Marka Konumlandırma nedir? Türler, Örnekler ve Başarılı Olma Rehberi

Sizi rakiplerinizden farklı kılan nedir? Coca-Cola ve Apple gibi başarılı işletmelerin önemli bir ortak noktası var: güçlü bir marka. Gerçekten de, marka isimleri, nişlerindeki tüm ilgili ürünler için ev isimleri haline geldi. Serinletici bir içeceğe ihtiyacınız olduğunda, bir kutu meşrubat mı yoksa kola mı alacaksınız?

İyi bir marka, başarıyı hedefleyen tüm şirketler için bir öncelik olmalıdır ve bunun kanıtı rakamlardadır. Kamuya açık imajlarında tutarlı olan markalar, gelirlerinde genel olarak %33'lük bir artış görüyor. Güçlü bir markaya sahip B2B şirketleri, diğerlerine göre daha yüksek FVÖK marjları elde ediyor. Ve bu yeterli değilse, iyi marka bilinci oluşturma, gelişmiş müşteri sadakati, iyileştirilmiş görünüm ve ilişkilendirilebilir bir kimlik gibi faydalar sağlar.

Başarılı bir marka yaratmanın tek kesin yolu vardır: marka konumlandırma. 2021'de markayı pazarınıza nasıl etkili bir şekilde sunacağınız aşağıda açıklanmıştır.

Marka Konumlandırma nedir?

Marka konumlandırma, markayı hedef müşterilerinizin zihninde konumlandırma yöntemidir. Bir slogan veya süslü bir logodan daha fazlası olan marka konumlandırma, şirketi diğerlerinden ayırmak için kullanılan taktiktir. Başarılı marka konumlandırma, bir markanın tüketicilerin zihninde olumlu, farklı ve güvenilir olarak görülme derecesi olarak tanımlanabilir.

Marka konumlandırma neden önemlidir?

İşe başladığınızda, isteseniz de istemeseniz de markanızla ilgili bir itibar yavaş yavaş artacaktır, bu nedenle itibarınızı ve marka imajınızı kontrol altına almanızı sağlayacak bir marka konumlandırma stratejiniz de olabilir. Bir asırdan fazla bir süre önce, bir soda üreticisi eşi görülmemiş bir ürün satmak istedi: ilk kola içeceği. Bunu yaparken, kendisini etkili bir şekilde orijinal olarak konumlandırdı. Bugün, Coca-Cola dünya çapında milyarlarca satıştan kâr ediyor ve herkesin bildiği bir isim; sodalı içecekler için altın standart olarak zihnimizde konumlandırılmıştır.

Marka konumlandırma, bir organizasyonun kendisini rakiplerinden ayırt etmesini sağlar. Bu ayrım, her ikisi de sonuçta bir etkiye sahip olan marka bilinirliğini artırmaya, değeri ifade etmeye ve fiyatlandırmayı açıklamaya yardımcı olur. Ancak, tüm marka konumlandırma teknikleri aynı değildir veya aynı amaca sahip değildir. Konumlandırmanız ve laf kalabalığınız ürününüze, hizmetinize ve sektörünüze göre farklılık gösterebilir. Aşağıda, başlamanıza yardımcı olabilecek birkaç popüler konumlandırma tekniğinden geçiyoruz.

Marka Konumlandırma Stratejilerinin Türleri

Markanızı pazarda nasıl sunacağınızı belirlediğinizde, seçim yapabileceğiniz sayısız seçeneğiniz var. Rakiplerinizin sunduklarına bağlı olacaktır, ancak her durumda, yaklaşımınızı ürününüzün rekabet avantajını vurgulayacak ve dolaylı veya açık olarak rekabetinizin zayıf yönlerine işaret edecek şekilde uyarlayacaksınız. Aşağıda, markanızı piyasada ayırt etmek için kullanabileceğiniz birkaç yaygın konumlandırma taktiği verilmiştir.

