การตลาด

8 ซอฟต์แวร์การรักษาลูกค้าที่ดีที่สุดในปี 2566 (รวมเครื่องมือ AI)

การรักษาลูกค้าเป็นหนึ่งในกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องทำให้แน่ใจว่าสมบูรณ์แบบ แล้วจะมีตัวช่วยอะไรดีไปกว่าซอฟต์แวร์อีกล่ะ? เราได้รวบรวมเครื่องมือการรักษาลูกค้าที่ดีที่สุดสำหรับคุณ (รวมเครื่องมือ AI!)

อ่านเพิ่มเติม

ทางเลือก EverAfter 5 อันดับแรก – เครื่องมือใดเทียบเท่ากับ AI ของ EverAfter

ทางเลือกอันดับต้น ๆ ของ EverAfter ได้แก่ ChurnZero, Totango, Gainsight CS, Rocketlane และ HubSpot Service Hub

อ่านเพิ่มเติม

ตัวชี้วัดแอพมือถือ 10 อันดับแรกเพื่อติดตามการมีส่วนร่วมและการรักษา | สื่อและความบันเทิง

สำรวจเมตริกแอพมือถือที่สำคัญ 10 อันดับแรกที่สามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการรักษาแบรนด์สื่อและความบันเทิงของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

ROAS ที่ดีคืออะไร? เคล็ดลับในการปรับปรุงและปลดปล่อยศักยภาพการใช้จ่ายโฆษณาของคุณ

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาหรือ ROAS เป็นตัววัดประสิทธิภาพของโฆษณาดิจิทัลที่สำคัญ แต่ ROAS ที่ดีคืออะไร? รับคำตอบทันที

อ่านเพิ่มเติม

การตลาดเชิงสนทนาดึงดูดผู้เยี่ยมชมและขับเคลื่อนรายได้อย่างไร

เรียนรู้บทบาทของ Conversational Marketing ในการเร่งรายได้ - ดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ กำหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่มีศักยภาพ และปรับแต่ง playbooks ของแชทบอทของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

เครื่องมือสร้างข่าวประชาสัมพันธ์ของ AI

ด้วยสัญญาของเครื่องมือการเขียน AI การสร้างเนื้อหาอย่างรวดเร็วและง่ายดายก็อยู่ใกล้แค่เอื้อม ด้วยการคลิกปุ่ม ทีมของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

เครื่องมือคัดลอกโฆษณา AI ที่ดีที่สุด

แคมเปญโฆษณาล่าสุดของคุณเคยตะโกนว่า “อาณาจักรของฉันสำหรับการแปลงหรือไม่” ตั้งแต่เอกสารการตลาดสิ่งพิมพ์ไปจนถึงโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก ข้อความโฆษณาคือ w

อ่านเพิ่มเติม

UI ที่ขับเคลื่อนด้วย AI (หรือที่เรียกว่า “การกลับมาของแชท”)

AI กำลังเปลี่ยนแปลงเครื่องมือค้นหาและการบริการลูกค้าอยู่แล้ว แต่ LLM กำลังจะปฏิวัติแอปที่ทรงพลังด้วย UI ที่ซับซ้อน

อ่านเพิ่มเติม

Chip Bell บิดาแห่งการทำแผนที่การเดินทางของลูกค้า พูดถึงการขับเคลื่อนนวัตกรรมผ่านการเป็นหุ้นส่วนกับลูกค้า

Chip Bell ผู้เชี่ยวชาญด้าน CS พูดถึงวิธีการสร้างความร่วมมือในการสร้างสรรค์ร่วมกันกับลูกค้าเพื่อใช้ประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์สำหรับธุรกิจของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

การแจ้งเตือนแบบพุช: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและตัวอย่าง

เรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมและเพิ่มอัตราการคลิกผ่านด้วยตัวอย่างที่ใช้ได้จริง ค้นพบว่าการแจ้งเตือนแบบพุชสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้อย่างไร

อ่านเพิ่มเติม