Социальные медиа
Как колл-центры могут помочь компаниям финансовых услуг
Финансовым фирмам необходимы более строгие требования к своим контакт-центрам. Ознакомьтесь с основными функциями и вариантами использования программного обеспечения для финансовых колл-центров.
ПодробнееAmazon Connect: подходит ли вам ценообразование в зависимости от использования?
Мы разберем цены на Amazon Connect, чтобы дать вам лучшее представление о расходах на контакт-центр, а также о том, как вы можете сэкономить деньги.
ПодробнееОжидания от обслуживания клиентов: 8 вещей, которые хочет каждый потребитель
Чтобы оправдать ожидания клиентов в области обслуживания, вы должны сначала знать, чего они хотят от этого взаимодействия. Вот 8 вещей, которых ожидает каждый потребитель.
ПодробнееЧто такое хорошая маркетинговая стратегия влияния для брендов электронной коммерции?
Изучите основы влиятельного маркетинга для брендов электронной коммерции. Увеличьте свои онлайн-продажи с помощью стратегического партнерства с влиятельными лицами!
Подробнее10 способов выявить плохих клиентов (и справиться с ними)
Вот десять эффективных способов выявить плохих клиентов (и отпустить их!), чтобы вы могли защитить свой бизнес и повысить удовлетворенность клиентов.
ПодробнееЛучшие IVR-системы 2024 года
Программное обеспечение IVR оптимизирует рабочие процессы за счет автоматизированной поддержки без ущерба для качества обслуживания. В этом руководстве сравниваются лучшие системы IVR.
Подробнее10 лучших программ для колл-центров в 2024 году
В нашем подробном руководстве описаны ведущие поставщики, ключевые функции и то, что нужно искать в программной платформе колл-центра.
ПодробнееЦентр входящего и исходящего вызовов: какой из них вам нужен?
Узнайте о ключевых различиях между центрами входящего и исходящего вызовов и определите, какой из них лучше всего подходит для вашего бизнеса.
ПодробнееВыбор телефонной системы для нескольких офисов в 2024 году
Компаниям, имеющим более одного офиса, необходимо унифицированное коммуникационное решение. Посмотрите, подходит ли вам телефонная система с несколькими местоположениями.
ПодробнееЛучшие влиятельные лица мужской моды в Керале в 2024 году
Улучшите свой стиль с помощью идей от ведущих влиятельных лиц мужской моды в Керале. Получите вдохновение от стиля и советы от лучших в регионе.
Подробнее