แคมเปญโซเชียลมีเดียข้ามแพลตฟอร์ม – วิธีรับประโยชน์จากพวกเขา

ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram หรือ Twitter ทุกเครือข่ายโซเชียลมีจุดแข็ง คงจะดีไม่น้อยถ้าคุณสามารถใช้มันทั้งหมดได้ในคราวเดียว?

ด้วย แคมเปญโซเชียลมีเดียข้ามแพลตฟอร์ม คุณสามารถเปลี่ยนความปรารถนานี้ให้เป็นจริงได้ เราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อใช้งานแคมเปญโซเชียลมีเดียบนเครือข่ายต่างๆ

ประโยชน์ของแคมเปญข้ามแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มมากขึ้นหมายถึงความพยายามมากขึ้น? จริง แต่ด้วยกลยุทธ์ที่ถูกต้อง มัน จะ ได้ผล :

• ด้วยการใช้หลายแพลตฟอร์ม คุณจะเพิ่มการเข้าถึงของแคมเปญและเข้าถึงกลุ่มต่างๆ ของผู้ชมเป้าหมายของคุณ
• ตัวอย่างเช่น Instagram มีวิธีอื่นๆ ในการแสดงสินค้าและกระตุ้นให้ผู้ติดตามโต้ตอบมากกว่า Facebook ทำไมไม่ใช้ทั้งสองอย่างและเพิ่มผล?
• ประสบการณ์แบรนด์ที่สอดคล้องกันในหลายช่องทางทำให้ผู้ใช้ทราบว่าแบรนด์ของคุณมีจุดยืนอย่างไร นี่เป็นวิธีส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์และความภักดี
• จากการศึกษาพบว่า อัตราการมีส่วนร่วมจะเพิ่มขึ้น 166% หากบริษัทต่างๆ ติดต่อกับลูกค้ามากกว่าหนึ่งช่องทาง

นอกจากนี้ การตลาดบนโซเชียลมีเดียข้ามแพลตฟอร์มมักจะถูกกว่าแคมเปญข้ามสื่อมาก ซึ่งรวมถึงโฆษณาทางวิทยุ โทรทัศน์ และสิ่งพิมพ์

เหตุใดการโพสต์เนื้อหาเดียวกันในหลายเครือข่ายจึงอาจไม่ใช่ความคิดที่ดี

บางทีตอนนี้คุณกำลังคิดว่า “ไม่มีปัญหา ฉันจะคัดลอกโพสต์ผลิตภัณฑ์ล่าสุดจาก Facebook และเผยแพร่บน Instagram และ Twitter ด้วย”

นี่เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยประหยัดเวลาได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น Swat.io อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อทำเช่นนี้

• แต่ละแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดอย่างเป็นทางการที่แตกต่างกัน เป็นไปได้ว่าโพสต์บน Facebook ของคุณจะดูไม่เป็นมืออาชีพมากบน Twitter และในทางกลับกัน หากคุณเพียงแค่คัดลอกโพสต์ดั้งเดิม
• เช่นเดียวกับการใช้ถ้อยคำและภาษาภาพ ผู้ใช้บน LinkedIn ต้องการได้รับการแก้ไขให้แตกต่างจากผู้ใช้บน Instagram การโพสต์ข้ามโดยไม่ดัดแปลงอาจทำให้ระคายเคืองในเรื่องนี้
• ความเบื่อหน่ายเป็นสิ่งที่ไม่ต้องทำในการตลาดโซเชียลมีเดีย แต่อาจเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พบเนื้อหาเดียวกันในแพลตฟอร์มต่างๆ เสมอ

นี่ไม่ได้หมายความว่าวิดีโอรูปภาพที่สร้างมาอย่างมากมายของคุณควรแสดงบน YouTube เท่านั้น ตรงกันข้ามเลยทีเดียว แต่ถ้าคุณต้องการโปรโมตในช่องทางต่างๆ ให้ทำ ในลักษณะที่เหมาะสมกับแต่ละช่องและลักษณะเฉพาะของช่อง คุณยังสามารถใช้ข้อความที่ตัดตอนมาต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ทำซ้ำโดยไม่จำเป็น ในบริบทนี้ เราพูดถึง "การโปรโมตข้ามช่อง" แทน "การโพสต์ข้าม"

