7 أسباب تدفع الشركات إلى الاستثمار في التسويق الرقمي

إذا كنت صاحب عمل ، فأنت بحاجة إلى البدء في التفكير في التسويق الرقمي. لقد ولت أيام الاعتماد على إعلانات الصحف واللوحات الإعلانية لإعلاناتك ؛ في عالم اليوم ، يتعلق الأمر كله بوسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث (SEO). تنفيذ التسويق الرقمي مناسب لجميع المنتجات والخدمات. يعتبر سبا Coleman Lay z مثالًا رائعًا على ذلك. يستخدم المزيد من الأشخاص الإنترنت للعثور على معلومات حول أحواض المياه الساخنة أكثر من أي وقت مضى. لذلك ، إذا كان عملك لا يستخدم استراتيجيات التسويق الرقمي ، فمن المحتمل أن تخسر عملاء محتملين.

هناك العديد من الأسباب التي تدفع الشركات إلى الاستثمار في هذه الأنواع من الحملات التسويقية. في هذه المقالة ، سنناقش بعضًا من أهمها!

لماذا يحظى التسويق الرقمي بشعبية كبيرة؟

يحظى التسويق الرقمي بشعبية كبيرة لأنه وسيلة فعالة للوصول إلى عدد كبير من الأشخاص. باستخدام التسويق الرقمي ، يمكن للشركات توجيه إعلاناتها إلى مجموعات محددة من الأشخاص بناءً على اهتماماتهم واحتياجاتهم. هذا يجعل الإعلان أكثر صلة بالمشاهد ، مما يزيد من فرص اتخاذ إجراء بشأن الإعلان. يستحوذ التسويق الرقمي الآن على أكثر من 90٪ من السوق العالمية ، مما يجعله استثمارًا ضروريًا للشركات من أي حجم.

التسويق الرقمي متعدد الاستخدامات أيضًا. يمكن استخدامه بعدة طرق ، بما في ذلك التسويق عبر الهاتف المحمول والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يحظى هذان النوعان من التسويق الرقمي بشعبية كبيرة لأنهما يقدمان العديد من الفوائد للشركات.

أحد الأمثلة هو النمو السريع للشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter. هذا يجعل من السهل على المؤسسات إنشاء حسابات على هذه المواقع حتى تتمكن من الوصول إلى جمهورها المستهدف بإعلانات فعالة. بالإضافة إلى ذلك ، يعد التسويق عبر الأجهزة المحمولة مثاليًا للشركات التي ترغب في الوصول إلى العملاء أثناء التنقل.

يسمح التسويق الرقمي أيضًا للشركات بتتبع مدى جودة أداء إعلاناتهم. يساعد هذا في إجراء التغييرات والتحسينات على حملاتهم حسب الحاجة لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

أخيرًا ، يعد التسويق الرقمي وسيلة فعالة من حيث التكلفة للوصول إلى عدد كبير من الأشخاص. بالمقارنة مع طرق التسويق التقليدية ، فإن التسويق الرقمي ميسور التكلفة بدرجة أكبر. هذا يجعلها خيارًا جذابًا للشركات من جميع الأحجام.

أسباب وجوب استثمار الشركات في التسويق الرقمي

لا تحرق حفرة في جيبك

تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للتسويق الرقمي في أنه أحد أكثر أنواع التسويق بأسعار معقولة. يمكنك الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص دون إنفاق الكثير من المال. على سبيل المثال ، يمكنك الدفع مقابل الإعلانات على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram. عادةً ما تكون التكاليف منخفضة مقارنةً بأنواع التسويق الأخرى ، ولكن الفوائد يمكن أن تكون ضخمة (على سبيل المثال ، تبدأ تكاليف إعلان Facebook من 0.97 دولارًا فقط - تكلفة النقرة (CPC).

عدد الأشخاص المتصلين بالإنترنت أكثر من أي وقت مضى

يصل التسويق الرقمي إلى أشخاص أكثر من التسويق التقليدي. يوجد الآن عدد أكبر من الأشخاص على الإنترنت أكثر من أي وقت مضى ، وسيزداد هذا العدد فقط. تُظهر التحليلات أن التسويق الرقمي أكثر فعالية في الوصول إلى الناس من التسويق التقليدي (التلفزيون والراديو والمطبوعات).

أيضًا ، يتوقع العملاء أن يكون عملك موجودًا عبر الإنترنت. يفضل 88٪ من العملاء استخدام محرك بحث للعثور على معلومات حول المنتجات بدلاً من الاعتماد على إعلانات من العلامات التجارية . إذا لم تكن متصلاً بالإنترنت ، فقد يذهب عملاؤك إلى أحد منافسيك.

