7 วิธีที่ทันตแพทย์ใช้โซเชียลมีเดียขับเคลื่อนธุรกิจได้

เผยแพร่แล้ว: 2022-08-16

ธุรกิจระดับโลกได้เห็นการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาด้วยการพึ่งพาการตลาดดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น ไม่มีความลับ การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นผลโดยตรงจากการใช้เทคโนโลยีมือถือและสมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้น หลายบริษัทที่เคยพึ่งพาเฉพาะหน้าร้านจริง ที่ตั้งร้านค้าปลีก และตลาดงานพิมพ์ในท้องถิ่นกำลังเฟื่องฟูเนื่องจากโอกาสทางออนไลน์

ธุรกิจบริการหนึ่งที่สามารถทำกำไรได้มหาศาลจากกิจกรรมที่เพิ่มขึ้นบนโซเชียลมีเดียคือการปฏิบัติทางทันตกรรม

การตลาดทางทันตกรรมเป็นการผสมผสานระหว่างกลยุทธ์ดิจิทัลที่ส่งผลให้มีลูกค้าเพิ่มขึ้นสำหรับการปฏิบัติทางทันตกรรม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสำหรับทันตแพทย์และธุรกิจทันตกรรมมีศักยภาพในการเพิ่มการเข้าชมด้วยตนเอง สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง และสร้างรายได้มากขึ้น

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียคือคุณสามารถแชร์เนื้อหาประเภทต่างๆ ได้ ตราบใดที่เนื้อหานั้นเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ ซึ่งอาจครอบคลุมตั้งแต่คำแนะนำด้านสุขอนามัยทันตกรรม การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการดูแลทันตกรรมเป็นประจำ หรือแม้แต่คำพูดสร้างแรงบันดาลใจที่สอดคล้องกับแบรนด์ของสถานประกอบการทันตกรรมของคุณ

ต่อไปนี้คือ 7 วิธีที่ทันตแพทย์สามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อพัฒนาแนวทางปฏิบัติและใช้ประโยชน์จากความพยายามทางการตลาดได้อย่างเต็มที่

กำหนดเป้าหมายหลายแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ลูกค้าทุกวันนี้กระจัดกระจายไปตามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ YouTube แม้ว่าคุณจะชอบแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง แต่สิ่งสำคัญคือต้องไม่มองข้ามช่องทางอื่นๆ ที่อาจส่งผลดีต่อการปฏิบัติทางทันตกรรมของคุณ

แม้ว่า Facebook จะได้รับความนิยมในการสร้างธุรกิจใหม่ แต่แพลตฟอร์มอื่นๆ ก็สามารถขับเคลื่อนการเข้าชมและการรับรู้ถึงเนื้อหาการดูแลทันตกรรมและการบำรุงรักษาได้ การตลาดทางทันตกรรมบนหลายแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและ SEO ทันตกรรมจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของสถานประกอบการของคุณ

ตัวอย่างเช่น:

สามารถสร้างกลุ่ม Facebook เพื่อติดตามผู้ป่วยทั้งหมดและยินดีต้อนรับผู้ป่วยรายใหม่
ม้วนฟิล์มและวิดีโอขนาดสั้นบน Instagram มีประโยชน์สำหรับการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านสุขอนามัยทางทันตกรรมที่สำคัญ
โฆษณา YouTube ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้คนในละแวกสำนักงานของทันตแพทย์นั้นค่อนข้างมีประสิทธิภาพ
วิดีโอ TikTok ที่ตอกย้ำวัฒนธรรมการทำฟันและข้อบังคับการดูแลลูกค้าของคุณ

สิ่งสำคัญที่สุดคือโอกาสในการดึงดูดลูกค้าหรือผู้ป่วยขาเข้าจะเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อคุณเริ่มเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องเป็นประจำบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ

แม้ว่าการมีแบรนด์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ จะช่วยเพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้ แต่อย่าทำตัวให้ผอมจนเกินไป การมีสถานะที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มชั้นนำ 2 หรือ 3 แห่ง ดีกว่าการมีอยู่ปานกลางใน 6