เคล็ดลับในการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม

คำถามแรกๆ ที่เกิดขึ้นเมื่อพิจารณาแคมเปญข้ามแพลตฟอร์มคือ " ช่องทางใดที่เหมาะกับแคมเปญของฉัน " คำตอบขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ:

• วัตถุประสงค์ : คุณต้องการดึงดูดความสนใจ สร้างลูกค้าเป้าหมาย หรือจัดตั้งบริษัทของคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือไม่?
• แบรนด์ : ไม่ใช่ว่าทุกผลิตภัณฑ์และทุกแบรนด์จะทำการตลาดได้สำเร็จในทุกแพลตฟอร์ม โดยปกติแล้ว ผู้ผลิตแฟชั่นกีฬาจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนด้วยสายตาได้ง่ายกว่าผู้ให้บริการด้านไอที
• กลุ่มเป้าหมาย : แพลตฟอร์มใดเป็นที่นิยมในกลุ่มเป้าหมายของคุณ? คุณควรหาข้อมูลนี้ก่อนที่จะเริ่มแคมเปญของคุณ หากคุณต้องการพูดถึงคนหนุ่มสาวเป็นหลัก คุณอาจรวม Snapchat ไว้ในกลยุทธ์ของคุณ เป็นต้น LinkedIn และ Xing เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับการตลาดแบบ B2B

เพื่อให้การเลือกของคุณง่ายขึ้นและค้นหาการผสมผสานแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับแคมเปญของคุณ เราได้รวบรวม ภาพรวมของข้อดีที่สำคัญที่สุดและคุณสมบัติหลักของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยม

Facebook

แม้ว่าบางคนอาจคิดว่าเครือข่ายของ Mark Zuckerberg กำลังตกต่ำ แต่สิ่งหนึ่งที่เป็นจริงสำหรับแคมเปญส่วนใหญ่: ไม่มีทางอื่นใน Facebook แม้ว่าการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีฐานผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุดนั้นค่อนข้างจำกัด แต่จำนวนผู้ใช้ Facebook ยังคงเพิ่มขึ้น หากคุณให้เนื้อหาที่ดี คุณยังคงสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากที่ต้องการแบ่งปันโพสต์ของคุณกับเครือข่ายของพวกเขา Facebook ยังมีประเภทโฆษณาให้เลือกมากมายและตัวเลือกการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยม

เครือข่ายนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ การแบ่งปันเนื้อหาที่ให้ข้อมูลซึ่งมีมูลค่าเพิ่ม เช่น บทแนะนำ รายการที่ดีที่สุด อินโฟกราฟิก และบทความในบล็อก และสำหรับการสร้างชุมชนที่ภักดี เนื้อหาการเล่าเรื่อง เช่น ในรูปแบบเรื่องราวและวิดีโอ ก็เป็นที่นิยมเช่นกัน คุณสามารถนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ ร้านค้า หรือช่องทางอื่นๆ ของคุณ และสร้างโอกาสในการขายหรือการซื้อได้ด้วยวิธีเปรียบเทียบหลายวิธีในการตั้งค่าลิงก์

ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการการเดินทาง Restplatzborse โฆษณาข้อเสนอบน Facebook รวมถึงลิงก์สำหรับการจองโดยตรง

การโหลดโพสต์แสดงว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Facebook
เรียนรู้เพิ่มเติม

โหลดโพสต์

ปลดบล็อกโพสต์ Facebook เสมอ

อินสตาแกรม

Instagram คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับเนื้อหาภาพ การเห็นและถูกมองเห็นเป็นคติประจำใจ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น นั้นดูน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือและเป็นส่วนประกอบที่สมบูรณ์แบบสำหรับภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นเอง

Restplatzborse แสดงวิธีการ:

Instagram Stories และ IGTV เหมาะสำหรับการเล่าเรื่องซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญต่อเนื่อง นอกจากนี้ Instagram ยังเป็น เครือข่ายกลางสำหรับการตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการโหลดรูปภาพ

คุณภาพของภาพที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในทุกกรณี อย่าเพิ่งให้ความสนใจกับข้อกำหนดของ Instagram เท่านั้น แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าผู้ใช้มีแนวโน้มสูงที่จะดูเนื้อหาของคุณบนอุปกรณ์พกพา

ขออภัย ลิงก์ถูกจำกัดบน Instagram อย่างไรก็ตาม เครือข่ายนี้เหมาะสำหรับ การดึงความสนใจมาที่แบรนด์และผลิตภัณฑ์ เนื่องจากเข้าถึงได้มาก รูปภาพและเรื่องราวไลฟ์สไตล์มักจะได้รับความนิยมมากกว่าภาพถ่ายผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว นั่นคือเหตุผลที่ Instagram เหมาะสมกับแบรนด์แฟชั่นหรือสินค้ากีฬามากกว่าบริษัทประกันภัย

ทวิตเตอร์

คุณควรเก็บเรื่องสั้นไว้บน Twitter นี่อาจเป็นความท้าทาย แต่ก็เป็นโอกาสที่จะ บรรลุผลที่ยิ่งใหญ่ด้วยคำพูดเพียงไม่กี่คำ เช่นเดียวกับผู้ผลิตกระดาษชำระ Charmin ทำกับแคมเปญแฮชแท็ก "Tweet from the Seat"

กำลังมองหาสื่อรณรงค์ภาพบน Twitter? นอกจากรูปภาพที่ "ธรรมดา" แล้ว GIF และมส์ ยังทำงานได้ดีมาก

YouTube

YouTube เป็น "ผู้แสดงแบบเก่า" ในเครือข่ายโซเชียล แต่ก็มีความเกี่ยวข้องเช่นเดียวกับในยุคของวิดีโอ บนแพลตฟอร์มนี้ คุณสามารถ ใช้ศักยภาพของภาพเคลื่อนไหว ได้อย่างเต็มที่ เช่น กับ

• แบบฝึกหัด
• ภาพยนต์
• วิดีโอเล่าเรื่อง
• วิดีโอสินค้า
• เป็นต้น

สำคัญมาก: พูดให้สั้นและพยายามทำให้ผู้ชมหลงใหลตั้งแต่วินาทีแรก หากคุณทำสำเร็จ วิดีโอ YouTube ของคุณอาจยาวกว่าหนึ่งหรือสองนาที

การโหลดวิดีโอแสดงว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ YouTube
เรียนรู้เพิ่มเติม

โหลดวิดีโอ

เลิกบล็อก YouTube เสมอ

LinkedIn

LinkedIn เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียที่สมบูรณ์แบบเพื่อ จัดการกับผู้มีอำนาจตัดสินใจในบริษัทต่างๆ และพนักงานใหม่ที่มีศักยภาพ ทำให้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการตลาด B2B

ตรงกันข้ามกับ Facebook หรือ Instagram ความจริงจังและความเป็นมืออาชีพเป็นจุดสนใจหลักที่นี่ ผู้ใช้ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมด้วยตนเอง รับข้อมูลใหม่ที่น่าสนใจ และทำการติดต่อทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ LinkedIn เพื่อ ส่งเสริมบริษัทของคุณในฐานะนายจ้าง

เล่าเรื่องได้หลายช่องทาง

หากคุณใช้แคมเปญในหลายช่องทาง การเล่าเรื่องอาจเป็นเครื่องมือที่ควรพิจารณา

การใช้อย่างถูกวิธี การเล่าเรื่องสามารถทำได้มากกว่าแคมเปญโฆษณาแบบเดิม ๆ ที่เน้นย้ำถึงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ:

• การศึกษาทางวิทยาศาสตร์แสดงให้เห็นว่า: เรื่องราวกระตุ้นส่วนต่างๆ ของสมองของเรา พวกเขาส่งเสริมความไว้วางใจ กระตุ้น และทำให้เราระบุตัวตนกับบางสิ่งหรือบางคน
• ผู้คนจดจำเรื่องราวดีๆ ต่างจากเพียงการแจงนับข้อเท็จจริง
• เรื่องราวชี้แจงวัตถุประสงค์ของแบรนด์และทำให้มั่นใจว่าแบรนด์โดดเด่นจากคู่แข่ง

แบรนด์เครื่องสำอาง Dove ได้สาธิตวิธีใช้ข้อดีเหล่านี้อย่างชำนาญมาหลายปีแล้วด้วย แคมเปญ #RealBeauty ของพวกเขา พวกเขามักจะหาวิธีใหม่ๆ ในการบอกเล่าเรื่องราวที่ชัดเจนเกี่ยวกับการรักตัวเองและทัศนคติเชิงบวกต่อร่างกายของตัวเอง – ในโพสต์บน Facebook, บน Instagram หรือ Twitter

การโหลดโพสต์แสดงว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Facebook
เรียนรู้เพิ่มเติม

โหลดโพสต์

ปลดบล็อกโพสต์ Facebook เสมอ

โปรโมทช่องหนึ่งบนอีกเครือข่าย

ใช้แคมเปญของคุณเป็นโอกาสในการ โปรโมตช่องหนึ่งบนเครือข่ายอื่น วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถดึงดูดผู้ติดตามใหม่ๆ มายังช่อง YouTube ที่ไม่ค่อยได้รับความนิยมในตอนนี้

มีกลยุทธ์มากมายสำหรับเรื่องนี้ คุณสามารถลอง

• โพสต์ตัวอย่างวิดีโอใหม่ของคุณบน Instagram โดยอ้างอิงถึงเวอร์ชันเต็มที่มีใน YouTube
• ดึงความสนใจไปที่การประกวด Instagram ของคุณบน Facebook
• โปรโมตคู่มือ LinkedIn บน Twitter

วัดผลและเพิ่มประสิทธิภาพ

การวัดผลและการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับแคมเปญข้ามแพลตฟอร์ม สังเกตเคล็ดลับต่อไปนี้:

• จับตาดูเป้าหมายของคุณอยู่เสมอและพิจารณาก่อนว่าตัวเลขหลักใดที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ
• เตรียมพร้อมที่จะตอบสนองเมื่อคุณตระหนักว่าแคมเปญของคุณได้รับการตอบรับจากกลุ่มเป้าหมายหนึ่งดีกว่าอีกกลุ่มหนึ่ง ตัวอย่างเช่น การจัดสรรงบประมาณโฆษณาของคุณใหม่อาจเป็นการฉลาด
• พิจารณาคุณสมบัติพิเศษในแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น แฮชแท็กบน Twitter และ Instagram

เครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ให้คุณ จัดการการตลาดบน Instagram, Facebook และ Co จากส่วนกลาง เป็นตัวช่วยที่ดีสำหรับแคมเปญในช่องทางต่างๆ ด้วยเครื่องมือดังกล่าว คุณจะไม่ต้องแยกการรายงานของคุณ

แคมเปญข้ามแพลตฟอร์มสามารถเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในการเพิ่มความสำเร็จของความพยายามของคุณ

ก่อนที่จะเริ่มทันทีและพัฒนาแคมเปญโซเชียลมีเดียข้ามแพลตฟอร์ม คุณควรพิจารณาว่าคุณมีทรัพยากรที่จำเป็นหรือไม่และกลุ่มเป้าหมายของคุณ – หรืออย่างน้อยก็บางส่วนของทรัพยากร – ใช้เวลาบนเครือข่ายโซเชียลต่างๆ เป็นประจำ

หากคำตอบของทั้งสองคำถามคือใช่ ก็ควร ย้ายออกจากกลยุทธ์ "เฉพาะ Facebook" และบอกเล่าเรื่องราวของคุณในหลายช่องทาง คุณอาจไม่เห็นผลลัพธ์แบบเดียวกับ Dove ในตัวอย่างด้านบนในทันที แต่ด้วยวิธีการที่ถูกต้อง คุณจะเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่า: มันคุ้มค่ากับความพยายาม