Influencer Marketing – Etkili Bir Strateji Oluşturmanın 6 Adımı

Yayınlanan: 2022-06-12

İnsanlar doğal olarak tavsiyeler için başkalarına güvenirler ve birçok satın alma kararı bu tavsiyeden etkilenme eğilimindedir. Sadece yakın çevrelerinden gelen bu önerilere değil, hayran oldukları kişilere de güvenirler.

Bugün aynı ilkeler çevrimiçi ortama da uygulanabilir. Şimdiyse, gürültüyü kesmek ve sosyal medyada izleyicilere ulaşmak son derece zor hale geliyor. Reklam maliyetleri artıyor ve pazarlamacıların sürekli olarak yatırım getirilerini her zamankinden daha fazla göstermesi gerekiyor. Influencer’lar, sosyal yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarmanın ve hedef kitlenizle daha verimli iletişim kurmanın başka bir yolunu sunar. Birçoğunun belirli bir niş endüstri içinde veya belirli bir hedef kitle üzerinde etkisi vardır - müşterileri belirli bir işletmeyi tercih etmeleri için yönlendirme gücüne sahiptirler.

Influencer pazarlama, işinizi tanıtmanın ve kendinizi belirli bir niş içinde bir düşünce lideri olarak kurmanın sadece bir yoludur. Sosyal etkileyici pazarlama stratejisi geliştirirken göz önünde bulundurmanız gereken en önemli hususlardan bazıları şunlardır:

1. Etkileyici kampanya hedefleri, ölçümleri ve analiz çerçevesi geliştirin

Kampanyanızın hedefini belirleyin

Her pazarlama stratejisinin bir amacı olmalıdır. Sonuçta, ürününüz veya markanız için belirli bir sonuca ulaşmak istediğiniz için pazarlama yaratırsınız. Aynısı bir etkileyici pazarlama kampanyası için de geçerlidir. Somut bir hedef belirleyerek, influencer kampanyası sırasında başarıya ulaşıp ulaşmadığınızı belirleyebilirsiniz. Ancak, bu başarıyı nasıl ölçeceğinize de karar vermelisiniz.

Bu kampanya ile neyi başarmak istiyorsunuz?

Belki kendi içeriğinizi oluşturuyorsunuz, ancak içerik tanıtımıyla daha da güçlendirmeniz gerekiyor. Veya belki de markanız için yeni bir ürün veya özellik başlatmak istiyorsunuz, bu nedenle daha fazla dikkat çekmenize yardımcı olacak birine ihtiyacınız var.

Mesajınızı güçlendirmeyi ve marka bilinirliğini artırmayı hedefliyorsanız, kampanyanız farklı görünecek ve başarı metrikleri de farklı şekilde tanımlanacaktır. Dönüşümleri artırmayı, mağaza ziyaretlerini veya satın alma işlemlerini artırmayı hedefliyorsanız, tamamen farklı bir influencer'a ihtiyacınız olabilir ve yine Temel Performans Göstergeleriniz (KPI'lar) farklı olacaktır. Bu nedenle, bir etkileyici pazarlama stratejisi geliştirmeye başlamadan önce ideal hedefinizi ve istenen sonucu net bir şekilde anlamanız önemlidir.

Performansı nasıl ölçeceksiniz?

Hedefler geliştirildikten sonra, performansınızı nasıl takip edeceğinize ve sonuçlarınızı nasıl analiz edeceğinize karar vermeniz gerekecektir. Başarı metrikleriniz için hangi belirli KPI'lar kullanılacak? Bunları belirli hedeflere bağlamanız gerekecek. Örneğin, amacınız marka bilinirliğini artırmaksa, video görüntülemelerini, etkileşimi, marka hatırlamasını veya hayran büyümesini ölçecek misiniz? Hedefiniz dönüşümse, satın almaları, olası satışları veya bir kupon kodunun kullanımını ölçmek isteyebilirsiniz.

