ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขายของ Google และเหตุใดส่วนขยายจึงไม่ได้รับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเหมือนกับประสบการณ์หลังการคลิก

ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่าอัตรา Conversion ของอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่ำกว่าเดสก์ท็อป:

เพื่อต่อสู้กับสถานการณ์นี้ Google ได้เปิดตัวส่วนเสริมใหม่ล่าสุดสำหรับโฆษณาบนการค้นหาบนมือถือ นั่นคือส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขาย ประเภทโฆษณาคล้ายกับโฆษณาแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายของ LinkedIn และโฆษณาลูกค้าเป้าหมายของ Facebook ในแง่ของกระบวนการจับภาพลูกค้าเป้าหมาย

ดังนั้น ส่วนขยายฟอร์มโอกาสในการขาย เช่น ส่วนขยายอื่นๆ ของ Google ช่วยในเรื่อง Conversion หรือมีข้อบกพร่องคล้ายกับ LinkedIn และ Facebook หรือไม่ โพสต์ในวันนี้จะตรวจสอบว่าส่วนขยายฟอร์มโอกาสในการขายของ Google คืออะไร และช่วยให้ผู้ลงโฆษณาเพิ่มผลลัพธ์ของแคมเปญได้สูงสุดแทนที่จะส่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้าหลังการคลิกโดยเฉพาะหรือไม่

ส่วนขยายฟอร์มโอกาสในการขายของ Google คืออะไร

ส่วนขยายฟอร์มโอกาสในการขายช่วยให้คุณเก็บข้อมูลผู้ใช้ได้ทันทีเมื่อพวกเขาค้นหาบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณบน Google ส่วนขยายถูกสร้างขึ้นเพื่อแทนที่ความต้องการในการชี้นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้าหลังการคลิกเพื่อแปลง

โฆษณาที่ใช้ส่วนขยายจะแสดงแบบฟอร์มใต้โฆษณาบนการค้นหาบนอุปกรณ์มือถือและแท็บเล็ต ซึ่งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าป้อนข้อมูลติดต่อโดยตรงในแบบฟอร์มป๊อปอัปของโฆษณา:

ขณะนี้อยู่ในรุ่นเบต้าและยังไม่มีให้บริการสำหรับผู้ลงโฆษณาทุกราย แต่หากต้องการตรวจสอบว่าธุรกิจของคุณเข้าเกณฑ์หรือไม่ ให้ไปที่ลิงก์นี้

ส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขายทำงานอย่างไร

พวกเขาลดความซับซ้อนของขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้โดยการวางแบบฟอร์มภายในโฆษณาและให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ายอมรับข้อเสนอของคุณทันที ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อผู้ใช้เห็นโฆษณาในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google พวกเขาสามารถแตะที่ CTA และเข้าถึงแบบฟอร์มที่โฮสต์โดย Google ซึ่งป้อนข้อมูลไว้ล่วงหน้าแล้ว ลำดับนี้ทำให้กระบวนการจับลูกค้าเป้าหมายเป็นไปได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว

ตั้งแต่การค้นหาครั้งแรกใน Google ไปจนถึงการส่งแบบฟอร์ม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเชื่อมต่อกับธุรกิจของคุณในเวลาเพียงไม่กี่วินาที สำหรับผู้ลงโฆษณา การสร้างส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขายยังใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที คลิกแท็บ "โฆษณาและส่วนขยาย" ในบัญชีโฆษณาบนการค้นหาของคุณ หากบัญชีของคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันเบต้า การคลิกที่ "+" สีน้ำเงินจะแสดงเมนูแบบเลื่อนลงพร้อมส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขาย:

ส่วนขยายช่วยให้คุณเลือกข้อมูลที่คุณต้องการรวบรวมจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า รวมถึงฟิลด์ต่อไปนี้:

• ชื่อ
• อีเมล
• หมายเลขโทรศัพท์
• รหัสไปรษณีย์

นอกจากช่องแบบฟอร์มแล้ว ตัวเลือกการคัดลอกปุ่ม CTA ได้แก่

• รับข้อเสนอ
• ติดตาม
• ดาวน์โหลด
• สมัครตอนนี้
• จองตอนนี้
• ติดต่อเรา
• รับใบเสนอราคา
• ลงชื่อ

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถเพิ่มรูปภาพพื้นหลังเพื่อให้ปรากฏเป็นหน้าจอแบบฟอร์มโอกาสในการขาย โดยมีขนาดที่แนะนำคือ 1200 x 628 และอัตราส่วนกว้างยาว 1.91:1 คุณยังสามารถสร้างข้อความการส่งแบบฟอร์ม ซึ่งปกติแล้วจะเป็นข้อความขอบคุณ ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเห็นหลังจากที่พวกเขาได้ส่งแบบฟอร์มแล้ว

ข้อมูลจำเพาะของแบบฟอร์ม

เมื่อสร้างส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขาย คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้:

• ชื่อธุรกิจ: 30 ตัวอักษร
• หัวเรื่อง: 30 ตัวอักษร
• คำอธิบาย: 200 ตัวอักษร

นอกเหนือจากการอนุญาตให้ผู้ลงโฆษณารวบรวมโอกาสในการขายจากภายในโฆษณาแล้ว ส่วนขยายของ Google ยังมีข้อดีดังต่อไปนี้

ข้อดีของส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขาย

ส่วนขยายช่วยให้คุณข้ามการส่งผู้ใช้ไปยังหน้าอื่นและรับข้อมูลการติดต่อได้ทันที นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณในข้อความที่ส่งได้ ในกรณีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอหรือแบรนด์ของคุณ

Google ยังมีสองทางเลือกให้คุณในการติดต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ส่งข้อมูลของพวกเขา:

1. ดาวน์โหลดโอกาสในการขายเป็น CSV: ลิงก์ "ดาวน์โหลดโอกาสในการขาย" ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลติดต่อจากส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขายแต่ละรายการ อย่างไรก็ตาม Google จะจัดเก็บโอกาสในการขายไว้เป็นเวลา 30 วันเท่านั้น ดังนั้นคุณจะต้องดาวน์โหลดโอกาสในการขายเหล่านี้บ่อยๆ
2. ตั้งค่าการรวมเว็บฮุค: คุณยังสามารถป้อนลีดใหม่ลงใน CRM ได้โดยตรง ในการทำเช่นนี้ คุณต้องเพิ่ม URL ของเว็บฮุคและคีย์ไปยังส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขาย เมื่อรวมทุกอย่างแล้ว คุณจะสามารถส่งข้อมูลการทดสอบเพื่อดูสถิติและผลลัพธ์การทดสอบได้

แม้ว่าส่วนขยายจะดูเหมือนมาจากสวรรค์สำหรับการสร้างโอกาสในการขาย แต่ก็มีข้อเสียหลายประการ

ข้อเสียของส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขาย

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ส่วนขยายใหม่นี้ ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณ:

• ใช้ได้เฉพาะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่: ส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขายมีสิทธิ์สำหรับแคมเปญการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น
• สามารถใช้ส่วนขยายได้ในระดับแคมเปญเท่านั้น: คุณไม่สามารถสร้างส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขายที่ระดับบัญชีหรือระดับกลุ่มโฆษณา
• อุตสาหกรรมของคุณอาจไม่มีสิทธิ์ขยายเวลา: อุตสาหกรรมที่ละเอียดอ่อนบางประเภท (เช่น การดูแลสุขภาพ) จะไม่สามารถรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขาย สำหรับรายการข้อจำกัดทั้งหมดสำหรับส่วนขยาย โปรดไปที่หน้านี้
• Google มีนโยบายการรวบรวมข้อมูลที่เข้มงวด: ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณรวบรวมด้วยส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขายต้องเป็นไปตามนโยบายส่วนบุคคลที่บริษัทของคุณกำหนดไว้ นโยบายการรวบรวมข้อมูลของ Google และข้อกำหนดทางกฎหมายในท้องถิ่นของผู้ใช้ของคุณ
• ตัวเลือกฟิลด์แบบฟอร์มที่จำกัด: ไม่เหมือนกับแบบฟอร์มของหน้าหลังการคลิกซึ่งคุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าคุณต้องการรวบรวมข้อมูลใด ขณะนี้ Google อนุญาตให้ปรับแต่งฟิลด์แบบฟอร์มได้น้อยมาก คุณสามารถขอชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสไปรษณีย์ของผู้ใช้เท่านั้น
• คุณพลาดการแนะนำส่วนบุคคล: การโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกปุ่ม CTA ในแบบฟอร์มที่กรอกไว้ล่วงหน้านั้นดูเหมือนง่าย อย่างไรก็ตาม คุณพลาดโอกาสในการแนะนำแบรนด์ของคุณอย่างถูกต้อง พวกเขาอาจคลิกโฆษณาของคุณ แต่พวกเขาจะทำ Conversion หรือไม่หากไม่ทราบรายละเอียดทั้งหมดที่ต้องการ นี่คือสิ่งที่หน้า Landing Page ส่วนบุคคลของคุณมอบให้
• คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ที่มีประโยชน์: เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่มาที่หน้าหลังการคลิกของคุณ คุณจะมองไม่เห็นว่าผู้เยี่ยมชมของคุณจะโต้ตอบกับหน้าอย่างไร ทำให้คุณพลาดข้อมูลการวิเคราะห์ที่มีประโยชน์ รายได้จากโฆษณาที่อาจเกิดขึ้น และโอกาสในการสร้างแบรนด์อื่นๆ

ส่วนขยายฟอร์มโอกาสในการขายของ Google ดูเหมือนจะเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการรวบรวมโอกาสในการขาย อย่างไรก็ตาม คุณภาพของโอกาสในการขายที่รวบรวมได้จะไม่สูงเท่ากับหน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิก ประสบการณ์การใช้งานหน้าเว็บส่วนบุคคลที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถบรรลุสิ่งที่ส่วนขยายแบบฟอร์มโอกาสในการขายของ Google สามารถทำได้ นอกจากนี้ หน้าเพจเฉพาะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแนะนำข้อเสนอและแบรนด์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น ในขณะที่ให้รายละเอียดข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง ซึ่งช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ใช้หน้าหลังคลิกเสมอเพื่อรวบรวมลีดคุณภาพสูง

การกรอกแบบฟอร์มให้ง่ายขึ้นจะช่วยให้แคมเปญมีประสิทธิภาพดีขึ้น อย่างไรก็ตาม การใช้ส่วนขยายฟอร์มโอกาสในการขายของ Google ไม่ได้รับประกันความสำเร็จของแคมเปญ พวกเขาช่วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากรอกแบบฟอร์มทันที แต่ก็มีข้อเสียหลายประการ อันดับแรกและสำคัญที่สุดคือการขาดการปรับเปลี่ยนข้อความในแบบของคุณ

แทนที่จะพึ่งพารูปแบบภายในโฆษณาเพื่อสร้าง Conversion ให้ลงทุนความพยายามของคุณในการสร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกที่มีความสมดุลและเป็นส่วนตัวสูง วิธีนี้ช่วยให้คุณเปลี่ยนการคลิกโฆษณาเป็น Conversion บนหน้าเว็บที่คุณออกแบบโดยเฉพาะสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้ามา

เรียนรู้วิธีปรับแต่งหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณตามขนาดโดยลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Personalization วันนี้