ที่ปรึกษาการตลาดดิจิทัล: ปลดล็อกแนวทางสู่ความเป็นมืออาชีพ

เผยแพร่แล้ว: 2021-04-04

การตลาดดิจิทัลในโลกของอินเทอร์เน็ตและบริการเทคโนโลยีไม่ใช่คลื่นลูกใหม่ของบริการ ธุรกิจขนาดเล็กถึงใหญ่ทุกแห่งต่างก็หล่อเลี้ยงสถานะออนไลน์ของพวกเขาด้วยการปรับให้เข้ากับบริการการตลาดดิจิทัล บริการเหล่านี้มาในชุดกิจกรรม SEO, การตลาดเนื้อหา, การพัฒนาเว็บไซต์, โซเชียลมีเดียและอีกมากมาย

บริการแฟนซีทั้งหมดที่ขยายธุรกิจต้องการผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดจากหน่วยงานการตลาดดิจิทัล ในฐานะผู้จัดการคนใดก็ได้ในองค์กร มีหน้าที่เป็นผู้นำ แนะนำ และแก้ไขการดำเนินงานของพนักงาน หน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลจำเป็นต้องมีที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล

แต่มีข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล ธุรกิจอาจเน้นเรื่องความคิดในการจ้างหน่วยงานเต็มเวลา เพื่อขจัดความเครียดนั้น บริษัทต่างๆ ใช้บริการของที่ปรึกษา บุคคลที่มีทักษะเพียงพอสำหรับทุกกิจกรรมดิจิทัลที่ธุรกิจอาจต้องการ ตั้งแต่กล้ามเนื้อกลยุทธ์ไปจนถึงกล้ามเนื้อที่สร้างสรรค์ ที่ปรึกษาเป็นที่รู้จักว่าเป็นผู้ช่วยเหลือในทุกขั้นตอน

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล คุณจะต้องรับผิดชอบในการรู้จักการดำเนินธุรกิจเข้าและออก แม้ว่าบทบาทของที่ปรึกษาจะนำมาซึ่งอำนาจและความเคารพอย่างสูง แต่ก็ยังต้องการความกระตือรือร้นและทัศนคติที่เปิดเผยเพื่อให้ข้อมูลของคุณกับลูกค้า ที่ปรึกษาการตลาดดิจิทัลมืออาชีพต่างจากผู้เชี่ยวชาญของกิจกรรมดิจิทัลต่างๆ ที่มุ่งเน้นการเชื่อมโยงระยะยาวกับการพัฒนาธุรกิจในระยะยาว

ที่ปรึกษาทุกคนที่ให้คำแนะนำแก่บริษัทอินเดียในปัจจุบัน เคยเป็นนักการตลาดดิจิทัลของอินเดีย โดยทำงานผ่านกิจกรรมประจำวัน ดังนั้นสิ่งนี้จะบอกคุณถึงเรื่องราวในการก้าวขึ้นเป็นที่ปรึกษาโดยมีประสบการณ์ใกล้ชิดในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล

เมื่อคุณก้าวออกจากความกดดันขององค์กร คุณสามารถเป็นที่ปรึกษาด้านดิจิทัลได้ แต่ก่อนที่จะก้าวไปสู่ขั้นใหญ่นั้น เราอยากให้คุณเดินไปรอบๆ เพื่อทำความเข้าใจวิธีที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล เดินขึ้นบันไดไปสองสามขั้นระหว่างก้าวไปสู่การประกอบอาชีพอิสระ

1. นักการตลาดที่รู้ทุกเรื่อง

ที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัลมีบทบาทเป็นผู้เชี่ยวชาญทุกคนในหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัล ในฐานะที่ปรึกษา คุณต้องฝึกฝนทักษะทุกชุดที่ธุรกิจต้องการเพื่อขยายสถานะออนไลน์ของตน ที่ปรึกษาที่ต้องการจะยกระดับเกมของพวกเขาด้วยหลักสูตรการรับรองด้านการตลาดดิจิทัล