การใช้ Google Maps ได้กลายเป็นมาตรฐานใหม่

แอป Google Maps เพิ่งเข้ามาแทนที่ Google My Business ดังนั้น Google Maps ซึ่งเป็นวิธีใหม่ในการจัดการข้อมูล Google My Business จึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกธุรกิจที่ต้องพึ่งพาหน้าร้านจริงหรือร้านค้าปลีก คุณอาจไม่คิดว่า Google Maps เป็นเครื่องมือโซเชียลมีเดียในทันที แต่มันทำหน้าที่เป็นแผนที่ เครื่องมือค้นหา และแพลตฟอร์มการแบ่งปันทางสังคมที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาสถานประกอบการที่พวกเขาต้องการ เนื่องจากการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งคิดเป็นประมาณหนึ่งในสามของคำค้นหาบนมือถือทั้งหมด Google แผนที่จึงเป็นที่มาของการเข้าชมที่สำคัญสำหรับการสอบถามทางทันตกรรม

ใช้ภาพถ่ายที่เกี่ยวข้องกับทันตกรรมและโพสต์ลงในโปรไฟล์ Google Maps ของคุณเพื่อช่วยสร้างแบรนด์ทันตกรรมของคุณ ความสามารถในการอ่านบทวิจารณ์ในทันทีเป็นคุณลักษณะที่ดีที่สุดของ Google Maps ส่งเสริมให้ผู้ป่วยของคุณแสดงความคิดเห็นหรือคำวิจารณ์ที่รอบคอบ

การใช้แผนที่บนโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย

เช่นเดียวกับ Google Maps แผนที่ โซเชียลมีเดีย จะดึงดูดปริมาณการเข้าชมธุรกิจของคุณ (ทั้งแบบต่อหน้าและแบบออนไลน์) แผนที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาที่อยู่สถานประกอบการทันตกรรมของคุณและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่รองรับทั้งบน Instagram และ Facebook สะดวกในการบอกลูกค้าหรือผู้ชมให้ใช้ที่อยู่แผนที่เมื่อนำทางไปยังสำนักงานทันตกรรมหรือคลินิกของคุณ

โพสต์บนโซเชียลมีเดียยังกล่าวถึงสถานที่สำคัญใกล้กับสถานที่ปฏิบัติงานทันตกรรมของคุณอีกด้วย นอกจากนี้ แฮชแท็กสามารถเป็นพันธมิตรที่สำคัญสำหรับแผนที่

ตัวอย่างเช่น หากสำนักงานทันตแพทย์ของคุณตั้งอยู่ที่ถนนเออร์วิงในแคลิฟอร์เนีย คุณควรใช้แฮชแท็ก #IrvingStreet ในพื้นที่คำอธิบายภาพและแสดงที่อยู่จริงบนแผนที่

สำรวจ Reddit ด้วย

ช่องทางโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมสำหรับการโฆษณาผู้ประกอบวิชาชีพทันตกรรมที่มีเสียงดิจิทัลคือ Reddit ผู้ใช้ Reddit เผยแพร่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเป็นประจำ และเปิดใช้งานตัวเลือก upvote และ downvote สำหรับโพสต์ของพวกเขา

ผู้ใช้ Reddit มีโอกาสติดต่อกับทันตแพทย์โดยถามคำถามเกี่ยวกับทันตกรรมและรับคำตอบ

ขั้นแรก เลือกชื่อผู้ใช้ที่บ่งบอกถึงความเชี่ยวชาญของคุณในด้านทันตกรรม นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุที่ตั้งของสถานประกอบการทันตกรรมของคุณในชื่อผู้ใช้ ผู้เชี่ยวชาญ Reddit ไม่แนะนำให้ใช้บัญชีนี้เพื่อวัตถุประสงค์และกิจกรรมอื่นๆ ดังนั้น หลีกเลี่ยงการโปรโมตอย่างเปิดเผย

Reddit เสนอส่วน AMA (เหมือนฉันอะไรก็ได้) และโซลูชันการสร้างชุมชน การใช้ชุมชน Reddit ขนาดเล็ก (โดยทั่วไปเรียกว่า subreddits) ชุมชน Reddit ช่วยสมาชิกในการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องและขยายการเข้าถึงข้อมูล

ฟีเจอร์ AMA ของ Reddit นั้นยอดเยี่ยมในการนำเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและเกี่ยวกับทันตกรรมของคุณไปแสดงต่อผู้ชมในวงกว้าง คุณสามารถเข้าร่วม AMAs ที่เกี่ยวข้องกับทันตกรรม โดยพื้นฐานแล้ว Q&A สร้างขึ้นเพื่อสร้างความเชี่ยวชาญในหัวข้อของกลุ่มบุคคลที่สงสัย

ปรับใช้พลังของการเชื่อมต่อ LinkedIn

ไซต์โซเชียลมีเดียหนึ่งแห่งที่ช่วยให้สามารถติดต่อโดยตรงกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและผู้บริโภคคือ LinkedIn สร้างโปรไฟล์ทันตกรรมที่น่าสนใจบน Linkedin และขอให้เพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานของคุณติดต่อคุณเกี่ยวกับปัญหาด้านทันตกรรม

หลายคนคิดว่า LinkedIn เป็นเครื่องมือโซเชียลมีเดีย B2B ในทันที แต่เพิ่งเปลี่ยนเพื่อรวมเนื้อหาที่อิงกับผู้บริโภคมากขึ้น การสร้างภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งของแบรนด์อาจช่วยได้ด้วยการมีเพจที่เกี่ยวข้องกับทันตกรรมบน LinkedIn เครื่องมือโซเชียลมีเดียนี้ยังมีประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจ เช่น การจ้างพนักงาน

ใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อของคุณบน LinkedIn โดยขอผู้อ้างอิงและแสดงความเชี่ยวชาญของคุณ คุณสามารถเข้าหาคนรู้จักกลุ่มแรกของคุณเพื่อค้นหาผู้อ้างอิงใหม่บน Linkedin หรือดำเนินการแคมเปญอย่างแข็งขันเพื่อค้นหาสมาชิกใหม่ ยังเป็นความคิดที่ฉลาดในการกรองผู้ใช้ตามสถานที่

Yelp ทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจตามสถานที่

Yelp นำเสนอเครือข่ายท้องถิ่นแบบครบวงจรแก่ลูกค้า ซึ่งผู้ใช้สามารถค้นหา ติดต่อ และติดต่อกับบริษัทในพื้นที่ได้ แพลตฟอร์มนี้ยังมีข้อมูลบริษัทในท้องถิ่น รูปภาพ และบทวิจารณ์ของลูกค้าที่เชื่อถือได้ การตั้งค่าการประชุมและการนัดหมายล่วงหน้าทำได้ง่ายด้วย Yelp ซึ่งเป็นข้อดีอีกอย่างหนึ่ง

เมื่อคุณเริ่มรับลูกค้าใหม่จาก Yelp แล้ว ให้เพิ่มโดยการใช้โฆษณาแบบชำระเงินเพื่อดึงดูดรีวิวล่าสุดและผู้ป่วยขาเข้า

ทันตแพทย์และคลินิกทันตกรรมสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่และจัดการกับข้อกังวลและความคิดเห็นของพวกเขาโดยตรงบน Yelp Yelp อาจไม่เป็นที่รู้จักเท่า Google Maps แต่ก็ยังเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการสร้างภาพลักษณ์องค์กรที่มั่นคง

การแบ่งปันวิดีโอแอนิเมชั่นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

วิดีโอแอนิเมชั่นเป็นวิธีที่ใหม่และทันสมัยในการทำการตลาดธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้เรียนรู้เกี่ยวกับขั้นตอนทางทันตกรรมและความเจ็บป่วย ใช้แอนิเมชั่นแอนิเมชั่น 2D และ 3D และโพสต์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย แอนิเมชันสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ทันที ทำให้รู้สึกว่าธุรกิจทันตกรรมหลายแห่งเผยแพร่วิดีโอแอนิเมชัน

เนื่องจากทันตกรรมอาจมีความซับซ้อน ให้ลดความซับซ้อนของแนวคิดโดยใช้การแสดงภาพกราฟิกและแอนิเมชั่น แอนิเมชั่นทั้งที่ให้ข้อมูลและตลกช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วม ดังนั้นอย่าลืมใช้อย่างมีไหวพริบ

การใช้เครื่องมืออย่าง FlipaClip และ Animoto เพื่อสร้างวิดีโอแอนิเมชั่นของคุณ หากคุณมีเวลาน้อย ให้จ้างศิลปินดิจิทัลมากความสามารถซึ่งสามารถสร้างแอนิเมชั่นที่น่าทึ่งที่ดึงดูดผู้ชมให้เข้ามาหาคุณ

ความคิดสุดท้าย

ทันตแพทย์ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลก ในการก้าวไปข้างหน้า ให้คิดแผนปฏิบัติการและคิดบางอย่าง หากคุณต้องการมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อขยายธุรกิจทันตกรรมของคุณ คุณสามารถขอนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีคุณสมบัติสูงได้หากคุณไม่สามารถจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียด้วยตัวเอง พวกเขายังสามารถช่วยคุณด้วยตัวชี้วัดผู้ชมและการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียเพื่อให้เกมโซเชียลมีเดียของคุณตรงประเด็น