ราคาและคุณสมบัติของ HubSpot CRM: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

เผยแพร่แล้ว: 2022-08-12

Hubspot CRM เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดเนื่องจากมีระบบ CRM ที่เข้าถึงได้ ปัจจุบันได้กลายเป็นผู้เล่นที่สำคัญในด้านการตลาด โดยดึงดูดบริษัททุกขนาดด้วยชุดเครื่องมือฟรีและพรีเมียม

มี ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์หลายระบบ แต่ระบบทั้งหมดไม่ได้สร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน แต่ถ้าเราพูดถึง HubSpot CRM เป็นเรื่องง่ายสำหรับนักขายที่จะรักษาความสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในขณะที่จัดการช่องทางของตน

บอกลาการอัปเดตด้วยตนเองและเปลี่ยนตัวเองด้วยการบันทึกอัตโนมัติและการอัปเดตด้วยตนเอง HubSpot CRM ช่วยให้งานที่คุณเกลียดเป็นไปโดยอัตโนมัติและเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว จัดระเบียบได้อย่างง่ายดาย

20 คุณสมบัติเจ๋ง ๆ ของ HubSpot CRM [เวอร์ชั่นฟรี] แหล่งที่มา

เราได้จัดเตรียมคุณลักษณะเจ๋ง ๆ บางอย่างของ HubSpot CRM ไว้ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับ HubSpot CRM [เวอร์ชันฟรี] เลยมาดูที่บล็อกกัน

คุณจะได้อะไรจากฟีเจอร์ HubSpot ฟรี?

ด้วย HubSpot CRM ฟรี คุณจะได้รับเครื่องมือฟรี มากมาย ซอฟต์แวร์นี้มีคุณสมบัติในตัวสำหรับจัดการผู้ติดต่อและลูกค้าเป้าหมาย ติดตามลูกค้าเป้าหมาย และตรวจสอบประสิทธิภาพการขาย ฟีเจอร์ CRM ฟรีจะช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับฟีเจอร์แชทสดและการจัดการงาน

ประโยชน์ CRM ฟรีของ HubSpot

ให้รุ่นฟรี

HubSpot CRM ใช้ CRM ฟรี 100% ช่วยให้คุณเข้าถึงเครื่องมือ CRM การตลาด การขาย และการสนับสนุนลูกค้าได้ฟรี คุณลักษณะที่สำคัญบางประการของเวอร์ชันฟรี HubSpot คือ:

  • การทดลองใช้ฟรีไม่มีวันหมดอายุ
  • สมาชิกในทีมทุกคนสามารถเข้าถึงเวอร์ชันฟรีได้
  • ติดตาม วิเคราะห์ และจัดเก็บข้อตกลงของคุณ
  • จัดเก็บผู้ติดต่อได้มากถึงหนึ่งล้านรายการ

ให้รุ่นฟรี

แหล่งที่มา

CRM ที่ใช้งานง่าย

HubSpot CRM เป็นเครื่องมือที่ตรงไปตรงมาและใช้งานง่าย ซึ่งสามารถใช้ได้ในลักษณะพื้นฐาน ช่วยให้คุณสร้างผู้ติดต่อ ข้อตกลง บันทึกงานหรือแก้ไขรายงาน และอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างง่ายดาย มีคุณลักษณะที่ใช้งานง่ายที่ทำให้ง่ายต่อการประสานงานกับคุณ

การจัดตำแหน่งการขาย การตลาด และการบริการลูกค้า

HubSpot CRM ถือเป็นเครื่องมือ CRM ที่ทรงพลัง เป็นศูนย์รวมข้อมูลทั้งหมดไว้ในที่เดียว ข้อมูลทั้งหมดมีความโปร่งใสต่อสมาชิกทุกคนในองค์กร

ในทางกลับกัน มันมีสองโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยม:

  • การโต้ตอบกับลูกค้า ดึงข้อมูล การโต้ตอบในอดีต และกิจกรรมของพวกเขาบนเว็บไซต์
  • ถือว่าทุกทีมเป็นองค์กรเดียวเสมอ

เชื่อมโยงกระบวนการขายและการตลาดของคุณ

แพลตฟอร์ม HubSpot ปรับ กระบวนการ ขาย และการตลาดของคุณได้อย่างง่ายดายทุกที่ที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นบนเว็บไซต์ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย การสนทนาทางโทรศัพท์ ผู้ให้บริการอีเมล ฯลฯ