เริ่มต้นด้วยชุดทักษะพื้นฐาน เช่น SEO ซึ่งเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการมองเห็นธุรกิจ ควบคู่ไปกับการรักษาฐานความรู้ที่แข็งแกร่งสำหรับการตลาดผ่านอีเมล การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา การตลาดแบบชำระเงิน การวิเคราะห์เว็บ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และอื่นๆ

ดีที่สุด; บริการ SEO เป็นเส้นชีวิตของธุรกิจใด ๆ และอาชีพของคุณในฐานะที่ปรึกษาด้านการตลาด SEO รักษาสถานะออนไลน์ของธุรกิจไว้เหมือนเดิม และในฐานะที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล คุณมีหน้าที่จัดการทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ

ด้วยการตลาดบนโซเชียลมีเดีย อุตสาหกรรมได้กลายเป็นทุกสิ่งที่เกี่ยวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ดังนั้นในฐานะที่ปรึกษา คุณต้องใกล้ชิดกับเครือข่ายโซเชียลให้มาก คำแนะนำของคุณในฐานะนักวางแผนโซเชียลมีเดียถือเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดสำหรับทั้งทีมโซเชียลมีเดียและบริษัท

2. ประกาศช่องของคุณ

ไม่มีอะไรจะพูดได้ดังไปกว่าการให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าคุณนำความเชี่ยวชาญอะไรมาสู่โต๊ะในฐานะที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล พื้นที่ผู้เชี่ยวชาญหลักเหล่านี้ทำให้คุณแตกต่างจากที่ปรึกษาอื่น ๆ และระบุทักษะพิเศษของคุณในตลาด

ความเชี่ยวชาญมาพร้อมกับประสบการณ์และประสบการณ์ที่มาพร้อมกับการลองและทดสอบทุกกิจกรรมดิจิทัล รู้ว่าคุณสามารถเชี่ยวชาญด้านบริการใดได้บ้าง เป็นความเชี่ยวชาญด้าน SEO หรือไม่? มันเป็นกลยุทธ์พื้นฐานของโซเชียลมีเดียหรือไม่? หรืออยู่ในเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง?

การกำหนดพื้นที่เฉพาะช่วยให้คุณเปลี่ยนลูกค้าและขายบริการของคุณให้พวกเขาได้ดียิ่งขึ้น เมื่อพวกเขาปรึกษาทักษะผู้เชี่ยวชาญของคุณแล้ว คุณจะเริ่มให้คำแนะนำเกี่ยวกับกิจกรรมดิจิทัลอื่นๆ ได้

3. ทำงานในแบบของคุณผ่านประสบการณ์ในอุตสาหกรรม

คุณอาจเป็นนักการตลาดที่ผ่านการรับรองและกลายเป็นบุคคลที่รอบรู้และมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน แต่คุณได้เปลี่ยนความเชี่ยวชาญเป็นทักษะประยุกต์หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องเปิดเผยข้อมูลในอุตสาหกรรมก่อนที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ปรึกษา

นำใบรับรองและทักษะที่คุณได้รับมาสู่อุตสาหกรรมและส่งมอบงานที่จับต้องได้ก่อนที่คุณจะเป็นที่ปรึกษาที่ดีได้ มันอาจจะเล็กพอๆ กับการฝึกงานหรือทำงานก็ได้ เมื่อคุณได้รับประสบการณ์ที่จำเป็นในการเป็นที่ปรึกษาที่ดีแล้ว คุณสามารถแบ่งปันคำแนะนำของคุณผ่านบล็อก

การแบ่งปันประสบการณ์ในอุตสาหกรรมของคุณและเคล็ดลับทางการตลาดบางส่วนเป็นโบนัสจะทำให้คุณอยู่ในแผนที่ของบล็อกเกอร์ที่มีความสม่ำเสมอและโน้มน้าวใจ นอกจากนี้ การทำงานในบรรยากาศองค์กรกับลูกค้าที่หลากหลายจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงความหลากหลายของอุตสาหกรรม ที่ปรึกษาด้านดิจิทัลไม่เพียงต้องมีความเป็นธรรมชาติในความคิดใหม่ๆ แต่ยังต้องมีไหวพริบในการทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าด้วย

4. ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยสถานะออนไลน์

ตอนนี้เป้าหมายของคุณคือการเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล แม้ว่าคุณจะต้องทำงานเพื่อสร้างตัวตนออนไลน์ วิธีการที่ธุรกิจตั้งเป้าไปที่เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์/บริการ ที่ปรึกษาต้องแสดงบริการด้านการตลาดดิจิทัลด้วย

สามารถทำได้ง่าย (เนื่องจากคุณรู้อยู่แล้วว่ามุมและมุมของการตลาดดิจิทัล) บนแพลตฟอร์มเช่น Twitter, Instagram, Facebook, เว็บไซต์ และบัญชีธุรกิจ WhatsApp

จดจำ;

ความสม่ำเสมอคือกุญแจสำคัญ ไม่ใช่ทั้งหมดเกี่ยวกับการสร้างเว็บไซต์และการจัดการโซเชียลมีเดีย แบ่งปันความคิดเห็น เครื่องมือ และยุทธวิธีของคุณกับอุตสาหกรรม บล็อกที่คุณเขียนหรือโฆษณาที่คุณโพสต์จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เห็นภาพคุณเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาด เป็นโบนัส เว็บไซต์ของคุณสามารถมีบริการที่คุณนำเสนอ พอร์ตโฟลิโอ และคำรับรองเพื่อนำเสนอคุณเป็นที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัลมืออาชีพ

5. ปรับปรุงเครือข่ายของคุณ

ธุรกิจการตลาดดิจิทัลมีพื้นฐานมาจากเครือข่ายลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญที่ดีเท่านั้น เครือข่ายไม่ได้ถูกสร้างขึ้นในชั่วข้ามคืน และสำหรับที่ปรึกษาด้านการตลาดที่ดี จำเป็นต้องเริ่มต้นตั้งแต่วันแรก มองหาเครือข่ายตั้งแต่พื้นที่ขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่

เชื่อมต่อตัวเองกับลูกค้าและเจ้าขององค์กรธุรกิจบน LinkedIn และ Twitter คุณยังสามารถใช้การเชื่อมต่อในองค์กรของคุณเพื่อเข้าร่วมกับลูกค้าใหม่โดยไม่กระทบต่อธุรกิจที่มีอยู่ของบริษัท

ในขณะที่ลูกค้าเป็นช่องทางที่ดีที่สุดในการปลูกฝังเครือข่ายของคุณ ในฐานะหนึ่งในนักการตลาดดิจิทัลในอินเดีย คุณควรมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อกับที่ปรึกษาอื่นๆ ในกลุ่มเฉพาะของคุณ จำนวนผู้ติดตามเป็นวิธีที่งานดิจิทัลติดตามความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพในปัจจุบัน

6. เตรียมพร้อมกับโครงสร้างราคา

ที่ปรึกษาการตลาดมืออาชีพไม่เคยพลาดที่จะให้ราคากับบริการของตน คุณยังได้รับประสบการณ์ในฐานะนักการตลาดในอุตสาหกรรมนี้อีกด้วย เมื่อมีคำถามว่า ควรเตรียมโครงสร้างเพื่อนำเสนอ

ในอุตสาหกรรมการให้คำปรึกษา มีรูปแบบที่ชัดเจนในการเรียกเก็บค่าบริการจากลูกค้าสำหรับการให้คำปรึกษา

  • ต่อชั่วโมง
  • ต่อเดือน
  • ต่อโครงการ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดราคาที่หลากหลายสำหรับพื้นที่เฉพาะของคุณโดยให้เหตุผลกับความเชี่ยวชาญในด้านเดียวกัน แม้ว่ารายชั่วโมงจะเป็นวิธีการกำหนดราคาแบบผันแปร แต่ค่าบริการต่อเดือนจะทำให้คุณและลูกค้านั่งร่วมกันเพื่อวางแผนกิจกรรมประจำเดือนและสถานที่ต่างๆ ที่ที่ปรึกษาจะมีไหวพริบอย่างมาก ต่อโครงการเป็นงานที่ยุ่งยาก ซึ่งต้องใช้โครงสร้าง การประเมินต้นทุน และอัตรากำไรจำนวนมาก