Müşteri Hizmetleri Konumlandırma Stratejisi

Hepimiz müşteri hizmetleri nedeniyle bir perakendeci, restoran veya hizmet sağlayıcı seçtik. Şirketler, dikkatsiz destek için tanınan dikeyler arasında ayrım yapmak için zamanında ve kibar müşteri hizmetlerini vurgular. Diğer kuruluşlar, ürünleri özellikle karmaşık bir uygulama sürecine sahipse, güçlü destek sistemlerini vurgular.

Bu yaklaşımın en somut avantajı, yüksek standartta bir müşteri hizmetinin daha yüksek bir fiyat noktasını haklı çıkarabilmesidir. Örneğin Apple'ın ürünleri yüksek bir fiyata geliyor, ancak destek personeli kibar ve hızlı yanıt veriyor. Bu hizmet deneyimleri aynı zamanda volanın önemli bir parçasıdır - başlangıçta memnun olmayan müşteri, kendilerine harika bir hizmet deneyimi sağlanırsa bir destekçi haline gelecektir.

Kolaylık Tabanlı Konumlandırma Stratejisi

Uygun konumlandırma stratejisi, bir kuruluşun ürün veya hizmetinin rekabetten daha uygun olduğunu gösterir. Bu kolaylık mekana, kullanım kolaylığına, geniş kullanılabilirliğe, çoklu platform desteğine ve daha fazlasına bağlı olabilir. Kolaylık, ürünün doğasından da kaynaklanabilir. Örneğin Swiffer, WetJetTM ürününü tek kullanımlık paspas pedleri nedeniyle geleneksel paspaslara uygun bir alternatif olarak tanıtıyor.

Ürünü veya hizmeti en uygun şekilde sunmak, hemen meşgul müşterileri çekecektir. Aynı zamanda fiyat noktasındaki bir iyileşmeyi de haklı çıkaracaktır. Örneğin, Swiffer WetJet 26 dolar, O-Cedar Mop ise 10 dolar. Öte yandan, konfor sağlamak pahalı olabilir. Birkaç platformda veya farklı yerlerde bir hizmet satıyorsanız, taahhüdünüzü yerine getirmek için güçlü bir lojistik ve yazılım geliştirme ekibine ihtiyacınız olacaktır. Geliştiriciler, bu konumlandırma tekniğiyle ilgili hataları ve diğer sorunları çözmek için her zaman hazır olmalıdır.

İncelemeniz gereken son şey, ürününüzün çok uygun olup olmadığıdır. Örneğin, WetJet Mop teorik olarak elverişsiz olabilir, çünkü tüketiciler yedek parça satın almak için sürekli mağazaya gitmek zorundadır. Benzer bir ürün satıyorsanız, otomatik doldurma hizmetleri veya abonelikler sunmak istersiniz.

Fiyat Bazlı Konumlandırma Stratejisi

Şirketler, tekliflerini ve hizmetlerini en uygun fiyatlı alternatif olarak markalamak için fiyata dayalı bir konum stratejisi kullanıyor. Ürününüzü piyasanın en ucuzu olarak koyduğunuzda, kesinlikle geniş bir tüketici kitlesi üreteceksiniz ve kimse gereğinden fazlasını harcamak istemiyor. En düşük fiyatı sunmak, dönüşüm potansiyeli elde etmenin kolay bir yoludur.

Bir dezavantajı, daha düşük bir fiyatın, durum böyle olmasa bile daha düşük çıktı kalitesiyle sonuçlanabilmesidir. Aynı zamanda bir fiyat savaşı da başlatabilir, ancak bu sadece hava yolculuğu gibi bazı sektörleri kapsayacaktır.

Kaliteye Dayalı Konumlandırma Stratejisi

Firmalar ürünlerinin kalitesine önem vermek istediklerinde bu tekniği benimserler. Bazen, bu yüksek kalite birinci sınıf bir fiyata gelir. Bir ürünün kalitesi, mükemmel işçilik, küçük parti üretimi, yüksek kaliteli ürünler ve hatta üretimi daha maliyetli hale getiren çevresel uygulamalarla temsil edilebilir. Hizmetin verimliliği, mükemmel nihai performansın, güçlü yatırım getirisinin ve parlak müşteri referanslarının kanıtıyla gösterilebilir.