ราคา HubSpot CRM

เวอร์ชันฟรีของ HubSpot CRM ช่วยให้เข้าถึงเครื่องมือได้อย่างจำกัด เช่น คุณสามารถจัดเก็บรายชื่อติดต่อ จัดเก็บข้อตกลง ผสานรวมกับ Gmail หรือ Outlook เป็นต้น และ CRM ฟรียังช่วยให้สมาชิกมีความสะดวกมากขึ้นอีกด้วย

ดังนั้น HubSpot จึงเสนอระดับที่ชำระเงินสามระดับเหนือระดับฟรี ระดับที่ชำระเงินให้การเข้าถึงคุณลักษณะที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นซึ่งจะสะดวกสำหรับองค์กรของคุณ สามระดับที่จ่ายคือ:

  • ระดับเริ่มต้น- $50/เดือน
  • ระดับมืออาชีพ- $890/เดือน
  • ระดับองค์กร- $3200/เดือน

20 คุณสมบัติเจ๋ง ๆ ของ HubSpot CRM [เวอร์ชั่นฟรี]

แดชบอร์ดที่กำหนดเอง

แดชบอร์ดที่กำหนดเอง แหล่งที่มา

HubSpot CRM ช่วยให้คุณมีมุมมองข้อมูลลูกค้าแบบ 360 องศา คุณสามารถดูไปป์ไลน์การขายทั้งหมดได้ในที่เดียว ดังนั้นแดชบอร์ด HubSpot โดยรวมจึงทำให้งานหลายอย่างง่ายขึ้น เช่น:

  • ประสานงานกับหลายข้อตกลงในไปป์ไลน์การขาย
  • ตรวจสอบการเติบโตของประสิทธิภาพ
  • ประสบการณ์มัลติฟังก์ชั่น
  • ข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการจัดเก็บ
  • รายงานโดยละเอียดของกิจกรรมการขาย HubSpot
  • ช่วยเพิ่มผลผลิตการขาย

การจัดการงาน

การจัดการงาน

แหล่งที่มา

HubSpot CRM ผสานรวมเพื่อจัดการงานของคุณได้อย่างง่ายดาย ดีลทั้งหมดจะถูกจัดเรียงและวิเคราะห์อย่างรวดเร็วด้วยความช่วยเหลือจากฟีเจอร์อันยอดเยี่ยมของ HubSpot

ทุกครั้งที่คุณสามารถตรวจสอบไปป์ไลน์การขายของคุณ และสร้างการเตือนถึงกำหนดเวลาของงานได้ ดังนั้นคุณจึงได้รับการปรับปรุงเกี่ยวกับความสำเร็จของงานของคุณ

คุณสมบัติที่ไม่น่าเชื่อคือ:

  • การจัดตารางงาน
  • การจัดตำแหน่งงาน
  • ติดตามงาน
  • ติดต่อกับลูกค้าผ่านการโทร อีเมล และการประชุม
  • กำลังสร้างบันทึก

การรวม Gmail และ Outlook

การผสานรวม Gmail และ Outlook ของ HubSpot CRM ฟรีช่วยสร้างโอกาสอันยอดเยี่ยมให้กับเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการขาย เครื่องมือนี้ประกอบด้วย - เทมเพลต การประชุม ลำดับ ฯลฯ เมื่อเปลี่ยนไปใช้แถบด้านข้าง HubSpot คุณจะสามารถเข้าถึงรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ติดต่อทั้งหมดได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนเป็นกล่องจดหมาย

การรวม Gmail และ Outlook แหล่งที่มา

คุณสามารถบันทึกอีเมลที่ส่งจาก Gmail หรือ Outlook เข้าสู่ HubSpot CRM ได้อย่างง่ายดาย ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดตาม ลี ดของคุณ ตอบกลับอีเมลของคุณเหมือนกับการเปิด และคลิกแบบเรียลไทม์

การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมล แหล่งที่มา

ด้วยการใช้คุณสมบัติ การตลาด ผ่านอีเมล คุณสามารถปรับแต่งอีเมลในตัวแก้ไขการลากและวาง HubSpot นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าจำนวนมากที่คุณสามารถใช้ปรับแต่งอีเมลของคุณได้มากขึ้น