2. İdeal etkileyiciyi bulun, kitleleri ve topluluklarınızı anlayın

İdeal etkileyicinizi tanımlayın

Artık kampanyanızın hedefini belirlediğinize göre, müşterinizin kişiliğiyle uyumlu olması gereken doğru etkileyiciyi düşünmeniz gerekiyor. Belirli bir segmenti büyütmenize yardımcı olabilecek bir influencer ile ortaklık kurarak topluluğunuzun dışındaki insanlara ulaşmaya mı çalışıyorsunuz? Eğer öyleyse, o belirli kitle türüne ne tür bir etkileyicinin konuştuğunu düşünmeniz gerekir. İdeal bir etkileyici, pazarlama hedefleriniz ve markanızla rezonansa giren kişidir. Ayrıca, müşterilerinizin içeriklerini takip ettiği, tükettiği ve etkileşim kurduğu kişilerdir.

İdeal etkileyiciyi nasıl tanımlarsınız?

İlk olarak, sektörünüze bakmanız ve hangi kişinin en çok etkileşime sahip topluluğa sahip olduğunu görmeniz gerekir. Belki bir mikro-influencer, bir makro-influencer, hatta bir ünlü vardır. Göz önünde bulundurulması gereken önemli bir faktör, hayran sayısı başına getiri gibi elde edilebilecek potansiyel yatırım getirisidir. Belki de bir mikro-influencer daha iyi bir seçenek olabilir çünkü bir ünlüden daha fazla etkileşim alıyorlar.

Ardından, biraz daha derine inin ve şu soruyu sorarak söz konusu etkiyi yaratan kişiyi analiz edin:

Kitlesi ne kadar büyük?
Farklı sosyal medya platformlarında ne kadar aktifler?
Sektörünüzle ne kadar alakalılar?
Sesinin tonu ne?
Sektör ona nasıl tepki veriyor?

Bu etkileyicinin kampanyanız, markanız ve topluluğunuz için ne kadar alakalı olduğunu değerlendirmenizi sağlayan kritik bir adımdır. Alanınızdaki en iyi sosyal medya etkileyicilerini ve izleyicilerin içeriklerine nasıl tepki verdiğini belirledikten sonra, bir sonraki adıma geçebilirsiniz.

Şimdi, influencer'ın geçmiş ortaklıkların geçmişine bakmanız gerekecek. Etkileyen kişi zaten kiminle çalıştı? Influencer her ay kaç sponsorlu kampanya yürüttü? Başarı oranı neydi?

Bunlar aynı zamanda kampanyanıza başlamadan ve hem zaman hem de para yatırmadan önce sormanız ve cevap aramanız gereken sorulardır. Kısacası, seçtiğiniz influencerların geçmişine bir göz atmanız ve geçmiş kampanyalarını değerlendirmeniz gerekiyor. Belirli bir alanda etkileyici olduklarından, kesinlikle diğer markalarla projeleri olmuş olacak ve bu tarih, potansiyellerini değerlendirmenize yardımcı olabilir.

Bu markaların kampanyalarına ne kadar yatırım yaptığını, sonuçları ve bu belirli influencer ile ilişkilendirildikten sonra imajları üzerindeki doğrudan etkisini bulmaya çalışın. Aynı zamanda, seçtiğiniz influencer'ın aynı sektörden benzer markalarla işbirliği yapıp yapmadığını bilmek çok önemlidir.

Eğer varsa, o zaman siz ve rakipleriniz aynı influencer'ı paylaşıyorsanız bir sorun olabilir: insanlar, ürünleri veya hizmetleri sadece para için tanıtan bir kişiye olan ilgilerini veya güvenlerini kaybedebilir ve onların layık olduğuna inandıkları için değil. terfi ediliyor.

3. Büyüme potansiyelini değerlendirin: kurum içi, mikro, makro ve ünlü

Bir sonraki adım, kendinize sormanız ve ardından büyük bir samimiyetle yanıtlamanız gereken yeni bir dizi soruyla gelir. Bu etkileyici pazarlama kampanyasının potansiyel büyümesini hem mikro hem de makro ekonomik seviyelerde değerlendirmeniz gerekir. Aynı zamanda, markanız için ünlülerin büyüme potansiyelini ve seçtiğiniz belirli bir influencer'ın bu büyümeye nasıl katkıda bulunabileceğini değerlendirmelisiniz. Şu üç soruyu sorun:

Bu kampanyanın büyüme potansiyeli nedir?
Markanız, etkileyicinin daha fazla çekiş kazanmasına yardımcı olacak mı?
Etkileyici, markanın daha fazla sonuç almasına yardımcı olacak mı?

Bu soruları, kendi stratejinizin performansını etkileyicinin performansıyla karşılaştırarak yanıtlayabilirsiniz. Markalı içeriğiniz, ideal etkileyicinize kıyasla ortalama olarak nasıl? Bu, ortaklığınızdan bekleyebileceğiniz potansiyel Yatırım Getirisini (ROI) etkili bir şekilde değerlendirmenin bir yoludur.

Birçok sosyal medya pazarlamacısı, daha küçük, daha hedefli takipçilere sahip Instagram etkileyicileriyle en iyi başarıyı elde ediyor. Ayrıca, şirketinizde halihazırda çalışmakta olan kişilere, içeriğinizi paylaşabilecek ve aynı zamanda topluluklarında yükselen mikro-etkileyiciler olduklarını kanıtlayabilecek çalışan savunucularına başvurmayı faydalı bulabilirsiniz. Tüm güçlerini birleştirerek, geleneksel bir influencer kullanarak elde edilen sonuçlarla karşılaştırılabilir harika sonuçlar elde edebilirsiniz.

Şirketinizin bir çalışan evangelizmi kültürü geliştirmesine yardımcı olabilecek bir platform olan Smarp, ortalama bir ekip üyesinin Facebook'ta 420 arkadaşı olduğunu ve yalnızca bu sosyal medya platformunda gönderi başına 12.6 tıklama sağlayabildiğini buldu.

Tüm çalışanlarınızın paylaşım gücünü birleştirmek, önemli sonuçlar elde etmenizi sağlamalıdır.

İster içeriden ister başka bir yerden ittifaklar kuruyor olun, etkileyici, markanız ve hedef kitleniz arasındaki potansiyel ilişkiyi anlamak zorunludur. Yeni müşteriler edinmeniz gerekiyor ve etkileyiciler insanları işletmenize çekmeye yardımcı olsa da kişisel markaları da tehlikede. Tüm bu değişkenleri ve tüm paydaşların kampanyadan nasıl yararlanabileceğini değerlendirmeniz gerekiyor.

4. Belirli bir platforma odaklanın

Bu noktada, bu hedeflere ulaşmak için birincil platformu seçmeniz ve mesajınızı güçlendirmek için kullanılacak diğer kanallar için bir strateji geliştirmeniz gerekecektir.

En iyi sonuçları elde etmek için en iyi sosyal platform hangisi olacak?

Bu karar esas olarak sosyal medya stratejinize bağlıdır. Örneğin, ana hedef kitleniz Instagram'daysa, etkileyicinizin sağlam bir varlığa ve orada harika bir takipçi havuzuna sahip olduğundan emin olmak isteyeceksiniz. Leverage Media'nın mesajınıza en uygun sosyal platformları seçmenize yardımcı olabilecek bu kullanışlı bilgi grafiğine bir göz atın:

Hedef demografi, ilgi alanları, alışveriş davranışları

Sosyal medya etkileyici pazarlamasını marka stratejinize entegre ederken, kitleleri analiz etmeniz gerekir. Özellikle pazarlama amacıyla iletişim kurmak ve ilişki kurmak istediğiniz etkileyicilerin kitlesi. Etkileyicinizin çektiği topluluğu anlamak zorunludur. Bu, hedef kitlenize ne kadar uyduklarını ve diğer kampanyalarınızdaki müşterilerden daha iyi mi yoksa daha kötü mü dönüşüm sağladıklarını belirlemenizi sağlar.

