ทำไมการเขียนเนื้อหาจึงมีความสำคัญในการตลาดดิจิทัล?

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าบทบาทของการเขียนเนื้อหาในอุตสาหกรรมธุรกิจออนไลน์ที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ

ในขณะที่โลกได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ของความพึงพอใจของลูกค้าจากโลกการโฆษณาแบบเดิมๆ ไปสู่โลกดิจิทัล การใช้อินเทอร์เน็ต เทคโนโลยี และสื่อดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นทำให้การพึ่งพาผู้คนในตลาดออนไลน์เพิ่มขึ้น ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ต่าง ๆ กำลังหยั่งรากจากฐานของพวกเขาในแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ เนื่องจากการตลาดเป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของแผนธุรกิจ

กระบวนการทางการตลาดยังถูกนำไปใช้ในโลกดิจิทัลโดยธุรกิจและแบรนด์ส่วนใหญ่ เนื้อหาเป็นสื่อทางการตลาดที่หลากหลายซึ่งสามารถช่วยเหลือธุรกิจของทุกอุตสาหกรรมได้หลายวิธี แต่เราจะกำหนดเนื้อหา 'คำศัพท์' ในแง่มุมของธุรกิจได้อย่างไร เนื้อหาเป็นคำทั่วไปที่ใช้กำหนดข้อความ กราฟิก วิดีโอ หรือองค์ประกอบข้อมูลใดๆ ที่ธุรกิจออนไลน์ใช้เพื่อสื่อสารกับผู้ใช้

เนื้อหาที่ดีช่วยในการเพิ่มอัตราการแปลง ช่วยในการดึงดูดผู้เข้าชม และทุกครั้งที่มีการดำเนินการโดยผู้เข้าชม เขาจะแปลงตัวเองเป็นลูกค้าซึ่งส่งผลให้เกิด 'Conversion' สำหรับธุรกิจ เนื้อหาเป็นกุญแจสำคัญที่เชื่อมช่องว่างระหว่างวิธีการแปลงและการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลประกอบด้วยเครื่องมือและเทคนิคต่างๆ ในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ซึ่งเป็นไปไม่ได้หากปราศจากการใช้เนื้อหาที่ยอดเยี่ยม

โดยส่วนใหญ่ นักการตลาดจะละเลยส่วนเนื้อหา อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จของธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่คุณแบ่งปันกับผู้ใช้ปลายทางเป็นหลัก อาจเป็นบล็อก เนื้อหาเว็บไซต์ วิดีโอ ภาพ รูปภาพ ฯลฯ ขึ้นอยู่กับประเภทที่ธุรกิจทำงานอยู่ ไม่จำเป็นต้องพูดว่าเนื้อหาที่ดีจะสร้างรากฐานสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใดๆ นอกเหนือจากการให้ความรู้แก่ผู้ชมในการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์อย่างชาญฉลาดแล้ว ยังทำหน้าที่เป็นพารามิเตอร์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่สำคัญเพื่อจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณให้สูงขึ้น

ไม่กี่ปีที่ผ่านมาเป็นปีแห่งกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม จากการวิจัยพบว่า 58% ของนักการตลาดทั่วโลกใช้จ่ายเงินมากขึ้นในการสร้างเนื้อหา แสดงให้เห็นว่าเนื้อหามีความสำคัญเพียงใดในฐานะโซลูชันการตลาดดิจิทัล โดยไม่คำนึงถึงประเภทของอุตสาหกรรม ประเภทธุรกิจ หรือขนาดของมัน แบรนด์ต่างๆ กำลังสร้างบัญชีโซเชียลมีเดียพร้อมกับการสร้างและพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

แบรนด์สร้างเนื้อหาและโพสต์บนเว็บไซต์ของพวกเขา ซึ่งสร้างผลกระทบอย่างมหาศาลในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งให้โอกาสอันยิ่งใหญ่ในการดึงดูดลูกค้าทุกนาที การเขียนเนื้อหาที่เจาะจงอย่างดีที่ใช้ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล สำรองข้อมูลด้วยเครื่องมือและเทคนิคในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมที่เหมาะสม ทำให้แบรนด์สามารถสร้างข้อมูลที่สอดคล้องกันได้ ข้อมูลที่เชื่อมโยงกันนี้จะมอบเสียง น้ำเสียง และสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์และระบุตัวตนได้บนแพลตฟอร์มดิจิทัลทั้งหมดของคุณ นั่นคือสิ่งที่รวมอยู่ในเนื้อหา แต่ด้วยการแนะนำ SEO และการตลาดดิจิทัล เนื้อหาได้กลายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการนำแบรนด์ของคุณเข้าสู่โลกดิจิทัล การเขียนเนื้อหาที่สม่ำเสมอและมีคุณภาพสูงเป็นวิธีอันล้ำค่าในการเชื่อมโยงแบรนด์กับผู้บริโภค นอกจากนี้ยังปรับปรุงการมีส่วนร่วมและการรักษาผู้ชม ทุกแบรนด์ต้องการเสียงที่เชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้ชมต้องเข้าใจว่าโลกการตลาดกำลังเคลื่อนห่างจากการตลาดแบบเดิมอย่างรวดเร็วนักช็อปกำลังเปลี่ยนไปสู่เทคโนโลยีดิจิทัลอย่างรวดเร็วในจำนวนที่เพิ่มขึ้นเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง สำหรับพวกเขาในการซื้อสินค้าหรือเชื่อมต่อกับแหล่งที่เชื่อถือได้ทางดิจิทัล ผู้บริโภคแสวงหาเครื่องมือเพื่อทำให้กระบวนการทั้งหมดนี้ง่ายขึ้น

