«Эй, T-Pain, ты получил мой DM? Это Рианна». Как MobileMonkey решает проблемы Instagram DM T-Pain

Опубликовано: 2021-05-25

У T-Pain возникла проблема в Instagram, которую нужно было решить. Итак, используя свою известность, T-Pain связался с Марком Цукербергом, единственным человеком, который мог протянуть руку помощи в решении его проблем с DM в Instagram.

Причина, по которой T-Pain связалась с Марком Цукербергом? Кто-то важный пытался передать ему сообщение, но не смог.

Этим «важным» человеком была Рианна.

Да, певица, актриса, модельер и бизнесвумен — это Рианна.

Какие проблемы с Instagram DM были у T-Pain? Итак, основных проблем было две:

Рианна пыталась связаться с T-Pain через Instagram DM (прямое сообщение), но эти сообщения не были просмотрены и остались без ответа.
T-Pain хочет, чтобы в почтовый ящик Instagram DM добавлялось больше функций, чтобы он мог фильтровать и находить свои самые важные разговоры.

Полное взаимодействие происходит в следующем видео: перейдите к 25 минутам 30 секундам видео, чтобы увидеть , как Марк Цукерберг объяснил T-Pain, что MobileMonkey может помочь ему с его проблемами DM:

Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, которым поделился T-Pain (@tpain)

Как вы увидите на видео, T-Pain с трудом «держит всех в уме», когда получает так много личных сообщений каждый день. А поскольку личные сообщения в Instagram — это способ, с помощью которого «любая знаменитость связывается с любой другой знаменитостью, у которой нет своего номера телефона», по словам T-Pain, отсутствие функциональности в почтовом ящике Instagram DM стало для него проблемой. .

Затем он добавляет, что он спрашивает о людях, на которых он не подписан, которые пытаются связаться с ним, и что он хотел бы, чтобы в папке «Входящие» Instagram DM было больше параметров фильтра, и что ответить невозможно. всем важным, кто сообщает ему.

Что T-Pain действительно имеет в виду, так это то, что он хочет убедиться, что не пропускает важные сообщения, и он хотел бы, чтобы был способ, по крайней мере, получить ответ на каждое важное сообщение, которое попадает в его почтовый ящик Instagram DM.

Поскольку он не подписался на Рианну, сообщения, отправленные в его папку «Входящие», терялись в его папках.

Как вы увидите в видео, Марк Цукерберг говорит, что он согласен, каждый раз, когда кто-то вроде Рианны отправляет вам личное сообщение или даже упоминает вас в Instagram, это сообщение должно попасть прямо в верхнюю часть вашего почтового ящика.

Другая проблема, на которую ссылается T-Pain, — это отсутствие возможности фильтровать ваши DM и находить самые важные сообщения. Это имеет большой смысл, особенно для тех, кто получает тысячи или даже миллионы сообщений каждую неделю.

Итак, каково решение проблем Instagram DM T-Pain? У Марка Цукерберга были ответы, которые мы собираемся рассказать.

В этой статье мы собираемся показать вам, как MobileMonkey решает проблемы T-Pain Instgaram DM с помощью следующих решений:

Как эффективно отвечать на каждое сообщение, отправленное в ваш почтовый ящик Instagram DM.
Как фильтровать свои личные сообщения в Instagram и находить самые важные сообщения.

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Увеличивайте количество подписчиков в Instagram и увеличивайте вовлеченность с помощью новых инструментов для влиятельных лиц, художников, брендов и компаний D2C. Зарегистрируйтесь, чтобы первыми использовать инструменты, которые генерируют элитное взаимодействие через Instagram DM.

Получить доступ

Как отвечать на каждое сообщение, отправленное в папку «Входящие» Instagram DM

Что, если бы T-Pain мог автоматически ответить Рианне, даже если он не подписался на нее в Instagram? Ну, он мог. Как объясняет Марк Цукерберг…

Одно из самых важных сообщений Instagram DM называется приветствием или приветственным сообщением. Приветственные сообщения используются для ответа пользователям Instagram, которые отправляют прямое сообщение в папку «Входящие» вашей страницы.

Чтобы настроить автоматическое приветственное сообщение, используйте инструмент MobileMonkey Instagram Page Welcomer.

Вот пример приветственного сообщения, которое один клиент использует на своей странице в Instagram:

В нижней части приветственного сообщения есть меню опций, из которых пользователь может выбирать. Каждый вариант ведет пользователя по разному пути, чтобы направить пользователя на наилучшую целевую страницу.

Использование меню чата — это здорово, потому что пользователи Instagram, которые отправляют вашу страницу в DM, могут «выбрать свое собственное путешествие», выбирая из нескольких тем, которые вызывают их интерес. Затем в конце каждого пункта меню чата добавьте ссылку для отправки трафика из Instagram на ваш сайт.

Следующее изображение — хороший пример диалога, который может возникнуть, когда пользователь выберет вариант «Персональные тренировки»:

Как видите, выбор вызывает ответ со ссылкой для регистрации на бесплатный обучающий вебинар.

В случае с T-Pain он мог бы добавить опцию, например «Связаться со мной», чтобы предоставить альтернативный способ быстрее связаться с ним.

С приветствием на странице Instagram от MobileMonkey невероятно легко направлять людей по вашей воронке, получать адреса электронной почты, номера телефонов и другую важную контактную информацию. Проверьте это сами на странице MobileMonkey в Instagram, нажав кнопку «Сообщение», а затем сказав «Привет».

Получите ранний доступ к автоматическим сообщениям Instagram от MobileMonkey.

ПОЛУЧИТЕ НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Получить доступ

Как фильтровать ваши личные сообщения в Instagram и находить самые важные сообщения

T-Pain утверждает, что каждый день проверяет свои личные сообщения в Instagram, но у него не хватает времени, чтобы найти все самые важные сообщения. Так что же он попросил у Марка Цукерберга? Дополнительные фильтры для почтового ящика Instagram DM.

Чего T-Pain не знал, так это того, что эти фильтры уже существуют!

Папка «Входящие» MobileMonkey — это ваш центральный узел для всех ваших сообщений в Instagram.

Из почтового ящика в вашем распоряжении много инструментов:

Посмотрите всех, кто взаимодействовал с вашим ботом в Instagram с течением времени.
Просмотрите все диалоги чат-ботов и живые разговоры с агентами.
Со временем создавайте профили клиентов с богатыми данными, чтобы обеспечить отличную поддержку и предлагать правильные предложения в нужное время.

А для тех, у кого очень большой объем сообщений, MobileMonkey упрощает сортировку ваших разговоров и данных с помощью нескольких настраиваемых фильтров.

Например, предположим, что вы используете MobileMonkey для отбора потенциальных клиентов, и один из вопросов, который вы задаете, связан с бюджетом.

Используйте фильтры входящих сообщений MobileMonkey, чтобы определить все бюджеты в пределах определенного диапазона, или даже активируйте активных агентов, чтобы они подключились и взяли на себя беседу чат-бота с оповещениями в реальном времени, маршрутизацией лидов и инструментами уведомлений.

Добавьте несколько пользователей в свой почтовый ящик Instagram

Что касается влиятельных лиц, создателей и брендов с большим объемом входящих сообщений в день, вы, вероятно, имели свою долю разочарований в возможностях управления почтовыми ящиками Instagram.

Даже если вы нанимаете несколько VA (виртуальных помощников) для управления своим почтовым ящиком, они в конечном итоге спотыкаются друг о друга, отключают друг друга и могут отвечать только на определенное количество сообщений каждый день.

На помощь приходит MobileMonkey!

Получите полный контроль над почтовыми ящиками Instagram с помощью многопользовательских решений для управления почтовыми ящиками.

MobileMonkey позволяет масштабировать объем сообщений и даже увеличивать лимиты отправки в день . Да, вы прочитали это правильно.

С MobileMonkey вы можете превратить папку «Входящие» Instagram DM в набор инструментов чата поддержки клиентов, которые вы можете использовать для:

Отвечайте на сложные вопросы
Создавайте профили пользователей с богатыми данными и
Оповещайте агентов живого чата уведомлениями о горячих лидах.

Добавить нескольких пользователей в папку «Входящие» в Instagram очень просто, чтобы обрабатывать даже самые большие объемы сообщений.

Как фильтровать разговоры и находить возможности для продажи в папке «Входящие» MobileMonkey

А для тех, у кого очень большой объем сообщений, которые хотят осуществлять поддержку клиентов через почтовый ящик Instagram DM, вы даже можете фильтровать разговоры по статусу или назначениям живого агента.

Вот пример того, как фильтровать разговоры по статусу, например:

Следовать за
В ожидании
Решено

А вот пример того, как назначить разговор другому живому агенту.

Люди обращаются к Instagram, чтобы оставаться на связи с людьми, продуктами и поставщиками услуг, которые им нравятся.

Не сталкивайтесь с теми же проблемами Instagram DM, которые были у T-Pain. И не пропустите личные сообщения от таких людей, как Рианна.

Будьте рядом со своей аудиторией 24/7 и запустите службу ответов, чтобы продавать, поддерживать и вовлекать своих поклонников с максимальной эффективностью и достоверностью!

Решение проблем Instagram DM: важные дальнейшие шаги

Учетные записи Instagram, которые используют маркетинговые инструменты Instagram от MoibileMonkey, будут генерировать автоматизированные действия и взаимодействия, которые воспринимаются как полностью органичные. И поскольку вы можете генерировать органическую вовлеченность в масштабе, это приводит к огромному увеличению числа настоящих подписчиков.

И самое главное, с MobileMonkey вы будете работать с инструментами взаимодействия, на 100 % одобренными Instagram .

Доказательство в цифрах. 75% потребителей также предпочитают взаимодействовать с брендами, используя личные каналы обмена сообщениями, а не традиционные каналы.

Получите ранний доступ к инструментам обмена сообщениями в Instagram.

ПОЛУЧИТЕ РАННИЙ ДОСТУП К НОВЫМ ИНСТРУМЕНТАМ INSTAGRAM ОТ MOBILEMONKEY

Вы ищете преимущество в Instagram? Влиятельные люди, художники, бренды и компании D2C, вы можете претендовать на то, чтобы быть первыми, кто будет использовать инструменты, которые обеспечивают элитное взаимодействие через DM Instagram.

Получить ранний доступ