Bütçe bilincine sahip alışveriş yapanlar, markanızı daha ucuz bir alternatif lehine atlayabilir. Ancak alıcı kişilerin oynamaya geldiği yer burasıdır. Hedef kitlenizin geliri ve satın alma alışkanlıkları, kaliteye odaklanmanın (daha yüksek primle) markanız için doğru strateji olup olmadığına karar verecektir.

Farklılaşma stratejisi

Farklılaştırma konumlandırma stratejisi, geleneksel rekabete göre bir ürünün yaratıcı niteliklerinin benzersizliğine bağlıdır. Tesla mükemmel bir örnektir; Tesla araçları ortaya çıkmadan önce satın alınabilecek çekici, tamamen elektrikli bir araç (EV) yoktu.

Bu stratejiyi benimserseniz, yaratıcılığa değer veren müşteriler markanıza ve ürününüze çekilir. Muhtemel bir dezavantaj, halkın kullanım geçmişi eksikliği nedeniyle cesaretinin kırılmasıdır. Ürün tamamen yeniyse, ortaya çıkan analiz ve testleri sunmayı düşünün. İnovasyon odaklı müşteriler ayrıca en son teknolojinin veya ürünün nasıl çalıştığını bilmek ister.

Diğer Konumlandırma Stratejileri

Bunlar sadece oradaki teknikler değil. Markanızı öncü, türünün ilki (orijinal) veya en başarılısı olarak konumlandırabilirsiniz. Ürününüzü yaygın bir soruna çözüm olarak da koyabilirsiniz. Diğer bir strateji, markayı doğrudan rakiplerinizle eşitlemektir. Bu yaklaşımda, rakiplerinizi doğrudan promosyon kampanyalarınıza çağırabilir ve ürününüzün avantajlarını onlarınkine göre vurgulayabilirsiniz.

Marka konumlandırmanızı belirlerken, hedef müşterilerinize ve alışkanlıklarına yakından baktığınızdan emin olun. Tasarruf etmek, kaliteye para harcamak veya en yeni ve en yeni gadget'a sahip olmak istiyorlarsa, markanızı nasıl koyacağınıza karar verirler. Artık uygulayabileceğiniz bazı yaklaşımlar hakkında bir fikriniz olduğuna göre, markanızı diğer markalara kıyasla en uygun, en düşük maliyetli, basitçe en iyi seçenek, temelde her şeyin en iyisi yapacak bir konumlandırma stratejisi oluşturmanın zamanı geldi. .

Marka Konumlandırma Stratejisi Nasıl Oluşturulur

Kendi marka konumlandırma planınızı oluşturmak, markanızın nüanslarını derinlemesine araştırmak ve ne yaptığınızı herkesten daha iyi öğrenmek anlamına gelir. Bu altı adım, pazarınıza özgü bir marka konumlandırma stratejisi oluşturmanıza yardımcı olur.

1. Mevcut marka konumunuzu belirleyin

Şu anda ürün veya hizmetinizi pazardaki başka bir seçenek olarak mı tanıtıyorsunuz yoksa özel bir şey olarak mı pazarlıyorsunuz? Mevcut marka konumlandırmanız, nereye gideceğiniz konusunda size önemli bir fikir verir. Rekabetinizi daha iyi incelemek için mevcut konumunuzu düşünmeniz gerekebilir.

Hedef müşterinize bakarak ve kim olduklarını belirleyerek başlayın. Ardından görevinizi, inançlarınızı ve sizi rekabetin geri kalanından farklı kılan şeyi tanımlayın. Son olarak, değer teklifinizi ve gerçek marka bireysel ve marka sesinizi gözden geçirin.

2. Rakiplerinizi belirleyin.

Kendinizi analiz ettikten sonra, rekabet analizi yaparak rekabetinizi analiz etmeniz önemlidir. Neden böyle? Bir rekabet analizi yapmak için kiminle karşı karşıya olduğunuzu görmeniz gerekecek. Bu araştırma, bir avantaj elde etmek için planınızda en iyi ne yapabileceğinizi belirlemenize yardımcı olacak.