แบรนด์ถูกสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป บ่อยครั้งโดยการตรวจสอบจากบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เนื้อหาที่คุณเขียนจะช่วยเสริมความหมาย และสื่อสารสิ่งนั้นผ่านช่องทางทั้งหมดของพวกเขา วิธีการ 'ไม่แสดงความคิดเห็น' ไม่จำเป็นต้องได้ผลอีกต่อไป เราต้องพูดถึงและแสดงความคิดเห็นในทุกสิ่งในโลกดิจิทัล ไม่เพียงแค่การสร้างเนื้อหาเท่านั้น การใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่แบรนด์นำเสนอให้มากที่สุดก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน การรักษาผู้ชมที่เพิ่มขึ้นถือเป็นหนึ่งในประโยชน์หลักของการเขียนเนื้อหา เมื่อทำอย่างถูกต้อง จะสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าของคุณ และกระตุ้นให้พวกเขากลับมาที่บริษัทของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังตอกย้ำข้อความของแบรนด์และดึงดูดผู้ชมของคุณอย่างต่อเนื่องในรูปแบบใหม่และน่าตื่นเต้น

ไม่ผิดที่จะเรียก 'เนื้อหา' เป็นสกุลเงินใหม่ หลายบริษัทมองว่าเนื้อหาเป็นรูปแบบหนึ่งของสกุลเงิน การตลาดโดยเฉพาะในโลกดิจิทัลเป็นกระแสเนื้อหาและการดำเนินการทางสังคมอย่างต่อเนื่อง แบรนด์ต่างๆ เริ่มมองว่าเนื้อหาเป็นรูปแบบหนึ่งของสกุลเงินมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น เหตุใดบล็อก การสร้างวิดีโอ และการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์จึงมีความโดดเด่นในโลกธุรกิจ

เราแลกเปลี่ยนเนื้อหาเพื่อความสนใจของผู้ชมในที่สุด ความสนใจนี้สามารถนำไปสู่การขายได้หากทำอย่างถูกต้อง สกุลเงินนี้มีค่ามากขึ้นทุกครั้งที่มีการแบ่งปันโดยบุคคลใหม่ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำการลงทุนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหามีคุณภาพสูง

ที่ที่เรายังคงอยู่ในโลกที่ 'คอนเทนต์' ถูกเรียกว่าเป็นราชา ยุคดิจิทัลใหม่อ้างว่าไม่ใช่ 'ราชา' แต่เป็น 'อาณาจักร' เอง เพราะมันไม่ใช่แค่การเล่าเรื่อง แต่มันอยู่ที่ว่าใครเป็นคนบอก เรื่องราวได้ดี โรเบิร์ต โรสแสดงให้เห็นความสำคัญในบรรทัดเดียวว่า 'การตลาดและการโฆษณาแบบดั้งเดิมกำลังบอกให้โลกรู้ว่าคุณเป็นร็อคสตาร์ การตลาดเนื้อหากำลังแสดงให้โลกเห็นว่าคุณเป็นหนึ่งเดียว” หากการดำเนินธุรกิจคือจิตใจ การสร้างเนื้อหาคือหัวใจ เป็นข้อเท็จจริงที่พิสูจน์แล้วว่าการตลาดแบบดั้งเดิมพูดคุยกับผู้คน แต่การตลาดเนื้อหาพูดคุยกับพวกเขา ด้วยคุณประโยชน์ของการตลาดเนื้อหา จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมการตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด การตลาดเนื้อหาไม่เพียงช่วยให้คุณเพิ่มการมองเห็น แต่ยังช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณ

หากคุณต้องการเห็นความสำคัญของการทำการตลาดผ่านเนื้อหาจริงๆ ก็ถึงเวลาเริ่มต้น พัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีผู้ซื้อเป้าหมายเป็นแกนหลัก จากนั้น คุณก็สามารถสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าซึ่งช่วยเพิ่ม Conversion และปรับปรุงการรักษาลูกค้าได้ จำไว้ว่าสิ่งที่ช่วยผู้คนช่วยธุรกิจ!