ยิ่งมีการวางแผนที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างการกำหนดราคา ภาพลักษณ์ของคุณในฐานะที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัลมืออาชีพก็จะยิ่งดีขึ้น

7. ทีมของคุณคือจุดแข็งของคุณ

สถานการณ์ที่หนึ่ง;

คุณทำงานเป็นหมาป่าเดียวดาย ให้บริการที่ปรึกษาเพียงผู้เดียว งานหลักหลังจากเข้าใจลูกค้าแล้วต้องมีส่วนร่วมกับทีมงานภายในและเข้าใจความเชี่ยวชาญของแต่ละแผนก

ในการสื่อสารและดำเนินการตามแนวคิดนั้น จะต้องประสานงานกับทีมเป็นอย่างดี การสื่อสารที่ดีอย่างมืออาชีพช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างคุณในฐานะที่ปรึกษาและลูกค้า

สถานการณ์ที่สอง;

ธุรกิจว่าจ้างคุณในฐานะเอเจนซีที่เปี่ยมด้วยพลังพร้อมผู้เชี่ยวชาญสำหรับบริการด้านการตลาดดิจิทัลที่จำเป็นทั้งหมด ภายใต้สถานการณ์ที่กำหนด คุณในฐานะที่ปรึกษาต้องระวังให้มากในขณะที่สร้างทีมผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล ไม่กี่คนที่มีทักษะความสามารถที่จะขยายการให้คำปรึกษาของคุณคือ

  • ผู้เชี่ยวชาญ SEO
  • นักพัฒนาเว็บ/แอพ
  • ผู้เชี่ยวชาญ PPC
  • ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย
  • นักการตลาดเนื้อหา/นักยุทธศาสตร์

ตอนนี้ ถ้าคุณถามว่าพนักงานเหล่านี้ทำงานให้คุณเป็นพนักงานนอกเวลาหรือเต็มเวลา ก็ต้องขึ้นอยู่กับทรัพยากรของคุณ ธรรมชาติของลูกค้าธุรกิจของคุณก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน สำหรับผู้ที่ต้องการสร้างภาพลักษณ์มืออาชีพในฐานะที่ปรึกษาด้านการตลาด การจ้างทีมผู้เชี่ยวชาญเต็มเวลาจะช่วยให้ลูกค้าได้รับภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ

8. เครื่องมือของคุณคืออาวุธของคุณ

ที่ปรึกษามืออาชีพจะนำมากกว่าแค่ความคิดและกลยุทธ์มาสู่โต๊ะ กลวิธีทางการตลาดทั้งหมดที่คุณสื่อสารกับลูกค้าและทีมงานสร้างสรรค์จะต้องใช้แพลตฟอร์มและเครื่องมือในการดำเนินการ

ดังนั้น ในขณะที่คุณอยู่ในกระบวนการเรียนรู้ในฐานะนักการตลาด คุณต้องแน่ใจว่าได้รับประสบการณ์ตรงจากเครื่องมือที่จำเป็น เครื่องมือการตลาดดิจิทัลจะทำหน้าที่เป็นคำแนะนำชั้นนำและทำให้ลูกค้าเชื่อว่ากลยุทธ์ของคุณมีคุณค่าอย่างยิ่ง

ต่อไปนี้คือเครื่องมือบางอย่างที่ทุกองค์กรธุรกิจจะแสวงหา

  • Google G-suite
  • Google Data Studio
  • SEMRush
  • Google Search Console
  • Google Analytics
  • Google Merchant Center