การวิเคราะห์ในตัว

การวิเคราะห์ในตัว แหล่งที่มา

การวิเคราะห์ในตัว HubSpot CRM จะจัดเรียงกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดของคุณ ช่วยคุณในการวิเคราะห์ Conversion ของปัจจัยขับเคลื่อนและจัดทำรายงานที่กำหนดเอง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเซสชันของผู้ใช้ แหล่งที่มาของเซสชัน ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม ประเทศของเซสชัน อัตราตีกลับ อัตราการดู ฯลฯ ทั้งหมดสามารถสร้างได้ผ่านการตลาดทางอีเมล

การวิเคราะห์ ROI

ในการวัดการเติบโตขององค์กร คุณควรมี ROI ที่ดีในการวิเคราะห์อยู่เสมอ เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากประสบปัญหามากมายในการวัดการเติบโตของประสิทธิภาพ

ความยุ่งยากมักเกิดขึ้นเมื่อคุณสลับโดยใช้เครื่องมือหลายตัว ส่งผลให้เกิดความยุ่งยากในการรวบรวมข้อมูลและการประมาณค่า

ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ HubSpot ให้ความสามารถในการวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดของคุณ ซึ่งจะช่วยค้นหา ROI แนวโน้มการตลาด ฯลฯ

เครื่องมือรวบรวมตะกั่ว

เครื่องมือรวบรวมตะกั่ว แหล่งที่มา

HubSpot มุ่งเน้นที่การแปลงผู้เยี่ยมชมทุกคนเป็นลูกค้าเป้าหมายเป็นหลัก โดยเริ่ม สร้างแบบฟอร์มการ เก็บ ข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย เครื่องมือการจัดการโฆษณาฟรี และหน้า Landing Page นอกจากนี้ยังมีแชทบอทเพื่อรักษาการเชื่อมต่อกับลูกค้าแบบเรียลไทม์

ดังนั้นด้วยการสนับสนุนของแชทบอท มันจึงกลายเป็นเรื่องง่ายในการสนับสนุนและโต้ตอบกับลูกค้าในทุกขั้นตอนของขั้นตอนการขาย

เครื่องมืออัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์

เครื่องมืออัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ แหล่งที่มา

เพื่อการเติบโตที่ดีขึ้นและใช้เวลาน้อยลงในการทำงานซ้ำๆ HubSpot ได้เริ่มใช้เครื่องมืออัตโนมัติ และ เวิร์กโฟลว์ ช่วยคุณในการออกแบบ ดำเนินการ และระบบอัตโนมัติตามกฎของเวิร์กโฟลว์

ตัวอย่างเช่น หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใดเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เว็บไซต์นั้นจะเปลี่ยนไปยังขั้นตอนการทำงานใดขั้นตอนหนึ่งและจะได้รับการแจ้งเตือนการยืนยันและ เนื้อหาที่ เกี่ยวข้อง เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ส่งเสริมการทำงานอัตโนมัติมากกว่าการอัพเดทด้วยตนเอง

เครื่องมือนี้เน้นที่อีเมลติดตามผล การแจ้งเตือน และการดูแลลูกค้าเป้าหมายเป็นหลัก

การแบ่งส่วน

การแบ่งส่วน แหล่งที่มา

ผู้ชมประเภทต่างๆ โต้ตอบกับองค์กรของคุณ และแต่ละคนต้องการข้อมูลประเภทต่างๆ เพื่อให้สะดวกกับแง่มุมนี้ HubSpot CRM นำเสนอคุณลักษณะการแบ่งส่วน ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามความต้องการของพวกเขา

การส่งข้อมูลที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณได้รับความสนใจจากผู้ฟังมากขึ้น มีรายการวิธีการมากมายเพื่อแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามเพศ สถานที่ ความสนใจ เฉพาะอุตสาหกรรม ฯลฯ

การรายงานและการวิเคราะห์

การรายงานและการวิเคราะห์ แหล่งที่มา

HubSpot CRM ช่วยให้คุณจัดเก็บข้อมูลผ่านการรายงาน คุณสามารถสร้างรายงานอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดายในระยะเวลาอันสั้น นอกจากนี้ยังช่วยในการคาดการณ์รายได้จากการขายของคุณตามแนวโน้มการตลาด ข้อมูลย้อนหลัง ฯลฯ

API

APIแหล่งที่มา

HubSpot CRM เข้ากันได้กับเครื่องมืออื่น ๆ ได้อย่างง่ายดาย เมื่อใช้ HubSpot CRM คุณสามารถ รวม ออบเจ็กต์ ลอจิก และข้อมูลเข้ากับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้อย่าง เป็นระบบ

