วิดีโอมีบทบาทสำคัญในการให้ความรู้แก่ลูกค้าอย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2023-03-24

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 ก้าวหน้า วิดีโอได้กลายเป็นสื่อที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการสื่อสารและการตลาด ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดๆ เช่น Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube หรือ Snapchat การมีส่วนร่วมกับวิดีโอเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ใช้และกลุ่มเป้าหมายเป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จ

แล็ปท็อปเล่นวิดีโอของผู้ชายที่ให้ความรู้แก่ลูกค้า

แต่เหตุใดสื่อภาพนี้จึงค่อย ๆ ได้รับความนิยมอย่างมากในตลาด? วิดีโอมีประโยชน์จริง ๆ ในการให้ความรู้แก่ลูกค้าหรือไม่? เรามาเจาะลึกเรื่องนี้กันดีกว่า

เหตุใดเนื้อหาวิดีโอจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

การใช้วิดีโอเพื่อการศึกษาอย่างมีนัยสำคัญครั้งแรกคือเมื่อโรงเรียนเริ่มใช้ EduTech และเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกันเพื่อฝังในรูปแบบการสอนของพวกเขา ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา วิดีโอก็ได้รับชื่อเสียงไปทั่วโลก และปัจจุบันองค์กรต่างๆ ก็ใช้วิดีโอนี้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดดิจิทัล

ผู้ชายประกาศผ่านลำโพงว่าเหตุใดเนื้อหาวิดีโอจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ

แต่การตลาดวิดีโอจำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? มีปัจจัยสำคัญและมีส่วนร่วมหลายประการที่ทำให้เนื้อหาวิดีโอเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ

อันดับที่ดีขึ้นใน SERP

ภาพหน้าจอที่แสดงส่วนวิดีโอได้รับอันดับที่ดีขึ้นในผลการค้นหา

เนื้อหาที่มีการมีส่วนร่วมในวิดีโอมีความเกี่ยวข้องมากกว่าและมีแนวโน้มที่จะมีอันดับสูงขึ้นตามอัลกอริทึม SERP ยิ่งอันดับของเนื้อหาในเสิร์ชเอ็นจิ้นสูงเท่าไร แบรนด์ของคุณก็จะมีโอกาสมีส่วนร่วมกับผู้ใช้มากขึ้นเท่านั้น ดังนั้น วิดีโอจึงกลายเป็นองค์ประกอบที่ได้รับการแนะนำอย่างมากสำหรับการตลาดที่ประสบความสำเร็จของธุรกิจใดๆ

ทำให้เข้าใจเนื้อหาได้

หญิงสาวเขียนเนื้อหาและทำให้เข้าใจได้

อย่างที่เราทราบกันดีว่าสื่อภาพสามารถเข้าใจได้มากกว่าสื่อที่เป็นลายลักษณ์อักษร นี่คือเหตุผลที่เนื้อหาวิดีโอมักจะใกล้ชิดกับผู้ชมเป้าหมายมากขึ้นอย่างสม่ำเสมอ ช่วยให้อันดับสูงขึ้นในอัลกอริทึมของ Google และทำให้ผู้เข้าชมเข้าใจเนื้อหาได้มากขึ้น

สร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิก

เด็กชายกำลังดูรายงานและสร้างกลยุทธ์เพื่อสร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิก

เพื่อดึงดูดผู้ชมเฉพาะกลุ่ม เนื้อหาวิดีโอจึงเหมาะสมที่สุดสำหรับฟอรัมการตลาดดิจิทัล ช่วยให้คุณสร้างการเข้าชมแบบออร์แกนิก อัตราส่วนการขายสูง และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในที่สุด

มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ

ผู้หญิงได้รับอิทธิพลในการซื้อของออนไลน์

ยิ่งมีความผูกพันกับผู้ชมมากเท่าใด ความฉลาดทางอิทธิพลต่อการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น ดังนั้น การตลาดวิดีโอดิจิทัลจึงเป็นองค์ประกอบที่ดีที่สุดในการจุดประกายหรือมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้เข้าชมเกี่ยวกับอัตราส่วนคอนเวอร์ชั่นหรือความเป็นไปได้ในการซื้อ

การสร้างรายได้

เมื่อเนื้อหาวิดีโอมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายจำนวนมาก เห็นได้ชัดว่าจะกระตุ้นให้เกิดการซื้อที่สูงขึ้นพร้อมการสร้างรายได้ที่ดีขึ้น ดังนั้นเราจึงสามารถสรุปได้ว่าเนื้อหาวิดีโอและผลตอบแทนจากการลงทุนเป็นสัดส่วนโดยตรงซึ่งกันและกัน