لحل هذه المشكلة ، يمكنك استخدام تحسين محرك البحث (SEO) ، وهي عملية جعل موقع الويب الخاص بك يحتل مرتبة أعلى في النتائج على محرك البحث.

سيسمح لك بتأسيس نفسك كعلامة تجارية بالطرق التي تتخيلها فقط ممكنة

عندما تفكر في الشركات التي تعرفها ، فإن أول ما يتبادر إلى ذهنك هو على الأرجح شعارها - وليس منتجًا أو خدمة تبيعها. حقيقة العلامة التجارية اليوم تعني أكثر من مجرد امتلاك اسم جذاب ومظهر فريد لتمييز نفسك عن منافسيك.

يمكّن التسويق الرقمي الشركات من ترسيخ نفسها كعلامات تجارية بطرق لم تكن ممكنة من قبل. يسمح لهم برواية القصص التي تتصل بعملائهم على المستوى العاطفي ، والتي يمكن أن تخلق متابعين مخلصين.

يوفر التسويق الرقمي أيضًا لشركتك الوسائل لتحديد وإشراك جماهير مستهدفة جديدة في جميع أنحاء العالم - وهو شيء لن تكون قادرًا على فعله بدون وجود قوي على شبكة الإنترنت.

العلامات التجارية القوية مبنية على المشاركة والجدارة بالثقة ، وهما شيئان يمكن تأسيسهما بسهولة من خلال التسويق الرقمي. عندما يشعر العملاء أن لديهم علاقة شخصية بشركتك ، فمن المرجح أن يظلوا معك على المدى الطويل. وكما نعلم جميعًا ، الثقة هي المفتاح عندما يتعلق الأمر بممارسة الأعمال التجارية.

سوف يساعدك على تحقيق عائد استثمار مرتفع

يعد التسويق الرقمي أحد أكثر الطرق كفاءة وفعالية للوصول إلى السوق المستهدف. تحقق الشركات التي تستثمر في التسويق الرقمي عائد استثمار أعلى من تلك التي لا تحقق ذلك. على سبيل المثال ، وجدت دراسة أجرتها شركة Adobe أن الشركات التي استثمرت في التسويق الرقمي شهدت عائد استثمار قدره 38 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه ، في حين أن الشركات التي لم تستثمر في التسويق الرقمي شهدت عائد استثمار قدره 18 دولارًا فقط.

يتيح لك التسويق الرقمي استهداف عميلك المثالي بدقة الليزر. يمكنك الاستهداف حسب الخصائص الديمغرافية والاهتمامات وحتى السلوكيات. هذا يسمح لك بتحقيق عائد استثمار مرتفع. من خلال التسويق الرقمي ، يمكن للشركات التواصل مع عملائها عندما يكونون مستعدين للشراء مما يعني عادةً ولاءً أعلى وتكرار الأعمال. ومن الأمثلة الرائعة على ذلك موقع أمازون. أكثر من نصف عمليات البحث عن التسوق عبر الإنترنت تبدأ على أمازون و 79 بالمائة من العملاء هم من المتسوقين المتكررين.

يسمح لك التسويق الرقمي بقياس عائد الاستثمار وتحسينه باستمرار عن طريق اختبار مختلف الحملات الإعلانية والكلمات الرئيسية وما إلى ذلك. وهذا يساعد في الحفاظ على التسويق الرقمي يعمل لصالح عملك بدلاً من عكسه.

أيضًا ، لا تنسَ إجراء اختبار A / B! إنها طريقة رائعة لزيادة التحويلات وتحسين عائد الاستثمار.

سيمكنك من التعامل مع عملائك على مستوى أعمق

يوفر التسويق الرقمي للشركات القدرة على التواصل مع عملائها على مستوى شخصي أكثر. من خلال القنوات الرقمية ، يمكن للشركات بناء علاقات مع عملائها تتجاوز مجرد المعاملات. تختلف النسب المئوية ، ولكن بشكل عام ، من المرجح أن يشتري العملاء من شركة يشعرون أنها مرتبطة بشكل شخصي بهم ، بدلاً من تلك التي تهدف إلى الربح للتو.