บูรณาการกับโซเชียลมีเดีย

บูรณาการกับโซเชียลมีเดีย แหล่งที่มา

HubSpot CRM ช่วยให้คุณเผยแพร่หรือกำหนดเวลาโพสต์ด้วยตนเองบน แพลตฟอร์ม โซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter เป็นต้น

คุณสมบัติที่รอคอยมากที่สุดคือ:

  • เชื่อมต่อกับบัญชีโซเชียลมีเดียกับบล็อกของเว็บไซต์
  • ตอบกลับความคิดเห็นทันที
  • วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ

กำหนดการประชุมและแชทสด

กำหนดการประชุมและแชทสด แหล่งที่มา

HubSpot CRM ซิงค์ Google หรือการรวม 365 กับเครื่องมือการประชุม ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า โอกาสในการขาย และการเตือนความจำของคุณในแบบเรียลไทม์ HubSpot CRM ยังมีเครื่องมือแชทสดเพื่อเชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

CRM มือถือ

CRM มือถือ

แหล่งที่มา

HubSpot CRM ยังมีคุณสมบัติแอพมือถือ เมื่อใช้ CRM บนมือถือ คุณสามารถอัปเดตรายชื่อติดต่อ ส่งอีเมล ตั้งระบบเตือนความจำ การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ และอื่นๆ อีกมากมาย แอป CRM บนมือถือนี้สามารถทำงานได้ทั้งบน Android และ iOS

พอร์ทัลการสนับสนุนลูกค้า

พอร์ทัลการสนับสนุนลูกค้า แหล่งที่มา

เพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า HubSpot ได้ริเริ่มพอร์ทัลการสนับสนุนลูกค้าเพื่อลดปัญหาการสอบถามของลูกค้า คุณสามารถสั่งซื้อ ดูประวัติการสั่งซื้อ และสำรวจฐานความรู้ของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

ระบบจำหน่ายตั๋ว

ระบบจำหน่ายตั๋ว แหล่งที่มา

HubSpot เชื่อมั่นในการนำลูกค้ามารวมกัน โดยการเริ่มต้น ระบบตั๋ว ผ่าน HubSpot สามารถจัดการข้อสงสัยทั้งหมดของลูกค้าได้ คุณสามารถตอบคำถามของลูกค้าแต่ละรายเป็นการส่วนตัว

บูรณาการ SEO

บูรณาการ SEO แหล่งที่มา

HubSpot CRM ถือเป็นที่ ปรึกษา SEO ที่ดีที่สุด เมื่ออ่านคำแนะนำเกี่ยวกับ SEO ของ HubSpot คุณสามารถจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหาชั้นนำได้ ให้ คำแนะนำ SEO เกี่ยวกับบล็อกโพสต์ หน้า Landing Page หน้าเว็บไซต์ ฯลฯ

เครื่องมือที่เข้ากันได้

เครื่องมือที่เข้ากันได้ แหล่งที่มา

HubSpot CRM เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่เข้ากันได้ในทุกมุมมองของการทำงาน การไหลจะราบรื่นด้วยความช่วยเหลือของฮับ เครื่องมือ การผสานรวม และคุณสมบัติขั้นสูง

ผสานรวมกับพันธมิตรการบูรณาการกว่า 80 ราย

ผสานรวมกับพันธมิตรการบูรณาการกว่า 80 ราย แหล่งที่มา

HubSpot เชื่อมโยงกับพันธมิตรการรวมมากกว่า 80 รายและมอบประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้าทุกราย คุณยังสามารถรวม HubSpot กับ WordPress หรือ Magento เป็นต้น

การรวมฐานข้อมูล CRM

การรวมฐานข้อมูล CRM แหล่งที่มา

ด้วย HubSpot CRM คุณสามารถจัดเก็บผู้ติดต่อได้มากถึง 1,000,000 รายโดยไม่จำกัดเวลาหรือวันหมดอายุ นอกจากนี้ยังป้องกันการดิ้นรนเพื่อค้นหาผู้ติดต่อซ้ำแล้วซ้ำอีก และคุณยังไม่ต้องเสียเวลากับสเปรดชีตอีกด้วย ด้วยข้อดีทั้งหมดนี้ คุณสามารถจัดการลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย

ห่อ

เราหวังว่าคุณสมบัติ CRM ที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าถึง CRM เวอร์ชันฟรีของ HubSpot หากคุณยังคงประสบปัญหาและต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับ HubSpot CRM คุณสามารถ ติดต่อเรา ได้