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere rekabeti değerlendirmek için çeşitli yaklaşımlar vardır:

• Pazar araştırması yapmak : Satış ekibine satış sürecinde hangi rakiplerin ortaya çıktığını sorun veya hangi şirketlerin ortaya çıktığını görmek için pazar anahtar kelimesini kullanarak hızlı bir Google araması yapın.
• Müşteriden gelen girdileri kullanma : Sizinkini seçmeden önce müşterilerinize hangi şirketleri veya ürünleri düşündüklerini sorun.
• Sosyal medyayı kullanma : Quora, müşterilerin mal ve hizmetler hakkında soru sormaları için bir forum sağlar. Nişinizdeki rakipler hakkında bilgi edinmek için bu forumları kontrol edin.

3. Rakip araştırması yapın.

Rakiplerinizin kim olduğunu öğrendiğinizde, derinlemesine bir pazar araştırması yapmanın zamanı geldi. Başarılı olmak için rekabetinizin markanızı nasıl konumlandırdığını incelemeniz gerekecek. Araştırmanız en basit haliyle şunları içerebilir:

• Rakipleriniz hangi ürün veya hizmetleri sağlıyor?
• Güçlü ve zayıf yönleri nelerdir?
• Hangi pazarlama taktiklerini başarıyla kullanıyorlar?
• Piyasadaki konumları nedir?

4. Markanızı neyin benzersiz kıldığını belirleyin.

Benzersiz bir marka oluşturmak, sizi neyin farklı kıldığını ve pazarınız için neyin en iyi olduğunu bulmakla ilgilidir. Kendi markanız için “etkili”nin gerçekten ne anlama geldiğini tanımlayarak başlayın ve ardından imajınızı bu temele dayalı olarak oluşturun.

Muhtemelen rekabet çalışmaları yaptıktan sonra trendleri görmeye başlayacaksınız. Aynı güçlü ve zayıf yönlere sahip belirli markaları görmeye başlayacaksınız. Ürününüzü veya hizmetinizi onlarınkiyle karşılaştırdığınızda, güçlü yönlerinizin onların zayıf yönlerinden biri olduğunu görebilirsiniz.

Bu, markanızı öne çıkaran şeydir ve markanızı piyasaya sürmek için ideal bir başlangıç ​​noktasıdır. Belirli ürünlerinizi karşılaştırırken not alın ve ne yaptığınızı herkesten daha iyi görmek için derinlere inin.

5. Konumlandırma bildiriminizi oluşturun.

Şimdi öğrendiklerinizi alma ve bir marka konumu beyanı yapma zamanı. The Cult Branding Company'nin dediği gibi, "Konumlandırma beyanı, markanızın benzersiz değerini müşterilerinize ana rakiplerinize göre ileten bir veya iki cümlenin beyanıdır."

Konumlandırma açıklamanızı yapmadan önce cevaplayabileceğiniz dört soru vardır:

• Ürün veya hizmet kategoriniz nedir?
• Hedef müşteriniz kim?
• Ürününüzün veya hizmetinizin sağlayabileceği en büyük fayda nedir?
• Bu yararı ne kanıtlayabilir?

Oradan net ama ikna edici bir pozisyon beyanı yapabilirsiniz. Örnek olarak Amazon'un konumlandırma beyanını ele alalım, "Vizyonumuz dünyanın en müşteri odaklı işi olmak; herkesin gelip çevrimiçi olarak satın almak istediği her şeyi alabileceği bir yer inşa etmektir." Amazon'un hedef müşterisi - son derece geniş olmasına rağmen - herkestir. Herkese çok çeşitli mallar satıyorlar, bu da onların en büyük avantajı. Ve kanıtlar? Şu anda hepsi çevrimiçi.

6. Konumlandırma beyanınızın işe yarayıp yaramadığını değerlendirin.

Markanızı belirli bir tüketiciye hitap edecek şekilde konumlandırmak sadece bir başlangıç. Konumlandırma açıklamanız yapıldığında, konumlandırmanızın hedefine ulaşıp ulaşmadığına ilişkin değerlendirme, deneme ve müşterilerinizden girdi toplama zamanı gelmiştir.