ในหมายเหตุที่ใหญ่กว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเช่นเดียวกับพื้นที่เฉพาะสำหรับบริการดิจิทัลของคุณ คุณยังเลือกเครื่องมือเฉพาะสำหรับคำแนะนำ เหตุผลก็คือผู้เชี่ยวชาญของคุณในเครื่องมือบางอย่างจะทำให้คุณได้เปรียบเหนือประสิทธิภาพและผลลัพธ์ของกลยุทธ์ นอกจากนี้ การมีความมั่นใจในความสามารถของคุณยังทำให้การเสนอขายที่ดีต่อหน้าลูกค้า

9. ก้าวล้ำหน้าด้วยการอัปเดตล่าสุด

โลกเป็นสถานที่ที่มีพลวัตและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ตลอดหลายปีที่ผ่านมาวิวัฒนาการของอินเทอร์เน็ตและเทคโนโลยี พื้นฐานของการตลาดยังคงเหมือนเดิม อย่างไรก็ตาม ในขณะที่จิตใจของมนุษย์กำลังก้าวหน้า ได้ค้นพบวิธีที่รวดเร็วขึ้นในการเข้าถึงผู้คนและแบ่งปันข้อความ

นี่แสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมการตลาดทั้งหมดกำลังดำเนินไปอย่างรวดเร็ว เพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงและใช้กลยุทธ์ใหม่ในธุรกิจคือวิธีที่ผู้คนอยู่รอดในปัจจุบัน

ตอนนี้ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล คุณได้รับการคาดหวังให้ก้าวล้ำหน้าอยู่เสมอด้วยนวัตกรรมล่าสุดในอุตสาหกรรม ในการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่เข้าถึงได้ง่ายและเป็นที่ต้องการ คุณจะพร้อมเสมอเกี่ยวกับสถานการณ์ด้านการตลาดที่ซบเซาและเปลี่ยนแปลงไป

การเลือกหลักสูตรการตลาดดิจิทัลออนไลน์ การสัมมนาผ่านเว็บ การโต้ตอบ เป็นวิธีการบางส่วนที่คุณสามารถรักษาตัวเองให้มีความเกี่ยวข้องในตลาดได้ เราได้พูดถึงความสม่ำเสมอในการเขียนบล็อกแล้ว ซึ่งจะช่วยขยายขอบเขตการอ่านของคุณให้กว้างขึ้นด้วย

ซื้อกลับบ้าน!

ที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัลเป็นที่รู้จักในฐานะหัวหน้าและจัดหาธุรกิจตามความสนใจและความเชี่ยวชาญของอุตสาหกรรม ตามที่เราอ่านแล้ว ที่ปรึกษาคือผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลคนแรกๆ ที่ได้ลองใช้วิธีการของตนในบริการด้านการตลาดจำนวนมากหรือทั้งหมด

ด้วยประสบการณ์หลายปีในอุตสาหกรรมนี้ ธุรกิจต่างๆ มองว่าคุณเป็นแหล่งที่ปรึกษาที่น่าเชื่อถือ คุณอาจมีทักษะที่ยอดเยี่ยมและสะท้อนถึงความรู้สึกมั่นใจ แต่งานที่แท้จริงของคุณในอุตสาหกรรมคือสิ่งที่ลูกค้าต้องพึ่งพาสำหรับการโน้มน้าวใจ

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่คุณเป็นเจ้านายของคุณ คุณก็เป็นผู้พัฒนาธุรกิจบริการที่ปรึกษาด้วยเช่นกัน ไม่ว่าคุณจะมีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลหรือไม่ก็ตาม การแสดงตนบนแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นหนึ่งในวิธีหลักในการโต้ตอบกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและลูกค้า

เป็นโบนัสเคล็ดลับ อย่าปล่อยให้สองสามโครงการแรกของการให้คำปรึกษาทำให้ขวัญกำลังใจของคุณลดลง แม้ว่าความน่าเชื่อถือของคุณจะขึ้นอยู่กับคำแนะนำที่คุณมอบให้กับธุรกิจ แต่สิ่งสำคัญคือต้องได้รับประสบการณ์จากทุกงานที่คุณทำ