3 компонента и 4 передовых метода создания персонализированного видео [примеры]

Каждый опытный маркетолог знает, что сегодня видео является одним из лучших методов рекламы, которым нужно овладеть. Сделайте еще один шаг вперед и добавьте персонализацию в смесь, и вы получите одну непревзойденную комбинацию, которая заставит ваших конкурентов задуматься, где они пошли не так.

Видео повышает конверсию, а персонализация увеличивает конверсию:

Так почему бы не объединить их вместе, чтобы создать еще более мощную стратегию — персонализацию видео:

Что такое персонализация видео?

Персонализация видео использует данные о клиентах (имя, адрес электронной почты, местоположение, изображения и т. д.) из вашей CRM для создания исключительных видеоконтентов, которые привлекают больше пользователей и, следовательно, обеспечивают более высокую рентабельность инвестиций.

В отличие от традиционного видео, персонализированное видео предназначено для зрителя и, следовательно, уникально для каждого человека, который его смотрит.

Какие компоненты составляют лучшую персонализацию видео?

Индивидуальный опыт

По мере развития видеомаркетинга персонализация помогает поддерживать его свежесть и индивидуальность, позволяя маркетологам создавать запоминающиеся и уникальные впечатления для аудитории. Без индивидуального подхода брендам становится все труднее выделиться, используя схожие стратегии видеомаркетинга.

Согласно Business Insider, персонализация видео фактически устраняет «разрыв между ростом бюджетов цифровой видеорекламы и недостаточным вниманием потребителей к этой рекламе».

Это означает, что вместо того, чтобы тратить рекламный бюджет на неперсонализированные видео, которые можно просмотреть всего несколько секунд, прежде чем зрители потеряют к ним интерес, персонализированные видео, несомненно, будут привлекать их внимание дольше из-за конкретных личных данных, которые они содержат.

Близкие личные отношения

Персонализированный видеоконтент должен быть не только уникальным, но и точно имитировать реальный разговор. Если вы не строите доверительных отношений со зрителями, значит, ваш уровень персонализации не соответствует их ожиданиям.

Ярон Калиш, генеральный директор платформы для персонализации видео Idomoo, объясняет:

Только когда вы почувствуете, что общаетесь со своей аудиторией один на один, как это возможно с помощью персонализированного видео, у них сформируется эмоциональная связь и отношения с вашим брендом. И видео, и персонализация являются эффективными способами создания связей в вашем маркетинге в масштабе, а одновременное использование обоих только ускоряет процесс построения отношений.

Например, в таком секторе, как недвижимость, где клиенты очень сильно рискуют, очень важно завоевать доверие. Вот пример персонализации видео о недвижимости, в которой используется имя, изображение и географическое положение потенциального клиента, чтобы создать доверие и укрепить отношения:

Что приводит к последнему важному компоненту персонализированного видео…

Потребительские данные

Невозможно персонализировать видеоконтент без данных о потребителе.

Однако лучшая и самая простая часть создания персонализированного видео заключается в том, что вы можете использовать все данные, которые вы собрали о лидах и клиентах на протяжении всего процесса продаж. Таким образом, по мере развития отношений и сбора большего количества данных из новых источников вы можете постоянно персонализировать свой видеоконтент.

Рассмотрим, например, короткие персонализированные видеоролики, которые Facebook создает для пользователей, чтобы отпраздновать особые события. Они собраны из отмеченных фотографий и событий Facebook, но люди постоянно делятся ими, потому что они актуальны и личные.

Та же концепция с персонализированной видеорекламой. Вы должны использовать собранные пользовательские данные для настройки и улучшения опыта.

Как создать стратегию персонализации видео

1. Продвигайте существующий контент

Если у вас уже есть отличный технический документ или отчет в рамках вашей стратегии контент-маркетинга, почему бы не создать персонализированное видео для его продвижения? Вы также можете открыть его с помощью целевой страницы после клика, чтобы увеличить количество конверсий.

Видео может кратко объяснять, что потенциальные клиенты узнают из ресурса, и может быть персонализировано с именем зрителя вверху: «Этот отчет является собственностью [имя]» или «Подготовлен специально для [имя]».

Даже этот небольшой кивок зрителю может создать мгновенную связь и идеально подходит для всех этапов пути клиента, чтобы рекламодатели могли получить максимальную отдачу от своего бюджета на контент-маркетинг.