Bu üç soruyu dikkate almanız gerekecek:

Influencer'ı kim takip ediyor?
Bu insanların ne tür çıkarları var?
Alışveriş davranışları nelerdir?

Bu cevaplar, etkileyicinizi daha etkili bir şekilde seçmenize ve gönderilerinizi, reklamlarınızı ve bağlantılarınızı markanız, web siteniz, ürünleriniz veya hizmetlerinizle daha fazla yankı uyandırma olasılığı daha yüksek belirli bir kitleye hedeflemenize yardımcı olacaktır.

5. Gereksinimler ve içerik çıktıları ile beklentileri yönetin

İçerik çıktılarını değerlendirin

Nişinizdeki en iyi etkileyicinin kim olduğunu zaten biliyorsunuz; İkinci, üçüncü vb. gelen en önemli etkileyicilerin bir listesine de sahip olduğunuzdan eminim. Ardından, içerik teslimatları, zaman çizelgeleri, gönderi sıklığı ve münhasırlık hakkında düşünmeniz gerekecek.

Her şey, etkileyicinin değerli içerik oluşturma yeteneğine, istediğiniz hedef kitleyi çekme yeteneğine ve elbette sizin adınıza veya sizin yararınıza içerik yayınlama sıklığına bağlıdır. Belki onların gönderilerine, fotoğraf sayılarına veya ürün yerleştirme kullanımlarına belirli anahtar kelimeler veya hashtag'ler eklemelerini istersiniz.

Seçilen etkileyicilerin içerik oluşturma becerisine karşı içerik dağıtma becerisini değerlendirmenin zamanı geldi. Bu noktada da sormanız gereken birkaç soru var:

Seçilen etkileyici, markanıza, işletmenize veya web sitenize fayda sağlayacak içerik üretebilir mi?
Bu influencer içeriği nasıl ve kime dağıtacak?
Bu içerik, seçtiğiniz reklam hedefli kitlenize görünür olacak mı?

İçerik anahtardır. Başarınız, etkileyicinizin hedef kitlesine nasıl hitap edeceği ve aynı zamanda pazarlama kampanyanız için önemli olan insanlara ulaşma yeteneği ile tanımlanacaktır.

6. Münhasırlık süresi, sözleşme uzunluğu ve fiyatı, maliyet etkinliği

Markanızı etkili bir şekilde tanıtabilecek en iyi sosyal medya etkileyicisini belirledikten sonra, onlara ulaşacaksınız. İster bir sözleşme imzalayın, ister yasal belgeleri unutun, fiyatlarını bilmeniz, ortaklığın maliyet etkinliğini değerlendirebilmeniz ve münhasırlık süresi üzerinde anlaşmaya varmanız gerekir.

Götürmek

Pazarlamadan bahsederken bir amacı, bir stratejiyi ve aynı zamanda sonuçları dikkate almalıyız. Ve ortaya koyduğunuz içeriğin bir amacı yoksa, şey… o sadece içeriktir. Etkileyici pazarlama, ne yaptığınızı, kiminle iletişim kurmayı seçtiğinizi ve hedef kitlesinin kimlerden oluştuğunu bildiğiniz sürece, pazarlama stratejinizin etkili bir parçası olabilir . Bu yüzden bir hedefe, amaca ve net bir stratejiye ihtiyacınız var.

Kampanyanızın etkisini artırmak için bir influencer seçerken başarınızın bağlı olduğu en önemli değişkenlerden bazılarından bahsettik. Pazarlama stratejiniz üzerinde çalışmaya başlamadan önce, bu yararlı üst düzey etkileyici pazarlama ipuçlarını dikkate alacağınızı umuyorum.

Etkileyici pazarlamanın, sosyal medya ortamındaki eğrinin önünde kalmak istiyorlarsa, pazarlamacıların girmesi gereken yalnızca bir trend olduğunu unutmayın. Yapay zeka pazarlaması ve rekabetçi kıyaslamadan içeriğinizi kişiselleştirmeye kadar 2018'de pazarlamacıların neler beklemesi gerektiği hakkında daha fazla bilgi edinin.