Markayı belirli bir sektöre, müşteri tipine veya demografiye hitap edecek şekilde konumlandırmak için zaman ve para yatırmak, mücadelenin sadece küçük bir parçasıdır. Konumlandırmanızın gerçekten istenen etkiye sahip olup olmadığı konusunda hedef müşterilerinizden gerçek girdileri test etmek, denemek ve sürekli olarak toplamak önemlidir. Yeni müşterilerden sürekli bilgi isteyerek ve bunları dinleyerek konumunuzu iyileştirmelisiniz.

7. Müşterilerle duygusal bir bağ kurun.

Çok satış yapmadan önce potansiyel müşterilerinizle bir bağlantı oluşturmak, güven yaratır ve potansiyel müşterinizin işletmenizin markasıyla daha olumlu bir deneyim yaşamasını sağlar. Örneğin, satış sürecinin başında temsilciler, çözümü göstermeden önce müşterilerinizi ve çözmeye çalıştıkları sorunları öğrenmek için zaman alabilir.

8. Satış sürecinde markanızın benzersiz özelliklerini güçlendirin.

İyi bir marka konumuyla, şirketinizin ürününün farklılaştırıcı özelliklerini pekiştirmek kolay olmalıdır. Hedef müşterilerinizin tüm satış sürecinde markanızı neyin özel kıldığını anladığından emin olun.

9. Değer yaratın.

Ana hedefiniz, potansiyel müşterinizin karşılaştıkları bir sorunu çözmesine yardımcı olmak olmalıdır. İdeal olarak, işletmenizin markası çözümün bir parçasıdır.

10. Müşteriye dönük çalışanların markanızı somutlaştırdığından emin olun.

Satış temsilcileriniz işinizin en önemli elçisidir. Beklentilere, işinizin temel değerlerini somutlaştıran ve şirketin kimliğiyle uyumlu deneyim sağlanmalıdır. Örneğin, şirketiniz markalaşmaya hafif, eğlenceli bir yaklaşım getiriyorsa, müşteri olmadan etkileşiminizde bu dili kullanmalısınız. Aşırı ciddi bir üsluba sahip olmak işletmenizin imajı ile tutarlı olmayacaktır.

Marka Konumlandırma Haritası: Algının Gücü

Markanızın müşteri algısında diğer markalarla nasıl karşılaştırıldığını öğrenmek istiyorsanız, bir marka konumlandırma haritası yardımcı olacaktır. Amerikan Pazarlama Birliği'nin (AMA) belirttiği gibi, algısal marka haritalama, farklı markaların eksenlere göre görsel olarak çizilmesidir, burada her eksen marka seçimini yönlendirdiği bilinen bir kaliteyi temsil eder.

Marka konumlandırma haritası, hedef kitlenizle alakalı özelliklerden oluşur. Doğru eşlemeyi yapmak için, haritanın çeşitli versiyonlarının çeşitli öznitelikler üzerinde merkezlenmiş olması en iyisidir. Markanızı ve rekabetinizi haritanıza koyarak, belirli bir alanda kimin diğerlerinden daha rekabetçi olduğunu göreceksiniz.

Bu haritada kullanılan özellikler, doğrudan müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu değerlerden gelir. Ürününüzü veya hizmetinizi algılamaları doğrudan bu değerlerle ilgilidir. En çok paylaşılan değerlere odaklanan markalar sonunda kazanacaktı. Harvard Business Review'un dediği gibi, "Müşterilerinizle paylaşılan değerlere dayalı marka sadakati yaratın. Önemli olan müşterinin markanızla yaşadığı deneyimlerin sayısı değil, her etkileşimin tutarlılığı ve ilişkilendirilebilirliğidir."