เนื้อหาวิดีโอเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างไร

การสื่อสารด้วยภาพเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังเพราะช่วยให้ธุรกิจสามารถเผยแพร่การรับรู้ถึงแบรนด์ในระดับสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ไม่เพียงบอกประโยชน์และประโยชน์ของแบรนด์ แต่ยังเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายด้วยวิธีที่มีส่วนร่วมมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ดึงดูดความสนใจ

ลำโพงในพื้นหลังสีแดงแสดงความสนใจ

การมีส่วนร่วมกับวิดีโอนั้นสะดุดตาและมีศักยภาพในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมอย่างรวดเร็ว ด้วยเนื้อหา ภาพ และข้อความที่เหมาะสม วิดีโอสามารถดึงดูดผู้คนและสร้างความประทับใจให้กับแบรนด์ของคุณได้

บอกเล่าเรื่องราว

พ่อเล่านิทานให้ลูกสาวฟัง

การสื่อสารด้วยภาพช่วยให้แบรนด์สามารถบอกเล่าเรื่องราวในแบบที่ดึงดูดใจและน่าจดจำ การแชร์เรื่องราวที่ตรงใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ จะช่วยสร้างความเชื่อมโยงกับพวกเขาและทำให้แบรนด์ของคุณน่าจดจำ

สร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์

ความคล้ายคลึงของใบหน้ามนุษย์แสดงให้เห็นถึงความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับลูกค้า

วิดีโอมีพลังในการกระตุ้นอารมณ์และสร้างความเชื่อมโยงกับผู้ชมของคุณ การสร้างวิดีโอที่สร้างแรงบันดาลใจ ความบันเทิง หรือให้ความรู้แก่ผู้ชมเป้าหมายของคุณ คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่จะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้

เพิ่มการมีส่วนร่วม

ผู้คนเชื่อมโยงกันแสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น

วิดีโอสามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วมโดยให้ความบันเทิงหรือเนื้อหาด้านการศึกษาที่ดึงดูดความสนใจของผู้ดู ซึ่งอาจนำไปสู่การเพิ่มการแชร์ การถูกใจ ความคิดเห็น และการมีส่วนร่วมโดยรวมกับแบรนด์ของคุณ

เพิ่มการมองเห็น

ภาพประกอบคนยืนอยู่บนยอดเสาและมองผ่านกล้องโทรทรรศน์เพื่อการมองเห็นที่ดีขึ้น

เนื้อหาวิดีโอสามารถแชร์ได้สูง และเมื่อแชร์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือผ่านช่องทางอื่นๆ เนื้อหาวิดีโอจะช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณและเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น

วิธีโปรโมตธุรกิจของคุณผ่านวิดีโอ

การสื่อสารด้วยภาพเป็นวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการส่งเสริมธุรกิจของคุณ การวิจัยระบุว่าประมาณ 65% ของลูกค้าพึ่งพาการรับรู้วิดีโอในขณะที่ทำการตัดสินใจซื้อ ในทางกลับกัน มันเป็นหนึ่งในเนื้อหาที่มีการแชร์มากที่สุดในโซเชียลมีเดีย

เรามาคุยกันว่าคุณจะโปรโมตธุรกิจของคุณผ่านวิดีโอได้อย่างไร

สร้างวิดีโอ "เกี่ยวกับบริษัท"

การผลิตวิดีโอเกี่ยวกับบริษัทและความเชี่ยวชาญทางธุรกิจจะช่วยให้ความรู้แก่ลูกค้าในระดับที่ดี อะไรจะดีไปกว่าการทำให้ผู้เข้าชมรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์และบริการนอกเหนือจากสื่อภาพที่มีการปรับใช้ความรู้แบบ end-to-end?

แสดงข้อความรับรองที่ประสบความสำเร็จ

คนสามคนถือไอคอนเพื่อแสดงความชื่นชมและแสดงคำรับรองที่ประสบความสำเร็จ

การส่งเสริมการรับรองลูกค้าที่ประสบความสำเร็จหรือเรื่องราวความสำเร็จผ่านสื่อภาพเป็นหนึ่งในความคิดริเริ่มที่ดีที่สุดที่คุณสามารถรวมเข้ากับธุรกิจของคุณได้ มีเรื่องราวนับไม่ถ้วนในตลาดที่ธุรกิจได้รับการเร่งความเร็วอย่างต่อเนื่องเนื่องจากวิดีโอเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าที่โพสต์บนอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง

โพสต์เนื้อหาด้านการศึกษาบน YouTube และโซเชียลมีเดีย

โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับการสร้างการรับรู้ผ่านการตลาดวิดีโอดิจิทัล การโพสต์เนื้อหาวิดีโอเพื่อการศึกษาบน YouTube และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถช่วยสร้างความเชี่ยวชาญของคุณ เพิ่มการมองเห็น สร้างการมีส่วนร่วม ปรับปรุง SEO และให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ

แบ่งปันการเดินทางทางธุรกิจด้วยเรื่องเล่า

การแบ่งปันเส้นทางธุรกิจของคุณด้วยคำบรรยายวิดีโอสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ชม สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ และทำให้ตัวคุณแตกต่างจากคู่แข่ง การสร้างแบรนด์ด้วยวิดีโอสามารถทำให้แบรนด์ของคุณมีความเป็นมนุษย์และทำให้เข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น ซึ่งสามารถช่วยสร้างความภักดีและความสัมพันธ์ระยะยาวอันเป็นผลมาจากการรับรู้ในหมู่ผู้ชมของคุณ

ดำเนินการช่วงถามตอบสด

คนสี่คนพูดคุยกันเกี่ยวกับการดำเนินการช่วงถามตอบแบบสด

เซสชันถามตอบแบบสดยังสามารถให้เนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับการสร้างแบรนด์วิดีโอของคุณ สามารถบันทึกเซสชั่นและแชร์บนโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์อื่น ๆ หรือช่องทางการตลาดอื่น ๆ เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นและแสดงความเชี่ยวชาญที่ได้รับ การจัดเซสชันถามตอบแบบสดช่วยให้คุณสร้างความรู้สึกเป็นชุมชนในหมู่ผู้ชมของคุณได้ สิ่งนี้สามารถช่วยกระชับความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้าของคุณ ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มความภักดี สร้างความน่าเชื่อถือ ให้ความรู้แก่ลูกค้า และปรับปรุงการมีส่วนร่วม

RankWatch ช่วยคุณในตลาดวิดีโอได้อย่างไร

RankWatch เป็นเครื่องมือ SEO และการตลาดดิจิทัลที่มีคุณลักษณะต่างๆ เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการมองเห็นทางออนไลน์ ในขณะที่ RankWatch เป็นที่รู้จักกันดีใน ด้าน ความสามารถด้าน SEO ซึ่งช่วยให้สามารถ เรียนรู้ SEO ได้ฟรีทางออนไลน์ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดผ่านวิดีโอและวิเคราะห์ประสิทธิภาพ SEO ของเว็บไซต์ในภายหลังด้วย ฟีเจอร์ ตรวจสอบเว็บไซต์ ฟรี

ต่อไปนี้คือบางวิธีที่ RankWatch สามารถช่วยในการทำการตลาดด้วยวิดีโอ:

การวิจัยคำหลัก

แว่นขยายที่วางอยู่บนหน้าจอแล็ปท็อปแสดงรายงานการวิจัยคำหลัก

RankWatch สามารถช่วยระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาวิดีโอของคุณมากที่สุด ช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา

วิดีโอ SEO

RankWatch ให้คำแนะนำสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างแบรนด์วิดีโอของคุณ รวมถึงชื่อวิดีโอ คำอธิบาย แท็ก และอื่นๆ การทำตามคำแนะนำเหล่านี้สามารถช่วยให้วิดีโอของคุณมีอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา

การวิเคราะห์คู่แข่ง

ด้วย RankWatch คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพวิดีโอของคู่แข่งของคุณ รวมถึงจำนวนการดู การมีส่วนร่วม และการจัดอันดับ สิ่งนี้สามารถช่วยคุณระบุโอกาสในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดวิดีโอของคุณเอง

การติดตามประสิทธิภาพ

สามคนวิเคราะห์รายงานและหนึ่งคนวางแผนเพื่อติดตามผลการปฏิบัติงาน

RankWatch สามารถติดตามประสิทธิภาพของวิดีโอของคุณ รวมถึงการดู การมีส่วนร่วม และคอนเวอร์ชั่น ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณระบุจุดที่คุณสามารถปรับปรุงความพยายามทางการตลาดวิดีโอของคุณได้

ดังนั้น ครั้งต่อไปที่คุณวางแผนที่จะให้ความรู้แก่ผู้ชมด้วยเนื้อหาวิดีโอที่มีประสิทธิภาพ ลองใช้ RankWatch สักครั้ง

หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ

มีความสุขในการอ่าน!