กลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับเว็บไซต์การตลาดและโฆษณาของคุณ

โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดและการโฆษณาที่สำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจ สร้างลูกค้าใหม่ และแม้กระทั่งประสบความสำเร็จด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา หากคุณไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียสำหรับความต้องการด้านการตลาดและการโฆษณาของบริษัท ถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว! โพสต์บล็อกนี้จะให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาโดยรวมของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

วิธีใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการเข้าชม การมีส่วนร่วม และคอนเวอร์ชั่น

เมื่อคุณรู้แล้วว่าเหตุใดโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญ มาพูดถึงการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดกันดีกว่า สามารถใช้โซเชียลมีเดียได้หลายวิธี แต่เราจะเน้นที่องค์ประกอบเฉพาะสามอย่าง

การสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

โซเชียลมีเดียสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการเพิ่มการเข้าชมไซต์ของคุณ วิธีการบางอย่างในการทำเช่นนี้ ได้แก่:

• ใช้แฮชแท็กบน Twitter และ Facebook เพื่อทำให้โพสต์ของคุณถูกค้นพบมากขึ้น ตราบใดที่คุณไม่ได้ใช้มากเกินไป สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นของคุณกับผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่สนใจในหัวข้อเดียวกันกับที่คุณโพสต์บ่อยที่สุด
• โพสต์เนื้อหาใหม่บ่อยๆ! หากผู้คนไม่รู้ว่าจะรอรับการอัปเดตจากคุณเมื่อใด พวกเขาก็จะไม่กลับมาตรวจสอบพวกเขาอีกเช่นกัน การโพสต์อย่างสม่ำเสมอจะเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลงเว็บไซต์เมื่อเวลาผ่านไป
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณเชื่อมโยงกันอย่างราบรื่นเพื่อให้การรับส่งข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดายโดยไม่หยุดชะงักหรือสับสนระหว่างทาง

ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า

การปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับไซต์การตลาดและโฆษณาของคุณเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้ แต่ทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการฟัง - เข้าใจลูกค้าของคุณอย่างแท้จริงและสิ่งที่ทำให้พวกเขากลับมาอีก สิ่งที่ยอดเยี่ยมบางอย่างที่คุณสามารถทำได้ ได้แก่:

• ใช้ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ เช่น Google Analytics เพื่อเรียนรู้ว่าผู้ใช้ใช้เวลาในการเรียกดูเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณโดยเฉลี่ยนานเท่าใดก่อนที่จะทำการแปลงหรือออก ข้อมูลนี้จะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนเมื่อถึงเวลาโพสต์เนื้อหาใหม่ เพื่อให้ผู้คนเข้าชมบ่อยครั้งโดยไม่ถูกครอบงำด้วยทุกสิ่งในคราวเดียว!
• ตรวจสอบว่าโพสต์ใดได้รับความคิดเห็นหรือแชร์มากที่สุดในหมู่ผู้ชมของคุณโดยใช้ตัวนับ "ถูกใจ" ของ Facebook ตัวเลขเหล่านี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณว่าหัวข้อใดที่ตรงใจลูกค้ามากที่สุด และให้คุณสร้างโพสต์ในอนาคตโดยคำนึงถึงหัวข้อเหล่านั้น
• สร้างวิดีโอ YouTube สัมภาษณ์ลูกค้าและค้นหาสิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับบริการด้านการตลาดและโฆษณาของคุณ
• สร้างอินโฟกราฟิกเกี่ยวกับประโยชน์ของการตลาด
• เขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับวิธีเพิ่มลูกค้าให้ธุรกิจของคุณ
• เรียกใช้โฆษณาขอบคุณลูกค้าเดิมของคุณหลังจากเสร็จสิ้นแคมเปญการตลาด

การแปลงจากการขายหรือการลงทะเบียน

เมื่อจัดการแคมเปญโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจใดๆ คอนเวอร์ชั่นของคุณคือตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดที่ต้องพิจารณา ไม่ว่าคุณจะสร้างโพสต์ที่สร้างจำนวนการดูและการแชร์กี่โพสต์ โพสต์เหล่านั้นก็ไร้ประโยชน์ถ้าไม่มีใครจ้างคุณสำหรับบริการด้านการตลาด/โฆษณาของคุณ! ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรคำนึงถึงในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินโดยใช้โซเชียลมีเดีย:

• รวมไอคอนโซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์การตลาดของคุณ
• เพิ่มวิดเจ็ตที่แสดงจำนวนไลค์หรือผู้ติดตามที่คุณมี
• ส่งเสริมให้ผู้เยี่ยมชมแบ่งปันเนื้อหาจากไซต์ของคุณกับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา
• เสนอสิ่งจูงใจสำหรับผู้ที่แชร์เนื้อหา
• สร้างการแข่งขันที่ผู้คนสามารถชนะรางวัลได้ด้วยการกดไลค์ แชร์ และแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ
• โปรโมตเพจ Facebook ของบริษัทของคุณด้วยโฆษณาและโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนเพื่อเพิ่มการมองเห็นและการมีส่วนร่วม

ใครควรรับผิดชอบบัญชีโซเชียลมีเดีย?

สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คือกลยุทธ์หลายอย่างเหล่านี้ไม่สามารถดำเนินการได้โดยบุคคลเพียงคนเดียว ขึ้นอยู่กับคุณและบริษัทของคุณโดยรวมว่าใครควรจัดการบัญชีอย่างต่อเนื่อง แต่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้อยู่!

ใช้ Hootsuite หรือ Buffer หากคุณไม่มีเวลาสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดียด้วยตัวเองทุกวัน/สัปดาห์/เดือน เนื่องจากอนุญาตให้ผู้ใช้หลายคนลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มเดียวกันพร้อมกัน นั่นหมายความว่าเนื้อหาใดๆ ที่โพสต์ผ่านแอปใดแอปหนึ่งจะเผยแพร่ในโปรไฟล์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดทันที ไม่จำเป็นต้องอัปเดตด้วยตนเอง

หากคุณรู้สึกว่ามีคนอื่นทำงานได้ดีขึ้นกับบัญชีโซเชียลมีเดียการตลาด/โฆษณาของคุณ ปล่อยให้พวกเขาดูแลพร้อมทั้งให้คำแนะนำและการสนับสนุนในกรณีที่จำเป็น! คุณยังสามารถจ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียมืออาชีพเพื่อจัดการบัญชีจำนวนมากของคุณในขณะที่คุณให้ข้อมูลเมื่อจำเป็น

เครื่องมือที่สามารถช่วยในการจัดการหลายบัญชีและติดตามประสิทธิภาพ

เครื่องมือรับฟังทางสังคม เช่น Brand24 และ Mention เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการติดตามสิ่งที่ถูกพูดถึงทางออนไลน์เกี่ยวกับบริษัทของตน แอปเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบสิ่งต่างๆ เช่น การกล่าวถึงแบรนด์ แฮชแท็ก และคำหลัก เพื่อติดตามประสิทธิภาพการค้นหาของคุณในเครือข่ายโซเชียลมีเดียทั้งหมดพร้อมกัน

จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อวางแผนการโพสต์และข้อความในอนาคตที่น่าจะถูกใจผู้ชมเป้าหมายของคุณมากขึ้น

เคล็ดลับการใช้แฮชแท็กอย่างมีประสิทธิภาพและไม่เหมือนนักส่งสแปม

ใช้แฮชแท็กยอดนิยมที่เกี่ยวข้องเมื่อเป็นไปได้ ซึ่งจะช่วยกระจายคำเกี่ยวกับโพสต์ของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ค้นหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับคุณอยู่แล้ว เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้คนใช้พวกเขาก่อนที่จะรวมไว้ในเนื้อหาของคุณ

สิ่งสำคัญที่ควรพิจารณาเมื่อใช้แฮชแท็กคือ:

• แฮชแท็กที่เป็นสแปม เช่น #marketingtips และ #advertising อาจส่งผลให้มีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นชั่วคราว แต่ก็ไม่ได้มีประโยชน์มากสำหรับการสร้างการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง
• แฮชแท็กที่มีโพสต์น้อยเกินไปหรือไม่มีเลยก็ไร้ประโยชน์เช่นกัน คุณไม่สามารถคาดหวังให้คนอื่นติดตามสิ่งที่ไม่มีอยู่จริงได้
• ใช้แท็กยอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และอุตสาหกรรมของคุณ (เช่น หากคุณเป็นศิลปินทัศนศิลป์ ให้ใช้ #painting หรือ #artwork ไม่ใช่แค่คำทั่วไปอย่าง "ภาพถ่าย")
• อย่าแท็กรูปภาพมากเกินไป หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนทำบนโซเชียลมีเดียคือการติดแท็กทุกองค์ประกอบในภาพด้วยแท็กของตัวเอง สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ดูเป็นสแปม แต่ยังทำให้ข้อความของคุณยุ่งเหยิงและทำให้ทุกอย่างซับซ้อนยิ่งขึ้นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการอ่านหรือดู