Marka Konumlandırma Örnekleri

Geri kalanını kazanan bir konumlandırma stratejisi geliştirerek yıllar içinde marka konumlandırmada başarılı olan birkaç işletme var. İşte birkaç güçlü örnek:

Delta vs JetBlue

Delta ve JetBlue, misafirperverlik ve üst düzey birbirleriyle savaştığında kimin kazandığını gösterdi. Delta, fıstık servis etmeyi bırakıp bacak mesafesini azalttıktan sonra, JetBlue pazara gurme atıştırmalıklar ve muazzam bacak mesafesi ile girdi. Kazançlı bir sık ​​uçan yolcu programı yerine güler yüzlü hizmete odaklanarak başarıya ulaştı.

Delta'nın JetBlue'ya Karşı Konumlandırma Stratejisi

Delta bazı kolaylıkları ortadan kaldırdığı için rahat bir konumlandırma planı devreye alındı. Bacak mesafesini kim uygun bulmaz ki, bu mantıksız görünüyor? Bununla birlikte, Delta broşürleri, JetBlue broşürlerinden daha fazla uluslararası uçuşa ve daha fazla rotaya erişebilir. Delta, marka değerini artırmak için geniş ağını ve kapsamlı teşvik programını kullanıyor.

Öte yandan JetBlue, Delta'yı müşteri hizmetleri için altın standart olarak tahttan indiren bir müşteri hizmetleri konumlandırma planı başlattı. JetBlue'nun yeri, müşterilerinin zihnindeki en cana yakın, en rahat seçimdir.

Billie, Gillette'e Karşı

Son yıllarda medyada, erkek eşdeğeri veya cinsiyetten bağımsız ürünlerden daha maliyetli olan kadınları hedef alan pembe vergi ürünleri gündeme geldi. Pembe verginin musallat olduğu mal türlerinden biri de kadın ürünlerinin daha çok sonradan satıldığı tıraş sektörü.

Doğrudan tüketiciye yönelik marka Billie, kadın tıraş makinelerini eczane rakiplerinin yarı fiyatına satan bir abonelik iş modeli kullanarak pembe vergi sorununu baştan ele alıyor ve tüketicilere pembe vergi indirimi olarak bilinen sevk kredileri veriyor. Tanınmış tıraş bıçağı markası Gillette dikkat çekti ve şimdi Venus tıraş makinelerine bir abonelik alternatifi sunuyor.

Billie'nin Gillette'e Karşı Konumlandırma Stratejisi

Billie'nin konumlandırma stratejisi, uygun abonelik modeli nedeniyle uygundur ve pembe vergi vurgusu nedeniyle de farklılaşmaya dayalıdır. Ürünün kendisi devrim niteliğinde olmasa da, öne çıkan Billie'nin fiyatlandırma ve reklam stratejisidir.

Gillette'in konumlandırma yaklaşımı da ayrım üzerine odaklanmıştır, ancak Billie'ninkinden daha az başarılıdır. Gillette, onlarca yıllık geçmişi sayesinde diğer tıraş bıçağı markalarının aksine hala devrim niteliğinde olduğuna dikkat çekiyor. Konumlandırmasında şirket, daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamak için ürünlerini sürekli olarak geliştirdiğini açıkça ortaya koymaktadır.

Chipotle ve Taco Bell

Chipotle ve Taco Bell'in pazar payı savaşı, kaliteye karşı nicelik analizi gerçekleştirdi. Meksika fast-food pazarında Taco Bell kurulurken, Chipotle fiyat yerine kalite için rekabet ederek aynı alana girdi. "Gerçek tavuk olduğumuzu söylemekten korkmuyoruz" diyen reklamlardan biri, şirketin iyi markalaşmaya olan bağlılığıyla ilgili.

Chipotle'ın Taco Bell'e Karşı Konumlandırma Stratejisi

Chipotle'ın konumlandırma stratejisi tutarlılığa odaklanmıştır. Şirket, web sitesinde ve kişisel menüsünde, yiyeceklerinin nereden geldiğini ve ayrıca organik ve GDO'suz bileşenlerin kullanımını vurgulamaktadır. Taco Bell'in stratejisi fiyata dayalıdır. Bu sektörde, marka en düşük fiyatlardan bazılarını sağlıyor. Yaklaşımı da kolaylık temellidir; Taco Bell'in yapmasına rağmen, Chipotle'ın arabası yok.

Lyft'e karşı Uber

Arkadaş canlısı mı yoksa uzak mesafeli mi? Hangisi kazanacak? Uber, araç paylaşım sahnesinde hızla yükselirken, şık markalama ile aşırı yönetici yolculukları sağlar. Markası, müşterilerin büyük bir bölümünü kapatacak kadar üst düzeydi. Daha sonra Lyft, pazara uzak bir lüks yerine güler yüzlü ve keyifli bir hizmetle girdi.

Lyft ve Uber'in Konumlandırma Stratejisi

Lyft'in yaklaşımı fiyata bağlıdır. Hızlı bir yolculuk istiyorsanız, benzer bir hizmet düzeyiyle Uber'den biraz daha ucuz olacaktır. Uber'in yaklaşımı kaliteye odaklanmıştır. Şirket, web sitesinde Uber Reserve ve Uber XL gibi özelliklerin reklamını yapıyor ve hizmetin kalitesi Lyft'e yakın olsa da marka, yazı ve marka renkleri ile daha lüks bir imaj sergiliyor.

Bumble vs Tinder

Tinder'dan ayrıldıktan sonra 2014 yılında Whitney Wolfe tarafından başlatılan Bumble, yeni insanlarla bağlantı kurma konusunda kadınların kontrolü ele geçirmesini sağlamak için oluşturulmuş bir uygulama olarak konumlandırıldı. Bumble, kadın kullanıcıların deneyimini geliştirmeye yönelik ilk vurgusuna ek olarak, kullanıcılara uygulama içinde arkadaşlıklar ve profesyonel bağlantılar keşfetme yeteneği sunan bir Dating grubuna dönüştü. Aksine Tinder, kısacık ilişkilere odaklanır.

Bumble ve Tinder'ın Konumlandırma Stratejisi

Bumble'ın konumlandırma tekniği farklılaşmadır. Web sitesinde marka, "Bumble ilk olarak eski flört kurallarına meydan okumak için kuruldu" diyor. Gerçekten de yöntemi, başlatanların erkekler yerine kadınlar olduğu diğer uygulamalardan çok daha farklıydı.

Tinder'ın konumlandırma yaklaşımı lider tabanlıdır; şirket, kanıtlanmış geçmişini ve başarısını insanları katılmaya çekmek için kullanıyor. Şirket kendisini çevrimiçi flört konusunda öncü olarak tanımlamasa da (böyle bir üslup sektöre yakışmıyor), kullanıcı sayısını ve neredeyse on yıllık deneyimini vurgulayarak liderliğini gösteriyor.

Starbucks Dunkin'e Karşı

Starbucks ve Dunkin' kulağa farklı gelse de, ikisi de her sabah kahve içen müşterileri hedefliyor. Starbucks'ın markası mağaza içi deneyime odaklansa da Dunkin'in markası iki ana ürünü olan kahve ve donutlara odaklanıyor. "Amerikan Dunkin'e Koşuyor" sloganı, ürünlerinin geniş kullanılabilirliğini vurgulamaktadır. Starbucks ise el sanatlarını sergilemeye ve daha geleneksel bir kahve dükkanı deneyimi sağlamaya odaklanıyor.

Starbucks'ın Dunkin'e Karşı Konumlandırma Stratejisi

Starbucks'ın yeşil ve kahverengi işaretleri, Dunkin'in canlı pembe ve turuncu renkleriyle keskin bir tezat oluşturuyor. Taktiklerinde de kendini gösterir. Starbucks yaklaşımı kaliteye odaklanır. Marka, Coffee Finder web sitesinde şöyle diyor: "Kahve ustalarımız, seveceğinizden emin olduğunuz Starbucks kahvesini bulmanıza yardımcı olmak için yıllarca tatma bilgilerini üç basit soruya kadar kullandılar." Bu tür bir laf kalabalığı, Starbucks'ın nicelik ve hatta bulunabilirlikten ziyade kaliteye verdiği önemi ifade eder.