إذا كنت تبحث عن مثال لنشاط تجاري يقوم بالتسويق الرقمي جيدًا ، فلا تنظر إلى أبعد من أمازون . نجحت أمازون في بناء حضور هائل عبر الإنترنت باستخدام القنوات الرقمية للتواصل مع عملائها على مستوى أعمق. لقد أتقنوا فن تقديم محتوى قيم واستخدامه لخلق ولاء العملاء.

مثال آخر على الأعمال التجارية التي تقوم بالتسويق الرقمي بشكل جيد هو Apple . تتمتع Apple بمتابعة كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي ، وهم يستخدمون قنواتهم الاجتماعية للتواصل مع عملائهم بطريقة أكثر شخصية. ينشرون حول الأشياء التي سيهتم بها عملاؤهم ، مثل المنتجات الجديدة وتحديثات المنتجات الحالية.

لتحقيق نفس النجاح ، أو على الأقل الاقتراب ، يجب عليك إنشاء استراتيجية تسويق رقمية ستمكنك من التواصل مع عملائك على مستوى أعمق. إذا كنت مالك متجر ملابس ، على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء مدونة حيث تنشر فيها اتجاهات الموضة الجديدة. يمكنك أيضًا استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع عملائك ومشاركة صورهم وهم يرتدون ملابسك.

يشير إلى المجالات التي تحتاج إلى تحسين

يعد التسويق الرقمي أحد أكثر الطرق كفاءة وفعالية للوصول إلى العملاء. يشير إلى المجالات التي تحتاج إلى تحسين ويسمح للشركات بتصحيحها وتحسين تواجدها عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، إذا لاحظت أن منتجك لا يحظى بالاهتمام الذي يستحقه ، فيمكن أن يساعدك التسويق الرقمي في الترويج للعلامة التجارية والوعي. ستكون قادرًا على معرفة كيفية تفاعل العملاء مع ما قمت به من خلال أدوات التحليل التي تقدمها Google Analytics والتي ستعطي فكرة عن تفاعل المستخدم على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة.

تستخدم العديد من الشركات مثل Coca-Cola و Pepsi و Ford التسويق الرقمي لفترة طويلة جدًا. إذا كان لديهم في بداية الرحلة مشاكل مرتبطة بالإنفاق غير الفعال ، فقد تعلموا من أخطائهم وطبقوا التغييرات الصحيحة مع التسويق الرقمي.

يقود التحويلات

في العام الماضي ، كان متوسط ​​معدل التحويل لموقع التجارة الإلكترونية بين اثنين وثلاثة بالمائة. هذا يعني أنك تحول مئات الآلاف (أو حتى الملايين) من الزوار إلى عملاء كل يوم. كلما زاد عدد التحويلات التي يمكنك تحقيقها ، كان ذلك أفضل - ويعد التسويق الرقمي أحد أفضل الطرق للقيام بذلك.

يمكن أن يساعدك التسويق الرقمي على استهداف جمهورك بشكل أكثر دقة ، مما يعني أنه من المرجح أن تقوم بتحويل تلك الزيارات إلى مبيعات. باستخدام تقنيات التسويق الرقمي مثل تحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلان الدفع لكل نقرة (PPC) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) ، يمكنك التأكد من أن موقعك يظهر بالقرب من أعلى نتائج البحث قدر الإمكان .

هناك طريقة أخرى يدفع بها التسويق الرقمي التحويلات من خلال المحتوى - لا سيما حملات التدوين والبريد الإلكتروني. من خلال إنشاء منشورات مدونة جديدة ومثيرة للاهتمام على موقع الويب الخاص بك لإبقاء الزوار مهتمين بما تفعله ، سيقضون المزيد من الوقت في تصفح الموقع. يمكنك بعد ذلك استخدام أدوات مثل MailChimp أو AWeber لإرسال حملة بريد إلكتروني تحتوي على عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) لتشجيعهم على الشراء.

خاتمة

التسويق الرقمي ليس فقط للعلامات التجارية الاستهلاكية.

من المهم أيضًا أن يكون لديك حضور رقمي قوي إذا كنت تأمل في جذب أفضل المواهب أو زيادة رأس المال أو البقاء في المنافسة في السوق.

سيساعدك اتخاذ جهودك التسويقية خارج القنوات التقليدية على القيام بذلك بشكل أفضل من أي وسيط آخر موجود.

المؤلف السيرة الذاتية - مارك هينسلي

مارك هينسلي هو مهندس أجهزة أول سابق في Hewlett-Packard ، متخصص في تكنولوجيا المعلومات ، ومؤسس Povverful ، ومساهم في ByRossi.

الموقع - https://ca.byrossi.com/