ความสำคัญของการตอบสนองต่อความคิดเห็นของผู้ติดตามอย่างทันท่วงที

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตอบกลับความคิดเห็นและการกล่าวถึงจากผู้ติดตามของคุณหรือผู้ที่แบ่งปันโพสต์ของคุณโดยเร็วที่สุด แม้ว่าคุณจะตอบไม่ได้ในทันที อย่างน้อยก็พยายามทำภายในสองสามวัน อย่างอื่นจะทำให้ดูเหมือนคุณไม่สนใจว่าคนอื่นจะพูดอะไร

นอกจากนี้ยังเป็นการดีสำหรับการสร้างการจดจำแบรนด์หากทุกคนรู้ว่าพวกเขาจะได้รับคำตอบจากตัวบริษัทเอง สิ่งนี้จะสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณและช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าใคร

วิธีอื่นๆ ที่โซเชียลมีเดียสามารถช่วยส่งเสริมธุรกิจของคุณ

การแข่งขันและการแจกของรางวัลบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสนับสนุนให้ผู้คนโต้ตอบกับโพสต์ของคุณ คุณสามารถทำบางสิ่งง่ายๆ เช่น แจกผลิตภัณฑ์หรือบริการฟรีเพื่อแลกกับการแบ่งปันการแข่งขันบน Twitter, Facebook ฯลฯ แต่คุณต้องการให้แน่ใจว่าจะคุ้มกับเวลาของคนอื่นก่อนที่จะทำสิ่งนี้! หากมีผู้เข้าร่วมไม่เพียงพอ ไม่น่าจะไม่มีใครเข้าร่วม ดังนั้นให้ลองใช้ความคิดสร้างสรรค์เมื่อตั้งค่าแคมเปญเหล่านี้

โพสต์บ่อยๆ ถ้าเป็นไปได้ - อย่างน้อยวันละครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาวิกฤติภายในอุตสาหกรรม/เฉพาะกลุ่มของคุณ ยิ่งมีคนเห็นบริษัทของคุณถูกกล่าวถึงทางออนไลน์บ่อยขึ้น (โดยเฉพาะจากเพื่อนของพวกเขา) โอกาสที่พวกเขาจะจำได้มากขึ้นในภายหลังว่าคุณเป็นใคร นี่คือเวลาที่พวกเขาจะเริ่มพิจารณาธุรกิจของคุณในอนาคตเมื่อถึงเวลาต้องจ้างบริการด้านการตลาด/โฆษณา

การเขียนโพสต์ในบล็อกเชิงลึกยังช่วยเพิ่มการเปิดเผยและสร้างอำนาจในอุตสาหกรรม/เฉพาะกลุ่มของคุณ เนื่องจาก Google มักจะชอบเว็บไซต์ประเภทนี้มากกว่าเว็บไซต์ที่ดูเป็นสแปมซึ่งแชร์เฉพาะเนื้อหาสั้นๆ ทั่วไปเท่านั้น จำไว้ว่าคุณภาพย่อมชนะปริมาณเสมอ!

เคล็ดลับในการสร้างเนื้อหาการตลาด/โฆษณาที่จะเผยแพร่ทางออนไลน์ (บนแพลตฟอร์มหลักทั้งหมด)

• อย่าลืมค้นคว้าหัวข้อของคุณอย่างละเอียดก่อนที่จะเขียนสิ่งใดๆ เพื่อให้แน่ใจว่าหัวข้อนั้นจะมีความพิเศษเฉพาะตัว ไม่ใช่แค่การทบทวนเรื่องอื่น
• โพสต์ข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอโดยพิจารณาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับบริษัทและอุตสาหกรรม/เฉพาะกลุ่มของคุณ ไม่มีกฎเกณฑ์ตายตัว แต่โดยทั่วไปแล้วผู้คนมักจะมุ่งไปที่ภาพมากกว่าคำพูด ดังนั้น มักจะดีกว่าถ้าเป็นไปได้หากเป็นไปได้
• อย่าลืมพลังของอารมณ์ขัน! สามารถทำงานได้ดีในอุตสาหกรรมเฉพาะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าผู้ใช้ตอบสนองทางอารมณ์ต่อสิ่งที่พวกเขาเห็นทางออนไลน์ คุณอาจไม่ได้ทำอะไรเพื่อตัวเองด้วยการทำตัวงี่เง่าเกินไป อย่างน้อยก็ในกรณีส่วนใหญ่ ดังนั้นให้ลองทดสอบสิ่งต่างๆ จนกว่าคุณจะพบสิ่งที่สอดคล้องกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ

การสร้างบล็อกการตลาด/โฆษณา

การสร้างบล็อกที่ปรับให้เหมาะกับเครื่องมือค้นหาเพื่อแบ่งปันในอุตสาหกรรม/เฉพาะกลุ่มของคุณจะเป็นประโยชน์สำหรับการสร้างการมองเห็นแบรนด์และอำนาจบนเว็บ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณสามารถทำให้คนอื่นในช่องของคุณแบ่งปันเนื้อหานี้ทางออนไลน์ได้เช่นกัน เนื่องจากจะช่วยแสดงให้ Google เห็นว่ามีความสนใจมากมายในหัวข้อที่คุณเลือก

ประโยชน์สูงสุดของการทำบล็อก SEO คือ:

• สร้างเนื้อหาได้ง่าย (โดยเฉพาะเมื่อใช้เครื่องมืออย่าง Canva)
• คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยการให้ข้อมูลฟรีในรูปแบบของโพสต์ในบล็อก วิดีโอ ฯลฯ แต่เฉพาะในกรณีที่คุณจัดหาเนื้อหาที่มีคุณภาพเท่านั้น เนื่องจากนี่เป็นวิธีหนึ่งที่ผู้คนจะตัดสินว่าพวกเขาหรือไม่ ต้องการร่วมงานกับคุณ
• คุณสามารถเพิ่มอันดับของเครื่องมือค้นหาได้โดยการมีบล็อกในเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าผู้คนจะพบคุณทางออนไลน์มากขึ้น

แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาบล็อกการตลาด/โฆษณา

แนวคิดบล็อกเฉพาะด้านการตลาดบางส่วน ได้แก่:

• เหตุผลในการจ้างบริษัทการตลาด/โฆษณา
• เคล็ดลับการจัดทำงบประมาณสำหรับการตลาดและการโฆษณา
• เคล็ดลับสำหรับการทำงานกับ freelancer ในช่องของคุณ (และเลือกคนที่คุณไว้ใจได้)
• วิธีเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ที่สมบูรณ์แบบ (สำหรับตัวคุณเองหรือในฐานะนักเขียนอิสระ)
• การตลาด: มีคนทำกี่คน? ผลการสำรวจจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม ฯลฯ
• วิธีที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการโปรโมตเนื้อหาใหม่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter, Facebook ฯลฯ รวมถึงแฮชแท็ก ลิงก์ที่คลิกได้ภายในโพสต์ และอื่นๆ
• เครื่องมือยอดนิยมที่ทุกธุรกิจควรใช้เพื่อการตลาด
• กรณีศึกษาแคมเปญการตลาด

บทสรุป

หากคุณมีธุรกิจการตลาดและการโฆษณา คุณจำเป็นต้องรู้รายละเอียดของโซเชียลมีเดียเพื่อให้ได้ลีด หากคุณเพิ่งเริ่มต้น อย่าลืมมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น บล็อก ข่าวประชาสัมพันธ์ และสื่อสิ่งพิมพ์เพื่อช่วยสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ ในขณะที่คุณพัฒนาอาณาจักรการตลาดของคุณ คุณอาจพบว่าจำเป็นต้องสร้างเนื้อหามากกว่าที่คุณจะจัดการได้ด้วยตัวเอง — โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังพยายามที่จะเป็นแจ็คของการค้าทั้งหมด นี่คือเวลาที่คุณควรพิจารณาจ้างคนอื่นในรูปแบบของ freelancer ซึ่งจะช่วยสร้างลีดให้กับธุรกิจของคุณมากขึ้น หากคุณกำลังมองหานักเขียนมืออาชีพที่สามารถสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับการตลาดและการโฆษณาได้ ให้พิจารณาใช้ Scripted แพลตฟอร์มของเราช่วยให้เอเจนซี่การตลาดและโฆษณาสามารถเข้าถึงนักเขียนอิสระที่ดีที่สุดทางออนไลน์เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม