Привлекайте клиентов с помощью свежих обновлений Snapshot Report, средств автоматизации и многого другого.

Сегодня бизнесу необходимо не только иметь присутствие в Интернете, но и убедиться, что он находит отклик в мире, где цифровая репутация имеет решающее значение.

Хотите пример? Интернет-обзоры, главный показатель репутации компании, имеют ошеломляющее влияние: 92% потребителей читают хотя бы один онлайн-обзор, прежде чем принять решение о покупке.

Подпишитесь на канал Vendasta на YouTube, чтобы получить доступ ко всем нашим предстоящим видео. Вы не захотите пропустить то, что мы приготовили!

А учитывая динамику прошлого года, этот процент, вероятно, еще выше. Вот почему это ключ к улучшению ваших отношений с клиентами и достижению успеха.

На этой неделе последние обновления Vendasta для Snapshot Report, средств автоматизации, почтового ящика бизнес-приложения и многого другого объединены одной темой: обеспечение того, чтобы каждый аспект вашего присутствия в Интернете, от бизнес-профилей Google до SMS-коммуникаций, укреплял репутацию вашего клиента, а также вашу собственную, как и их собственную. - провайдеру.

PS: Обязательно дочитайте до конца, чтобы узнать об интересном обновлении, которое находится в разработке!

Привлекайте компании в регионах обслуживания с помощью Snapshot Report

Независимо от того, являетесь ли вы ниндзя Snapshot или новичком в нашем инструменте анализа продаж, мы думаем, что вам понравится наш обновленный отчет Snapshot — краткий обзор состояния бизнеса в Интернете.

Кроме того, последнее усовершенствование, обеспечивающее более интегрированное представление о компаниях в регионах обслуживания, было основано на предложении партнера на сайте roadmap.vendasta.com! Приветствуем силу сотрудничества.

• Интеграция бизнес-профилей Google: бизнес-профили Google компаний, находящихся в зоне обслуживания, теперь можно найти и отобразить в отчетах о снимках. Эта связь дает бесценную информацию о цифровом положении компании.
• Приведите веские аргументы в пользу своих услуг. Благодаря подключению к данным Google компании теперь имеют немедленный доступ к отзывам, рисуя более четкую картину своей репутации в Интернете, что позволяет вам показать, какое большое влияние вы окажете.

Более безопасные процессы с улучшенной автоматизацией

Эффективная автоматизация может стать бесшумной рабочей лошадкой вашего бизнеса, повышая эффективность и точность операций. Но что, если бы они могли сделать еще больше? Говори меньше! Вот как мы продвигаем нашу автоматизацию дальше.

• Повысьте безопасность с помощью доступа к специальным разрешениям. Помимо обычных разрешений на основе ролей, теперь вы можете предоставить конкретным членам команды полномочия запускать определенные автоматические действия.
  • Это обеспечивает новый уровень безопасности и точности для процессов, которые могут потребовать надзора со стороны старшего руководства, таких как отмена продуктов на неоплаченных счетах или утверждение заказов, размещенных определенными клиентами.
• Функция добавления содержимого: небольшое, но существенное изменение, позволяющее пользователям добавлять существующие данные в настраиваемые поля. Легко отслеживайте изменения с помощью подробной истории версий.
  • Это особенно удобно для журналов активности, таких как поле, в котором документируется последний раз, когда что-то обновлялось. Добавляя вместо перезаписи, вы получаете полную историю версий!

Дальнейшая автоматизация операций с помощью улучшенных API

API проложили путь к более взаимосвязанной и автоматизированной цифровой экосистеме. И теперь мы делаем их еще умнее.

• API отмены назначения подписки: оптимизируйте операции за счет автоматизации деактивации отмененных продуктов. Кроме того, возможность документировать причины отмены позволяет легко отслеживать тенденции и выяснять, являются ли причиной снижения дохода ценообразование, производительность, конкуренция или что-то еще.

Улучшение взаимодействия с клиентами благодаря почтовому ящику бизнес-приложения

Могу поспорить, что в этот самый момент у вас есть разговор с одним человеком, который охватывает несколько разных платформ обмена сообщениями. Электронная почта, текстовые сообщения, приложения для обмена сообщениями, чаты в социальных сетях — вещи легко ускользают из виду.

А когда дело касается клиентов? Вы не можете позволить себе разрыв связи. Служба «Входящие» бизнес-приложения упрощает общение и гарантирует, что сообщения вашего клиента никогда не попадут в цель.

• Простая регистрация A2P для клиентов из США: встроенная форма позволяет учетным записям в США без проблем соблюдать правила телекоммуникаций США и наслаждаться бесперебойной отправкой SMS-сообщений.
  • Примечание. Ваши клиенты из США должны зарегистрировать свои номера до 31 августа, чтобы свести к минимуму перебои в обмене SMS-сообщениями со своими клиентами из-за того, что американские телекоммуникационные компании блокируют сообщения от незарегистрированных учетных записей с 31 августа.
• Возможность обмена изображениями: улучшите общение, получая и отправляя изображения через SMS, способствуя более динамичному взаимодействию.

Глобальная связь с надстройкой Customer Voice

Цифровые границы исчезают, и Vendasta гарантирует, что вы готовы обслуживать клиентов по всему миру. Точнее в данном случае Великобритания!

• Пакет SMS 50 – Великобритания: это новое дополнение доступно для компаний, желающих отправлять текстовые сообщения клиентам и запрашивать отзывы на территории Соединенного Королевства. Это может изменить правила игры для компаний, ориентирующихся на Великобританию или работающих в ней, обеспечивая беспрепятственное взаимодействие и создание цифровой репутации.

СКОРО: Премиум «Управление репутацией»!

Нам нравилось рассказывать о предстоящих интересных релизах, и эта неделя не стала исключением. Мы рады сообщить, что совсем скоро появится Reputation Management Premium!

Управление репутацией никогда не было более важным для местного бизнеса, и Reputation Management Premium поможет вам, давая вам возможность создавать больше положительных отзывов для ваших клиентов.

Если вы позволите нам проявить творческий подход на секунду: если завоевание доверия в Интернете — это искусство, Reputation Management Premium станет кистью вашего художника.

• Легко запрашивайте отзывы: отправляйте запросы на отзывы на основные платформы, используя шаблоны электронной почты, настроенные с помощью искусственного интеллекта.
• Отслеживайте и развивайтесь: отслеживайте взаимодействие с получателями, получая представление о том, кто участвовал в ваших запросах, обеспечивая постоянное улучшение вашей стратегии работы с клиентами.

Хотите больше подробностей? Следите за обновлениями видеоролика «Что нового» на следующей неделе или подпишитесь на наш блог, где мы представим более интересную информацию о Reputation Management Premium.

Вы не партнер Vendasta, но интересно то, что вы видите? Закажите демо и давайте пообщаемся.

Повышение репутации клиентов

Благодаря обновлению Snapshot Report от Vendasta и предстоящей Премии по управлению репутацией компании ждут набор мощных инструментов. Испытайте их в действии и будьте в курсе последних новостей через журнал изменений на сайте roadmap.vendasta.com.

Мы вернемся с еще более захватывающими обновлениями во вселенной Vendasta!