Dunkin' hem sektördeki liderliğine hem de geniş kapsamlı kullanılabilirliğine güvenmektedir ve bu nedenle yaklaşımı lider ve kolaylık temellidir. "Dunkin', her gün 3 milyondan fazla müşteriye hizmet veren dünyanın önde gelen unlu mamuller ve kahve zinciridir" diyen marka, müşterilerinin sadece bir kahve molası için uğramasının ne kadar kolay olduğunu vurguladı.

Spotify ve Apple Müzik

Spotify ve Apple Music ikilemi yıllardır gündemde. Bunu Google'da ararsanız, yirmi altı milyondan fazla haber sonucu alırsınız. Spotify, yüksek derecede kişiselleştirmesiyle tanınırken, Apple Music daha kaliteli şarkı yelpazesi ve tabii ki yüksek kaliteli Apple markasıyla tanınır. Ürünleri oldukça benzer olsa da, her iki şirket de müzik akışı pazarında kendilerini kurmak için çok farklı taktikler kullanıyor.

Spotify'ın Apple Music'e Karşı Konumlandırma Stratejisi

Spotify, fiyat tabanlı bir yaklaşım kullanıyor. Premium teklifleri, fiyatlandırma açısından Apple Music'inkilere neredeyse benzer olsa da, henüz aylık ücret ödemeye istekli olmayan kişiler için erişilebilir olmasını sağlayan ücretsiz bir plan sunar. Apple Music, kaliteye dayalı bir yaklaşım kullanarak 60 milyon dolarlık şarkı kataloğunu en büyük çekicisi olarak tanıtıyor. Ayrıca videolar ve ekrandaki şarkı sözleri gibi özel içerik sağlar. Buna karşılık Spotify, bu özelliği yalnızca sınırlı sayıda şarkı için sağlar.

Apple macOS ve Microsoft Windows

Önde gelen işletim yazılımının savaşı! Ve bu, iOS ve Android ikileminden bahsetmiyoruz. Apple macOS ve Microsoft Windows, neredeyse kırk yıldır işletim sistemi endüstrisindeki iki büyük oyuncu. Apple, kullanımı kolay bir bilgisayar tasarladı; buna karşılık Windows, daha özelleştirilebilir bir grafik kullanıcı arabirimine (GUI) sahip benzer bir makine yarattı. İlk sürümü çok az başarı elde etmesine rağmen, Windows yıllar içinde pazar payının çoğunu korudu ve hala işletim sistemi endüstrisine hükmediyor.

macOS ve Microsoft Windows Konumlandırma Stratejisi

MacOS ilk GUI işletim sistemi olmasına rağmen, Apple bunu "ilk" veya "orijinal" olarak yerleştirmez. Bunun yerine şirket, işletim sistemini alternatiflerinden ayırmak için kaliteye dayalı bir konumlandırma stratejisi kullanıyor. Ayrıca, işletim sistemi diğer Apple ürünleriyle etkileşime girdiğinden, çeşitli açılardan kolaylığa dayalı bir yaklaşım kullanır.

Microsoft Windows, Apple'ın işletim sistemiyle yaptığından farklı bir şekilde olsa da, hala uygun bir yerleştirme tekniği kullanıyor. İkincisi, Windows bir lisans olarak satın alınabilir ve onu özel yapım makineniz için kullanabilirsiniz. Windows ile ayrıca herhangi bir bilgisayar üreticisinden bir dizüstü bilgisayar seçebilirsiniz, bu da çok çeşitli seçeneklere sahip olmanızı sağlar. Bu, onu bulmayı, kurmayı ve kullanmayı çok kolaylaştırır. Ve bu teknik iyi çalıştı çünkü Windows on yıllardır baskın işletim sistemi.

Bunlar, ünlü markaların pazarda nasıl rekabet edip kendilerini konumlandırdığına dair sadece birkaç örnek. Etkili konumlandırma stratejisi, pazar payında veya yalnızca markanızın sahip olduğu bir nişin geliştirilmesinde bir iyileşme ile sonuçlanır.

Son sözler

Umarım bu makale, marka konumlandırma ile nasıl başa çıkabileceğiniz konusunda size değerli bilgiler sağlamıştır! Bu konu hakkında daha fazla tartışma için lütfen aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin. :-)