บันทึกทุก Conversion ส่วนที่ 2: การติดตามผลย้อนกลับของเซิร์ฟเวอร์สำหรับแคมเปญการตลาดพันธมิตร

ถึงเวลาสำหรับส่วนที่ 2 ของชุดบล็อก Capture Every Conversion ของเราแล้ว! ในชุดนี้ เราจะพิจารณาวิธีการติดตามดิจิทัลสี่วิธีจากเอกสารไวท์เปเปอร์ฉบับล่าสุดของเรา วิธีเป็นดาราติดตาม: คำแนะนำในการติดตามแคมเปญการตลาดเพื่อประสิทธิภาพ

ในส่วนที่ 1 เราได้กล่าวถึงรายละเอียดของการติดตามพิกเซล เรายังได้อธิบายความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับวิธีนี้ และเหตุผลที่นักการตลาดควรหลีกเลี่ยงการติดตามพิกเซลในอนาคต ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจวิธีการติดตามที่สองจากสี่วิธีของเรา: การติดตามผลย้อนกลับ

การติดตาม Postback คืออะไร?

เรียกอีกอย่างว่า postback ของเซิร์ฟเวอร์ ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์ และการติดตามบนเซิร์ฟเวอร์ การติดตาม postback นั้นมีความโดดเด่นมากที่สุดสำหรับสิ่งที่ไม่ใช่: อาศัยคุกกี้และเว็บเบราว์เซอร์ การติดตามผลย้อนกลับใช้เซิร์ฟเวอร์ในการจัดเก็บและส่งข้อมูลที่จำเป็นในการระบุแหล่งที่มาของ Conversion ไม่มีข้อมูลถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้

การติดตามผลย้อนกลับทำงานโดยการสร้างและจัดเก็บตัวระบุที่ไม่ซ้ำกัน (ID) เมื่อผู้ใช้ดำเนินการตามที่ต้องการเสร็จสิ้น เช่น การคลิกโฆษณา เมื่อผู้ใช้รายเดียวกันนั้นทำการแปลงในภายหลัง ID ที่ไม่ซ้ำจะถูกจับคู่กับผู้ใช้ สิ่งนี้ทำได้ผ่านการสื่อสารโดยตรงโดยเซิร์ฟเวอร์ตั้งแต่สองเซิร์ฟเวอร์ขึ้นไป ดังนั้นการติดตามระหว่าง เซิร์ฟเวอร์กับเซิร์ฟเวอร์

เนื่องจากการติดตามผลย้อนกลับไม่จำเป็นต้องใช้เว็บเบราว์เซอร์จึงจะทำงานได้ในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีคุกกี้ เช่น บนสมาร์ทโฟน เป็นต้น อันที่จริง การติดตามผลย้อนกลับได้รับการพัฒนาเพื่อใช้ในแคมเปญการติดตั้งแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และยังคงเป็นมาตรฐานสำหรับเครื่องมือวัด Conversion บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ นักการตลาดบนเดสก์ท็อปใช้วิธีนี้ได้เฉพาะในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากเบราว์เซอร์เริ่มจำกัดคุกกี้ของบุคคลที่สามที่จำเป็นสำหรับการติดตามพิกเซล

ด้วยการติดตามผลย้อนกลับ แต่ละฝ่ายที่เกี่ยวข้องในแคมเปญจะต้องสามารถจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์และส่งไปยังอีกฝ่ายโดยตรง ฟังก์ชันนี้ได้รับการจัดการโดยซอฟต์แวร์ติดตาม ซึ่งจัดหาให้โดยบุคคลที่สาม เช่น TUNE สร้างภายในบริษัท หรือเข้าถึงผ่านเครือข่ายพันธมิตรแบบเดิม

ความสามารถในการติดตามผลย้อนกลับ

การติดตามผลย้อนกลับเป็นวิธีการติดตามการแปลงที่แม่นยำ ละเอียด และเชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับนักการตลาดด้านประสิทธิภาพในปัจจุบัน ระยะเวลา.

เพื่อให้เข้าใจเหตุผล คุณต้องเข้าใจว่าการติดตามผลย้อนกลับทำงานอย่างไร วิธีนี้จะง่ายที่สุดเมื่อเปรียบเทียบกับการติดตามพิกเซล เราจะสรุปด้านล่าง; สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่ "คำอธิบายการติดตามผลย้อนกลับของเซิร์ฟเวอร์" ในวิธีใช้ TUNE

สมมติว่าคุณเป็นผู้โฆษณา ผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Affiliate ของคุณ โดยคลิกที่ลิงค์ไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณ:

1. ในการติดตามผลย้อนกลับ การคลิกนั้นจะส่งตรงไปยังเซิร์ฟเวอร์ซอฟต์แวร์ติดตามที่คุณและพันธมิตรของคุณใช้ตั้งค่าแคมเปญของคุณ เซิร์ฟเวอร์บันทึกการคลิก สร้าง ID เฉพาะ และส่ง ID ให้คุณ
2. เซิร์ฟเวอร์ของคุณจัดเก็บ ID นั้นตามที่คุณเลือก (ในฐานข้อมูล เป็นตัวแปรในไซต์อีคอมเมิร์ซ ใน SDK ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ฯลฯ)
3. เมื่อแปลงแล้ว เซิร์ฟเวอร์ของคุณจะส่ง ID กลับไปที่ซอฟต์แวร์ติดตาม (หรือ "ส่ง postback") และการแปลงจะถูกบันทึก

เปรียบเทียบกับการติดตามพิกเซล:

1. ในการติดตามพิกเซล โดยทั่วไปจะเหมือนกันจนกว่า ID จะถูกส่งจากเซิร์ฟเวอร์การติดตาม
2. ณ จุดนี้ ID จะไม่ถูกส่งถึงคุณ แต่จะเก็บไว้ในคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้
3. เมื่อทำการแปลงแล้ว เบราว์เซอร์จะโหลดพิกเซลการแปลง ซึ่งจะส่ง ID ในคุกกี้ของผู้ใช้กลับไปยังเซิร์ฟเวอร์การติดตาม หากตรงกัน การแปลงจะถูกบันทึก

การติดตามผลย้อนกลับ ต่างจากการติดตามพิกเซล โดยจะข้ามเบราว์เซอร์และคุกกี้ไปโดยสิ้นเชิง สามารถใช้วัดช่องสัญญาณใด ๆ ที่เซิร์ฟเวอร์สามารถส่งข้อมูลผ่านรหัส มีความแข็งแกร่งและยืดหยุ่นได้ตามที่คุณต้องการ เนื่องจากคุณสามารถควบคุมวิธีการส่งผ่าน จัดระเบียบ และจัดเก็บข้อมูลได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้แก้ไขปัญหาได้ง่ายและปลอดภัยจากการฉ้อโกง

เสียงดีเกินไปที่จะเป็นจริง? มันเป็นและมันไม่ใช่ สิทธิพิเศษทั้งหมดมี แต่มาพร้อมกับราคา เนื่องจากเกี่ยวข้องกับกระบวนการและเทคโนโลยีที่ซับซ้อนมากขึ้น และไม่ใช่แค่ข้อมูลโค้ดง่ายๆ ในเบราว์เซอร์ การติดตามผลภายหลังอาจใช้งานยากกว่าการติดตามพิกเซล อาจต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมและการพัฒนา หรือโซลูชันเฉพาะทาง (เช่น TUNE) ทั้งสำหรับคุณและคู่ค้าของคุณ ที่กล่าวว่าการจ่ายเงินไม่สามารถพูดเกินจริงได้

เมื่อใดควรใช้การติดตามผลย้อนกลับ

หลังจากอ่านข้างต้นแล้ว ก็ไม่ใช่คำถามที่แท้จริง เมื่อใดที่คุณ ไม่ ควรใช้การติดตามผลย้อนกลับ

วิธีนี้สามารถจัดการกับสถานการณ์ส่วนใหญ่สำหรับนักการตลาดด้านประสิทธิภาพส่วนใหญ่ ซึ่งรวมถึง:

• การติดตามแคมเปญเว็บเดสก์ท็อป
• ติดตามแคมเปญแอพมือถือ รวมถึงการติดตั้งและเหตุการณ์ในแอป
• ติดตามผ่านช่องทางและแพลตฟอร์ม

หากคุณมีความต้องการด้านการติดตามนอกบัคเก็ตขนาดใหญ่เหล่านี้ ขอแนะนำให้เสริมการติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ด้วยวิธีพิเศษเพื่อจัดการกับกรณีการใช้งานนั้น ตัวอย่างเช่น ที่ TUNE เราขอแนะนำให้ใช้การติดตามผลย้อนกลับเป็นวิธีการเริ่มต้นของคุณ และเพิ่มโซลูชันหรือพันธมิตรเพื่อจัดการกับสถานการณ์ต่อไปนี้:

• แคมเปญที่ใช้รหัสโปรโมชั่น
• ติดตามออนไลน์เป็นออฟไลน์
• ติดตามการโทรและกลยุทธ์ช่องทางพิเศษอื่นๆ

จริงๆ แล้ว เรายังไม่พบสถานการณ์ที่ ไม่ สามารถติดตามผลย้อนกลับได้ อย่างไรก็ตาม อาจมีบางครั้งที่คุณต้องใช้การติดตามพิกเซลเนื่องจากพันธมิตรอาจต้องวางพิกเซลของพวกเขา

สรุปแล้ว

ในเอกสารไวท์เปเปอร์ฉบับใหม่ของเรา วิธีการเป็นดาราติดตาม เราพูดถึงการติดตามคอนเวอร์ชั่นในแง่ของความสมบูรณ์ของแคมเปญ หากการติดตามของคุณแข็งแกร่ง แคมเปญของคุณก็จะแข็งแรง หากการติดตามของคุณอ่อนแอ แคมเปญของคุณก็มีประสิทธิภาพน้อยลงและมีโอกาสได้รับอันตรายมากขึ้น เป็นวิธีการของเราในการสร้างหัวข้อที่หนาแน่น เทคนิค และมักจะสับสนให้สนุกขึ้นเล็กน้อย — ในขณะที่ยังคงเข้าใจส่วนสำคัญต่างๆ อยู่

เมื่อเราพูดถึงการติดตามผลย้อนกลับแล้ว เรากำลังไปยังโซลูชันเฉพาะในส่วนที่ 3: การติดตาม JavaScript SDK ซึ่งใช้สำหรับวัด Conversion ในเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โปรดกลับมาตรวจสอบงวดหน้าเร็วๆ นี้!

ในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ ลองดูชุดที่เหลือของ How to Be a Track Star ซึ่งเราครอบคลุมข้อดีและข้อเสียของวิธีการติดตามยอดนิยมสี่วิธีสำหรับโปรแกรม Affiliate และแคมเปญการตลาดตามประสิทธิภาพ

• ส่วนที่ 1: การติดตามพิกเซล
• ส่วนที่ 2: การติดตาม Postback ของเซิร์ฟเวอร์
• ส่วนที่ 3: การติดตาม JavaScript SDK
• ส่วนที่ 4: การติดตามแบบคลิกไม่ได้

หากคุณพร้อมที่จะเริ่มต้นโปรแกรมพันธมิตรของคุณแล้ว ขอตัวอย่าง TUNE Partner Marketing Platform วันนี้