2. Приглашайте на мероприятия

Независимо от того, являетесь ли вы розничным продавцом, проводящим полугодовую распродажу, или маркетинговым агентством, проводящим ежегодную конференцию, включение персонализированного видео с вашими приглашениями может помочь увеличить посещаемость.

Создайте видео, рассказывающее зрителям, почему они не должны пропустить событие, и персонализируйте его для каждого:

• Включите купон на скидку или входной билет с их именем на лицевой стороне.
• Покажите индивидуальную сумку для покупок или сумку для сувениров с их именем.
• Создавайте персонализированные значки конференций с именами и фотографиями из профилей в социальных сетях.

3. Объявите о новой функции, продукте или услуге

Клиентам нравится чувствовать, что вы признаете и удовлетворяете их конкретные потребности. Когда вы выпускаете новую услугу, продукт или функцию продукта, делайте это с персонализированным для них видео.

Например, «[Имя], вы ясно дали понять, что ищете [продукт, услугу или функцию, которую вы анонсируете]. Вот!"

4. Покажите клиентам, что вы заботитесь о них

Персонализированное видео отлично подходит не только для объявлений. В течение всего года приятно выражать признательность клиентам или давать им понять, что вы заботитесь о них. Вы даже можете использовать персонализацию видео, чтобы выразить благодарность пользователям и сохранить их в качестве постоянных клиентов.

Рассмотрим видеокампанию Nike 2014 года «Ваш год с Nike+». Бренд использовал пользовательские данные из своего фитнес-приложения (погода, активность, местоположение и т. д.) для создания персонализированного анимированного видеоконтента примерно для 100 000 пользователей приложения. Видео рассказывали отдельные истории о целях в фитнесе, достигнутых зрителями в прошлом году, поощряя и вдохновляя их на продолжение взаимодействия с приложением в следующем году:

Это лишь некоторые из способов персонализации видео. Чтобы узнать больше о том, как персонализировать рекламную кампанию на каждом этапе воронки, загрузите руководство по цифровой персонализации Instapage.

После того, как вы создали свое видео, следующим шагом будет представить его вашей аудитории.

Предоставление вашего персонализированного видео

Это зависит от канала — или комбинации каналов — где ваш клиент проводит большую часть своего времени. В сегодняшнем маркетинговом ландшафте электронная почта и социальные сети являются двумя лучшими способами доставки персонализированного видео:

• Видео в электронной почте может повысить эффективность обмена и пересылки на 50%, а персонализация этих писем может повысить скорость транзакций в 6 раз.
• Персонализированные видеоролики в социальных сетях повышают осведомленность, повышают вовлеченность и укрепляют отношения

Вот пример от организации «Рак груди сейчас» в Твиттере, чтобы показать свою благодарность донорам. Они нацелены на людей, которые использовали хэштег #wearitpink или упомянули бренд в своих постах. Используя имена, изображения профилей и фотографии с мероприятия по сбору средств, они смогли провести очень персонализированную кампанию для отдельных пользователей:

Почти 80% зрителей «лайкнули» их персонализированное видео и почти половина ретвитнули его. Ролики посмотрели в общей сложности около 77 000 пользователей в социальных сетях.

Не забывайте о целевой странице после клика

Важно направлять весь ваш трафик (электронная почта, социальные сети и т. д.) на персонализированную целевую страницу после клика.

Если вы включаете миниатюру видео в свой контент, не забудьте направить трафик на специальную целевую страницу для просмотра видео, а не на YouTube или другой сервис видеохостинга. Wideo увеличила количество конверсий на 106 %, добавив персонализированное видео на одну из своих целевых страниц.

Если вы включаете видео непосредственно в свой контент, добавьте в конец призыв к действию, который направляет зрителей на целевую страницу, оптимизированную для конверсий.

Привлекайте зрителей лучше с помощью персонализации видео

Использование персонализации видео в ключевые моменты пути покупателя позволяет вам привлечь внимание ваших потенциальных клиентов и построить с ними прочные и качественные отношения. Это, в свою очередь, может привести к экспоненциальному увеличению привлечения, удержания и общей конверсии клиентов.

Начиная с вершины воронки и заканчивая закрытием сделки и даже после этого, важно давать потребителям именно тот опыт, который они хотят.

Узнайте, как персонализация Instapage позволяет предоставлять персонализированные целевые страницы после клика для каждого выбранного вами целевого сегмента. Запросите демонстрацию сегодня и посмотрите, чего не хватает вашим кампаниям.