Geçmişte, ev temizlik şirketleri çoğunlukla nakit veya çekle çalışıyordu ve bu ödeme şekillerini hala kabul edebiliyor olsanız da, mevcut tüm dijital ödeme yöntemlerini alabileceğinizden emin olmak için satış noktası sisteminizi güncellemeniz gerekiyor. bugünün pazarı. İş tamamlandığında dijital fatura göndermek kağıttan ve zamandan tasarruf sağlar.

Müşterilerin iş tamamlandığında çevrimiçi veya şahsen ödeme yapmalarına izin vermek, hem onlar hem de saha ekipleriniz için işleri çok daha kolay hale getirecektir. Daha hızlı ödeme almak, özellikle nakit akışı açısından pencere temizleme işletmeleri için harikalar yaratıyor.

Pencere Temizleme Pazarlamanızı Modernleştirmenin Zamanı

İnternetin işletmeleri modernleşmeye zorlamasının daha birçok yolu var. Pencere temizleme endüstrisinde, bu dönüşümü benimsemek ve buna uyum sağlamak, işinizi derinden iyileştirebilir ve gelecekte sürdürülebilir başarı için hazırlayabilir.

Çevrimiçi rezervasyon, zamanlama, faturalandırma ve çevrimiçi ödemeler içeren pencere temizleme iş yazılımı hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Modern bir yazılım araçları paketi, pencere temizleme işinizi yönetmenize ve büyütmenize, ekibinizin ve müşterilerinizin zamanından tasarruf etmenize yardımcı olabilir. Daha fazla bilgi edinmek için Vonigo'nun ücretsiz, özel demosunu ayırtın.